護理風險管理在普外科護理管理中的應用觀察

孔軼

【摘 要】目的：分析護理風險管理在普外科護理管理中的應用效果。方法：采取院內2019年5月至2020年12月期間60名普外科患者作為觀察對象，按照雙色球分組原則將60名患者平均分為兩組，各30例，一組設為觀察組，實行護理風險管理，一組設為對照組，實行常規護理，對比兩組患者護理效果。結果：觀察組患者護理總有效率27（90.0%）、患者護理滿意度28（93.33%）高于對照組患者護理總有效率20（66.67%）、患者護理滿意度20（66.67%），護理前，兩組患者護理風險指標評分差異無統計學意義（P>0.05），護理后，觀察組患者護理風險指標評分低于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。結論：護理風險管理在普外科護理管理中可有效預防普外科風險發生率，提高患者護理滿意度，效果值得臨床推廣及使用。

【關鍵詞】護理風險管理；普外科；護理管理；應用效果

普外科是醫院的重要科室，普外科患者在臨床上的病癥呈多樣且復雜性，大多患者是以手術的方式進行治療的，導致護理風險事件高發率，因此如何改善科室護理服務質量成為各科室的一個難題，常規護理對普外科患者作用效果較不顯著，護理風險管理是一項科學且安全的護理管理方法，在臨床各科室應用較為廣泛[1]。本文通過對普外科患者進行護理風險管理，分析其護理效果，詳見如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將院2019年5月至2020年12月期間內60名普外科患者作為研究對象，隨機分為兩組，觀察組、對照組各30例，對比兩組患者一般資料差異無統計學意義（P>0.05），可進行對比。

觀察組，男18例，女12例，年齡22歲～68歲，平均年齡（45.8±9.6）歲，患者主要病癥中包括胰腺炎6例、消化道出血8例、急性闌尾炎7例、急性胃腸穿孔5例、腸梗阻4例；對照組，男15例，女15例，年齡24歲～74歲，平均年齡（49.6±8.7）歲，患者主要病癥中包括胰腺炎9例、消化道出血5例、急性闌尾炎5例、急性胃腸穿孔7例、腸梗阻4例。納入標準：①經臨床證實為普外科及進行手術治療；②患者生命體征平穩且自愿參與、簽署同意書。排除標準：①臨床資料不全、精神及語言障礙患者；②嚴重心腎臟功能受損、血液、免疫系統疾病患者；③患者遵醫囑性較差并中途退出實驗。

1.2 方法

1.2.1 對照組 對照組患者實施常規護理，加強病房清潔、空氣流通，給予患者藥物指導干預。

1.2.2 觀察組 觀察組患者實施護理風險管理。

1.2.2.1 優化普外科護理彈性排班制度，護理人員之間交班時，應告知患者個體情況，以醫囑將日間探視設置為3h～4h探視一次，夜間則2h一次，并對新入職護理人員進行護理知識、技能培訓，合格后方可工作；規范且嚴格執行交班制度，核實臨床給藥、護理注意事項等醫囑，降低護理風險情況發生；加大督查、監督力度，充分落實、明確分床管理，及時對發現的問題進行補救措施，避免不良事件發生[2]。

1.2.2.2規范的護理技術操作：通過科室高年資護理人員指導、協助新入職的護理人員共同完成護理干預措施，降低低年資護理人員發生風險事件；交接班后做好護理交班記錄，通過巡視病房溫濕度及表面清潔情況，并指導患者使用床欄、床簾的自我行為，保護隱私并避免墜床發生；加強對普外科患者疾病健康知識宣傳，解答患者存在的疑問，并以治療成功案例促進患者治療信心。

1.3 療效觀察及評判

對比兩組患者護理總有效率、護理風險指標評分及護理滿意度。1.4 統計學方法

采用SPSS 23.0統計學軟件進行數據分析。計數資料采用（%）表示，進行χ2檢驗，計量資料采用（χ±s）表示，進行t檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

兩組患者護理總有效率、護理風險指標評分及護理滿意度結果差異明顯，具有統計學意義（P<0.05），見表1、表2及表3。

3 討論

住院診療期的普外科患者因意外事故導致病情較為復雜，若伴有護理風險極易損傷患者機體健康，延誤患者病情，因此如何提升普外科病房及護理人員管理措施，顯得尤為重要。本次經護理風險管理效果優于常規護理，差異明顯，具有統計學意義（P<0.05），通過制定彈性排班制度、規定護理人員巡視患者時間、新入職人員培訓、科室定期培訓等落實科室管理制度，在此基礎上，交接班過程中完善交接班制度，有效提高患者護理滿意度，減少護理不良事件發生。

參考文獻

[1] 劉惠芬.觀察探討風險管理在普外科護理管理中的應用價值[J].健康大視野，2021（1）：284-285.

[2] 劉麗平.護理風險管理在普外科護理管理中的應用觀察[J].健康必讀，2021（1）：202-203.