高校輔導員學生管理工作中的創新思路探討

王瀟逸

（中國石油大學勝利學院 山東 東營 257061）

在高校學生管理過程中，高校輔導員可以與大學生群體“直接接觸”，因此，高校輔導員的工作效率、質量直接關系到高校學生管理工作。在高校教書、育人過程中，學生管理是必不可少的一項內容。高校學生管理工作涉及的內容、范圍極為廣泛，不僅包含學生學習、生活、就業，還包含學生思想培育、情感培育、心理培育等多方面內容?；谛抡n改發展趨勢，教育環境、教育因素也隨之發生變化。新時代，輔導員應與時俱進，積極采取全新觀念及手段，展現自身管理優勢，致力培養一批又一批德、智、體、美全面發展的綜合型人才。

一、高校輔導員學生管理工作現狀

高校輔導員工作質量直接關乎高校人才培養成果。最近幾年，國家格外重視高校輔導員隊伍建設，促使高校輔導員隊伍建設逐步向專業化方向發展。隨著社會不斷轉型，受多元意識形態沖擊，大學生人生觀、世界觀、價值觀均受到波及，導致高校輔導員工作的難度與日俱增。目前，高校輔導員隊伍暴露出很多問題，嚴重影響高校學生管理工作。究其原因，多為高校輔導員未曾真正樹立以生為本的責任意識、管理意識、服務意識，導致高校學生管理工作僅限于表面，無法落到實處。大多高校輔導員并非思想政治教育專業出身，缺乏學生管理經驗，無法將理論教學與實踐育人相結合，整體專業素質水準有待提升。在社會形勢日新月異的情況下，高校輔導員沿用傳統“說教式”管理方法，無法解決當代學生學習問題、生活問題?；诖?，高校輔導員應正視時代挑戰，突破傳統管理方法、管理途徑，全面改善學生管理工作現狀，促進學生管理工作質量的提高。

二、高校輔導員學生管理工作的主要形式

高校輔導員管理工作煩瑣，責任重大。在進行學生管理工作時，高校輔導員既要關注學生講座、學生黨建等活動，要對學生進行生活指導，還要關注學生心理健康、情感問題、宿舍衛生狀況等。具體來說，高校輔導員學生管理工作主要內容，大致可以歸納為以下幾方面：

1.直接管人

高校輔導員推進學生管理工作時，最常用的管理方法為直接管理方式。在實際管理中，輔導員會直接參與學生請假事項管理、證件管理、科技競賽管理、學生活動管理、日常事務管理等。一般來說，管理這些日常事務，會占用高校輔導員大把的時間與精力。同時，由于一些輔導員本身還需要進行學科授業、科研項目等，導致其工作壓力極大。在這種狀況下，就需要相關輔導員對自身工作加以梳理，將工作“分門別類”，以此優化工作流程。由此一來，便可以解決“直接管人”耗費時間與精力的問題，提升學生管理工作效率。

2.制度管人

輔導員在推動學生管理工作時，按照學校規章制度管理學生，即“用制度管人”，這是很多輔導員普遍應用的管理方法。這里的“制度”，不僅是學校的規章與制度，也包含國家制度、法律制度。在進行高校學生管理工作之際，高校輔導員需深入了解各項法律法規，如《中華人民共和國高等教育法》。如果在實際管理工作中遇到問題，應做到有法可依、依法管理。一般來講，高校學生管理中的規章制度，是參照國家相關法律法規制定的，這些規章制度管理范圍極為寬泛，既包含學生在校學習、生活的方方面面，也包含學生校外生活中需遵守的條約。[1]還有一些制度是由學校社團或學校班級、工作室獨自擬定，雖屬于民主集中制規章制度，但在實際運用中具有很高的操作性。輔導員應加大力度宣傳各項法律、法規、制度，以確保學生“知法懂法”，善于應用法律武器維護個人權益。

3.自我管理

在素質教育背景下，高校追求人性化管理，即“自我管理”。人性化管理是在管理過程中高效激發學生主動性、積極性，彰顯人文關懷，令學生在學習中、生活中保持高度自覺。在人性化管理時，萬萬不可應用主觀情感處理事務，需嚴格參照高校學生管理規范執行管理工作。目前，在部分高校中，逐步興起了“請客”“送禮”等惡劣風氣，嚴重影響高校學生管理工作質量。為此，高校輔導員應用正確方式引導學生、教育學生，致力打造優良風氣，幫助學生形成健康的人生觀、價值觀，助力學生全面發展。

三、高校輔導員學生管理工作中的創新思路

1.創新高校輔導員學生管理工作觀念

高校輔導員在推進學生管理工作時，應立足科學發展觀，堅持以人為本、以生為本。在日益發展的新形勢下，學生管理工作需立足學生角度，關注學生內在需求，助力學生塑造人生觀、價值觀，引導學生將學校教育目標與個人成才目標相互結合。在學生管理工作中，相關輔導員應深刻認識管理工作的核心要素是“人”。當代學生情感豐富、思維活躍，只有人性化管理方法，才能進一步滿足其內心需求，使學生真正感受到人文關懷。除此之外，應積極轉變高校輔導員“非專業化”觀念，在傳統經驗型、兼任型輔導員隊伍中，雖然大多輔導員經驗豐富，但由于年紀偏大，很難跟上學生的思想。因此，要消除輔導員“非專業化”錯誤觀念，進一步改善高校輔導員隊伍專業化水準，穩定輔導員隊伍，確保高校輔導員在學生管理工作中發揮實際效用。

2.創新高校輔導員學生管理工作內容

輔導員應牢牢把握管理工作內容層次性，適當管理學生學習、生活、就業、娛樂、交際等行為。輔導員要采取多元化手段展開深層次教育，全面影響學生人生觀、情感觀、價值觀、道德觀。一般來說，高校輔導員往往會從淺層次管理入手，針對學生生活活動、社會活動等加以輔導與管理。然而，要想達到學生管理的最佳效果，輔導員應把握深層次管理內容，注重疏導學生心理問題、情感問題、價值觀問題。不能將學生管理工作停留在表面服務層次，而要深入培育學生思想觀念、價值觀念，促使其在美好的校園生活中不斷自我提升、自我發展，為日后走出校園、進入社會做好鋪墊，為社會主義建設奉獻力量。

3.創新高校輔導員學生管理工作思路

立足新課改發展趨勢，高校學生管理工作面臨巨大挑戰。在高校學生管理中，輔導員是管理工作的一線人員，應積極借鑒國內外優秀學生管理方式，取其精華，去其糟粕。注重將理論管理與實踐管理相互融合，為學生創造健康的校園生活氛圍與身心發展氛圍。若想有效創新高校輔導員學生管理工作，首要任務就是改變高校輔導員管理理念與意識，轉變管理角度，立足學生發展立場，善于愛護學生、呵護學生、尊重學生，為學生服務。立足“以服務為宗旨”的管理觀念，堅持“以生為本”，有效提高高校學生管理工作質量。[2]在現實學生管理工作中，高校輔導員應樹立以學生為主體的工作目標，圍繞學生內心發展，積極幫助學生建立優良的人生觀念、價值觀念、世界觀念、發展觀念，指引學生將個人發展與學校人才培養目標相融合，為祖國培養新時代的優秀人才。與此同時，輔導員在學生管理工作之際，應充分認知一切管理工作都應以學生為核心?；诖?，在學生管理時應時刻彰顯人性化理念，充分關注學生生理健康、心理健康、情感健康及信仰等內容。

4.創新高校輔導員學生管理工作方法

高校的學生管理過程，并不是照本宣科的程序化過程。在高校學生管理工作中，輔導員應注重將先進管理理念融入學生生活、學習、情感中，了解學生群體內心活動，令廣大學生認識到輔導員的情感出發點，進一步激發學生群體求知欲、積極性，為其健康成長、成才夯實基礎。初入校門的大學生，剛剛結束緊張且充實的高中生活，脫離了家長與中學教師的束縛，所有時間都由自己支配。在漫長且散漫的生活中，學生很容易喪失動力，進而對生活產生迷茫情緒，甚至會渾渾噩噩，飽食終日，無所用心，無法合理安排個人時間。因此，輔導員要發揮自身管理長處，將學生工作與學生實際情況充分融合，關心學生日常生活，給予學生親切關懷，時刻掌握學生心理動態，了解學生生活動向，給予其最真實、最有力的幫助。傳統教育管理模式顯然無法滿足現代化高校學生管理需求，高校輔導員應創新學生管理方式，巧妙應用互聯網、多媒體設備等，實現現代化高校學生管理目標。[3]在學生管理中，互聯網的應用既能為學生提供傾訴平臺，又能令高校學生管理工作朝向信息化方向發展。因此，高校輔導員應積極創建班級主頁、校友通信錄等，通過網上平臺了解學生內心想法。總之，互聯網的融入，可豐富輔導員管理方式，達到有效管理學生的目的。

5.創新高校輔導員學生管理工作制度

俗語說，“不以規矩，不成方圓”。在高校學生管理中，應制訂科學嚴謹的管理制度、考評制度，增強高校輔導員的工作動力，激發高校輔導員創新管理工作制度的潛力。合理創建管理制度、考評制度，可精準評價高校輔導員管理工作，通過精神手段、物質手段，激勵輔導員工作積極性。對高校輔導員學生管理工作進行考核，應以定量方法為基礎，參照定性原則，促使考評制度在高校輔導員隊伍中發揮實效作用?，F階段，高校輔導員薪酬水準略低、社會地位不高，致使大多在職輔導員無法安于現狀，存在跳槽的想法。因此，在創新高校管理制度時，應強化輔導員管理制度。高校應積極關注高校輔導員“不安于現狀”的現象，解開輔導員“心結”，促使其全心全力投入學生管理工作。廣大輔導員應深刻認知職業重要性、歸屬感，強化自身職業素質，為培育國家未來人才奮發圖強。高校還應該創建高效的保障制度，目前高校輔導員職業待遇、社會地位遠遠低于高校行政人員。大多輔導員在職期間，通常將輔導員職業作為一個“跳板”，期望通過輔導員職業經歷逐步轉向教學崗位，又或者工作一段時間后辭職深造。輔導員職位很難留住人才，大多輔導員無法盡職盡責完成學生管理工作。高校應在制度方面將“跳板式”輔導員職業確定為終身職業。首先，從國家角度出發，國家及相關部門應創建考試準入制度，明確輔導員職業準則及資格；其次，從學校角度出發，高校應積極解決輔導員現實利益問題，創建輔導員晉升體系，確保廣大輔導員與同級別教師、行政人員享受統一待遇，以此提高輔導員職業吸引力、歸屬感；最后，從輔導員自身角度出發，應積極參與輔導員職業培訓活動，不斷提高自身專業素質、組織能力、政治素養等，以此為廣大學生帶來良好的管理體驗。

四、結語

高校輔導員是大學生群體管理的促進者、引路者。高校輔導員既要承擔教書育人責任，又要積極融入學生群體，致力成為學生的知心朋友，向學生傳播先進思想、科學理論，幫助學生形成健康思想與意識形態，使學生以樂觀精神、正能量意識面對生活中的各種困難，成長為對自己、對家庭、對社會與國家都有所貢獻的人才。