禮儀教育對提升大學(xué)生就業(yè)競爭力的研究

文/孫真

在畢業(yè)生就業(yè)過程中，用人單位反映，通過面試發(fā)現(xiàn)一部分高校畢業(yè)生存在禮儀修養(yǎng)不高、缺乏禮儀素質(zhì)的現(xiàn)象。為此，高校在人才培養(yǎng)過程中不能只重視畢業(yè)率，而不重視學(xué)生的綜合素質(zhì)是否達標，必須加強對學(xué)生專業(yè)技能以及禮儀修養(yǎng)方面的指導(dǎo)，為大學(xué)生未來就業(yè)打好基礎(chǔ)，使學(xué)生成為新時代德才兼?zhèn)涞膬?yōu)質(zhì)人才[1]。

一、當前高校教育中對學(xué)生禮儀教育方面存在的問題

（一）高校對學(xué)生禮儀教育不夠重視

禮儀教育是立德樹人的基礎(chǔ)工程。當前，部分高校對學(xué)生的禮儀教育不夠重視，個別高校雖然開展了與學(xué)生禮儀相關(guān)的教育活動，但在具體實施過程中也逐漸邊緣化，導(dǎo)致學(xué)生開展禮儀教育工作并沒有取得理想的效果。高校安排的學(xué)生禮儀教育課程不夠充足或?qū)嵸|(zhì)性較低，禮儀教學(xué)效果未達到預(yù)期目標。高校對學(xué)生的禮儀教學(xué)也僅限于理論知識傳授，學(xué)生在日常生活中很少進行禮儀課程的實踐鍛煉。高校對學(xué)生的禮儀教育的忽視狀態(tài)，直接影響學(xué)生對禮儀素質(zhì)提升的重視程度。學(xué)生如果在大學(xué)階段沒有養(yǎng)成良好的禮儀素養(yǎng)，未來在社會中很容易出現(xiàn)道德缺失等現(xiàn)象，不僅不利于學(xué)生的工作，而且會影響企業(yè)的管理與發(fā)展[2]。

（二）高校禮儀課程的教育范圍較小

當前，許多高校在開展禮儀教學(xué)時，積極參與的學(xué)生人數(shù)有限，而參與高校禮儀課程學(xué)習(xí)中的學(xué)生也很難按照課程設(shè)置標準進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。校內(nèi)教學(xué)活動的開展也只是針對其中的一小部分大學(xué)生，如積極分子、預(yù)備黨員以及正式黨員的培養(yǎng)，直接導(dǎo)致禮儀教育的受眾面更窄。部分學(xué)校在開展禮儀課程時，只針對與之相關(guān)的專業(yè)開展課程，如營銷專業(yè)的禮儀或護理方面的禮儀等課程。其他專業(yè)的學(xué)生很難進行相關(guān)禮儀課程的學(xué)習(xí)，一部分學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中失去了禮儀培訓(xùn)的機會。而一些學(xué)校在開展相關(guān)活動的過程中，只針對特定專業(yè)參與者進行相關(guān)禮儀教育，禮儀教育課程內(nèi)容設(shè)置有一定局限性，禮儀教育的受眾過少，大學(xué)中懂禮、明理的學(xué)習(xí)氛圍較差。

（三）高校禮儀課程的師資力量不足

在開展禮儀教育過程中，不僅要求學(xué)生掌握相關(guān)的禮儀理論知識，同時也要求學(xué)生在日常生活中能夠?qū)⒍Y儀知識應(yīng)用于實踐。所以，在禮儀課程開展過程中，高校必須具備雄厚的師資力量。禮儀教學(xué)不只是一種形式化的教學(xué)，更應(yīng)該體現(xiàn)出示范性的教學(xué)。教師在教學(xué)過程中的行為舉止都體現(xiàn)出自身的禮儀素質(zhì)，所以，必須要懂得禮儀知識和具備深厚禮儀功底的教師來教授這門課程。當前，我國許多高校在開展禮儀課程時都會面臨教授禮儀知識資格的教師人數(shù)較少這一共性問題，許多學(xué)校的禮儀課程在開展過程中，只是讓相似專業(yè)的教師來代課，教師禮儀知識儲備量有限，很難讓學(xué)生信服，導(dǎo)致學(xué)生對這門課程的學(xué)習(xí)視作可有可無的公共課，教師在開展禮儀教學(xué)活動中只是將教材知識生搬硬套，教學(xué)效果一般，禮儀教育的目的無法達到預(yù)期效果[3]。

二、禮儀教育對于當代大學(xué)生的意義

（一）增強學(xué)生思想道德水平，提高未來就業(yè)競爭力

當今社會所需要的人才不僅需要具備專業(yè)的技能型人才，更需要素質(zhì)全面的綜合型人才。禮儀教育在很大程度上可以讓學(xué)生增強其綜合素質(zhì)。禮儀教育就是要讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)相關(guān)禮儀，從思想和道德品質(zhì)方面滲透禮儀知識，同時對禮儀知識有了深入的理解，進而在日常生活中起到一定的規(guī)范作用。禮儀教學(xué)能讓學(xué)生樹立正確的“三觀”，這不僅影響著學(xué)生的思想，對學(xué)生未來的就業(yè)和日常工作都具有十分積極的作用。當今社會早已不是那個靠等來尋求優(yōu)質(zhì)工作的時代。針對當前的就業(yè)形勢，如果學(xué)生沒有一個正確的就業(yè)觀，不能夠積極主動地去就業(yè)，那么在未來的生活中，學(xué)生很難實現(xiàn)人生價值。在學(xué)習(xí)禮儀的過程中，教師要讓學(xué)生擺脫傳統(tǒng)就業(yè)觀理念的束縛，讓學(xué)生在日常生活中不斷提升個人能力，主動就業(yè)。通過禮儀教育讓學(xué)生根據(jù)個人能力，從基層做起，根據(jù)個人興趣和自身實力，積極地實現(xiàn)人生目標[4]。

（二）增強個人綜合能力，完善個人形象

禮儀教育不僅是讓學(xué)生通過相關(guān)的禮儀知識來增強個人的交際能力，禮儀教學(xué)則更多的是要讓學(xué)生根據(jù)不同場合、不同行為的禮儀規(guī)范來增強其綜合素質(zhì)，使學(xué)生達到內(nèi)外兼修的目的，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的思想道德品質(zhì)，不斷完善個人形象。當前，一部分大學(xué)生對個人形象的塑造存在偏差。大學(xué)生對個人形象的塑造還停留在對自己外在形象的包裝上，比如用化妝品來美化容貌，購買一些名貴的衣物來包裝自己，達到自己想要的外在形象。用金錢來包裝外表的學(xué)生很難在就業(yè)中養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。還有一部分大學(xué)生在日常生活中不修邊幅，不注意個人形象，這不僅不利于身心的健康發(fā)展，在未來的工作過程中也很難融入集體當中。禮儀教育不只是讓學(xué)生規(guī)范自己的外貌，同時也讓學(xué)生通過相關(guān)的禮儀知識培養(yǎng)正確的“三觀”，有一個積極、健康的心態(tài)，為就業(yè)能力的提升奠定基礎(chǔ)。

（三）增強交往能力

學(xué)生在畢業(yè)后進入相關(guān)單位工作，首先就是要具備與人交往的能力，在人與人交往的過程中，要學(xué)會相互尊重，有集體觀念，同時還要學(xué)習(xí)相關(guān)的餐桌禮儀。高校中的大部分在校生是獨生子女，在上大學(xué)之前，早就習(xí)慣了以自我為中心的生活狀態(tài)，所以在進入大學(xué)后，同學(xué)之間的密切交往使這些獨生子女感到不適。于是，禮儀教學(xué)便可以在這一階段讓學(xué)生學(xué)會處理好人與人之間的平等關(guān)系，讓學(xué)生在大學(xué)階段對走向社會后的交際方法有了初步了解，并進行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。目前，一部分畢業(yè)生在求職的過程中仍然以一種很高的姿態(tài)去進行面試，影響面試官對其葆有良好的第一印象，所以禮儀教學(xué)就要讓學(xué)生去學(xué)習(xí)相關(guān)禮儀，學(xué)會尊重他人，以一個平常人的心態(tài)去進行應(yīng)聘及展示個人能力[5]。

三、通過禮儀教育拓寬大學(xué)生競爭途徑

（一）加強禮儀教師職業(yè)能力的培養(yǎng)

要使學(xué)生接受高質(zhì)量的禮儀教育，學(xué)校必須加強禮儀教師職業(yè)資格的培訓(xùn)，這樣才可以為學(xué)生提供高質(zhì)量的禮儀教學(xué)服務(wù)。學(xué)校要定期培訓(xùn)，讓相關(guān)教師學(xué)習(xí)禮儀知識和禮儀技巧，重點培養(yǎng)一些有教授禮儀知識志向的教師。一個優(yōu)質(zhì)的教師，不僅能讓學(xué)生感受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境，更能通過獨特的教學(xué)方式以及個人魅力來激發(fā)學(xué)生對禮儀知識的學(xué)習(xí)興趣，進而提升其綜合素質(zhì)。禮儀教學(xué)是一門可以讓學(xué)生模仿的學(xué)科。課堂中，教師的一舉一動都會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)，如果教師不具備良好的知識儲備和示范作用，就很難讓學(xué)生掌握禮儀知識。另外，學(xué)校也要對禮儀教學(xué)給予重視，在全校營造良好的禮儀知識學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生可以在日常生活中潛移默化地學(xué)習(xí)知識和進行實踐應(yīng)用。

（二）營造良好的校園禮儀文化氛圍

從根本上來講，校園文化對學(xué)生的影響是潛移默化的，這也是許多教師在教學(xué)過程中不可忽視的一部分，相關(guān)教育工作者也需要采用不同的方式來營造一個良好的校園禮儀文化氛圍，學(xué)生在良好的校園禮儀文化氛圍下成長，有利于學(xué)生就業(yè)競爭力的提升，并在這種良好環(huán)境的影響下，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，幫助他們順利就業(yè)。具體來說，學(xué)校需要對禮儀文化的相關(guān)內(nèi)容進行宣傳，通過海報、廣播等形式，借助信息技術(shù)向?qū)W生積極宣傳傳統(tǒng)思想與文化風(fēng)采，此外，還可以舉辦一些活動，讓學(xué)生能主動地參與其中，通過自身實踐，明確自身不足之處，并進行積極改正。

（三）開展相關(guān)的禮儀實踐活動

在傳統(tǒng)的禮儀教學(xué)中，高校過于側(cè)重對知識點的講解和介紹，學(xué)生很難在日常生活中將其應(yīng)用。禮儀是一門具有極強實踐性和操作性的學(xué)科，如果只是對學(xué)生進行知識層面的教學(xué)，很難讓學(xué)生全面理解知識點，所以教師要在教學(xué)過程中逐步開展禮儀實踐教學(xué)，講解完相關(guān)知識后，可讓學(xué)生進行課堂展示，這樣不僅能活躍課堂氣氛，而且能讓學(xué)生加深對知識點的理解與應(yīng)用。高校要定期開展禮儀相關(guān)教學(xué)活動，讓學(xué)生在假期或?qū)嵙?xí)期間練習(xí)禮儀知識，如在實習(xí)單位中與領(lǐng)導(dǎo)、在學(xué)校中與教師、在日常生活中與同學(xué)都要踐行禮儀實踐，并進行相關(guān)的訓(xùn)練，從而提升學(xué)生的交往能力和思想道德品質(zhì)。這樣不僅讓學(xué)生提前接觸社會，而且也能讓學(xué)生在實踐過程中不斷規(guī)范個人行為，完善自身的形象，提高個人的綜合能力。

四、結(jié)語

當今大學(xué)生的禮儀教學(xué)不應(yīng)該只停留在知識學(xué)習(xí)層面，更多的是要讓學(xué)生在實踐中理解禮儀學(xué)習(xí)的真正意義。禮儀教育不僅有助于學(xué)生身心健康發(fā)展，而且可以使學(xué)生在禮儀知識實踐的過程中不斷完善個人形象，增強其綜合素質(zhì)。禮儀教學(xué)不是短期就能見效的，需要教師與高校明確教學(xué)機制和課程設(shè)置，讓學(xué)生在日常生活中積累和運用禮儀知識，不斷加強禮儀教育在日常生活中的實效性，為學(xué)生未來的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。