文化精準(zhǔn)扶貧視角下圖書館個(gè)性化服務(wù)探討

李丹

[摘 要]文化扶貧是保障脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)打贏的關(guān)鍵所在，也是實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧目標(biāo)的主要路徑，更是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的需要。作為構(gòu)成精準(zhǔn)扶貧的重要部分——文化精準(zhǔn)扶貧，需要依托具有豐富文化資源的圖書館提供的全方位服務(wù)，推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，而圖書館理應(yīng)在文化精準(zhǔn)扶貧過程中充分發(fā)揮自身重要作用，為和諧社會(huì)的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。文章從圖書館開展文化扶貧的價(jià)值角度出發(fā)，闡述圖書館在文化扶貧中的服務(wù)理念，探討在精準(zhǔn)扶貧視角下圖書館文化扶貧的路徑，并給出打造圖書館個(gè)性化服務(wù)的建議。

[關(guān)鍵詞]文化精準(zhǔn)扶貧;圖書館;個(gè)性化服務(wù)

中圖分類號(hào)：G251? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-1722（2021）19-0001-03

貧窮并不可怕，但思想上的貧窮卻是非常可怕的。它是致貧的關(guān)鍵性因素，必須在思想上將“貧困意識(shí)”淡化。因此，圖書館應(yīng)面向農(nóng)村提供針對(duì)性的文化服務(wù)，促進(jìn)群眾提高擺脫貧困的信心。作為一個(gè)倡導(dǎo)全面閱讀的指導(dǎo)單位，圖書館在加大推進(jìn)社會(huì)教育工作的同時(shí)，也要積極開展傳統(tǒng)道德品質(zhì)文化內(nèi)容的宣傳工作，引導(dǎo)基層組織將先進(jìn)的文化內(nèi)容引進(jìn)鄉(xiāng)村文化建設(shè)中，充實(shí)、豐富廣大村民的文化生活。通過加強(qiáng)智力扶持，以淡化村民的貧窮意識(shí)，激發(fā)其主觀能動(dòng)性。

一、圖書館開展文化扶貧的價(jià)值

（一）文化精準(zhǔn)扶貧的本質(zhì)

文化扶貧是從多角度展開，既有精神、智力、文化方面的扶貧，也有經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)方面的扶貧。新時(shí)代的扶貧解決的是相對(duì)貧困問題，并非只局限于解決物質(zhì)貧窮，而是在整個(gè)社會(huì)的精神層面徹底地消除貧困，使社會(huì)財(cái)富均衡分配得以保障，讓返貧的恐懼徹底消除，避免造成下一代有失落感[1]。通過文化扶“智”將貧困惡性循環(huán)打破，改變貧困地區(qū)群眾原有的陋習(xí)，在思想上重構(gòu)經(jīng)濟(jì)、文化價(jià)值。通過文化啟“志”將文化貧困高效消除，將貧困群眾的“我要脫貧”精神志向激發(fā)出來。通過將有限的扶貧資源做到最優(yōu)化的分配，并精準(zhǔn)把握扶貧結(jié)果，真正促使扶貧達(dá)到預(yù)期效果。只有從精神與文化層面引導(dǎo)幫助貧困群眾，提高他們的素質(zhì)才能使其真正擺脫貧困，走上致富道路。

（二）消除貧困人群負(fù)面思想

由于貧困人員多數(shù)文化程度較低，接受現(xiàn)代教育的機(jī)會(huì)少之甚少，根深蒂固的傳統(tǒng)觀念，使其自身也不愿意接受高層次學(xué)習(xí)，存在錯(cuò)誤的價(jià)值觀念，加之文化思維的落后，一些人無所事事，缺乏自主脫貧的勇氣，“等靠要”的思想仍然存在，這些人群正是在負(fù)面思想的影響下，嚴(yán)重缺乏了脫貧致富的動(dòng)力，是不會(huì)主動(dòng)去獲取知識(shí)信息的。作為文化傳播的服務(wù)機(jī)構(gòu)、信息的匯集點(diǎn)，圖書館面對(duì)這些問題理應(yīng)承擔(dān)起消除貧困意識(shí)、文化扶貧的重任，發(fā)揮自身公益性服務(wù)職能，將自身所凝聚的知識(shí)與智慧精準(zhǔn)地提供給這些貧困對(duì)象，這對(duì)破除封建迷信思想是非常有利的，能夠幫助他們轉(zhuǎn)變思維，讓貧困群體的落后思想得以改變，將其獲取知識(shí)的能力提高，幫助其了解知識(shí)的力量，從而自發(fā)地汲取力量。圖書館通過采取針對(duì)性的扶貧措施，將貧困群體的學(xué)習(xí)興趣激發(fā)起來，使之遠(yuǎn)離封建迷信、吃喝玩樂等落后文化習(xí)慣，逐漸形成樂學(xué)、好學(xué)、會(huì)學(xué)的環(huán)境氛圍，從心理上拔掉窮根思想，幫助他們擺脫貧困，促進(jìn)其文化素養(yǎng)水平的提高[2]。

二、圖書館在文化扶貧中的服務(wù)理念

（一）對(duì)圖書館服務(wù)的準(zhǔn)確定位

目前我國(guó)絕對(duì)貧困現(xiàn)象已經(jīng)消除，“十四五”期間重點(diǎn)解決逐漸開始凸顯的相對(duì)貧困問題，絕對(duì)貧困是由收入因素所致，而出現(xiàn)的新型相對(duì)貧困主要是缺乏權(quán)利、能力、機(jī)會(huì)，與絕對(duì)的貧困有本質(zhì)上的區(qū)別。隨著致貧原因的轉(zhuǎn)變，更加需要從短期的經(jīng)濟(jì)物質(zhì)扶貧向綜合性扶貧“物質(zhì)+精神+文化”發(fā)展，也就是說，絕對(duì)貧困實(shí)施的是單一物質(zhì)扶貧，而相對(duì)貧困是在物質(zhì)扶貧的基礎(chǔ)上再提供的服務(wù)，扶貧工作更加關(guān)注潛在扶貧群體的精神層面的文化扶貧，日漸明顯體現(xiàn)出對(duì)扶貧對(duì)象內(nèi)生性動(dòng)力的激發(fā)。面對(duì)這一現(xiàn)狀，圖書館在精準(zhǔn)扶貧工作過程要對(duì)自身的定位有一個(gè)全新的認(rèn)知，明確自身使命，在以往淺層次諸如“送書下鄉(xiāng)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，積極開展深度化的文化幫扶活動(dòng)，切實(shí)融合精準(zhǔn)扶貧要求，按照精準(zhǔn)扶貧任務(wù)開展文化建設(shè)，利用圖書館豐富的優(yōu)秀資源引導(dǎo)幫助相對(duì)貧困需求群體改變思維，通過具體的文化扶貧策劃，融合扶貧開發(fā)目標(biāo)對(duì)文化活動(dòng)進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，確保文化活動(dòng)能產(chǎn)生正面的能量，用積極向上的思想引導(dǎo)相對(duì)貧困對(duì)象，促進(jìn)其發(fā)展能力的不斷提升。

（二）多層次文化扶貧服務(wù)模式

對(duì)文化扶貧服務(wù)工作的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)放在推進(jìn)建設(shè)文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化上，在融合貧困地區(qū)實(shí)際狀況的前提下，將文化扶貧多層次的服務(wù)模式構(gòu)建起來，在該模式中必須強(qiáng)化圖書館與需求者的雙向交流，強(qiáng)調(diào)圖書館要樹立服務(wù)觀念。此外，還應(yīng)走向基層一線去了解貧困對(duì)象的真實(shí)需求，做到提供深度化的精準(zhǔn)扶貧服務(wù)，逐步提升本區(qū)域貧困群眾的文化水平。文化扶貧服務(wù)在淺層次的“送書下鄉(xiāng)”、協(xié)助建立圖書室的基礎(chǔ)上，開展中層次扶貧服務(wù)，重視專題活動(dòng)，諸如民主法治教育、農(nóng)業(yè)種植技術(shù)、智能化大數(shù)據(jù)技術(shù)、電子商務(wù)、生產(chǎn)使用技術(shù)等的培訓(xùn)。在中層次扶貧模式中，對(duì)留守群眾的文化教育要重點(diǎn)給予關(guān)注，組建志愿者團(tuán)隊(duì)，向留守群眾尤其是兒童，專門為其組織知識(shí)講座等活動(dòng)，促進(jìn)貧困戶掌握致富技能，使留守兒童健康成長(zhǎng)。而深層次文化扶貧服務(wù)模式應(yīng)該是圖書館開展扶貧工作的立足點(diǎn)，應(yīng)對(duì)幫扶地區(qū)的自然與人文條件、幫扶對(duì)象的實(shí)際需求、扶貧政策進(jìn)行深入研究，提供精準(zhǔn)的“一對(duì)一”扶貧指導(dǎo)[3]，為所有貧困戶建檔立卡。同時(shí)要形成常態(tài)化的全體館員深入貧困戶家庭走訪行動(dòng)，從而能夠更好地掌握貧困戶的實(shí)際狀況。

三、精準(zhǔn)扶貧視角下圖書館文化扶貧的路徑

（一）豐富館藏文獻(xiàn)，提升扶貧對(duì)象的生產(chǎn)技能與文化素質(zhì)

在圖書館的館藏資源中有很多書籍對(duì)提升農(nóng)民的參與興趣、提高生產(chǎn)效率有非常大的幫助，但要注意在扶貧工作中充分考慮幫扶對(duì)象的受教育程度，針對(duì)其接受能力做出選擇，而且引導(dǎo)與教育要有針對(duì)性。以不同的教育引導(dǎo)方式，引導(dǎo)其自身去發(fā)現(xiàn)不足，從而對(duì)學(xué)習(xí)的必要性有明確的認(rèn)知，自覺自愿地接受先進(jìn)思想，用自己的行動(dòng)營(yíng)造文明環(huán)境。對(duì)廣泛群眾文化素養(yǎng)的提升培訓(xùn)要給予充分重視，確保所有的人在接受教育、專業(yè)技能的提升上均享有平等機(jī)會(huì)。針對(duì)特殊的貧困家庭，要更加重視職業(yè)技能的培訓(xùn)教育，在對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)時(shí)教育內(nèi)容的選擇要選取接受度好的材料，確保針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)等技能要求高的開展集中培訓(xùn)。涉及專業(yè)知識(shí)內(nèi)容以專題講座方式邀請(qǐng)專家直接進(jìn)行培訓(xùn)，通過引導(dǎo)貧困對(duì)象學(xué)習(xí)知識(shí)，使他們懂得用知識(shí)來改善生活，促進(jìn)精準(zhǔn)扶貧目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。