試論國企人事管理績效考核存在的問題與對策

張孟澤

[摘 要]在我國，國有企業對于整個社會發展有著不可忽視的作用，是經濟發展的重要保證。為了更好地促進國有企業的發展，需要不斷提升其各項工作能力，其中人事管理的重要性不言而喻。在人事管理中，績效考核是最為關鍵的環節之一，如果績效考核出現問題，必然會影響員工的工作積極性，對企業的生產工作產生影響。文章就國企在績效管理中存在的問題以及相應的解決辦法進行簡要探討。

[關鍵詞]國企;人事管理;績效考核;問題;對策

中圖分類號：C962? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ?文章編號：1674-1722（2021）18-0001-03

在人事管理中，績效考核無疑是非常重要的環節，會對人事管理工作產生非常大的影響。但是在現實工作中，部分國有企業對于績效考核的重視程度不足，導致績效考核工作無法發揮其作用[1]，這不僅對于人事管理工作的順利進行非常不利，也會對整個國企的發展產生非常大的影響。

一、意義

績效考核在現代企業管理中有著非常重要的作用，是企業推動自身不斷進步的重要方式。現階段，國企的發展離不開員工的努力和奮斗，企業可以通過績效考核對員工的工作情況進行詳細的分析，并給予合理的評價[2]。通過科學的績效考核，企業可以幫助員工改進自身問題，從而使員工不斷進步，增強員工的自信心，使其能夠更加努力地參與到工作中，這樣不僅可以更好地幫助員工進步，同時也能夠實現企業的不斷進步和發展[3]。

二、存在的問題

（一）重視度不足

在現實工作中，企業對于績效考核工作缺乏足夠的認知，對于績效考核缺乏重視，這也是導致績效考核工作效果不佳的關鍵原因之一[4]。企業管理者無法將企業未來的發展和績效考核工作聯系在一起，導致很多管理者對績效考核的認知僅僅停留在非常淺顯的層次，認為這項工作不過是控制員工的一種手段。而大多數員工也因此對這項工作非常抵觸，這就造成這項工作的效果不佳，對于企業的健康成長非常不利。

（二）體系不完善

績效考核工作的順利進行離不開完善的工作體系。但是在現實中，很多企業對于這項工作缺乏正確的認知，這也導致很多企業的績效考核體系十分滯后。很多企業的考核體系十分隨意，考核內容缺乏量化指標，很多考核內容僅憑管理者或者考核人員的主觀判斷。在進行考核工作時，相關工作人員也缺乏與員工的有效交流，最終的考核結果往往模棱兩可，這種績效考核體系往往過于依賴考核人員的主觀意識，考核內容、指標也往往過于空洞、模糊，往往會引起員工的猜疑和不滿，無法保證考核結果的科學性和客觀性，這不僅不會促進員工的進步，反而會引發員工對這項工作的抵制情緒，甚至會引發嚴重的人才流失問題，這對于企業的長久發展非常不利。

（三）人員素質不足

績效考核是一項要求非常高的工作，但是在實際工作中，很多考核人員的素質存在嚴重的問題，這也是導致考核工作無法發揮作用的重要原因。工作人員的素養對于考核工作有著非常大的影響，如果工作人員對考核內容不了解，對相關的考核指標了解不透徹，就無法給出準確的考核結果，對于考核工作非常不利。

（四）反饋渠道不暢

績效考核結果需要進行有效反饋，但是在現實中由于種種原因，很多企業都存在反饋渠道不通暢的問題。在很多企業，普通員工是沒有權力參與到考核工作中的，往往都是由部門領導負責。普通員工如果對考核結果不認可，也沒有申訴的渠道，這就不可避免地會導致考核結果的不公正。有的企業考核者還不想得到員工的反饋，以避免不必要的麻煩。但這對于考核者工作能力的提升是非常不利的，同時員工也無法發現自己在工作中存在的問題，最終導致考核工作無法發揮其應有的作用。

（五）考核流程不足

績效考核對于部門和員工都有著非常強的督促作用，可以更好地幫助企業各個部門和員工實現既定的工作目標。但是在現實中，績效考核往往只是與員工的薪資、獎金掛鉤，績效考試也只是簡單地填表格、評分，然后評定薪資和獎金。對于管理者而言，也只是將這項工作作為管理員工的手段，這就導致考核過程流于形式，考核過程隨意、散漫，使員工產生非常大的不滿情緒，也會嚴重影響考核工作的效果。

三、解決措施

（一）提升重視度

績效考核作為人事管理的重要內容，其作用是非常重要的。如果企業領導層對這項工作缺乏正確的認知，必然會對這項工作產生非常大的不利影響。因此，企業管理者應該認識到這項工作的重要作用，制定科學的績效考核制度，并嚴格執行相關的制度。作為企業管理者必須深入學習相關的知識，了解這項工作的作用。在現實工作中，企業管理者應該對企業本身的績效考核工作進行深入了解和分析，找出存在的問題，并采取積極的措施，使這項工作得到不斷改進。企業員工對于企業而言是非常重要的，因此，績效考核工作同樣也要得到員工的認同。而這就需要企業強化這方面的教育，讓員工認識到績效考核的作用，讓其能夠充分認識到績效考核工作的重要性，從而更好地配合這項工作，使這項工作能夠更加順利地進行。

（二）完善考核體系

完善的考核體系對于整個績效考核工作而言是非常關鍵的。如果考核體系存在問題，必然會導致考核結果無法客觀地反映員工真實的工作狀態，這無疑會嚴重影響到這項工作的客觀性和科學性。因此企業必須不斷地完善考核體系，才能使這項工作不斷進步，從而更好地提升企業人事管理的水平。首先，要對考核的內容進行明確和完善。績效考核內容的設置不合理必然會對考核工作產生非常不利的影響。考核內容的制定，需要企業管理人員綜合考慮企業不同部門、不同職位在工作內容、職責上存在的差異，科學合理地制定考核內容，同時要對員工進行相應的培訓或者說明，讓員工能夠理解和熟悉考核內容。其次，很多企業的考核方法十分落后，使得績效考核無法達到預期的效果，甚至導致考核結果的不公平，這對于績效考核工作的進行是非常不利的。因此，企業必須對考核的方法進行改革和創新，從而保證這項工作的嚴肅性和公平性。在進行考核方法的制定時，要充分考慮企業的實際情況，避免考核方法脫離企業現實情況的現象出現。只有考核方法適應企業的發展，才能夠發揮其作用，否則只會對整個企業的發展產生非常不利的影響。合適的考核方法可以對員工真實的工作狀態和情況做出準確判斷，幫助員工不斷提升自身的工作能力。此外，考核結果的公正與否，對于這項工作也有著非常大的影響，如果考核結果不公正、不公平，必然會引起員工對考核工作的不滿，從而對這項工作產生抵觸情緒，不利于這項工作的順利開展。