“約吧 一起來(lái)答題”：“互聯(lián)網(wǎng)+普法宣傳”的創(chuàng)新實(shí)踐

趙寰 王佳旭

為廣泛開(kāi)展法治宣傳教育，由中共安徽省委網(wǎng)信辦、安徽省公安廳和司法廳聯(lián)合舉辦的安徽省2020互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽網(wǎng)絡(luò)答題活動(dòng)于2020年8月11日正式啟動(dòng)。該競(jìng)賽以“共筑山清水秀的網(wǎng)絡(luò)空間”為主題，以“約吧 一起來(lái)答題”微信小程序?yàn)閭鞑ポd體，推出僅數(shù)日便吸引了來(lái)自全國(guó)各地的用戶參與互動(dòng)答題。該小程序融入了網(wǎng)絡(luò)游戲思維，操作簡(jiǎn)單，用戶只需動(dòng)動(dòng)手指就能夠參與到答題競(jìng)賽當(dāng)中，增進(jìn)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)知識(shí)的了解，自覺(jué)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)言行。這樣的在線普法宣傳相較于傳統(tǒng)普法手段，擁有更強(qiáng)的滲透性、互動(dòng)性、時(shí)效性，內(nèi)容更加豐富，覆蓋面也更廣。

一、緊貼民生“熱點(diǎn)”，掀起全民學(xué)法熱潮

“約吧 一起來(lái)答題”答題小程序的題目在內(nèi)容設(shè)置上緊貼網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，選擇現(xiàn)實(shí)經(jīng)典案例，加設(shè)自愿捐贈(zèng)禮物環(huán)節(jié)，與線下競(jìng)賽答題進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，極大地激發(fā)了用戶的參與熱情。

1.官方精選題庫(kù)，濃縮經(jīng)典案例。復(fù)雜的法律條文對(duì)普通人來(lái)說(shuō)在理解上會(huì)有一定難度。為此，中共安徽省委網(wǎng)信辦等主辦方結(jié)合國(guó)家網(wǎng)信辦部署的自媒體規(guī)范管理和網(wǎng)絡(luò)直播管理等專項(xiàng)整治行動(dòng)精神，并融入“兩會(huì)”百姓最為關(guān)心的《民法典》中的重點(diǎn)內(nèi)容，以及《網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》中的重要內(nèi)容，從1000道互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)知識(shí)題當(dāng)中精心篩選出小程序的經(jīng)典題庫(kù)。在內(nèi)容設(shè)置上，主辦方簡(jiǎn)化了專業(yè)術(shù)語(yǔ)，讓傳播內(nèi)容更加清晰易懂，方便各類人群作答。在案例選擇上，為更加貼近用戶生活，“約吧 一起來(lái)答題”結(jié)合近期網(wǎng)絡(luò)上較為熱門(mén)的事件和話題，以真實(shí)案例作為切入點(diǎn)，具體分析法律法規(guī)在實(shí)際生活場(chǎng)景中的應(yīng)用，使內(nèi)容更具可讀性和實(shí)用性。例如，2020年3月，黑龍江一個(gè)10歲男孩用家人手機(jī)下載三款手機(jī)游戲，并花掉家人賬戶中的3萬(wàn)多元進(jìn)行游戲充值。其家人發(fā)現(xiàn)后嘗試與游戲客服協(xié)商退回充值金額。此事件經(jīng)媒體曝光后曾在國(guó)內(nèi)社交媒體平臺(tái)上引發(fā)網(wǎng)友熱議。“約吧 一起來(lái)答題”就將類似事例精簡(jiǎn)成了以下題目：“7歲的小明通過(guò)父親手機(jī)下載了一款游戲并充值58元月卡，其父親發(fā)現(xiàn)后可以要求游戲平臺(tái)退換充值金額嗎？”這類基于經(jīng)典現(xiàn)實(shí)案例改變的試題設(shè)置簡(jiǎn)單、接地氣，經(jīng)常上網(wǎng)的用戶在面對(duì)這樣的試題時(shí)會(huì)感到得心應(yīng)手，答題熱情和自信心大增。

2.自愿捐贈(zèng)禮品，融入社會(huì)意義。在答題競(jìng)賽期間，每天排行榜上答題累積得分最高且用時(shí)最短的前20名用戶都能獲得一張價(jià)值100元的購(gòu)書(shū)券。答題互動(dòng)和獎(jiǎng)品激勵(lì)本就成為用戶參與的動(dòng)力來(lái)源之一，在此基礎(chǔ)上，主辦方增加了自愿贈(zèng)券環(huán)節(jié)，為這次普法宣傳活動(dòng)賦予更深層次的社會(huì)意義。2020年夏天，我國(guó)南方多地遭受了暴雨洪澇災(zāi)害，安徽省也成為此次暴雨襲擊的重災(zāi)區(qū)。為關(guān)心幫助在這次洪水險(xiǎn)情中受災(zāi)的學(xué)生，“約吧 一起來(lái)答題”小程序特意設(shè)置了愛(ài)心捐贈(zèng)環(huán)節(jié)。參與答題并獲獎(jiǎng)的網(wǎng)友在領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，還多了一重選擇。他們可以按照自己的意愿，決定是否將自己所獲得的100元購(gòu)書(shū)券折合成等值現(xiàn)金，捐贈(zèng)給安徽省受災(zāi)地區(qū)的貧困學(xué)生。不僅如此，小程序還對(duì)用戶的活躍度進(jìn)行了排名，凡邀請(qǐng)好友參與答題均可獲得額外活躍值。答題競(jìng)賽結(jié)束后，活躍度排名在前50的用戶也可以獲得禮品，他們同樣可以自愿選擇是否對(duì)所獲得的禮品進(jìn)行捐贈(zèng)，而主辦方也承諾將對(duì)參與捐贈(zèng)的網(wǎng)友信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)公示。

3.與線下競(jìng)賽聯(lián)動(dòng)，增加社會(huì)宣傳效果。除了采用互聯(lián)網(wǎng)小程序，主辦方還積極完善線下賽事活動(dòng)，與線上全民參與形成合力，參與用戶涵蓋了專業(yè)隊(duì)伍和普通百姓，極大拓展了2020國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動(dòng)的傳播聲量。2020年8月底，來(lái)自安徽省各地網(wǎng)站共30家代表隊(duì)的90名選手參與了2020互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽的線下初賽。賽事采取閉卷形式，內(nèi)容涉及習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”的重要思想、互聯(lián)網(wǎng)管理法律法規(guī)知識(shí)以及《民法典》部分內(nèi)容，吸引了社會(huì)民眾的廣泛參與。無(wú)論是微信小程序的親民互動(dòng)，還是線下各支隊(duì)伍的激烈比拼，安徽省2020互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽通過(guò)線上和線下競(jìng)賽的聯(lián)動(dòng)模式，增強(qiáng)了宣傳效果，是營(yíng)造風(fēng)清氣正網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境的一次有益探索和實(shí)踐。

二、利用互聯(lián)網(wǎng)思維，推動(dòng)正向傳播

安徽省在互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽傳播方面利用互聯(lián)網(wǎng)思維，前期宣傳中邀請(qǐng)本土互聯(lián)網(wǎng)大咖、大號(hào)現(xiàn)身宣傳，活動(dòng)過(guò)程中設(shè)置了趣味游戲闖關(guān)模式，以答題競(jìng)賽的方式強(qiáng)化法治宣傳，后期傳播中加強(qiáng)激勵(lì)分享效應(yīng)，提升傳播效果。

1.大咖加盟推廣，形成宣傳矩陣。安徽省2020互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽官方在推出“約吧 一起來(lái)答題”小程序的策劃過(guò)程中，一直在思考如何讓更多用戶參與到網(wǎng)絡(luò)答題活動(dòng)當(dāng)中來(lái)。最終主辦方利用了互聯(lián)網(wǎng)思維，聚焦“大咖、大號(hào)、大平臺(tái)”進(jìn)行推廣，形成全媒體聯(lián)動(dòng)、全方位、立體式宣傳格局。實(shí)際操作中，主辦方邀請(qǐng)了安徽廣播電視臺(tái)5位知名主持人，通過(guò)宣講的形式錄制了一段時(shí)長(zhǎng)為1分鐘左右的短視頻，詳細(xì)介紹了本次互聯(lián)網(wǎng)法制宣傳活動(dòng)的目的、主要內(nèi)容、參與方式、答題規(guī)則等內(nèi)容。名人效應(yīng)為本次活動(dòng)吸引來(lái)了不少本土網(wǎng)民。主辦方還積極向互聯(lián)網(wǎng)借力，與“安徽警方”“安徽普法”“安徽交通廣播”等安徽省內(nèi)知名度高、影響力大、粉絲量多的微信公眾號(hào)合作，提前數(shù)日在社交媒體平臺(tái)上發(fā)布了活動(dòng)預(yù)告，為后續(xù)宣傳預(yù)熱造勢(shì)。同時(shí)，協(xié)調(diào)“安徽發(fā)布”“網(wǎng)信安徽”等網(wǎng)信系統(tǒng)微信微博賬號(hào)，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)倒計(jì)時(shí)海報(bào)，激發(fā)廣大網(wǎng)友參與熱情。

2.趣味游戲沖關(guān)，普法“寓教于樂(lè)”。網(wǎng)絡(luò)答題環(huán)節(jié)為期共10天，在此期間，參與答題的用戶每人每天有3次答題機(jī)會(huì)，每次系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)生成10道試題，用戶需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作答完畢。最終，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)參與者答題的正確率和用時(shí)長(zhǎng)短進(jìn)行排名，每日得分最高且用時(shí)最短的前20名參與者可以獲得100元購(gòu)書(shū)券獎(jiǎng)勵(lì)。這一獎(jiǎng)勵(lì)模式的設(shè)置，有效吸引了來(lái)自全國(guó)各地用戶的參與，一場(chǎng)省級(jí)互聯(lián)網(wǎng)普法宣傳成為一股全民參與法律學(xué)習(xí)的熱潮。基于激勵(lì)機(jī)制的答題模式兼具了知識(shí)性和趣味性，一方面讓網(wǎng)民在答題的過(guò)程當(dāng)中收獲到了不少互聯(lián)網(wǎng)法律知識(shí)，提升了自我防范意識(shí)，另一方面通過(guò)以積分榜單及排名的方式讓參與者有了在“玩中學(xué)”的動(dòng)力，而“案例分析”式的題目設(shè)置讓用戶體驗(yàn)到了在“學(xué)中玩”的快感。這種“寓教于樂(lè)”的活動(dòng)一改往日教科書(shū)般枯燥的普法教育形式，具有強(qiáng)互動(dòng)、強(qiáng)體驗(yàn)的特征，成為全民參與互聯(lián)網(wǎng)法治宣傳的典范。

3.激勵(lì)分享互動(dòng)，掀起答題熱潮。活動(dòng)期間，每天參與競(jìng)賽答題并全部答對(duì)的網(wǎng)友可獲得一次抽取現(xiàn)金紅包的機(jī)會(huì)。此外，將該活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)給朋友圈好友的用戶還可額外獲得兩次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這樣的答題競(jìng)賽不僅鼓勵(lì)了網(wǎng)友們個(gè)人的參與，還激發(fā)了網(wǎng)友之間的互動(dòng)傳播，在整個(gè)微信朋友圈掀起了一股網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)普及的熱潮。主辦方還通過(guò)答題等環(huán)節(jié)，對(duì)全國(guó)網(wǎng)友參與度進(jìn)行綜合排名，迅速得到了各地網(wǎng)友的關(guān)注。小程序上線僅6天，訪問(wèn)總量就接近20萬(wàn)人次，取得了較好的傳播效果。

三、結(jié)語(yǔ)

“互聯(lián)網(wǎng)+”為各類普法宣傳活動(dòng)帶來(lái)了新思路，“約吧 一起來(lái)答題”小程序作為2020年安徽省互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽的線上組成部分，滲透性強(qiáng)、傳播面廣，開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)普法宣傳的新格局，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代法治宣傳的一次有益實(shí)踐。安徽省也借此將互聯(lián)網(wǎng)普法宣傳活動(dòng)打造成了本土亮點(diǎn)活動(dòng)，未來(lái)有望進(jìn)一步探索創(chuàng)新該領(lǐng)域策劃宣傳，當(dāng)好互聯(lián)網(wǎng)安全宣傳的排頭兵。

作者單位 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)人文與傳播學(xué)院

本文系2020年遼寧省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“融媒體視域下的城市傳播研究”（項(xiàng)目編號(hào)：LN2020J38）的階段性研究成果。

【編輯：王秦】