新聞采訪技巧淺析

黃艷君

摘要：新聞采訪旨在了解情況、弄清真相、收集素材，認識并把握新聞事實，為新聞寫作、新聞生產(chǎn)、新聞傳播打下堅實基礎(chǔ)。采訪在先、寫作與傳播在后。采訪的好壞，決定新聞的質(zhì)量。完成采訪任務，達到預期的采訪目的，新聞記者必須要使用巧妙的溝通技巧。本文圍繞新聞采訪這一課題，淺析記者在新聞采訪中溝通技巧的使用的多樣性和針對性，為新聞記者采訪提供有價值的參考建議。

關(guān)鍵詞：新聞采訪;采訪技巧

引言

就傳播力而言，新聞是報紙、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體記錄和傳播信息的一種文體。在高速發(fā)展信息時代的今天，“快”“準”“狠”是許多新聞工作者的所強調(diào)的重點。“快”，是指對某件事的報道能夠第一時間出現(xiàn)在大眾視野里;“準”，即保持新聞的準確性和真實性;“狠”，是通過對新聞標題的解構(gòu)，使用更加夸張、通俗的形容來制造“爆點”吸引關(guān)注和點擊。但漸漸的，人們忽視掉了新聞工作的起點，也是最基礎(chǔ)的內(nèi)容——新聞采訪。筆者認為，高效的新聞采訪需要記者具備至少兩個方面的素質(zhì)，一是對新聞的敏感性，這是需要較長時間的工作經(jīng)驗積累來培養(yǎng)的。另一方面，則是能夠巧妙運用采訪技巧。獲得被采訪者信任，能夠得到最真實的信息，從源頭保證新聞的鮮活。此外，用科學的方法對被采訪對象進行談話引導，使觀點和信息能夠更清楚的被表達并捕捉，為新聞創(chuàng)造提供更有價值的內(nèi)容。

1.新聞采訪的前期準備

新聞采訪，是指新聞工作者為了完成報道任務或了解某些情況，圍繞采集新聞事實材料而進行的調(diào)查訪問活動。最早見于東晉史學家、文學家干寶的《搜神記序》：“若使采訪近世之事情，茍有虛錯。” 在開展新聞采訪工作之前，應做到“知己知彼”，提前做足功課。首先對被采訪者有較詳細的了解。記者采訪的對象，可能是具有較高文化水平的、社會地位較高的，也有可能是社會地位較低、缺乏知識水平，對于接受采訪一事沒什么經(jīng)驗。故因人而異的去面對被采訪者。就好比，如果面對的是醫(yī)生、律師、經(jīng)理高管，那我們應當提前整理好著裝，穿衣得體，言行舉止更符合自己的職業(yè)身份，有明確的談話目標和采訪方向。如果面對的是一線的工作人員則不能如此，以免讓人覺得高高在上，無形中拉開了與被采訪者的距離，不宜獲得被采訪者的信任。如果面對受害者的采訪則不能生硬刻板的按照設置好的問題進行提問和追問，沒有和被采訪者站在一個平臺上，又如何更真實的從被采訪者那里獲得有價值的信息。此外，對我們有針對性去了解的事件，有一個大概認知。在已知條件和內(nèi)容的基礎(chǔ)上去設計采訪思路，便能與被采訪者更好的開展采訪活動。

2.采訪過程中的藝術(shù)

2.1 現(xiàn)場觀察，見微知著

記者在新聞采訪中進行觀察，需要一定的環(huán)境意識，基于感官把握現(xiàn)場事件，同時快速思考，實現(xiàn)對新聞事實的由主觀認識到客觀實際的轉(zhuǎn)變。[1]主觀闡述與溝通，是客觀呈現(xiàn)的第一步。圍繞主題采訪，能夠快速的獲得有價值素材，記者從素材中整理并表達，再呈現(xiàn)給大眾視野。信息從被采訪者表達，到記者的記錄，是一次主觀表達;記者加工呈現(xiàn)新聞是第二次主觀表達，兩次主觀表達，難免失去些事件客觀性，多少會在邊角模糊掉事實的本象。這時候就需要對主觀表達進行補充。觀察環(huán)境、注意被采訪時受采者的姿勢，語氣等，都可以是發(fā)現(xiàn)補充信息的渠道。

觀察受訪者的心理情緒，在新聞采訪過程當中有助于推波助瀾，順藤摸瓜。在采訪過程中，記者需在明確自己的本職工作的基礎(chǔ)上，代入到受訪者的站位。有助于幫助受訪者闡述和表達當下的情緒和想法，這樣也有利于我們獲取到更全面的信息。采訪者與受訪者主客體的切換，也能幫助記者把握采訪進程和深度。觀察和分析采訪對象的行為和反應，然后在提問方式上作出調(diào)整和改變，以此來獲取更多具有價值的新聞信息。

2.2 技巧調(diào)整，掌握節(jié)奏

好的開端是成功的一半，在采訪前話題的引入可以說很大程度上會直接影響到被采訪者的情緒和狀態(tài)。面對受訪者，生硬套路的開場白往往不能夠幫助記者打開對方的“話匣子”，反而容易在雙方之間生成壁壘。因此在采訪過程中，記者應當根據(jù)對受訪者前期功課的了解，問一些采訪者容易討論的話題，營造融洽的采訪氛圍。先讓被采訪者感覺回答起來比較自然，這樣可以緩解被采訪者的緊張情緒。然后，記者作為話題的引導人，由表及里，循序漸進地提問要采訪的重點問題，使一切交談起來讓人感覺比較自在和舒服。

在采訪的過程中，記者適當?shù)慕忉屌c總結(jié)，是一種很好的創(chuàng)造節(jié)奏點的方式。在討論較為激烈時，適當?shù)钠嘣掝^，能夠很好地控制受訪者的情緒。當受訪者表述內(nèi)容較多時，該方法可以幫助受訪者歸攏觀點，捋清思路，回歸主線重點討論。另外，采訪本身是一個問答交流的過程，采訪人員提出自己想要知道的問題，被采訪者根據(jù)問題進行回答。[2]在這個把控節(jié)奏的過程中，記者應注意自己的語氣和措辭，不要太過強勢，或使用一些過激性的詞句，這樣會使受訪者感受到不被尊重，從而降低獲得的信息的價值。

此外，有很多時候的采訪都會出現(xiàn)受訪者有意回避，或問而不答的情況。受訪者可能會因為自身利益原因，避而不答記者提出的一些問題。在采訪技巧上，記者應勇于追問，先可將話題轉(zhuǎn)移開來，對氣氛加以緩解，再從旁的角度來旁敲側(cè)擊，引出來令人嘆就得信息。或者是善于嗅到受訪者話語中的漏洞，從中攻克[3]。

2.3 把握核心，提問有方，

高效的新聞采訪方式就是提問關(guān)鍵的問題，提出有價值的問題。在采訪過程中應針對基本信息、背景信息、發(fā)展過程，與受眾的關(guān)聯(lián)性等提出合理問題。首先換位思考，記者與受眾轉(zhuǎn)換角色，設想什么問題是大家普遍想要提問的，什么是期望得到的信息。其次，在提問的過程中，可以運用以下方法提升提問價值：一是，就某一問題向受訪者提出正反兩面的提問，談一談他所贊成的，亦或是反對的。二是，就具體問題請采訪對象回憶一下事件發(fā)生時他的想法和感受，即使你知道問題的答案，也要問，因為需要引出原話，讓受訪者成為消息的來源，甚至受訪者可能也會補充到一些之前并未提及的事情。三是，開放式提問與封閉式提問方式互相補充。

心理學家指出，人們普遍將內(nèi)心中某些想法和觀點，通過良好的溝通方式，暢所欲言表達出來，能夠極大的帶來滿足感。所以在采訪中以開放式提問引起話題，讓受訪者在表述中逐漸穩(wěn)定情緒，再以封閉式提問針對重點問題進行提問，能夠更快速的進行到采訪的核心環(huán)節(jié)。最后再以開放式提問是否還有需要補充說明的問題，讓受訪者暢所欲言之后，記者予以總結(jié)和解釋，能夠有效提高采訪質(zhì)量。

結(jié)語

事件發(fā)生是新聞生產(chǎn)的源點，市場經(jīng)濟下，事實證明簡單的新聞加工與搬運已無法獲得大眾的認可，不被買賬。提高新聞質(zhì)量從源頭上來說，與記者現(xiàn)場的采訪密切相關(guān)。為深入挖掘出高價值的新聞素材，采訪記者需要不斷提高自身素質(zhì)，要有進修與收受培訓的主觀能動性，掌握一定的采訪溝通技巧，問的自然、問的明白、問的簡潔、問的有特色。記者在采訪過程中是最接近原生信息的，更應該保持專業(yè)性，盡可能的降低主觀性，不要過于輕率的發(fā)出提問，盡量客觀還原事件本身。在具體新聞采訪過程中，即使在較充分的采訪準備前提之下，仍要提高自身應變能力，因在具體實踐過程中會遇到很多始料未及、超出計劃的問題與情況，需要及時應變、具體問題具體分析。既不要問一些令人尷尬的問題，也不問一些具有強烈暗示性的問題。在新聞采訪過程中，記者的現(xiàn)場觀察和提問技巧都是非常重要的。采訪工作性質(zhì)所決定，記者需要接觸形形色色的受訪者，經(jīng)過長期現(xiàn)場采訪工作，積累下豐富的采訪經(jīng)驗。培養(yǎng)對新聞的敏感性，堅持還真相于公眾，這不僅有助于更好的獲取一手資料，更有利于自身職業(yè)道路的成長。

參考文獻

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[3]王琪雯. 深度訪談類節(jié)目的采訪技巧分析[J]. 傳播力研究， 2018， v.2;No.027（15）：132.

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[6] 祝潔 . 名記者采訪技巧之研究 [J]. 文學教育 （下），2013（01）.