企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問題及應(yīng)對(duì)舉措

謝高進(jìn)

（浙江金華威達(dá)日化包裝實(shí)業(yè)有限公司，浙江 金華 321000）

業(yè)財(cái)融合簡(jiǎn)單來說就是企業(yè)的各業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門的管理模式進(jìn)行有機(jī)的融合管理，形成相輔相成的關(guān)系。在過去企業(yè)的財(cái)務(wù)核算會(huì)計(jì)都處于事后核算模式，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門多是各自為營的狀態(tài)，當(dāng)今的管理會(huì)計(jì)時(shí)代兩者之間的關(guān)系發(fā)生了轉(zhuǎn)變。它要求財(cái)務(wù)人員站在決策人的角度上去收集企業(yè)日常的數(shù)據(jù)，包括從銷售報(bào)價(jià)、簽訂合同、采購管理、收付款等各個(gè)步驟，為企業(yè)的后期決策提供更加有力的數(shù)據(jù)支持和保障，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值；但單從目前的情況來看，在日常的管理工作中大部分企業(yè)都還是存在企業(yè)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門人員工作脫節(jié)的現(xiàn)象。

一、企業(yè)推行業(yè)財(cái)融合模式的必要性

（一）有利于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

在大部分企業(yè)中，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式和各業(yè)務(wù)線工作在溝通方面都是相互獨(dú)立的，致使相關(guān)業(yè)務(wù)人員在缺乏一定財(cái)務(wù)知識(shí)的情況下，忽略了在業(yè)務(wù)行為中所產(chǎn)生的相應(yīng)成本和綜合的效益。如營銷人員在無財(cái)務(wù)知識(shí)的情況下，不斷的追求擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，而疏忽了在業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中的相關(guān)的成本（包括營銷成本、物流成本等）和企業(yè)所能得到的綜合效益。而在業(yè)財(cái)融合的管理模式下，剛好可以彌補(bǔ)這一缺陷，使相關(guān)業(yè)務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，有意識(shí)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)成本和綜合效益進(jìn)行在綜合考量，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到在最大化。

（二）有利于提高企業(yè)的信息化建設(shè)

在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的時(shí)代，企業(yè)也需要跟上時(shí)代的步伐，增加企業(yè)自身的信息化建設(shè)，為企業(yè)的發(fā)展贏得更大的空間。但就目前而言，國內(nèi)很大一部分型企業(yè)的財(cái)務(wù)的信息化建設(shè)規(guī)模都相對(duì)落后，各部門的信息難以得到及時(shí)的溝通和解決。而能改善企業(yè)當(dāng)前信息化建設(shè)滯后局面剛好是在國內(nèi)企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的管理模式，同時(shí)也能改變企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式，滿足當(dāng)下國內(nèi)企業(yè)取得更大發(fā)展的需求，也能有效推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。

（三）有利于提升財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理水平

在企業(yè)中財(cái)務(wù)部門人員的日常工作對(duì)業(yè)務(wù)部門的銷售、收款、采購、付款等環(huán)節(jié)都有很大的聯(lián)系，這就要求企業(yè)的財(cái)務(wù)人員不僅要加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的工作內(nèi)容的了解，而且還需要積極主動(dòng)的將日常工作延伸到各業(yè)務(wù)線的各個(gè)環(huán)節(jié)，將財(cái)務(wù)管理知識(shí)與各業(yè)務(wù)活動(dòng)更好的聯(lián)系，協(xié)助企業(yè)管理人員在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)與解決各業(yè)務(wù)活動(dòng)中的所遇到的問題，以使相關(guān)人員不斷提升管理水平，真正使財(cái)務(wù)部門在日常業(yè)務(wù)員活動(dòng)中起到控制、監(jiān)督與防范風(fēng)險(xiǎn)的職能。

二、企業(yè)推動(dòng)業(yè)財(cái)融合管理模式所遇到的問題

（一）傳統(tǒng)意識(shí)的阻礙，業(yè)財(cái)融合意識(shí)不強(qiáng)

目前，國內(nèi)大部分業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門都在工作互不干涉的情況，各個(gè)業(yè)務(wù)部門的工作和財(cái)務(wù)部門工作在日常工作中聯(lián)系較少，這種情況對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展是很不利的。在日常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中各個(gè)業(yè)務(wù)部門一般更注重業(yè)務(wù)方面的工作，而大部分中小企業(yè)的財(cái)務(wù)部人員還認(rèn)為自己的工作職責(zé)只是一般的會(huì)計(jì)核算，認(rèn)為做好賬，編好財(cái)務(wù)報(bào)表就是一個(gè)合格的財(cái)務(wù)人員；就是這一觀點(diǎn)造成企業(yè)管理方向偏差較大，給日常經(jīng)營管理工作增加了難度，不僅不能使相關(guān)人員相互進(jìn)步，而且還嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)在財(cái)務(wù)方面管理的順利開展。當(dāng)下一般的大型上市公司，都要求財(cái)務(wù)人員由普通的核算會(huì)計(jì)人員向管理類財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型升級(jí)，財(cái)務(wù)人員如果想提升自我價(jià)值，首先就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維觀念，懂得財(cái)務(wù)工作是要為生產(chǎn)經(jīng)營管理所服務(wù)的，要為各個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)服務(wù)的道理。其次，相關(guān)人員還缺乏對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)融合工作的積極性，還需制定出合理的員工鼓勵(lì)制度。

就當(dāng)下而言，在國內(nèi)的大部分財(cái)務(wù)部門員工依然是基礎(chǔ)的核算財(cái)務(wù)人員，涉及業(yè)務(wù)管理的管理型會(huì)計(jì)人員極為少見，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作產(chǎn)生了極大的不利影響。比如由于在企業(yè)管理者在企業(yè)制度設(shè)計(jì)中未將財(cái)務(wù)人員納入相關(guān)業(yè)務(wù)并提供相關(guān)專業(yè)意見和建議的流程中，在企業(yè)的營銷人員在與客戶前期報(bào)價(jià)等后續(xù)流程模式的確定階段，由對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)不懂的營銷人員決定相關(guān)業(yè)務(wù)，因而造成后期與財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)工作難以處理，或者不能與業(yè)務(wù)部門和營銷管理工作提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的幫助，甚至因管理者業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤而造成實(shí)際取得的業(yè)務(wù)收益與預(yù)期收益差異，給企業(yè)帶來經(jīng)營損失。

（二）信息共享不及時(shí)

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，很多企業(yè)的信息化技術(shù)應(yīng)用相對(duì)較低，技術(shù)的更新和優(yōu)化也相對(duì)較慢，同一企業(yè)內(nèi)部不同部門存在著不同信息系統(tǒng)，這也是導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部信息傳遞效率難以得到有效提升根本原因，嚴(yán)重影響了企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作的開展。雖說企業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這方面存在的問題，但由于信息化建設(shè)前期需投入大量的人力和物力，企業(yè)基于經(jīng)濟(jì)角度考慮不愿意對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)進(jìn)行更新和優(yōu)化，這也是導(dǎo)致企業(yè)業(yè)財(cái)融合的進(jìn)程難以得到有效推動(dòng)原因。

三、企業(yè)在向業(yè)財(cái)融合模式轉(zhuǎn)型中的應(yīng)對(duì)措施

（一）提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)業(yè)財(cái)融合意識(shí)

企業(yè)應(yīng)要求財(cái)務(wù)部門人員在日常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中增強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的了解，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門人員由財(cái)務(wù)基礎(chǔ)型會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，只有這樣才能更好地提高企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)部門的有機(jī)融合，使轉(zhuǎn)型后的管理型財(cái)務(wù)人員成本推動(dòng)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)水平提高的主要力量。企業(yè)在制定生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)流程時(shí)將財(cái)務(wù)部門人員納入各個(gè)業(yè)務(wù)流程，財(cái)務(wù)人員需樹立生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)、為各個(gè)業(yè)務(wù)部門服務(wù)的意識(shí)，從改變工作方法開始，積極深入各個(gè)業(yè)務(wù)部門，收集后續(xù)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供有力保障。企業(yè)的業(yè)務(wù)人員不可能成為專業(yè)的財(cái)務(wù)，但在生產(chǎn)經(jīng)營過程中還是需要懂得基本的財(cái)務(wù)知識(shí)。比如銷售人員通常所說的銷售收入是含稅的銷售額，而在財(cái)務(wù)人員統(tǒng)計(jì)的都是不含稅的銷售額，如在出現(xiàn)國家對(duì)稅率的調(diào)整，銷售人員會(huì)在報(bào)價(jià)過程中造成阻礙。在此時(shí)，財(cái)務(wù)部門就應(yīng)積極向銷售部門提出相關(guān)概念。再比如有國外客戶對(duì)企業(yè)進(jìn)行前期調(diào)查時(shí)，一般包括產(chǎn)品詢價(jià)、交易模式和后續(xù)物流方式；在可交易模式出現(xiàn)多種情況下，財(cái)務(wù)部門人員應(yīng)積極按照銷售人員提供的相關(guān)數(shù)據(jù)測(cè)算在各種交易模式下的成本及毛利，并將在不同交易模式下可能涉及的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)應(yīng)對(duì)措施告知相關(guān)人員，同時(shí)積極向銷售人員說明在測(cè)算過程中的相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)。財(cái)務(wù)部門在企業(yè)的預(yù)決算、內(nèi)部控制、績(jī)效評(píng)價(jià)和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制等工作時(shí)，應(yīng)積極收集相關(guān)數(shù)據(jù)做好數(shù)據(jù)支持工作。在各個(gè)業(yè)務(wù)過程中及時(shí)有效的收集各類相關(guān)數(shù)據(jù)，為各個(gè)部門提供依據(jù)。如在銷售過程中向銷售人員提供實(shí)際與理論發(fā)生變動(dòng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)與改善的意見建議。與此同時(shí)協(xié)助各個(gè)業(yè)務(wù)部門做好應(yīng)收賬款和應(yīng)用管理，以此幫助管理人員做出最優(yōu)的決策。企業(yè)平常還應(yīng)開展有目標(biāo)、有側(cè)重的人員培訓(xùn)活動(dòng)，使公司業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)管理水平在每次的培訓(xùn)中和工作中不斷提高。

（二）建立共享型信息化平臺(tái)

信息化平臺(tái)的建設(shè)已經(jīng)成為提高企業(yè)管理的重要方法之一，而在中的基礎(chǔ)的各個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，核心內(nèi)容是在各個(gè)業(yè)務(wù)員活動(dòng)中所呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)該堅(jiān)決轉(zhuǎn)變由各個(gè)部門間各不相干到信息共享的轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)部門和各個(gè)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)的共享需要一個(gè)相關(guān)完善的信息化平臺(tái)作為作為支持，而不是建立多個(gè)互不相干的平臺(tái)，應(yīng)將原有不相干的平臺(tái)通過模塊進(jìn)行融合，建立信息共享的一體化信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有業(yè)務(wù)活動(dòng)全程管理監(jiān)控，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中做到每筆單據(jù)都能找到源單作為業(yè)務(wù)支撐，如在其中一個(gè)節(jié)點(diǎn)中存在的問題均能做出反饋并及時(shí)解決問題，將企業(yè)從銷售報(bào)價(jià)、簽約、采購、倉儲(chǔ)、收付款等業(yè)務(wù)形成供應(yīng)鏈。同時(shí)，為了各個(gè)業(yè)務(wù)部門間信息能更加及時(shí)的處理，應(yīng)增加移動(dòng)終端功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看和處理反饋，真正做到信息共享，以促進(jìn)企業(yè)更加健康發(fā)展。

（三）不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)

財(cái)務(wù)部門人員在日常工作中應(yīng)不斷學(xué)習(xí)國家的信息，為企業(yè)經(jīng)營管理者對(duì)戰(zhàn)略管理中提供更加有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。市場(chǎng)更環(huán)境變幻莫測(cè)，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，財(cái)務(wù)部門人員也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)市場(chǎng)營銷信息，在企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的同時(shí)，財(cái)務(wù)部門人員可以協(xié)助業(yè)務(wù)部門收集最新的信息，為企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供各方面的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)作為營銷人員參考和意見建議，為業(yè)務(wù)部擴(kuò)大業(yè)務(wù)形成更加有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益最大化。

四、總結(jié)

以上所述，主要對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)的相互融合對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性進(jìn)行了分析，根據(jù)國內(nèi)企業(yè)的實(shí)際情況提高在向業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)融合過程中所遇到的問題，主要存在傳統(tǒng)意識(shí)的阻礙，轉(zhuǎn)型意識(shí)不強(qiáng)、信息共享不及時(shí)等問題。并提出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，主要是相關(guān)人員需提高和積累相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)人員的宣傳和培訓(xùn)，并提出了完善的業(yè)務(wù)流程體系的方案。對(duì)于財(cái)務(wù)部門人員應(yīng)積極向管理型會(huì)計(jì)方向轉(zhuǎn)型，注重了解各個(gè)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)活動(dòng)，各個(gè)業(yè)務(wù)人員應(yīng)提升自身的相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)財(cái)融合，更好地為公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。