禮儀教育對提升大學生就業競爭力的研究

文/孫真

在畢業生就業過程中，用人單位反映，通過面試發現一部分高校畢業生存在禮儀修養不高、缺乏禮儀素質的現象。為此，高校在人才培養過程中不能只重視畢業率，而不重視學生的綜合素質是否達標，必須加強對學生專業技能以及禮儀修養方面的指導，為大學生未來就業打好基礎，使學生成為新時代德才兼備的優質人才[1]。

一、當前高校教育中對學生禮儀教育方面存在的問題

（一）高校對學生禮儀教育不夠重視

禮儀教育是立德樹人的基礎工程。當前，部分高校對學生的禮儀教育不夠重視，個別高校雖然開展了與學生禮儀相關的教育活動，但在具體實施過程中也逐漸邊緣化，導致學生開展禮儀教育工作并沒有取得理想的效果。高校安排的學生禮儀教育課程不夠充足或實質性較低，禮儀教學效果未達到預期目標。高校對學生的禮儀教學也僅限于理論知識傳授，學生在日常生活中很少進行禮儀課程的實踐鍛煉。高校對學生的禮儀教育的忽視狀態，直接影響學生對禮儀素質提升的重視程度。學生如果在大學階段沒有養成良好的禮儀素養，未來在社會中很容易出現道德缺失等現象，不僅不利于學生的工作，而且會影響企業的管理與發展[2]。

（二）高校禮儀課程的教育范圍較小

當前，許多高校在開展禮儀教學時，積極參與的學生人數有限，而參與高校禮儀課程學習中的學生也很難按照課程設置標準進行系統的學習。校內教學活動的開展也只是針對其中的一小部分大學生，如積極分子、預備黨員以及正式黨員的培養，直接導致禮儀教育的受眾面更窄。部分學校在開展禮儀課程時，只針對與之相關的專業開展課程，如營銷專業的禮儀或護理方面的禮儀等課程。其他專業的學生很難進行相關禮儀課程的學習，一部分學生在學校學習過程中失去了禮儀培訓的機會。而一些學校在開展相關活動的過程中，只針對特定專業參與者進行相關禮儀教育，禮儀教育課程內容設置有一定局限性，禮儀教育的受眾過少，大學中懂禮、明理的學習氛圍較差。

（三）高校禮儀課程的師資力量不足

在開展禮儀教育過程中，不僅要求學生掌握相關的禮儀理論知識，同時也要求學生在日常生活中能夠將禮儀知識應用于實踐。所以，在禮儀課程開展過程中，高校必須具備雄厚的師資力量。禮儀教學不只是一種形式化的教學，更應該體現出示范性的教學。教師在教學過程中的行為舉止都體現出自身的禮儀素質，所以，必須要懂得禮儀知識和具備深厚禮儀功底的教師來教授這門課程。當前，我國許多高校在開展禮儀課程時都會面臨教授禮儀知識資格的教師人數較少這一共性問題，許多學校的禮儀課程在開展過程中，只是讓相似專業的教師來代課，教師禮儀知識儲備量有限，很難讓學生信服，導致學生對這門課程的學習視作可有可無的公共課，教師在開展禮儀教學活動中只是將教材知識生搬硬套，教學效果一般，禮儀教育的目的無法達到預期效果[3]。

二、禮儀教育對于當代大學生的意義

（一）增強學生思想道德水平，提高未來就業競爭力

當今社會所需要的人才不僅需要具備專業的技能型人才，更需要素質全面的綜合型人才。禮儀教育在很大程度上可以讓學生增強其綜合素質。禮儀教育就是要讓學生通過學習相關禮儀，從思想和道德品質方面滲透禮儀知識，同時對禮儀知識有了深入的理解，進而在日常生活中起到一定的規范作用。禮儀教學能讓學生樹立正確的“三觀”，這不僅影響著學生的思想，對學生未來的就業和日常工作都具有十分積極的作用。當今社會早已不是那個靠等來尋求優質工作的時代。針對當前的就業形勢，如果學生沒有一個正確的就業觀，不能夠積極主動地去就業，那么在未來的生活中，學生很難實現人生價值。在學習禮儀的過程中，教師要讓學生擺脫傳統就業觀理念的束縛，讓學生在日常生活中不斷提升個人能力，主動就業。通過禮儀教育讓學生根據個人能力，從基層做起，根據個人興趣和自身實力，積極地實現人生目標[4]。

（二）增強個人綜合能力，完善個人形象

禮儀教育不僅是讓學生通過相關的禮儀知識來增強個人的交際能力，禮儀教學則更多的是要讓學生根據不同場合、不同行為的禮儀規范來增強其綜合素質，使學生達到內外兼修的目的，讓學生養成良好的思想道德品質，不斷完善個人形象。當前，一部分大學生對個人形象的塑造存在偏差。大學生對個人形象的塑造還停留在對自己外在形象的包裝上，比如用化妝品來美化容貌，購買一些名貴的衣物來包裝自己，達到自己想要的外在形象。用金錢來包裝外表的學生很難在就業中養成良好的道德品質。還有一部分大學生在日常生活中不修邊幅，不注意個人形象，這不僅不利于身心的健康發展，在未來的工作過程中也很難融入集體當中。禮儀教育不只是讓學生規范自己的外貌，同時也讓學生通過相關的禮儀知識培養正確的“三觀”，有一個積極、健康的心態，為就業能力的提升奠定基礎。

（三）增強交往能力

學生在畢業后進入相關單位工作，首先就是要具備與人交往的能力，在人與人交往的過程中，要學會相互尊重，有集體觀念，同時還要學習相關的餐桌禮儀。高校中的大部分在校生是獨生子女，在上大學之前，早就習慣了以自我為中心的生活狀態，所以在進入大學后，同學之間的密切交往使這些獨生子女感到不適。于是，禮儀教學便可以在這一階段讓學生學會處理好人與人之間的平等關系，讓學生在大學階段對走向社會后的交際方法有了初步了解，并進行相關知識的學習。目前，一部分畢業生在求職的過程中仍然以一種很高的姿態去進行面試，影響面試官對其葆有良好的第一印象，所以禮儀教學就要讓學生去學習相關禮儀，學會尊重他人，以一個平常人的心態去進行應聘及展示個人能力[5]。

三、通過禮儀教育拓寬大學生競爭途徑

（一）加強禮儀教師職業能力的培養

要使學生接受高質量的禮儀教育，學校必須加強禮儀教師職業資格的培訓，這樣才可以為學生提供高質量的禮儀教學服務。學校要定期培訓，讓相關教師學習禮儀知識和禮儀技巧，重點培養一些有教授禮儀知識志向的教師。一個優質的教師，不僅能讓學生感受到優質的教學環境，更能通過獨特的教學方式以及個人魅力來激發學生對禮儀知識的學習興趣，進而提升其綜合素質。禮儀教學是一門可以讓學生模仿的學科。課堂中，教師的一舉一動都會影響學生的學習，如果教師不具備良好的知識儲備和示范作用，就很難讓學生掌握禮儀知識。另外，學校也要對禮儀教學給予重視，在全校營造良好的禮儀知識學習氛圍，使學生可以在日常生活中潛移默化地學習知識和進行實踐應用。

（二）營造良好的校園禮儀文化氛圍

從根本上來講，校園文化對學生的影響是潛移默化的，這也是許多教師在教學過程中不可忽視的一部分，相關教育工作者也需要采用不同的方式來營造一個良好的校園禮儀文化氛圍，學生在良好的校園禮儀文化氛圍下成長，有利于學生就業競爭力的提升，并在這種良好環境的影響下，養成良好的禮儀習慣，幫助他們順利就業。具體來說，學校需要對禮儀文化的相關內容進行宣傳，通過海報、廣播等形式，借助信息技術向學生積極宣傳傳統思想與文化風采，此外，還可以舉辦一些活動，讓學生能主動地參與其中，通過自身實踐，明確自身不足之處，并進行積極改正。

（三）開展相關的禮儀實踐活動

在傳統的禮儀教學中，高校過于側重對知識點的講解和介紹，學生很難在日常生活中將其應用。禮儀是一門具有極強實踐性和操作性的學科，如果只是對學生進行知識層面的教學，很難讓學生全面理解知識點，所以教師要在教學過程中逐步開展禮儀實踐教學，講解完相關知識后，可讓學生進行課堂展示，這樣不僅能活躍課堂氣氛，而且能讓學生加深對知識點的理解與應用。高校要定期開展禮儀相關教學活動，讓學生在假期或實習期間練習禮儀知識，如在實習單位中與領導、在學校中與教師、在日常生活中與同學都要踐行禮儀實踐，并進行相關的訓練，從而提升學生的交往能力和思想道德品質。這樣不僅讓學生提前接觸社會，而且也能讓學生在實踐過程中不斷規范個人行為，完善自身的形象，提高個人的綜合能力。

四、結語

當今大學生的禮儀教學不應該只停留在知識學習層面，更多的是要讓學生在實踐中理解禮儀學習的真正意義。禮儀教育不僅有助于學生身心健康發展，而且可以使學生在禮儀知識實踐的過程中不斷完善個人形象，增強其綜合素質。禮儀教學不是短期就能見效的，需要教師與高校明確教學機制和課程設置，讓學生在日常生活中積累和運用禮儀知識，不斷加強禮儀教育在日常生活中的實效性，為學生未來的就業打下良好的基礎。