企業財務共享服務研究的文獻綜述

陽路平

摘 要：全球經濟一體化發展，智能化時代的到來，通過擴大市場經營規模對促進企業跨國經濟發展有重要意義，從而促進國內外企業更好的開展財務共享的管理對策。通過查找文獻資料，國內外學者都對服務共享的概念進行了分析，同時也闡述了財務共享服務的影響因素等，制定合理對策促進企業財務共享服務能夠更好的適應社會經濟的發展趨勢。查找企業財務共享服務的內涵、影響因素和有效性的對策等內容，針對研究內容進行總結。由于國內研究學者對企業財務共享服務的內容較差，要實現財務共享服務理念的推廣，就要在企業發展中分析共享中心與業務部門相互影響的實際情況，綜合發展規律，研究理論帶動實踐發展。

關鍵詞：財務共享;企業發展;影響因素

智能化時代的到來，信息技術被廣泛應用到各個行業且促進了各個行業的改革創新，各個行業的企業管理都開展了標準化、智能化的管理措施，同時對管理對策提出了更高的要求。從客觀角度出發，要滿足企業的管理需求，就要重視財務數字化、智能化的發展和變革，為財務共享服務的應用奠定基礎。要保證財務共享中心實施財務管理流程的規范程度，就要將降低企業成本作為重點任務，加強企業管理力度，為企業營造更高的價值。大多數企業要實現共享服務，都需要將信息技術、云財務等作為基礎。財務共享服務的理念最早是美國的學者提出來的，我國接受這一思想且發展后，就誕生了中興通訊、海爾等成功的企業，我國的財務共享服務相比美國依然處于落后的狀態，企業建設上有很多問題需要去解決和完善，因此本文通過分析企業財務共享服務，要促進財務共享服務理念的發展和實踐，就要針對我國現有的財務共享中心應用現狀進行分析，為我國企業未來發展奠定基礎。

一、分析企業財務共享服務的內涵

財務共享服務，就是在信息技術的輔助下，抽調各地方業務部門的會計核算業務，從而構建成一個單獨的部門，針對財務工作實施標準化和集中處理，有效掌控企業運營成本，提高企業的運營水平，提高經濟效益，也能加強企業的管理力度。財務共享服務抽取的都是標準化、流程化的工作，財務共享就是針對標準化和流程化的工作實施財務整合，其本質就是作業管理手段。共享服務是借助信息技術開展，對工作流程實施標準化以及規范化的處理，最終形成集成性質的軟件系統。管理過程設計組織架構、人員等多方面的調整，財務共享服務是根據信息技術發展實施管理模式的創新發展。

二、企業財務共享的研究現狀

（一）構建財務共享服務中心

第一， 選擇建設模式。財務共享服務按照企業的發展可分為企業基本模式、市場模式、高級市場模式和獨立經營模式四個不同類型。相比常規的財務管理措施，財務共享服務能夠簡化業務流程，提高財務共享模式應用效果，也提高了財務的管理效率。根據張瑞君的研究，開展共享服務的時候，管理制度需要在標準化管理模式上完善流程化，充分利用信息技術開展工作。財務共享服務中心建設構建模式需要按照企業性質來選擇，例如，李聞一、徐慶東等人員的調查問卷分析中，財務共享服務在跨國企業、私企等方面的應用有很大的不同。財務共享中心的未來發展趨勢，就是成為企業的利潤、數據以及服務的核心，能夠為企業培養更多復合型人才。第二，重點影響因素。財務共享中心的主要任務就是科學的分析相應的印象因素。大多數學家在研究的時候都十分重視這一問題。按照陳虎和李穎的研究，構建財務服務中心離不開信息系統和人才的參與。而根據何瑛等研究可知，財務共享服務的主要影響因素包括戰略規劃、信息系統流程、績效管理等。第三，加強流程管理。流程的設置和管理措施是財務共享技術的關鍵因素，說白了，財務共享服務中心實質上就是財務流程再塑造的過程，越倆越多的學者針對這一問題進行研究。根據Elizabeth Van Denburgh的研究，財務共享服務流程設計需要實施開放的管理手段，一切以顧客的要求為主，提高共享服務效率，提高顧客的滿意度。我國很多學者根據流程再造針對財務共享的概念進行分析。

（二）財務共享服務中心的運行

第一， 績效管理。財務共享服務中心績效評估內容得到我國學者的廣泛研究，根據陳虎的研究，將企業經營過程為研究基礎，制定標準化的績效評估制度，提高業務工作效率，實現財務共享服務中心的管理質量和效率。根據何濤的研究，財務共享服務中心的績效評估需要依靠信息技術開展監控和監督。張慶龍和董皓等學者的研究，共享服務中心績效評估水平與組織溝通有密切關系。根據吳杰和周維的研究，財務共享服務中心的價值體現和運營特點角度分析，要針對企業內部管理流程進行處理，制定企業經營規劃。財務共享服務中心的績效評估方法包括重點績效指標、全面質控管理等措施。陳虎和董皓就針對平衡計分法的應用流程實施完善。根據我國學者的研究，平衡計分法是常用的手段，同時還要構建完善的平衡計分卡的績效評估制度。由于每個學者構建的績效評估方法不同，那么評指標也有很大的差異。根據分析，財務共享中心的績效評估內容包括企業經營過程以及企業戰略目標，然后制定管理制度。第二，煙草企業運營效果分析。財務共享服務中心的應用和開展對提高企業運營效果的意義，需要通過實踐分析來確定。根據何瑛的研究，早期開展財務共享服務的煙草企業評估應用前后的績效水平，財務共享服務提高績效水平的效率較差，不過可以有效提高企業的經營效率。在金蓮花和王華的研究中，在煙草企業制定財務共享中心管理制度能夠有效降低企業的運營成本，構提高企業的核心競爭力。根據金燦燦和王竹泉等人的研究，財務共享服務中心的構建，能夠及時了解企業發展不同階段的績效管理應用情況，有效提高了企業運行資金的績效管理質量。由此可知，財務共享服務中心的構建和應用，不僅能夠降低企業成本，對提高企業管理效率也有積極影響，同時還能提高企業的績效水平。雖然初期企業投入的人力財力較大，因此在提高績效上存在延遲的情況，企業要以保證長遠效益的角度出發，根據現有的條件完成財務共享服務的轉型和改革。企業要提高自身在市場環境乃至國際市場環境中的競爭實力，就要加強意識和管理措施的創新。第三，優化對策。財務共享服務模式廣泛在我國各個行業中普及和應用，需要針對出現的問題進行分析和改善。在代文和廖勝利的實際案例研究中，通過分析企業內部財務健康情況，制定相應財務共享服務中心，同時針對共享服務中心選擇、業務范圍和經營模式等問題進行了分析，制定合理的改善對策。劉婷的研究中，是以煙草企業為主，有效解決企業中工作流程復雜、管理標準不合理等問題。財務共享服務中心建設的影響因素在各行各業有很大的差異，研究人員需要根據企業的特點，分析財務共享服務的應用現狀進行分析，制定針對性的改善對策。

（三）財務共享服務中心的創新發展對策

財務共享服務去起源于企業的發展，企業規模擴大就要更加注重降低經營成本，以此來保證企業經濟效益。隨著信息技術的應用，對企業組織和個人都帶來了不小的影響，大多數中小企業要吸取優秀企業的管理經驗，構建符合自身發展的財務共享服務中心。比如陳志斌等人的研究，行政事業單位財務共享服務建設的主要影響因素包括法律關系、職能權限和組織范圍等，然后制定了多維復合型管理模式，促進了行政事業單位下財務共享服務的建設。根據文獻研究，財務共享服務是未來發展的必然趨勢，我國行政事業單位中構建財務共享中心相比企業的發展起步比較晚，當前研究內容主要是選擇財務共享服務中心模式，由于財務共享服務中心對信息技術有非常高的要求，但是行政事業單位信息技術發展較弱，因此推動起來難度較大。

三、企業財務共享服務的未來展望

第一，關于財務共享服務的研究重要集中在企業中，未來時代發展趨于信息化和數字化發展。我國各個行業都離不開信息技術的發展環境，雖然有些研究涉及到行政事業單位的財務共享服務應用，但是還未能形成完善的發展框架，關于行政事業單位實踐方面的研究也非常匱乏。第二，財務共享服務中心應用存在著信息挖掘和統籌困難的情況，實際應用中，受到數據標準不規范，系統間接口不統一，重復工作較多等因素的影響，無法俺保證財務共享服務更好的開展。財務共享服務是財務管理的創新，與內部控制和管理會計之間有相似之處。第三，財務共享服務中心的構建，直接影響了企業對人才的需求，財務共享服務將會計核算納入到統一的業務工作中，通過集中管理模式，減少了對核算人員專業水平的要求，同時還能對人才實施風控、內控和戰略管理。企業需求變化對人才培養模式產生影響，企業要積極與政府或高校合作，解決共享服務建設信息整合困難的問題，培養更多復合型人才。

四、小結

由于國內研究學者對企業財務共享服務的內容較差，要實現財務共享服務理念的推廣，就要在企業發展中分析共享中心與業務部門相互影響的實際情況，綜合發展規律，研究理論帶動實踐發展。

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