互聯網經濟環境下市場營銷策略的轉變

江穎光（瀏陽市中協高新科技學校）

當前移動互聯網已經滲透到了方方面面，經濟模式也發生了一定的轉變，現階段越來越多個人創建的經濟模式出現，表現出非常強的互動性和社交性，粉絲經濟以及口碑傳播也慢慢成為互聯網經濟的新業態。在這樣的大背景下，企業的市場營銷也應該積極轉變思路，及時轉變和調整市場營銷的方式及路徑，適應新的市場環境來獲取市場份額，讓企業的市場競爭力能夠得以提升。

■ 互聯網經濟對市場營銷行業環境帶來的變化

（一）出現規模化生產和產品同質化現象

人工智能、網絡技術的發展讓企業的生產能夠實現自動化和規模化生產。因此縮短了產品生產的時間，使企業的生產效率以及生產水平都大大提升。這種規模化的生產對于企業來說能夠有效降低生產成本，實現標準化生產。但是各種先進技術的發展也讓產品的模仿和傳播更加迅速，相似的產品能夠快速進入市場，使得產品快速、密集生產。這樣一來，相同類型、不同品牌的商品出現了嚴重的同質化現象，產品的外觀、性能都非常相似，互相模仿，甚至在營銷手段和方式上也非常相似，導致產品的同質化現象非常嚴重。

（二）消費者的消費模式發生改變

互聯網經濟為消費者提供了非常便捷的銷售服務。消費者可以足不出戶、借助互聯網從各種網絡平臺上搜索自己想要的商品，并且能夠咨詢產品信息，交互性也非常強。通過強大的搜索功能消費者可以及時了解最新產品，并且還能夠實現不同品牌的對比，最終選擇最佳的購物平臺下單。互聯網經濟讓消費者的消費變得非常便捷，不需要受空間和時間的限制，通過智能手機上相關的APP 就可以下單。消費者可以根據自己的訴求，包括產品功能、性能、外觀上的訴求來搜索關鍵詞，從而找到自己滿意的商品，使得消費者的消費需求出現多樣化的特點。

（三）促進企業資源的有效整合

互聯網經濟背景下，各種信息的交互非常便捷和快速，企業之間以及企業內部之間的信息溝通和交流也變得更加快速，不同部門之間的信息交流更加頻繁和便捷，有效提升了企業的管理水平，有效整合企業資源，給企業帶來更大的經濟效益。互聯網經濟能夠增強不同部門的溝通，銷售部門可以采用大數據技術來分析消費者對產品的需求，并將這些信息反饋給設計部門以及生產部門，讓設計、生產部門結合消費者需求設計和生產產品。另外，如果某一個片區出現了產品積壓或者是產品脫銷的情況，可以及時溝通，借助網絡平臺和系統來協調產品庫存。互聯網經濟能夠實現銷售信息的實時交互，有利于企業更好地整合相關資源，給企業帶來更大的收益。

（四）支付方式多元化發展

網購已經成為一種主流的購物方式，各個階段都可以通過網絡平臺來實現購買行為，而相關的軟件公司以及購物平臺、銀行等也都推出了各種不同的網購支付軟件和方式，第三方支付已經實現了全國范圍內的覆蓋。網絡支付方式操作簡單，并且非常快捷，現階段網絡支付的可靠性和安全性也得以保障，能夠為營銷戰略的創新提供良好條件，幫助企業擴寬營銷渠道。

■ 互聯網經濟背景下市場營銷策略轉變分析

（一）轉變營銷理念，適應多元化市場需求

互聯網經濟背景下，企業要有敏銳的市場嗅覺，及時發現市場的變化，轉變營銷理念適應市場的變化和需求。以往企業需要花費很多時間和資源來進行市場調研，然后結合市場調研來確定營銷策略。由于市場資源分配不均，市場信息具有滯后性和非對稱性，這些都會影響企業對市場的準確把握，導致難以制定出符合市場情況的營銷規劃和策略，從而影響市場營銷效果，甚至帶來較大的經營風險。在互聯網經濟時代，企業要深刻認識到消費者消費方式和消費理念的轉變，要對市場保持高度的敏感，敏銳把握消費者需求，及時把握市場發展的客觀規律，從用戶的實際需求出發進行產品的升級、轉型等。另外，還應該樹立主動服務的營銷理念，要充分利用各種大數據技術、信息技術來不斷分析和預測市場的實時信息，精準把握市場動向，并制定更加科學的營銷方案和策略。

（二）加強數據分析，創新營銷策略

互聯網經濟時代每時每刻都會產生海量的數據，其中有些數據對企業發展具有參考價值。所以，企業要加強大數據技術的應用，通過分析海量數據把握市場動向，讓企業的市場競爭力得以提升。網絡經濟時代，消費者的瀏覽、在線購買等都會留下數據痕跡，加強對這些數據的分析能夠了解消費者的消費需求，把握消費者的消費心理，同時還能夠通過數據分析了解消費者對企業的動態響應，為企業的市場營銷決策作出重要的參考，結合消費者的需求來設計多樣化的產品。

傳統的企業市場營銷模式中，信息的交流溝通不夠順暢，企業難以精準把握消費者的消費需求，對于市場動向也難以把握，導致在市場營銷環節給消費者帶來的體驗較差，服務質量難以讓消費者滿意。在互聯網時代，企業可以將互聯網技術和市場營銷有效融合，借助互聯網平臺和相關技術實現網絡營銷，比如入駐淘寶、天貓、拼多多以及抖音等平臺進行營銷。企業要轉變營銷計劃，在線下營銷方面，要確保營銷的流動性，促進企業和分銷商的合作，要注重售后服務，給消費者提供良好的消費體驗。另外，還應該采取新的營銷計劃，加強和各大網絡平臺的合作，利用網絡信息技術來推廣和銷售商品。

（三）從“價格營銷”走向“價值營銷”

互聯網經濟時代，企業的盈利模式和營銷手段都發生了重大轉變，依靠價格戰已經很難為企業尋求出路。在此背景下，企業要從以往的價格營銷走出來，采取價值營銷的策略。以往企業會通過價格營銷方式來促進銷售，采取打折、降價以及促銷等方式來吸引消費者。價值營銷則是讓客戶認可產品的價格，提升消費者對產品的價值認同。網絡經濟時代下，各種產品的數量、種類都非常多，用戶的需求呈現多元化的特征，導致了更加細化的價值市場出現，市場也被細分，從價值、價格、產品類型等分成了不同的形態。對于消費者來說，他們面對數量眾多的產品，尤其是性能、外觀相似的產品，這些對于他們來說沒有本質區別，所以就需要通過產品獨特的價值來吸引消費者，要凸顯出產品的獨特性，以此來滿足消費者的心理需求。價值營銷要求企業要給消費者提供更多附加值，企業要轉變傳統的營銷思維，把握消費者的價值需求來塑造產品價值，通過各種形式和渠道提升產品的附加價值。價值營銷關注產品但是又不局限于產品本身，注重消費者對品牌的忠誠度和產品的認同感，是一種長久、可持續的營銷理念。

（四）利用互聯網提升企業品牌形象

消費者在選擇商品時考慮的因素非常多，除了基本的產品性能之外，還關注產品的外觀、企業的形象等。企業要向消費者營造良好的企業形象，并通過數據分析來了解消費者的現實需求。品牌是企業非常重要的無形資產，做好企業品牌的建設能夠有助于企業的市場營銷工作，促進企業良好發展。互聯網時代信息傳播非常快速和便捷，如果企業在生產、經營過程中出現了問題，會快速傳播從而影響企業的品牌形象，容易讓消費者對企業喪失信心。因此，企業更要注重品牌建設，首要任務就是要做好產品，確保產品質量、性能等，使其能夠滿足人們對產品的基本需求。另外，企業還應該通過互聯網技術和手段維護好企業形象，如果在產品的生產、經營以及銷售等環節出現了問題，一定要及時解決，在公眾面前給出積極、正確的處理態度，讓公眾看到企業在做好產品方面的誠心和決心。

企業可以通過多種渠道來搜集和了解用戶對產品的偏好和需求，做好品牌營銷，制定科學的品牌營銷策略，幫助大眾更快、更準確地了解企業產品，尤其是要突出產品優勢，從消費需求出發來闡述產品的優勢。另外，企業還可以借助云計算、大數據等技術精準分析消費者的特征和偏好，并制定個性化的營銷方案，以此提升品牌影響力。

■ 總結

互聯網經濟對企業的市場營銷帶來了一定的挑戰，同時也提供了發展機遇，所以企業要結合市場經濟的變化來轉變營銷策略，基于互聯網重塑市場營銷理念，借助網絡平臺和大數據技術分析消費者需求，把握市場動態，創新營銷手段和形式。在營銷過程中，還應該將以往的價格營銷轉化為價值營銷，并樹立良好的品牌形象。