“電子商務概論”課程思政教學設計*

盧友東

（廣東白云學院 工商管理學院，廣東 廣州 510450）

課程思政是指在各類課程教學過程中，有機融合思想政治教育內容，完成立德樹人的根本任務。《高等學校課程思政建設指導綱要》指出，這一戰略舉措，影響甚至決定著接班人問題，影響甚至決定著國家長治久安，影響甚至決定著民族復興和國家崛起[1]。

1 “電子商務概論”課程思政建設的必要性

電子商務，一般指通過互聯網開展的商務活動[2]。“電子商務概論”課程主要通過理論與實踐相結合的形式，使學生掌握電子商務基本概念、基本模式、電子商務技術與法律環境、電子支付、電子商務物流、網絡營銷、電子商務安全等知識，具備在企業實施電子商務管理及實踐應用的能力。

1.1 電子商務已成為促進我國經濟社會發展的重要動力

近年來，世界經濟和國際貿易增速趨緩，反全球化和貿易保護主義抬頭，但中國經濟不斷攻堅克難，在高質量發展的道路上繼續奮力前行，以電子商務為代表的新經濟更是蓬勃發展（圖1），在推動國內經濟社會發展方面發揮了重要作用。

圖1 2011—2019年中國電子商務交易額[3]

2020 年以來，新冠肺炎疫情對我國經濟社會發展造成巨大影響。在疫情防控期間，電子商務在保障物資供應、助力復工復產、推動消費回補、助力脫貧攻堅等方面展示出強勁的活力和韌性，成為經濟社會發展的穩定器。據商務部《中國電子商務報告（2020）》，截至2020年12月，我國網民規模達9.89億，互聯網普及率為70.4%，全國電子商務交易額達37.21萬億元（人民幣，下同），其中，網上零售額達117601億元，同比增長10.9%，實物商品網上零售額為97590億元，增長14.8%[4]。

1.2 “電子商務概論”課程開設專業較多，影響面大

電子商務的迅速崛起使其逐漸成為國民經濟中的重要產業，同時各大高校學習“電子商務概論”課程的學生數量也在持續增多，許多高校將“電子商務概論”作為經管類（如電子商務、市場營銷、工商管理、國際經濟與貿易等）、外語類、計算機類等相關專業學生的必修課，培養能勝任電子商務工作崗位群需求的應用型人才。大學階段是青年學生關鍵成長時期，未來這些學生多數都會成為廣大消費者的服務、產品等的提供者，只有在培養學生的專業技能和職業能力的同時強化課程思政育人能力，他們才會在發展自身事業的同時也能為社會提供良好的服務。

1.3 電商從業人員內在需要價值觀引領

據商務部《中國電子商務報告2019》，我國電商從業人員達5125.65萬人。在當前“互聯網+”背景下，網絡科技與各行各業加速融合，社交電商、農村電商、跨境電商、新媒體營銷、直播電商等模式順勢而生并蓬勃發展，使得電子商務獲得了新的發展機遇，但也使得電子商務行業的發展環境更加復雜多變。誠信履約、知識產權保護、消費者權益保護、信息安全的要求以及網絡詐騙、境外反華勢力滲透等各類風險和挑戰不斷影響、考驗著廣大電子商務從業者，同時，人民對美好生活的向往，也必然要求電子商務從業者提供更優質的服務。這些都要求廣大的電商從業人員必須具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，以及良好的道德素養和職業操守，這樣才能在復雜的行業環境中始終保持初心，砥礪前行，為社會提供良好的電子商務服務。

2 “電子商務概論”課程思政教學內容設計

2020 年6月，教育部《高等學校課程思政建設指導綱要》指出，“經濟學、管理學、法學類專業課程，……要幫助學生了解相關專業和行業領域的國家戰略、法律法規和相關政策，引導學生深入社會實踐、關注現實問題，培育學生經世濟民、誠信服務、德法兼修的職業素養。”這為“電子商務概論”課程思政建設指明了方向。應將課程思政從一種教育教學改革的理念創新逐步落實為一種具有實際內容支撐的可推廣、可督導、可監測的課程建設標準，因此，可在“電子商務概論”教學設計中融入以下課程思政要素。

2.1 推進習近平新時代中國特色社會主義思想進課堂進頭腦

比如，疫情防控期間，電子商務發揮了降低人員聚集風險、保障居民生活必需品及醫療物資供應、助力復工復產、推動消費回補、穩定就業、助力脫貧攻堅等作用，成為我國經濟社會發展的穩定器，彰顯“中國之治”的優勢。通過上述事例及相關知識點，引導學生了解世情國情黨情民情，堅定“以人民為中心”的價值觀，堅定“四個自信”。

2.2 培育和踐行社會主義核心價值觀

教育引導學生把社會主義核心價值觀中國家、社會、公民的價值要求融為一體。如，結合我國建設網絡強國的戰略部署、網民規模世界第一、電子商務交易規模世界第一、電子商務助力脫貧攻堅以及鄉村振興、5G技術領先優勢、美國對中國5G技術的打壓等知識點及案例，融入愛國、敬業、富強、文明等思政教育要素，結合電子商務法、消費者權益保護法、網絡交易安全、電商平臺運營規則等知識點及相關案例融入平等、法制教育、誠信教育等思政教育元素，結合“棱鏡門”等網絡安全案例揭露西方虛偽的“民主”“自由”觀，堅定“四個自信”。

2.3 加強中華優秀傳統文化教育

如結合高鐵、掃碼支付、共享單車、網絡購物“新四大發明”，阿里、京東等電商企業的公益活動，網絡辦公、直播電商、配送到家為代表的“居家經濟”助力抗疫、保障民生、穩就業保增長等知識點及案例，融入家國情懷、集體主義精神、創新精神、以人民為中心的理念，大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神。

2.4 深入開展憲法法治教育

可結合《電子商務法》《反不正當競爭法》《知識產權保護法》《消費者權益保護法》等知識點及案例，融入憲法法治教育，教育引導學生學思踐悟習近平全面依法治國新理念新思想新戰略，牢固樹立法治觀念。比如，2021年4月，阿里巴巴因實施零售平臺“二選一行為”被市場監管總局嚴厲處罰。

2.5 深化職業理想和職業道德教育

如通過被黨中央、國務院授予“改革先鋒”的馬云、馬化騰、李彥宏等電商代表人物的創業勵志故事、電商平臺交易規則、電商平臺信用評價體系、電商助力精準扶貧等知識點及案例，教育引導學生將個人職業理想同實現“中國夢”的偉大實踐相融合，增強職業責任感，培養愛崗敬業、誠實守信、公道辦事、開拓創新等職業素養。

3 “電子商務概論”課程思政課堂教學設計案例

以“電子商務概論”課程中“企業網站建設流程”這一專題為例，課程思政課堂教學設計如下。

3.1 課堂教學目標設計

⑴知識目標：掌握域名的概念；了解確定網站服務器的方法，掌握網站備案的基本要求，了解網站備案的方法，了解企業網站的一般功能，掌握企業網站建設的一般流程；⑵能力目標：學會申請域名，能建設簡單的企業網站；⑶思政育人目標：弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，學思踐悟習近平全面依法治國新理念新思想新戰略，牢固樹立法治觀念，培育學生誠信服務的職業素養。

3.2 專業教學內容

企業網站建設教學一般包括如下內容：⑴網站內容規劃及網頁制作（本次課堂僅完成簡單的網頁制作，后續課堂再完善網站美工效果）；⑵申請域名；⑶確定網站服務器；⑷上傳網站文件至服務器，在IIS管理器中設置網站參數；⑸網站備案；⑹正式運行；⑺網站推廣與網站維護。

3.3 專業教學與思政元素的有機融合

專業教學中可以結合專業教學內容融入思政要素。

⑴ 通過民族文化域名保護等相關案例弘揚以愛國主義為核心的民族精神。如，2005年10月“端午節.cn”被韓國某公司搶先注冊，之后，知名企業家姚勁波（前萬網副總裁，58同城創始人）以3萬美元買回，無償捐贈給湖北秭歸地方。通過案例，弘揚以愛國主義為核心的民族精神。

⑵ 通過網站服務器構建方式的創新等教學內容弘揚以改革創新為核心的時代精神。隨著技術的發展，構建網站服務器的方式先后出現了自建、服務器托管、虛擬主機、云服務器等方式，正是這些技術創新，催生了中國目前近500萬個網站滿足了9.89億網民的需要，特別是各大電商平臺、在線教學網站在新冠疫情防控期間為保障民生、穩就業、保增長的經濟社會發展發揮了突出作用，彰顯了“四個自信”。專業課教學課程思政可以使用這些創新永無止境的事例弘揚以改革創新為核心的時代精神。

⑶ 通過域名注冊相關法規、域名命名的案例討論，使學生牢固樹立法制觀念。借助討論引出知識點，教學中在本環節可以設置討論題目：假如“110.CN”“microsoft.cn”“1688.cn”未被注冊域名，A公司可否注冊？

教師講解域名注冊的原則是“排除惡意搶注的前提下先申請先注冊”的知識點時會涉及到的《互聯網域名管理辦法》《國家頂級域名注冊實施細則》《國家頂級域名爭議解決辦法》等法規的相關知識，比如《互聯網域名管理辦法》中第二十六條[5]等。在此，可針對討論題目進行解釋：A公司如果注冊“110.CN”，存在誤導（因為大多數公眾都知道110是報警電話），損害了國家的利益；A公司如注冊“Microsoft.CN”，則侵害了微軟公司（Microsoft商標持有者）受法律保護的商標權益，因此，A公司不可以注冊“110.CN”“microsoft.cn”這兩個域名；而假如“1688.cn”未被注冊，A公司是可以注冊的，這與現行法律不沖突，沒有哪個法律法規條文規定“1688.cn”不能被注冊。通過這些事例的講解，樹立學生法制觀念。

⑷ 通過網站備案相關知識點的講授，培育學生誠信服務的職業素養。在網站備案的知識點的講解時涉及三個知識點：服務器空間放在國內的網站至少需要工信部ICP備案和公安機關備案兩類備案；網站備案是為了防止單位或個人在網上從事非法的網站經營活動，網站如不備案，隨時會被監管部門查處、關停[6]；上網用戶可通過查詢一個網站是否辦理過這兩類備案分辨合法網站與非法網站，防止上當受騙。

通過網站備案相關知識點的講授，培育學生誠信服務的職業素養，也激勵學生敢于運用專業知識與法律武器，與釣魚網站、非法網站做斗爭，提高運用法制思維、方式維護自身權利的能力。

4 結語

廣大電商從業人員必須具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，以及良好的道德素養和職業操守。立德樹人是高等院校的中心工作，課程教學則是育人的重要載體。“電子商務概論”課程必須合理設計課程思政教學體系，在教學過程中有機融入課程思政元素，讓價值引導的成分在課程設計和課堂教學中如鹽在水，達到春風化雨，潤物無聲的育人效果[7]。