淺談“互聯網+”背景下高校學生就業教育與管理

文/周智超

自20世紀90年代末以來，我國高校逐步擴大招生規模，大學教育從傳統的精英化教育向大眾化教育轉變，這從客觀上大幅度提高了我國接受高等教育的人數，對提高國民整體素質起到了積極的作用。在宏觀層面上，高校的擴招政策使大量的高素質人才涌入勞動力市場，造就了我國經濟發展的“黃金十年”。但是，高校的擴招也意味著每年的畢業生數量越來越多，據教育部官方數據，2020年我國大學畢業生為874萬人，2021年高校畢業生人數為909萬人。龐大的畢業生群體涌入就業市場，很大程度上改變了勞動力供求關系。尤其是近年來隨著我國傳統產業優化升級、經濟結構改革的加快，高校的專業設置和人才培養方案相對于當前的市場需求出現了明顯的滯后性，造成目前社會上“就業難”與“用工荒”并存的現象。面對如此嚴峻且多變的就業形勢，在“互聯網+”背景下，高校的學生就業教育與管理，具有非常重要的現實意義。

一、高校學生就業教育的特點

（一）具有較強的時代性

高校學生就業教育具有較強的時代性。原先我國的高等教育實行的是“統包分配”制度，畢業生在畢業后憑著報到證到分配的單位報到上崗，“大學生”身份作為金字招牌，不存在“畢業即失業”的問題。隨著1995年“統包分配”制度終止，“雙向選擇”制度開始實行，畢業生可以自主尋找心儀的工作單位，而用人單位也能夠按需招聘人才。隨著中國加入世界貿易組織，經濟飛速發展，用人單位快速提升的用人需求為高校畢業生提供了大量的工作崗位，但畢業生就業問題也隨之顯現。在近兩年中美戰略博弈和疫情防控工作的雙重“新常態”下，經濟下行壓力較大，新增就業崗位大幅縮水，大學畢業生普遍面臨著較大的就業壓力，一方面，“互聯網+”背景下，新興行業的崛起伴隨著傳統勞動密集型企業的萎縮，社會對勞動資源的現實需求與高校傳統的人才培養模式出現了結構性矛盾，部分高校的專業設置、培養方案不能與社會需求相匹配；另一方面，通過互聯網形式傳播的大量信息被學生選擇性接受，部分大學生對于畢業后的工作有著不切實際的高期望。在此背景下，高校學生就業教育及管理的重要性就凸顯了出來。

高校作為學生接受教育以及為社會培養專業人才的場所，自然需要承擔起提升學生職業素養的重要作用。從目前來看，高校開展學生就業教育主要是時代發展的需要。在“互聯網+”背景下，高校的學生就業教育具有明顯的互聯網時代特征。網絡傳媒的日趨發達使就業信息獲取渠道得到了極大的拓展，使得高校在對學生進行就業教育時，能夠從互聯網資源中獲取最新的用人需求，及時地調整課程設置。

（二）具有一定的系統性

大學生就業教育隨著“統包分配”制度的終止和雙向選擇就業的施行而興起，其課程開設相對于其他傳統教育課程較晚，但其教學模式更容易融入新時代特征。通過校內的就業教育幫助學生了解現階段的就業環境，引導學生理性認識自身情況、科學規劃職業生涯，為其職業發展決策提供理論方法。同時，高校開展學生就業教育，也有助于學生以正確的態度看待就業問題，不至于在焦慮狀態中迷失方向[1]。

“互聯網+”背景下，以提升學生專業素養和職業競爭力為目標的高校就業教育，在經過近二十年的發展后，其課程安排呈現出一定的系統性。這主要體現在兩方面：一方面，高校就業教育指導課的課程結構具有一定的系統性。在“互聯網+”背景下，得益于日趨豐富的在線課程內容，“微課”“翻轉課堂”等教學方式逐漸成為了就業教育課堂上的常規手段，傳統授課形式中常規的“課前”“課中”和“課后”的界限被打破，具有互聯網特色的課程結構逐漸成熟；另一方面，其課程內容設置具有一定的系統性。多媒體教室的逐漸普及和校企合作的進一步深化，使高校在對學生進行就業教育時并不局限于傳統課堂教學的理論知識講授，實地考察、企業實習、模擬運營、就業心理健康教育等授課形式逐漸成為職業教育體系化的重要內容，從而幫助學生更好地了解就業形式、明確職業規劃、找準職業定位。

（三）具有一定的廣泛性

“互聯網+”背景下高校學生就業教育具有一定的廣泛性。畢業生的就業率及就業質量不僅是一所高校就業教育成效的直觀體現，更是一個專業乃至一所學校人才培養體系好壞的重要參照。在高校評價系統中，就業率是上級考核高校的關鍵指標，在社會聲望上，專業是否容易就業是眾多家長及學生決定是否報考的重要因素。由于受互聯網信息傳播特征的影響，就業率甚至可以決定一個專業乃至一所學校在社會輿論中“好”與“壞”的評價。

高校就業指導教育的廣泛性首先體現在就業相關課程的開設范圍上。當前嚴峻的就業形勢對高校畢業生的職業素養提出了更高的要求，大多數高校逐漸認識到了就業教育的重要性。目前國內不同辦學層次、不同專業特色的各大高校均開設了學生就業創業指導相關的課程，以確保學生在校期間都能夠接受系統的就業教育。為了突出課程的重要性，引起任課教師及上課學生的重視，高校的就業指導課一般為必修課程。就業教育課程在高校人才培養計劃中占據了一席之地，廣泛開展就業教育也切實提高了高校畢業生群體的就業素質和就業意識，一定程度上促進了畢業生就業；其次，由于各高校對就業教育的課程定位和培養目標不同，就業教育課程的任課教師身份也具有一定的廣泛性，學院院長、專業系主任、專業課教師、就業輔導員等均可在就業教育課程中承擔任課教師的角色。其中，院長或系主任在就業教育中往往從整體上對專業的人才培養出口進行介紹，而就業相關的實務部分則由任課教師或就業輔導員完成。

二、高校學生就業教育與管理現狀

（一）課程結構和內容不合理

從目前各高校就業教育與管理的現狀來看，其課程存在普遍性的結構和內容設置不合理的問題。

首先，從課程結構來看，大多數高校在開設學生就業創業指導相關課程時，考慮到學生對知識的接收規律，課程理論教育按照由淺入深的順序推進，即課程的結構設置完全參照傳統的理論課程。但在“互聯網+”背景下，高校的就業教育與管理如果遵循傳統理論課程的結構設置，就會與迅速變化的就業市場需求嚴重脫節，從而無法達到該門課程的開設目的；其次，從課程內容設置來看，受限于課程配套資源及課時安排等客觀因素，大多數高校的就業教育往往以課堂理論教育為主，企業模擬運營、合作企業考察、專業對口崗位實習等實踐內容缺失嚴重[2]，導致學生對職業發展的理解往往停留在理論階段，缺少專業實踐經歷會使得學生在進行職業規劃時出現認知偏差，從而誤判自身職業定位，反映到實際求職及工作環節，就是出現了大量畢業生在求職過程中發現用人單位可提供的薪資待遇與工作環境與預期差距巨大，出現了“緩就業”現象。另外，就業心理教育也是就業教育課程內容中經常被忽視的一環。學生在就業過程中常常會出現迷茫、焦慮乃至恐懼的情緒。若就業教育課程中缺少心理教育，會使學生難以克服就業心理障礙，產生逃避就業的心理。

（二）專業師資力量不足

教師是指導學生進行課程學習的關鍵角色，任課教師專業水平的高低直接影響了該門課程的授課質量。“互聯網+”背景下高校學生就業教育與管理暴露出的第二大問題是專業師資力量的缺失。專業的就業指導教師數量不足，經過專業就業培訓的專職教師數量偏少，不足以承擔高校中所有學生的就業教育與管理，這主要體現在四個方面：第一，由于就業相關師資數量不足，部分專業課教師乃至行政人員會“兼任”就業指導課程教師。不少任課教師存在著自身求職就業經驗不足、不熟悉所教專業學生就業出口等問題，很容易導致指導教師在進行學生就業教育過程中照本宣科，從而達不到課程設置的最終目標的情況；第二，部分任課教師無法掌握學生的就業傾向和就業心理的差異化，也無法根據學生的實際情況調整就業教育的重點方向，授課內容單一，導致就業教育缺乏針對性和科學性；第三，許多教師本身沒有創業經歷，同時也未接受過系統的就業創業培訓，在就業教育的創業指導部分無法為學生提供切實有效的經驗指導；第四，部分高校對就業指導教師的專業技能培訓不足。指導教師在開展學生就業教育時，容易出現不掌握就業形式、不了解社會需求、不更新知識體系、不了解就業政策等現象。

（三）缺乏專業的教育理論指導

經過幾十年甚至上百年的發展，傳統的專業課程往往能形成一套成熟的理論體系，為整個學科提供指導作用。由于就業指導教育起步較晚，在“互聯網+”背景下，就業形勢和社會需求處于動態變化中，這就導致了高校的學生就業教育與管理體系也會隨之變化，從而難以形成一套成熟而穩定的教育理論[3]。

首先，目前各高校的就業教育大多以引導本校學生就業為目標，很少從學科發展的高度去探索就業教育的發展方向。從現有情況來看，高校的就業教育理論體系發展緩慢，在社會發展速度遠超以往的互聯網時代出現了明顯的滯后性，這就難以幫助學生有效把握當前的就業形式。理論對實踐具有重要的指導作用，但目前就業教育相關理論研究往往是從某一專業或某一辦學層次進行細分，很少對高校的就業教育與指導理論進行宏觀總結，這就意味著有關就業教育的理論研究遠遠落后于目前的就業環境。其次，雖然許多高校在多年前就已經將就業教育引入自身的教育體系，并且成立了專門的研究團隊負責學生的就業教育，但由于各研究團隊實力參差不齊且相互間交流合作較少，所以，目前仍然沒有形成能獲得廣泛認可的指導理論體系，導致當前的就業教育仍以指導教師的個人經驗為主，課程的標準化、理論化程度較低。

三、高校學生就業教育與管理的發展方向

（一）調整課程結構設置，強化科學性

調整課程結構設置，提升就業教育體系的科學性是高校學生就業教育與管理的重要方向。

首先，高校要從學生的實際需求出發，優化就業指導課程的結構設計和內容設置，突破傳統理論課程的教學形式，加強就業教育課程的針對性。在新生入學教育環節就適當融入就業理論教育，在之后的創業基礎課、就業指導課中合理穿插實踐環節，不僅能提升學生實際工作能力，而且有助于夯實學生的理論基礎，進而更好地掌握就業教育的核心內容；其次，高校需要對就業教育課程提供一定的資源支持，在課程的內容安排上，應充分考慮本校學生的學習特點以及不同專業學生的就業傾向的差異，利用互聯網平臺加強校企合作，積極聯系實習崗位，引導學生在擬真環境中深化職業認知，理性思考自身職業定位，從而合理調整職業規劃；最后，在就業指導課程中提升就業心理輔導內容的比重，幫助學生掌握自我心理調節的手段，對就業焦慮、就業恐懼情緒明顯的學生進行心理疏導，以幫助學生樹立積極的就業意識[4]。

（二）提升教師隊伍水平，體現專業性

高校需要重視就業教育教師隊伍的培養，提升任課教師團隊的專業水平，強化就業指導工作的有效性。

首先，高校內部需要打通新老教師經驗交流的渠道，嘗試推行新的任教師導師制。積極組織內部培訓會議，邀請經驗豐富的就業指導教師為新任教師傳授相關授課經驗，從而提高就業指導教師隊伍的整體水平；其次，高校之間可以建立合作交流機制，借助互聯網“云會議”手段，打破時間空間限制，定期開展學術交流，分享最新的學科理論進展；再次，在特定的就業教育環節中，邀請當地就業服務中心的相關負責人開設專題講座，從更宏觀的角度對當前就業形勢、就業政策進行講解，確保教師隊伍能夠及時掌握就業環境的變化[5]。同時，高校還可以邀請不同行業的杰出校友擔任就業指導嘉賓，作為學校就業教育團隊的有力補充。在各行業有實際工作經驗的一線工作者，對于所在行業的相關政策、工作內容和招聘要求有更深入的了解，可對學生進行更細致的就業指導；最后，高校也需要建立起任課教師的考核制度，對就業指導教師在就業形式、就業政策、就業實務及就業心理等方面的知識或能力進行考核，從而提升就業指導教師隊伍的專業性。

（三）建立大數據平臺，提升理論性

在互聯網時代迅速變化的就業市場下，傳統的理論研究手段已經不能完全適用于當前的就業指導教育理論體系的建設。高校應擺脫傳統理論研究的路徑依賴，嘗試以“互聯網思維”解決“互聯網問題”，從而提升就業指導課程的理論性。

借助迅速發展的大數據平臺，高校可以建立自己的畢業生就業信息庫，橫向上全面錄入學生自入學以來的學業成績、實習表現，縱向上打通相同專業、相同類型高校的數據共享，進而引入人工智能分析手段，對大量的畢業生就業數據和職業成長路徑進行理論分析。在對大量學生就業數據進行科學系統分析的基礎上，教學經驗豐富的專業指導教師能得到更為客觀的理論依據，這在客觀上比任課教師依靠個人經驗進行理論歸納總結要科學得多，進而能切實提升就業教育與管理的理論體系，完善就業指導教育的理論體系。

四、結語

“互聯網+”是隨著網絡的快速發展而產生的一種新興社會形態，它的出現改變了不同行業的發展狀態，在一定程度上為當代大學畢業生提供了更多的就業機會。但在經濟增速放緩的大環境下，新增就業崗位并不能完全匹配和滿足人數逐年增長的高校畢業生，這就需要高校加強對在校學生的就業教育與管理，幫助學生提前了解就業形勢，合理規劃職業生涯，選擇適合自己的發展方向。目前，高校的學生就業教育與管理工作還存在一些問題，可通過調整課程結構設置、提升教師隊伍水平、建立大數據平臺等方式，促進高校學生就業教育與管理的進一步發展。