劉一霏
(遼寧師范大學國際商學院,遼寧 大連 116622)
21世紀是互聯網的時代,信息技術作為人類社會最偉大的發明,其已經徹底改變了當代人們的生活習慣、工作節奏以及學習方式,互聯網也催生了不同的經濟形態和發展模式,互聯網金融作為時代發展的必然結果,其逐步在國家建設和人們生活中占據關鍵地位。隨著電商平臺的發展,對金融貿易、融資能力以及金融市場帶來了巨大的沖擊,第三方交易平臺的應用,更是對互聯網金融起到了推動以及保障作用,因此,想要保證我國互聯網金融秩序,則要對電商平臺下的互聯網金融開展系統性研究。
在網絡時代下,電商平臺對于人們并不陌生,并且在人們生活中扮演的角色更加重要,電商平臺即電子商務平臺,可以為個人或者企業提供網絡洽談或者網絡交易的平臺,其以虛擬網絡平臺為空間,個人或者企業能夠在網絡空間中完成商務活動,通過科學的管理和運營,保證商務活動的有序以及順利開展。隨著電商平臺的快速發展,其已經不再是簡單的商務交易平臺,更是信息共享、整合的平臺,消費者、商家或者企業利用電商平臺中的基礎設施,包括管理平臺、安全平臺以及支付平臺,能夠完成各項商務活動,滿足個人或者企業的商務需求。隨著大數據技術、信息技術和網絡技術的發展,以及各種移動終端的普及,電商平臺的優勢更加明顯,其突破了空間和時間的制約,能夠降低企業商業成本,并且在諸多領域廣泛應用。
當前我國電商平臺在交易過程中,主要采用第三方支付模式,在這一模式下,企業進行商務活動可以有效規避資金流動風險,保證金融信息交易的可靠性和準確性。但是在交易過程中,也存在一定的風險,互聯網金融依然屬于一種新型的產品,受到發展規律的影響,風險與優勢并存。
在以往的信貸交易中,存在信息不對稱的情況,而這一情況會導致交易成本增加,損害一方的經濟利益。隨著電商平臺的發展,其已經不僅僅是一個商務交易平臺,更是信息共享和整合的平臺,在這一開放性平臺下,消費者能夠及時獲取相關信息,而互聯網金融所起到的調解作用,還可以對交易雙方進行動態監督,具有調節信貸交易成本的作用。
以往固化的金融模式較為生硬,對客戶資金實力具有一定的要求,而金融門檻較高也不利于微小企業的發展。電商平臺門檻較低,基于電商平臺下的互聯網金融模式靈活,可以充分滿足微小企業的個性金融需求。同時,電商平臺的運營方式和運作規模存在較大差異,其符合微小企業的發展需求,企業根據電商平臺的特點,可靈活選擇各種貸款或者融資方式,為企業發展提供助力。
電商平臺主要采用了微小企業的運營模式,在運營方面具有較強的變通性和適應性,可以充分滿足企業和消費者的多元化需求,例如在商務交易中,消費者可與賣家進行充分溝通后,進行推薦挑選或者產品定制,促使賣家和消費者雙方收益。同時,隨著電商平臺使用者的數量不斷增加,服務模式也不斷發展,并且衍生了消費者對消費者、商家對商家的多種服務模式[1]。
隨著電商平臺的快速發展,人們更加習慣利用電商平臺完成商務活動,每天都有更多的人參與到網絡交易中,交易額呈現逐年上升趨勢,有效促進了社會經濟的發展。同時,電商平臺所具備的便捷、靈活和低成本運作的優勢,還可以為人們開展資金交易提供便捷,例如人們利用幾塊錢就能夠完成投資活動,通過線上就可以進行轉賬以及資金交易等活動,擺脫了對以往實體經濟的依賴。
誘發市場風險的因素較多,其主要是指由于多種變量變化而導致的價格變動,進而誘發社會經濟風險。電商平臺主要通過第三方支付平臺開展商務交易活動,第三方平臺同時扮演買方市場和賣方市場,如果第三方平臺受到分銷、競爭以及價格等因素的影響,則容易誘發市場風險。例如第三方平臺對收費標準進行調整,那么則會導致用戶流失,導致其處于競爭劣勢。
信用風險即為違約風險,其是互聯網金融面臨的主要風險,例如在電商平臺運行下,第三方支付包含了銀行、賣家、買家以及服務商,四者都可能存在一定的違約風險。買家方面體現在: 受到客觀因素的影響,買家無法提供交易所需的資金,進而出現違約行為;賣家方面體現在:沒有為買家提供相應的服務或者商品,或者不能將產品在約定時間內提供給買家,并且對買家造成了一定的損失,賣家違約不僅會對其未來發展帶來負面影響,還會損失賣家和第三方平臺的信譽;服務商方面體現在:由于風險失控或者經營不善,無法實現信用擔保和支付中介的作用,導致賣家和買家蒙受損失,商務活動不能正常進行;銀行方面體現在:結算延緩而誘發流動性風險,無法為使用者提供良好體驗,進而對銀行失去信任或者信心。
其主要是指法律在經過調整和修改后,基于現有法律條文不明確、模糊而導致的風險,其體現在以下兩點:第一,第三方平臺沒有明確主體地位,主體義務和權利模糊,當前在我國既定的法律框架下,第三方平臺的地位受到社會的質疑,也對市場監控帶來了一定的難度,不利于規范市場正常競爭秩序;第二,經營范圍和運營行為規范性較差,例如在第三方平臺經營期間,其會產生利息和沉淀資金,但是目前的法律對利息和沉淀資金的所屬權沒有明確規定,而第三方企業擁有對這部分資金的實際控制權,容易誘發資金挪用行為,這一法律風險也容易導致互聯網金融秩序混亂[2]。
在互聯網金融發展進程中,第三方平臺扮演關鍵角色,如果第三方平臺出現經營危機,會為買方和賣方造成巨大損失,因此,在推動互聯網金融穩定發展進程中,第三方企業要注重加強內部控制,規避可能存在的市場風險。首先,企業要結合行業環境制定完善的內控制度,各項運營活動都要嚴格在內控制度的約束下開展,確保經營性行為有序運作,盡可能地降低自身運營成本,起到規避風險作用;其次,針對商務操作流程,包括商戶和客戶兩個方面,例如退款流程、交易流程以及賬號注冊等,要制定嚴謹而安全的程序,避免出現運營漏洞,而誘發可能存在的風險;最后,第三方企業的出現是電子商務發展的必然結果,相關職能部門也要建立相應的監督制度,幫助第三方規避法律風險,提升其風險防御和內控能力。
想要推動互聯網金融行業的可持續發展,則要注重建立以及完善商戶信用制度,幫助企業更好的規避信用危機。首先,在商戶入駐電商平臺之前,要對商戶的資質進行評審,并且完善相關管理制度,包括評估管理制度、培訓管理制度、交易管理制度以及資質管理制度等,簽名明確的入駐協議,協議中要注明雙方的義務和權力;其次,電商平臺要根據我國既定的法律對商戶開展信用管理,建立合理的管理體系和招商流程,保護所有消費者的權益不受損害,如果發現商戶違規操作行為,要給予一定的處罰;最后,電商平臺要積極配合相關部門對商戶激進型監督,并且按照規定給予消費者賠償,加強平臺內商品質量管理。
隨著互聯網金融的發展,監督難度也持續增加,尤其隨著新技術的涌現,更是導致監督工作難得全面落實,因此,政府職能部門要發揮自身的監管作用,根據行業發展將監管工作落實到各個環節中。首先,對我國現有的法律體系進行不斷完善和優化,對各個職能部門的監管權限進行合理劃分,避免出現多頭管理的情況,尤其對于第三方平臺,要對其資質、運營情況進行動態監督;其次,積極引入先進技術,對交易過程進行監管,例如防火墻技術、無線加密技術以及入侵檢測技術等,保證交易過程的安全性、可靠性以及真實性,確保買家和賣家的賬戶安全;最后,銀行征信制度要納入互聯網金融信息體系中,對用戶的信用進行科學評價,電商平臺也要大膽創新,從技術、管理以及服務等角度,滿足當代消費者的實際需求[3]。
互聯網金融在發展進程中,其業務范圍不斷擴大,而想要更好地滿足消費者個性需求,則要結合時代潮流不斷創新業務內容。首先,電商平臺要積極與第三方平臺開展深入合作,對服務內容進行創新,促使平臺操作便捷化、安全化,根據用戶需求提供全新的服務體驗;其次,電商平臺還要積極探索與銀行的合作新模式,推出多元化的融資服務產品,充分滿足消費者和微小企業的信貸需求;最后,對業務流程適當的創新和改進,結合消費者需求重構業務流程,注重保護消費者的隱私和權益[4]。
總而言之,在我國經濟發展新形勢下,電商作為一種新型行業,尚屬于起步階段,但是在信息技術的支撐下,近些年發展迅速,已經成為拉動國民經濟發展的核心產業,電商平臺也層出不窮,為居民生活提供了巨大便捷。電商平臺下的互聯網金融,在我國擁有巨大的發展空間,產品種類和服務內容不斷豐富,而想要促進互聯網金融的穩定發展,則要正視其存在的風險,并且采取科學的措施不斷改進,創設穩定而繁榮的金融環境。