淺談智慧處理課堂突發事件的技巧與策略

樊秋妤

課堂教學的主體由學生和教師構成，日常課堂教學中，學生引起的突發事件往往很難預料。作為教師，面對課堂上的突發事件做到隨機應變、智慧處理是至關重要的。對教師而言，每一次課堂突發事件的處理都是一場未經排練的“實戰演習”，沒有統一的處理公式，只能“以萬變應一變”。隨著教學經驗的積累，仔細分析，還是有一些方法技巧可尋。現結合日常上課和隨堂聽課時的一些實際教學案例，淺談突發事件的應急處理技巧和策略。

一、策略引導，巧妙制止

日常組織教學時，有一個讓不少教師為之頭疼的問題：極個別學生會因為規則意識和自控能力較差，在課堂上習慣性搗蛋、擾亂課堂教學秩序或者出現故意刁難教師的情況。此時，教師巧妙化解“危機”的關鍵在于“低強度——隱蔽”，即教師可以先用眼神示意學生，自己已經關注他了。對比較愛發問的學生，可選擇性引導做必要重點問題的當場解答。特殊情況下，教師可以果斷使用“高強度——公開”的方式告訴學生，如果繼續干擾到其他學生正常上課，發展下去將會產生怎樣的后果，并要求全班學生對此加以注意。

在一次六年級的數學課堂上，一對前后座的男生不停地做小動作，剛開始是偷偷地互相打鬧，為了不中斷正在進行的新課教學，授課教師用眼神和語言多次進行了提醒，但這兩位調皮學生的“爭端”愈演愈烈，逐漸發展成了拳腳相踢。教師眼看事態不對，立馬喝止：“兩位同學，請你們停止打鬧！其他同學已經無法正常上課了，請立即停止你們的錯誤行為！”課堂才得以重新開始。面對學生違紀，在必要緊急的情況下，教師的厲聲叫停比一味容忍更加合適。

二、分散重心，轉移注意

轉移注意策略是指教師根據教學的具體情況，靈活運用課堂規律，盡量消除分散學生注意力的不利因素，創造有利條件使學生集中注意力并沉浸于教學活動之中。

一次，在某小學聽課時，因一個學生將另一個學生的筆弄掉在地上，兩人相互抓扯起來，雙方處于對峙狀態。上課教師見狀，十分機智地道：“下面老師邀請兩個同學上臺完成如下兩個題目，請誰呢？陳××、李××……”二人聽到老師點了自己的名字，便放開手，矛盾迅速得到化解。

1.幽默滑稽策略

轉移注意策略可采用“幽默滑稽法”，一些教師在面對課堂突發情況時，能結合自己的幽默言語活躍課堂。學生之間的矛盾，有時候總是來得無厘頭，為爭課桌的寬窄而打架的例子比比皆是。一次課堂上，我便遇上了。看著劍拔弩張的二人，我舉起雙手，佯裝喊道：“別打我了，我投降了！”同學們見此，哄堂大笑，有效緩解了課堂的緊張氛圍。兩位打架的學生也停戰笑了起來。接著，我又用“讓墻詩”的典故引導學生明白謙讓的重要性，避免下次再發生類似事件。

2.冷處理策略

面對自尊心較強的學生，教師可采用冷處理策略。如一次課堂上，一名平時成績較好的學生在寫其他學科的作業，我走過她身邊，輕輕敲一下她的課桌，示意她認真聽講。回到講臺繼續講課時，注意該學生的注意力是否集中。這樣的提醒可以照顧學生的自尊心，也沒有影響到正常的教學秩序。中間還可以設置一些較簡單的問題，向她提問，促使她保持注意力。隨勢而定的處理，不用停下課堂占用時間，也不會分散其他學生的注意力，輕而易舉，而且效果非常好。

三、調虎離山，重塑氛圍

部分低年級學生愛在課堂上到處摸一摸、敲一敲以發出聲響尋找樂趣。在一次課堂上，我正在黑板上為學生板書重點，聽到教室右后方有“咚咚咚”的敲擊聲，但我一轉身，聲音立刻停止，反復多次。這讓原本安靜的課堂開始躁動。我收拾好自己的情緒，對學生們說：“同學們，剛才我在黑板上板書的時候，有輕輕的敲門聲，不知道是哪位同學在敲知識的大門，不過現在我聽不到了，讓我瞧瞧是誰呢？”說話間隙，我用目光掃視全班學生，循著聲的方位，我鎖定了噪音制造者，將他請到講臺上演練例題，這樣應急處理了以后，后半堂課再也沒有響聲了。面對這樣的小插曲，教師要遇變不驚，并設法誘導，把搗亂學生調離“作案現場”，不與學生正面沖突，才能保證課堂教學的順利進行。

有趣的課堂源于教師生動的教學和學生無限的創造力。伴隨這些而來的是五花八門、防不勝防的課堂突發事件，而處理、解決這些問題的辦法也是不拘一格、靈活多樣的。課堂上，教師做到因勢利導、見機行事，采取相應的應變方法，就一定能夠取得良好的效果。