大學生心理健康對職業生涯規劃的影響與應對案例研究

文/聶高揚

一、案例背景

通過入學信息統計，筆者所在的學院新生中有7.19%是來自單親家庭。正常家庭的學生，他們的環境適應能力和溝通能力相對高于來自單親家庭的學生，心理承受力也明顯高于來自單親家庭的學生。單親家庭的學生較為敏感，平時學生之間的一句話或者一件小事就可能給他們帶來身心上的傷害，使其被消極情緒所困擾。在入學不久的國慶期間，一名學生的父親突然離世，他基于生計、心理、規劃等多方面原因，想要放棄入職國內頂尖IT企業的職業規劃，退學外出打工貼補家用。經觀察與了解，他還出現封閉自我的傾向。因此，輔導員需要及時介入，予以引導，防止出現突發事件，協助其調整自我，找到自己的人生目標以及職業目標。

這類學生往往容易自閉，心理上禁不住打擊，身邊的親人朋友若沒有及時關愛，就會嚴重影響到其日常的學習、生活與生涯規劃，長此以往的話，就會有抑郁癥的傾向，極易出現叛逆、寡言、打架、輟學等行為。

二、影響學生求職的幾種心理因素

（一）焦慮心理

焦慮常常伴有危險感，許多事件是在沒有準備的情況接收到某些消息，引起擔心、感覺大難來臨而莫名恐懼、失眠、抑郁。大部分學生在畢業求職的時候，都有這樣的緊張感。各方面優異的人才仍然擔心自己能否被心儀的理想單位錄用；成績能力不佳的學生更擔憂面試的時候有沒有單位會錄用自己；畢業后即將離開學校，那究竟是回到家鄉工作還是留在學校所在地區或是去其他城市，是一個難以抉擇的問題。

（二）自負感、自卑感

大學只是就業前的一個小臺階。有些學生覺得自己在校期間已經很有能力，過高地評價了自己，求職過程對于小企業看不上，大企業進不了，最后高不成低不就。還有的學生覺得自己比別人差，不敢表達、不敢表現，求職的成功率不高，就算就業了，也會因為心理的自卑感而在單位不被重用。

三、解決問題的思路、方法及效果

（一）增強互信，創造談話，尋找線索

因事發突然，這類人群基本上會封閉對外界的信息溝通，很難獲取到其內心的實際想法，問題的關鍵是全面加強學生與輔導員之間的信任感，使其能夠釋放出相關有用信息。

為了研究大學生心理健康對職業生涯規劃的影響，學校與喪親學生小明進行溝通。 前兩次談話無功而返，說明小明內心里面對輔導員還是有一定程度上的不信任。為了消除這種隔閡，輔導員利用課外時間，多次與其一同進餐、散步聊天，聊天以輔導員自己講述大學經歷為主，不涉及任何關于小明的事情。隨著次數的增多，輔導員發現小明開始慢慢有表達自己想法的意愿，最后說出了他自己的焦慮心理[1]。

輔導員了解后，多次對該生進行疏導，鼓勵其適當合理地釋放自己的消極情緒，也表達了學校、學院對其的關心，表示愿意提供相關的幫助，通過數次的調適，該生慢慢放下心理防備，漸漸愿意與輔導員表達內心的波動與顧忌[2]。

（二）多方位關懷，減輕壓力

經多次談話了解后，小明主要顧及其今后的求學生活如何保證。雖然在與其母親聯系時，其母親表示自己和家人一定會盡全力供小明讀書，但經多方了解，其家庭經濟情況確實困難，輔導員遂與其班主任說明了其目前的實際情況，除其已獲得的助學金外，學院也向學校相關部門遞交材料，為學生申請了專項補助。輔導員還鼓勵學生積極申請與學業相關的勤工助學崗位，在磨煉自己學業技能的同時，還能緩解經濟上的壓力。學生自身、輔導員、學院、學校，多方聯動，減輕學生經濟壓力，解決燃眉之急，學生也逐步放棄了外出打工的念頭[3]。

（三）與家長信息互換，及時發現問題

一個學生的行為、談吐稍有異常，家長總能在第一時間發現。輔導員在與其母親及姑姑的聯系中叮囑家長，勤于與小明聯系，若溝通中發現其有任何怪異的現象，要及時告知輔導員；輔導員也定期將小明在校的表現反饋給家長，請家長幫忙分析其是否有異常表現。力求做到早預防、早發現、早介入、早疏導[4]。

（四）集體幫助，關注變化

小明在家庭發生變故后一度獨來獨往，脫離了集體生活一段時間，輔導員帶領班委組織了一些班級活動和小群體活動，使其重返集體生活。在最初的幾次活動中，輔導員全程參與，引導活動的走向，仔細觀察小明的行為變化。發現其與同學的關系逐漸緩和，慢慢地融入班級和宿舍集體中了。

（五）利用學科，轉移注意力，圓夢職場

在與其談心中輔導員發現，該學生對計算機專業大類很有興趣，因此，引導他參加科協、ACM隊等相關組織，讓其在上課之余將主要精力投入到科協和ACM隊組織的編程活動中，利用其興趣點，轉移了注意力。通過這些項目發現其在編程上具有較強的能力。在日后的學習中，將該生推薦給學院相關領域的優秀教師對其加以指導。該生在四年的本科學習生活中，多次在校級、省級、國家級比賽中名列前茅，使其在學科上重新樹立自信心，重新將就職國內知名IT企業作為自己的目標。

該生在父親離世一年后，已經基本走出內心困境，能夠積極地完成自己的學業。有了較為明確的職業生涯規劃，有問題也能夠及時與輔導員和班委溝通，成績和技術也在日益提升。最終，該生如愿在我國前三名IT企業工作[5]。

四、分析與啟示

（一）求職面試留好第一印象

求職時的自我介紹，要掌握好幾個要領。①自信心。在面對求職企業的人力資源考核時，求職人要對自己有信心，堅信自己可以勝任這個崗位。②說話精簡，切勿文過飾非。說話要突出重點，目的是彰顯自己對本崗位的了解、自己有哪些優勢、經驗之處，如果自己能來到貴公司任職將如何實現價值。

（二）輔導員工作要耐心細致

輔導員工作中經常會出現學生不配合，不愿表達自身真實想法的情況。需要輔導員根據不同學生的特性，因人而異地選擇適合該學生的工作方法。另外，思想教育、心理引導、職業生涯教育不可能一蹴而就，是一個長期的過程，甚至貫穿了學生的整個大學生涯，需要輔導員循序漸進，才能逐步顯露效果。

（三）心理健康與職業生涯規劃知識儲備

雖然小明是由于突然喪父引起的心理問題，但現在的大學生由于身處的環境不同，多多少少都會有些心理上的問題，如何預防、發現、處理心理問題也就成了輔導員的必備技能。同時，遭遇到如此重大變故的學生，原本的職業生涯規劃也很有可能發生重大改變，如何在解決學生心理問題的同時解決學生的職業生涯規劃問題，這也是學生工作者所面臨的難題。學生工作人員要勤于學習，掌握一定的心理健康和職業生涯規劃知識。

（四）心理健康與職業發展互為依托

應屆生對于“就業”這個話題，有緊張感是很正常的心理波動。健康的就業心理是職業生涯規劃的基礎素養。良好的心理狀態在個人定位、職業定位、求職任職期間，會影響到個人就業的主動性、積極性、針對性、科學性。反之，不良的心理狀態對于剛畢業的學生，尤其是應屆畢業生，第一份工作對未來的職業發展有著深遠的影響，萬事開頭難。可能會錯失機遇、遭受心理打擊，影響求職狀態和求職表現。更是對于任職后的工作狀態產生負面干擾，影響整體職業生涯規劃。通過就業心理素質，檢驗大學生是否能以良好的工作狀態任職，只有擁有健康的就業心理，才能在在職期間充分發揮自身價值，為社會創造價值。

（五）務實、聯動、配合

輔導員解決問題要務實。要抽絲剝繭了解到問題的核心后，再有針對性地開展工作，優先解決面臨的緊迫問題。如本例中小明的經濟問題，不解決這一問題，小明的心理調適以及職業生涯重塑也就無從下手。

輔導員解決問題要多方聯動。要利用一切可以利用的資源，多方面去尋求支持，從多個維度解決問題。輔導員要和家長密切配合。家長對孩子的熟悉程度遠超輔導員，有時候一個用詞或者語氣的變化就能發現一些端倪，因此，學生工作者要勤于與學生家長聯系，雙方配合共同發現問題。

五、待探討的問題

目前，由于各種原因，單親家庭的孩子越來越多。相對家庭美滿的學生而言，他們更容易出現心理困擾和職業規劃不清。除了家長反饋、班委同學監督、輔導員談話外，輔導員還應探索簡單卻又行之有效的方法，及時發現問題，真正地做到早預防、早發現、早介入、早計劃、早疏導、早落實。