在線同伴反饋在英語寫作中的調查研究

付雅芬 陳 煥

（江西科技學院，江西 南昌 330098）

同伴反饋是既是合作學習的一個重要概念，也是在線學習環境中參與性學習的關鍵組成部分。在寫作指導的理論框架下，同伴反饋被視作提升寫作技巧的重要概念。完整的同伴反饋要求學生對同伴所寫文章積極地提供反饋［4］。在此過程中，反饋者之間建立意義、共享理解，完成一種合作交際的學習過程。同伴反饋是一種形成性的工具，可分為邏輯思維、語法、詞匯和內容結構等方面，在這些方面學生是可以互助評價的。從同伴反饋評價者角度看，為了識別錯誤提供改進意見，他們需要在認知上產生更有序的思考，從而同伴反饋評價者會一定程度上提高自身寫作水平。在本研究的同伴反饋中，通過研究參與者互相幫助過程，試圖探討提高同伴反饋與質量的有效途徑。

一、同伴反饋在英語寫作中的應用

同伴反饋屬于維果斯基的最近發展區理論的例證。最近發展區理論認為，學習者可以通過向其他更有知識的人學習來完成一項任務。在維果斯基的社會文化理論下，最近發展區理論視學習和人類發展為一種穿插了特殊文化環境的社會場景行為［3］。近來的實證研究表明，同伴，和專家一樣，可以提供有效的支架性幫助。在同伴反饋過程中，兩個及以上的學生互動，互相之間給彼此的文本提供反饋。在最近發展區理論認為，同伴支架能夠促使學習者完成復雜的任務，沒有同伴的這類幫助，學習者很難完成任務［5］。實證上，同伴反饋在寫作中的應用效果是存在的，同時二語習得中的同伴反饋作為一種支架的使用對學習是有幫助的。首先，主要是因為二語習得者能夠通過對文章的有效校對來提供有用的評論。與專家反饋相比較，同伴反饋對于二語習得者來說更容易被理解，因為同伴反饋的參與者之間他們的詞匯量相似，他們也不會低估問題的難度。其次，同伴能夠更密切的關注同伴的學習過程，因為他們自己也有過類似的學習問題［1］。最后，與接受教師反饋的學生相比，接受同伴反饋的學生也能夠提供深度水平的反饋。學生們傾向于喜歡把自己的文章給同伴評閱，也很珍惜批閱同伴文章的機會。

二、有效的同伴反饋語

當反饋語言是批判性時，反饋者會使用到情感語言，或是情緒化的語言。情感化的語言，作為反饋語言的一種，具體可分為批判、表揚或者總結三種，具體來講，在批判建議性言語中，同伴反饋語中的情感語言包括了表揚、激憤性言語和緩和性言語三種。第一，激憤性言語評價屬于批判性評價，但是是非建設性的，有時候可能是侮辱性的，出現的概率不高。第二，表揚和緩和性言語比較類似，兩者主要區別在于緩和性言語會偏批判性。其中，緩和性言語屬于不那么激烈的批判性言語。第三，表揚被視作反饋語中較常見的言語。表揚一方面有益于大學生英語寫作，另一方面表揚不會引起被評價者的任何修改。總體來講，表揚性言語占反饋評語比例不多。在教育背景下，表揚通常被歸類為好的反饋模型。在寫作背景下，表揚作為一種分析變量，也經常被評價者推崇。在線同伴反饋中，同伴們經常使用表揚作為反饋語。第四，緩和性言語在反饋語中也比較常見。最早在大學寫作修訂稿對比中被使用，它涉及評價者的類型，評價者是否評語溫和或是評價者都擁有更高的個人正義感，被評價者感受到這種正義感，從而會更信任評價者，最終采納評價者提出的反饋。然而，有些情況下，緩和性言語反饋對于大學英語寫作學習者而言是具有混淆性的［2］。從根本上講，緩和性言語包括規避、個人歸因和提問三種形式。其中，提問作為一種緩和性評語反饋在學生英語寫作中效果不大，因為學生不知道根據問題如何進行文本修改，雖然提問的方式也能夠使學生意識到寫作中的問題，但不能降低評語采納實施的可能性。總體來講，表揚和緩和性反饋屬于贊美性言語，會有利于被評價者對于評價者反饋語的理解，最終會導致被評價者采納評語。

三、同伴反饋的質量

同伴反饋質量可分為量化反饋的質量和質化反饋的質量。在量化反饋方面，信度和效度通常是兩個重要指標。同伴反饋中的信度和效度受到多方面因素的影響［6］。效度指標關系到同伴的評價反饋與專家的評價反饋匹配程度，而信度指標涉及同伴評價者的差異性，差異性盡量避免或者降到最低，其中，最佳的效度是能夠與專家分數相匹配。在各個維度，同伴反饋能盡量類似于專家的反饋，差異性要盡量規避。最佳的信度是最好能夠移除同伴評價者的差異性。高質量的同伴反饋不會自發產生，早期的研究表明培訓是有效同伴反饋的前提，不少研究指出了同伴反饋崗前培訓的重要性，這類培訓的目的是同伴評價應該密切模仿專家評價，最終達到相應的效度。

為了確保同伴反饋質量，信度和效度是很重要的。當學生對評估標準的理解不同于專家時，評價反饋的效度就會很低。當學生對李克特量表的使用不一致的時候，評價反饋的信度指標就會很低。一般來講，為了確保評價反饋的信度和效度，根據評價標準和李克特量表的維度設置情況，會對評價反饋參與者進行崗前培訓，以期待同伴反饋效果能夠接近專家反饋的效果。一方面，同伴反饋和專家反饋一樣，都能對所評閱的文本給出評級，也能夠給出評論。另一方面，同伴反饋有別于專家反饋，究其原因，是因為同伴和專家對于網絡模式評價內容的理解不同。進一步來講，當雙方對寫作評價標準理解沒有顯著差異，對李克特量表理解也沒有顯著差異時，只要對網絡模式評價內容理解不同，就會影響在線評價的質量。同伴反饋過程開始之前，讓評價者意識到，不僅要對閱讀評價標準的理解和專家相類似，而且要對網絡模式評價內容也需要保持一致。

此外，專家和同伴都會提供否定的和批判性的評價，很大程度上，被反饋者會根據反饋情況進行修改。其中，同伴反饋中的否定評價對于學習者的學習改進是有一定幫助的，因為同伴評價者以評價者的身份對被評價者進行文本反饋，這個學習過程對于被評價者而言更容易受到重視，被評價者可能會認為，作為同伴都提出了非常顯著的否定意見和批判性改進型意見，那一定會引起重視并作出修改，因此一定會在后期的學習過程中改進。根據專家提供的否定或批判性的評價，被評價者也會做出證據型、推理型或建議性的修改，因為對專家提出的建議，學習者會首先思考評判建議的隱含意義，然后，給出證據、推理，進行修改，整個過程反映學生于專家的建議會更慎重地考慮。再者，與專家反饋相比較，同伴反饋更容易給出肯定積極的評價，同伴評價者更重視積極評價的作用，因為同伴，作為與專家不同的學習評價參與者，他們的表揚和鼓勵的評價會傳遞給被評價者動力，以期待在后期的學習過程中更加努力。

綜上所述，同伴評價系統是一個復雜的系統。同伴反饋的質量在上述討論方面需要得到提高和優化。雖然，同伴反饋確實提供給了被反饋者，但是，其質量并不高，也并不能夠反饋出所有的錯誤。對于同伴所提出的否定或者批判性評價，被評價者大多不會做出證據型、推理型或者建議性的改變。另外，在某些情況下，同伴反饋者也會提出一些不準確的內容反饋。基于此，為了避免上述缺點，探討如何提供優質化的同伴反饋是后期研究所需要思考的。技術上，在在線的參與性學習環境中，技術起著主導作用，通過技術，在線同伴評價綜合支架系統的形式可對參與者提供有效的幫助，同時，計算機輔助支架能夠促使學生評價者給出否定或者批判性的評論，包括內容上的和寫作技巧上的評論，從而加大評語采納的可接受性。

在同伴評價者方面，研究者應該考慮他們所接受支架性崗前培訓多大程度上是優化了的，在具體哪些計算機系統支架輔助上，能夠提供高標準和高質量的評價。一方面，在評價過程中，僅僅解釋評價標準是不可行的。另一方面，在整個評價過程中，學生評價者都需要指導和幫助。然而，現實可行并且有效的同伴反饋培訓框架尚未構建，這也是后續研究可以關注的。在計算機輔助學習環境下，利用相關電腦技術，通過設置程序，研究者可識別一些同伴反饋者所遇到的困難，并提前給予幫助，比如，程序可設置在支架理論指導下，尤其是在關鍵期的識別上，對于學生評價者而言可以大有好處。