社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯承諾的影響

文/潘雪

自高校擴(kuò)招以來(lái)，我國(guó)高等教育規(guī)模迅速擴(kuò)大，即將進(jìn)入高等教育大眾化階段，大學(xué)生人數(shù)總體呈現(xiàn)直線上升的趨勢(shì)[1]。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就業(yè)分配制度的廢止，勞動(dòng)力市場(chǎng)的不斷完善以及就業(yè)形勢(shì)的日益嚴(yán)峻，大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)情況已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。

盡管就業(yè)分配制度轉(zhuǎn)向自主擇業(yè)給大學(xué)生提供了更多選擇自己職業(yè)生涯發(fā)展道路的機(jī)會(huì)，但由于個(gè)人、家庭、高校和社會(huì)群體等相關(guān)專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、生涯決策能力與高水平職業(yè)承諾的培養(yǎng)方面，尚處于摸索階段。這導(dǎo)致了大學(xué)生盲目就業(yè)、擇業(yè)熱潮的出現(xiàn)。另外，大學(xué)畢業(yè)生在就業(yè)后會(huì)出現(xiàn)較高的離職率，其職業(yè)生涯承諾水平普遍較低。以江蘇省2019屆畢業(yè)生為例，本科生離職率為13.76%，專科生離職率為29.9%；其中，主動(dòng)辭職的本科生和專科生分別為94.63%和95.81%。分院校類型看，本科生中離職率最高的是民辦本科（19.95%）；專科生中，離職率最高的是民辦公職高專院校（37.29%）。大學(xué)生離職的主要原因是個(gè)人發(fā)展空間小、收入低和有了其他更好的工作機(jī)會(huì)。大學(xué)生低水平的職業(yè)生涯承諾，不僅給用人單位帶來(lái)了更高的招聘成本和工作上的負(fù)面影響，而且還會(huì)影響大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，使大學(xué)生形成較低的職業(yè)效能感和較高的生涯焦慮，降低大學(xué)生的就業(yè)滿意度。因此，面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，如何提高大學(xué)生的職業(yè)生涯承諾水平已經(jīng)成為迫切需要解決的問(wèn)題。

一、社會(huì)支持與職業(yè)生涯承諾的關(guān)系

社會(huì)性認(rèn)知生涯理論認(rèn)為，環(huán)境因素會(huì)影響個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展。近年來(lái)，環(huán)境因素中的社會(huì)支持因素得到了研究者的廣泛認(rèn)可與關(guān)注。社會(huì)支持，指重要他人如家庭成員、朋友、同事、親屬和鄰居等對(duì)個(gè)體提供的幫助功能，這些幫助主要包括社會(huì)情感幫助、網(wǎng)絡(luò)支持和信息幫助[2]。在強(qiáng)調(diào)合作和依賴方面，中國(guó)社會(huì)是以關(guān)系為基礎(chǔ)的。

社會(huì)認(rèn)知生涯理論認(rèn)為，職業(yè)心理領(lǐng)域的個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展受到環(huán)境因素的影響。同時(shí)，在影響個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的因素中，社會(huì)支持屬于重要影響因素之一。在以集體主義為主的中國(guó)文化之中，社會(huì)支持對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯承諾水平的影響會(huì)更加突出[3]。在集體主義文化價(jià)值觀的影響下，個(gè)體的職業(yè)生涯選擇行為深受人際關(guān)系和集體主義價(jià)值觀的影響。

職業(yè)生涯承諾是指?jìng)€(gè)體對(duì)自身的職業(yè)偏好的確定性，并伴隨著一系列具體的職業(yè)目標(biāo)。職業(yè)生涯承諾強(qiáng)調(diào)個(gè)體對(duì)自我職業(yè)選擇的肯定、信心，以及對(duì)該職業(yè)未來(lái)發(fā)展的一種積極期待。在青春期晚期和成年期的早期有一項(xiàng)重要的發(fā)展任務(wù)，就是對(duì)職業(yè)生涯選擇過(guò)程的承諾。個(gè)體在職業(yè)生涯發(fā)展過(guò)程中，必定要經(jīng)歷由職業(yè)抱負(fù)和規(guī)劃不確定的狀態(tài)逐漸發(fā)展到對(duì)某個(gè)特定職業(yè)選擇作出承諾的過(guò)程。個(gè)體較高水平的職業(yè)生涯承諾，能夠促進(jìn)個(gè)體努力克服困難，積極地準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯目標(biāo)[4]。個(gè)體特定職業(yè)選擇進(jìn)入工作階段之前，對(duì)具體的職業(yè)目標(biāo)形成較為清晰的職業(yè)生涯承諾是大學(xué)生順利度過(guò)求學(xué)—工作轉(zhuǎn)折時(shí)期的重要保障。隨著工作世界發(fā)生巨大的變化，當(dāng)今大學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯承諾的研究比以往更加迫切。人們不再期望在整個(gè)職業(yè)生涯中只留在一家公司，跳槽和轉(zhuǎn)換部門(mén)是現(xiàn)代職場(chǎng)的常態(tài)[5]。基于這種現(xiàn)實(shí)情況，了解個(gè)體如何選擇他們想要的職業(yè)類型（而不是他們想要為之工作的組織）是非常重要的。

關(guān)于社會(huì)支持對(duì)職業(yè)生涯探索的研究表明，社會(huì)支持與職業(yè)生涯承諾水平呈顯著正相關(guān)。在校內(nèi)，校長(zhǎng)提供的社會(huì)支持水平會(huì)直接影響教師的職業(yè)生涯承諾水平，校長(zhǎng)的社會(huì)支持與教師職業(yè)承諾中的情感承諾呈顯著正相關(guān)。通過(guò)對(duì)198名高中教師進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)高中教師受到的社會(huì)支持越多，其職業(yè)生涯承諾水平越高。調(diào)查結(jié)果也驗(yàn)證了社會(huì)支持對(duì)沙特護(hù)士職業(yè)生涯承諾的影響，發(fā)現(xiàn)社會(huì)支持水平與職業(yè)承諾水平呈顯著正相關(guān)。

在職業(yè)生涯發(fā)展中，社會(huì)支持是一個(gè)非常重要的情境變量，接受對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展方面的支持，意味著個(gè)體接受“職業(yè)信息和指導(dǎo)”，進(jìn)而促進(jìn)自身職業(yè)生涯的發(fā)展。當(dāng)個(gè)體需要做決策的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)尋求與自己相關(guān)人士的建議和支持。社會(huì)支持是一個(gè)具有特定來(lái)源的情境變量，代表個(gè)體從特定的外部實(shí)體或群體獲得支持。許多研究者都分析過(guò)父母提供的社會(huì)支持在職業(yè)生涯承諾過(guò)程中所起的作用。而且，良好的親子關(guān)系能夠促進(jìn)個(gè)體對(duì)自我和環(huán)境的探索，從而有助于做出職業(yè)生涯決策，并伴隨更高水平的職業(yè)生涯承諾。反之，如果個(gè)體具有不安全的親子關(guān)系，就越害怕作出承諾。通過(guò)進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生感知到的父母支持越高，則職業(yè)探索與承諾水平越高。對(duì)青少年和年輕人來(lái)說(shuō)，高水平的職業(yè)生涯承諾是一種較為理想的職業(yè)生涯決策結(jié)果。

二、提高大學(xué)生職業(yè)生涯承諾水平的建議

本研究以社會(huì)認(rèn)知生涯理論為基礎(chǔ)，結(jié)合以往的實(shí)證研究結(jié)果，從個(gè)人層面、家庭層面、大學(xué)層面提出建議。這些措施有助于提高大學(xué)生的職業(yè)生涯承諾水平。

在大學(xué)生個(gè)人層面，大學(xué)生要提高自身的職業(yè)生涯發(fā)展意識(shí)，積極主動(dòng)地進(jìn)行職業(yè)生涯探索，盡可能多地了解自己和工作世界。在課余時(shí)間，大學(xué)生應(yīng)該積極參加各種課外活動(dòng)或兼職，在這種活動(dòng)中，逐步了解自己目前的能力、興趣愛(ài)好以及和職業(yè)相關(guān)的信息，主動(dòng)嘗試不同的職業(yè)角色，不斷地與他人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，獲得更多的社會(huì)支持。與此同時(shí)，大學(xué)生也可以通過(guò)兼職鍛煉自己應(yīng)對(duì)職場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題的能力，為畢業(yè)后的職業(yè)生涯承諾奠定基礎(chǔ)。

在家庭層面，父母要重視家庭教育，放棄對(duì)子女的過(guò)度控制，盡可能給子女提供更多關(guān)于職業(yè)生涯探索的機(jī)會(huì)，幫助子女掌握正確的生涯發(fā)展方式。與此同時(shí)，父母也要注意給子女提供情感類型上的社會(huì)支持，主動(dòng)與子女交流，理解子女的想法，幫助子女更主動(dòng)積極地參與到與職業(yè)有關(guān)的各種探索活動(dòng)之中。父母的支持、與子女之間的信息分享，為大學(xué)生提供了一個(gè)安穩(wěn)的后方基地，減少了大學(xué)生在探索過(guò)程中的負(fù)性情緒。

在高校層面，應(yīng)積極構(gòu)建職業(yè)生涯課程體系，建立資源共享平臺(tái)，充分發(fā)揮校友或友好企業(yè)資源的作用，為大學(xué)生提供相關(guān)的社會(huì)支持。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，高校應(yīng)合理安排相應(yīng)的課程內(nèi)容，提高職業(yè)生涯課程的教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)學(xué)生不同年級(jí)、不同的身心發(fā)展特點(diǎn)，針對(duì)大學(xué)生職業(yè)生涯承諾需要，開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容，改變單一刻板的職業(yè)課程內(nèi)容，或聘請(qǐng)與學(xué)生專業(yè)有關(guān)的成功人士到課堂交流職業(yè)生涯經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生了解工作世界。高校還可以通過(guò)建立資源共享平臺(tái)，為大學(xué)生提供豐富的信息支持。周邊高校可以聯(lián)合建立互聯(lián)網(wǎng)資源共享平臺(tái)，整合優(yōu)質(zhì)的專業(yè)、職業(yè)相關(guān)資料或資源，提供信息類型的社會(huì)支持；開(kāi)發(fā)職業(yè)生涯測(cè)評(píng)系統(tǒng)，用科學(xué)的方法幫助學(xué)生客觀地認(rèn)識(shí)自我。另外，高校可以邀請(qǐng)校友及企業(yè)員工在校園講座中分享職場(chǎng)上的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，幫助大學(xué)生了解到職場(chǎng)的真實(shí)狀況及行業(yè)發(fā)展方向，為大學(xué)生提供建議和信息類型的社會(huì)支持，便于大學(xué)生更好地作出職業(yè)生涯規(guī)劃，提高職業(yè)生涯承諾水平。