淺談高職院校新媒體矩陣的構建與完善

李代玉

[摘? ? ? ? ? ?要]? 媒體環境的轉變，對學校的傳播有積極的影響。校園媒體正在實現內容、關系與服務的融合。學院因勢而謀、應勢而動、順勢而為，堅持“內容+技術+運營”的思路，充分發揮傳統媒體與新媒體的協同效應，構建了立體化的融媒體宣傳格局。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;新媒體矩陣;建設成果;品牌

[中圖分類號]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2021）45-0128-02

新媒體是以數字信息技術為基礎，以互動傳播為特點、具有創新形態的媒體。校園媒體歷經傳統的紙媒時代、Web時代、博客/社區時代、社交網絡時代、門戶/公眾號時代等，不斷更迭的媒體載體催生了不同的媒體特點和特征。新型的媒體載體，不僅包括微信、微博、抖音，更包括視頻、直播等，在更高級別上實現了內容、關系與服務的不斷升級和跨界融合。媒體環境的轉變，正在深刻地影響著高校學生的行為和思維方式，而當代大學生的興趣愛好趨于多元且小眾，也在影響著新媒體的傳播方式。以此為基礎，高校新媒體矩陣的建設，舍棄單一的平臺建設和傳播，更加注重新媒體平臺的組合傳播，且由于微信的相對封閉性以及公眾號一對多的推送方式，切斷了與粉絲的直接互動，降低了傳播的有效性，正因為如此，促成了多元新媒體平臺的構建。

從學院品牌建設的角度，內聚人心、外樹形象，利用新媒體講好學校的故事和人物，打造文化符號，傳播校園文化內容，更好地通過傳播構建品牌形象，提高學院的社會知名度和影響力。在這方面，學院新媒體平臺的建設也有更積極的意義。

一、高校新媒體建設的基本思路

學院高校新媒體矩陣建設圍繞新媒體平臺研究、新媒體矩陣完善、新媒體傳播內容打造、新媒體平臺團隊建設四個方面積極推進，鑒于新媒體的發展趨勢，四個方面需要同時協調進行。

根據新媒體不斷變化發展的趨勢，完善高校新媒體平臺的建設，打造較為完整的傳播體系，形成矩陣，積極探索新媒體傳播的內容，把握規律，講好校園故事，打造專題特色欄目，構建傳播高校品牌形象。在整個平臺搭建過程中，組建以在校學生為主體的新媒體隊伍，團隊分工合作，盡快讓學生融入學院新媒體團隊中，做好交接工作，與此同時促使平臺年年有進步、有更新。

二、學院新媒體矩陣建設的經驗做法

（一）建設背景

隨著對新技術和學校宣傳的進一步理解，學院新媒體矩陣建設從學院品牌塑造、傳播的角度出發，在學院官方微信的基礎上，搭建系統、完整的新媒體平臺體系。以平臺為載體，針對不同平臺的受眾和群體，開設不同的專題和欄目，融合和切入校園內容，打造特色專題，培育建設特色欄目和內容，圍繞學院品牌，推進品牌的知名度和美譽度傳播。

（二）建設過程

校園新媒體平臺建設分為完善平臺矩陣、創新傳播內容、優化團隊建設三個方面。推送內容和團隊建設一直貫穿始終，而平臺完善階段較長。持續研究新平臺，探索新媒體平臺的發展趨勢;針對不同的受眾群體，完善新媒體平臺的體系;打造特色專題和欄目，融合校園內容，打造具有學院特色的文化符號;拓展強化以學生為主的新媒體團隊，以學生為建設主體，使全體學生成為參與主體，將新媒體建設與受教育者放在同一話語體系內，最大限度地拉近與受教育者的距離。

從2014年起，學院著手新媒體平臺建設工作，用了三年時間，布局新媒體宣傳，搭建平臺。2015年推出學院官方微信，2016年啟動官方新浪微博，2017年運營騰訊校園號，到2018年形成較為完善的新媒體平臺的宣傳體系，隨之不斷更新，逐漸打造成以“微信公眾號”“新浪微博”為主要陣地，其他平臺如抖音、今日頭條、微視、校園空間等作為輔助的新媒體平臺體系，并不斷更新變化。伴隨著新媒體平臺的出現以及視頻技術的進一步應用，平臺仍需逐步更新完善。

三、學院新媒體矩陣建設取得的主要成果

（一）打造特色欄目傳播思政內容

建設生產思政教育核心內容的“中央廚房”，實現內容融合。加強傳統媒體和新媒體的深度融合，在宣傳欄等傳統媒體上開設專題推介，與“會說話”的新媒體相結合，提升新媒體的嚴謹度和精細化，更好地服務于思想政治教育。

新媒體注重思政教育的內容，拓展網絡和新媒體平臺，建設一批優秀的欄目和特色專題，做好高校思政文化的內容引導，將思政教育更加細節、細致、生活化，用更接近學生的角度和語言貼近生活，豐富網絡傳播的內容，引導學生。學院官方微信推出微笑海斯曼人、海斯曼故事、輔導員說、印象酒管、校友記等欄目，展示學院優秀學生事跡，講述學院積極向上的故事，輔導員現身說法，營造美好的氛圍等等;以迎新、畢業、節日為主題和角度，宣揚愛國、敬業、感恩等主題內容，并通過新的技術手段和創新方式，傳遞豐富的內容。

（二）構建新媒體宣傳矩陣

到2018年，新媒體矩陣已逐步完善。學校內部各類媒體平臺之間以及學校內部媒體與社會各類媒體之間的合作共享，形成有效溝通和互動的機制，以彌補高校對外新聞宣傳資源不足的缺陷。四年的時間，新媒體從無到有，從微信公眾號一枝獨秀到新浪微博，到今天的十幾個平臺的新媒體矩陣，融合圖、文、視頻等多個技術層次，更有助于展現學院的品牌形象。

新媒體矩陣，各個平臺側重點不同，內宣、外宣相區分，融入新的技術手段和應用，創新方式和內容，各個平臺形成合力，共同助力形象品牌傳播。

（三）成立hismile品牌創意中心

學院新媒體一直致力于品牌形象的宣傳，特別成立了新媒體工作室，又為hismile品牌創意中心，規劃和管理學院新媒體的工作。從2014年微信小分隊到2015年微信工作室，2016年成立新媒體工作室到2017年，學院各個平臺的閱讀量也在不斷增加，學院官方微信榮獲2017—2018年度山東教育政務新媒體優秀獎，新浪微博閱讀量突破一千萬次，沖擊兩千萬次，其中5月和6月在全國同類院校位列第一名。2018年，學院新媒體矩陣完成，各個平臺相互協調，積極策劃各種欄目、專題、創意，各個平臺以學院故事、人物、風景等為依托，增強學院學子的認可，與此同時打造學院傳播符號，傳播校園文化。2019年，學院宣傳統戰部因勢而謀、應勢而動、順勢而為，堅持“內容+技術+運營”的思路，圍繞學院工作重心、創新形式載體，搭建媒體矩陣，守正創新，講好校園故事、傳遞學院聲音、服務學院發展，充分發揮傳統媒體與新媒體的協同效應，構建了立體化的新媒體宣傳格局。

（四）堅持項目運營培育新媒體人才

堅持育人為主，學院新媒體工作室以平臺為基礎，多年來，黨委宣傳統戰部組建了一支優秀的工作團隊，從開始一點點學習、培訓、積累，建立完整的體制和隊伍，新媒體團隊已經基本成型。通過新媒體平臺體系的打造，建立健全新媒體學生團隊培養、選拔、管理、運營機制，把其打造成促進學生成長成才的基地。

團隊以項目運營為基礎，簡化管理機制，強化運營。各個平臺部門之間合作完成項目，以更加切合工作的流程，鼓勵所有成員參與整個運營過程，從文案、拍攝、技術、后臺、視頻制作剪輯等，培養新媒體熟練工。

四、結語

當前，學院新媒體矩陣已初具規模，由于新媒體本身“新”的特點，網絡時代平臺也在不斷變化，要跟緊趨勢，整合資源，與時俱進，借勢而為。從學院品牌宣傳的角度，學校眾多新媒體需要統一的協調和監管，打造新媒體聯盟，實現學生媒體組織新媒體之間的深度交流、資源共享，搭建起一個相互促進發展的合作平臺。跟蹤調研新媒體的技術和趨勢，完善新媒體傳播矩陣的同時，更新平臺技術，與時俱進，借助新技術豐富推送內容。

隨著新媒體平臺的進一步完善，資源更加集中，借勢而為也是學院品牌和新媒體發展的必然之路。學院新媒體的發展與品牌建設關系緊密，不是一蹴而就的，更應該循序漸進。未來的新媒體發展趨勢，要借勢而上，順勢而為，以學院品牌建設為工作重點，增加內容的深度和高度，擴大宣傳的廣度，更好地擴大學院的知名度。

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◎編輯 司 楠