學分制背景下的高職會展專業課程體系改革探討

范夕霞

（山東外貿職業學院，山東 青島 266100）

1 改革前的課程體系框架

改革前的課程體系由三平臺、兩模塊組成，基本情況如下：

1.1 公共基礎平臺

主要包括軍訓與入學教育、體育、綜合英語、中國文化、計算機應用基礎、經濟數學等課程，由學校統一規定，共54 學分，占總學分的34.6%。

1.2 專業大類平臺

包括管理學基礎、經濟學基礎、國際貿易理論與實務、英語聽力、英語口語、應用文寫作、會展行業認知、會展禮儀、廣告實務、會展客戶關系管理等10 門課程，共26 學分，占總學分的16.7%。

1.3 專業核心平臺

包括國際會議運營管理、國際展覽實務、國際參展實務、節事活動組織與管理、會展策劃實務、會展營銷、會展文案、會展項目管理、會展設計軟件運用、會展布局與設計、會展英語、頂崗實習等12 門課程，共56 學分，占總學分的35.9%。

1.4 選修課程模塊

共12 學分，占總學分的7.7%。其中公共選修課6 分，從全院統一開設的公選課中任選；專選課6 分，從公共關系、設計基礎、中外民俗、酒店概覽、婚慶策劃、會展心理學等6 門課中選修3 門。

1.5 課外學分模塊

包括綜合素質學分和專業技能學分兩部分，共8 學分，占總學分的5.1%。

2 專業調研結果

2.1 最有用的課程

學生認為最有用的課程依次為會展禮儀、會展營銷、會展文案、會展設計軟件運用、會展項目管理、展覽會組織與經營、會議運營管理、會展布局與設計、會展策劃實務和會展英語。

2.2 我院畢業生的優勢

用人單位普遍認為：本專業畢業生工作認真負責，任勞任怨，整體素質、綜合能力比較好，積極主動，部分同學抗壓能力強，團隊合作和執行力比較好。其中，團隊合作能力、專業知識、專業技能是用人單位滿意度最高的三個方面，特別是團隊合作能力，得分率達85%。

2.3 主要問題與建議

（1）學生的職業生涯規劃不夠明確，在崗位上的耐力和韌性不夠，需進一步從專業方面加強學生的職業生涯規劃指導工作。

（2）需要進一步提高學生的靈活應變能力和抗挫折能力。

（3）需要進一步提高學生的會展設計能力。

（4）需要進一步強化文案寫作與展示能力，提高對市場工作的競爭力。

（5）需要進一步拓展校企合作，提高實踐教學的效果。

3 主要改革措施

3.1 調整課程體系結構，提高學生專業技能

3.1.1 調整部分課程

為更好地滿足同學們的個性化學習需求，將專業基礎課程平臺中的管理學基礎、經濟學基礎、應用文寫作、會展客戶關系管理和廣告實務等5 門課調整至專業選修課程模塊。專業核心課中的會展英語、會展文案寫作、會展設計軟件調至專業基礎課，強調其基礎工具功能。

3.1.2 增開選修課程，提高選修課程比例至最高

（1）幫助學生明確發展方向、加強職業生涯規劃指導

開設全球知名展會賞析課程，介紹全球知名展會的地位、特色、優勢及參展要求和流程，幫助學生選擇自己喜歡的展會及公司，并向著目標努力。

開設會展產業發展前沿問題課程，幫助學生認識、思考會展行業發展動態與前景，確定好自身努力的方向。

開設創業學課程，介紹創業觀念、動力和創業者的素質要求，介紹創業企業類型與創業模式，討論創業環境、創業商機的識別和把握，介紹創業開局制勝戰略與贏利模式，剖析成功創業條件和創業失敗誤區，并針對創業中的困難和風險介紹相關對策，幫助有創業打算的同學制定創業方案。

新開設會展財務管理課程，介紹財務管理的內容、目標、任務、要求及財務分析指標，為學生就業后從事管理工作打下財務知識基礎。

開設創新思維訓練課程，訓練學生的創新能力，以便工作后更好地適應會展行業工作對創新的要求。

開設高等數學課程，為專升本的同學打好數學基礎。

（2）進一步提高學生的靈活應變能力

開設會展項目策劃經典案例課程，幫助學生開闊眼界、積累經驗。

（3）進一步提高學生的抗挫折能力

開設危機管理課程，介紹危機的類型、特點與判斷，危機管理的要素、原則與流程，幫助學生認識到危機的平常性、可應對性，從而減輕學生遇到危機時的焦慮并提高其應對能力。

（4）進一步提高學生的會展設計與布局能力。

開設設計美學概論課程，綜合設計美學的社會文化性、功利性和專業性，介紹設計美學的產生、發展、審美原則及設計美學在實際工作生活中的運用。

開設人體工程學課程，介紹人體工程學的基本知識、基本理論及其在室內設計和安全工程技術中的運用。

（5）進一步提高學生的市場競爭力

開設跨文化交際課程，介紹中國人與歐美人交往的常見細節和沖突，將跨文化交際理論知識、實際案例分析和語言學習相結合，提供消除誤解、與西方人融洽相處的方法。

開設會展多媒體技術課程，介紹文本技術與應用、數字音頻技術與應用、圖形圖像技術與應用、動畫技術與應用、數字視頻技術與應用、演示型多媒體課件設計與制作方法，包括PowerPoint 2010 使用技巧、幻燈片切換、超鏈接、母版設計和打包等知識，旨在幫助學生掌握多種媒體信息的獲取與編輯方法，并能夠根據實際需要制作出精良的多媒體課件，從而提高學生的展示交流能力。

開設市場調查與分析課程，介紹市場調查的準備、市場調查方法的選擇、市場調查的策劃、市場調查的組織實施、市場調查資料的整理、市場調查資料的分析、市場調查報告的撰寫、市場調查的后續工作等內容，幫助學生提高市場調查的效率和效果。

開設移動電子商務課程，介紹移動電子商務的概念、特點、發展趨勢、商業模式、移動電子商務技術、移動支付運營模式、常用移動支付工具、移動電子商務安全管理、移動營銷的特點、移動營銷渠道等基本知識及完整的微店開設運營的全過程，幫助學生形成完整的電子商務的概念，掌握基本的電子商務技能。

開設公共關系課程，介紹公共關系的構成要素、職能和作用、類型、規范和準則等理論知識，介紹調查與策劃、口語傳播、文字傳播、實像傳播的公共關系的實務操作知識，幫助企業維系良好的公眾關系。

開設網絡營銷課程，從運營推廣者的角度全面介紹運營推廣的具體工作內容和方法，包括文案寫作、百度推廣、社群推廣、百科推廣、文庫推廣、短視頻營銷、數據營銷、網站運營、微信運營及微博運營等，提高學生的網絡運營能力。

至此，本專業共開設24 門選修課，涵蓋管理、營銷、設計、會展綜合業務和會展前沿動態五個方面，建議學生按自己的興趣和就業意向模塊化選擇。選修課還涉及高等數學和創業課程，滿足學生直接就業、繼續深造和創業的需要。選修課程從12 學分提高至24 學分，在總課程中的比例提高至15%，充分滿足了學生的個性化學習要求，有助于提高其學習積極性。

3.2 引入學分銀行制度，規范課外學分管理

關于8 個課外學分，學校有課外學分管理辦法，規定學生可以通過參加各類競賽，公開發表論文，考取各類職業資格證書，參加學院組織的各類講座，閱讀經典著作，參加社會調查、志愿服務、創新創業活動等取得相應學分，并規定了各類活動所對應的要求和學分。

為了使課外學分更好地發揮促進學生專業成長的作用，課題組結合調研結果，對課外學分給出了具體的指導意見。

3.2.1 參加各類技能競賽

本專業每年會經學院批準后，指導學生參加山東省會展行業創意設計競賽（四級），一、二、三等獎分別獲學分2.5 分、2.1分、1.7 分；系部組織演講比賽（七級），一、二、三等獎分別獲學分0.6 分、0.5 分、0.4 分，優秀獎獲0.2 分。

3.2.2 公開發表論文

學生除了自己撰寫論文外，可以參與專業教師的項目，合作發表論文。在國家級正式公開出版物發表作品獲2 分、省級獲1 分、院報0.5 分、學團簡訊0.25 分、外貿學子看會展公眾號0.25 分。文章篇幅在4 000 字符以上的，所獲學分按原始學分的1.3 倍計算。

3.2.3 閱讀經典著作

綜合《人民日報》、知乎、無憂考網、北大清華等單位的意見，為學生推薦80 本經典書籍，如劉墉《成長比成功重要》、李開復《做最好的自己》、［美］卡耐基《人性的弱點》、陳凱元《你在為誰工作》、黃仁宇《萬歷十五年》、明道《喬布斯傳——神一樣的男人》、奚啟新《錢學森傳》、中央黨校采訪實錄編輯室《習近平的七年知青歲月》、［美］ 羅伯特·B·西奧迪尼《影響力》、［美］弗洛姆《愛的藝術》等，涵蓋文學、經濟學、史學、哲學、美學、心理學、法學、社會學、人生規劃、人生修養等15 類，學生閱讀完一本并手寫800 字以上的讀后感，即獲學分0.2 分，此項最多2學分。

3.2.4 參加社會調查

利用寒暑假時間，累計三天以上的時間，可以調查一個展會項目、一個節事活動、一家會展企業、一個會展場館、一個地區的會展產業，完成2 000 字以上的調研報告，獲0.5 學分；獲得院級表彰再加0.5 學分。

3.2.5 參加實踐活動

到會展公司從事相關實踐活動，并完成800 字以上的實踐報告，每7 天計1 學分，此項最多6 學分。

3.2.6 參加志愿服務學生

參加各類志愿者活動，每參加一次或累計4 小時并完成規定任務，獲0.5 學分；獲得院級以上表彰者，加0.5 學分。

3.2.7 參加創新創業活動

學生參加院系及青島市的各類大學生創業大賽，根據學院學生競賽學分管理制度對應的比賽級別和獲獎等級，給予相應學分。

學生自主舉辦大學生校園用品展，根據學生的身份和表現給予相應的學分。項目經理每人1 學分；項目成員每人0.5 學分；表現優秀者，乘以1.2 的系數；有明顯過錯者，乘以0.7 的系數。

3.3 困境與對策

3.3.1 實施預選課制度，應對選修課選修人數不足

本專業每個年級的學生數量在50 人左右，而學校規定：專業選修課的選課人數在20 人以上才能開班。為最大限度地保證學生選到自己相對喜歡的課程，在正式選課前，我們在班級內部實行多輪預選課制度。

例如，一個班在某個學期所開的六門選修課中預選課時，A、B 兩門課選課人數達到開課要求的20 人，C、D 兩門課接近20 人，E、F 兩門課遠遠不夠20 人。這時候同學們就可以共同討論，原來沒選C、D 兩門課的同學，有多少人愿意來選這兩門，同學們還可以相互動員，爭取達到開課要求；原來沒選E、F兩門課的同學，有多少人愿意來選這兩門，能否達到開課要求，如果達不到，原來選這兩門課的同學就去從A、B、C、D 四門課中選，保證能夠選夠所需學分。

3.3.2 成立讀書社團，提高學生讀書興趣和能力

先組織一些想讀書的同學成立讀書社團，開展讀書競賽、好書我推薦、名家見面會等活動，在全校范圍內形成一定的影響力，進而吸引更多的同學加入社團。專業老師再從讀書方法、筆記方法等方面進行專業的指導，提高學生通過讀書所獲得的快樂和成就感，進一步激發其讀書熱情。