田廷星
(深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司,廣東 深圳 445000)
供應鏈管理專業課程在2017年才被正式列入《普通高等本科專業目錄》,由此可見,供應鏈行業是在新時代背景及特殊情形下產生的新生行業。目前供應鏈管理不論是在理論水平還是實踐管理經驗上,可借鑒及學習的思路及方法少之又少,供應鏈集團公司大多是摸著石頭過河,邊學習,邊前進。在企業不斷發展成長的過程中會茲生出各種各樣的問題,供應鏈是企業上下游的鏈接者,因此做好供應鏈的管理也需要做好上下游的管理。本文針對供應鏈公司特殊行業來探討其資產管理的問題,不斷探索供應鏈管理新思路,助力供應鏈行業管理不斷完善豐富。
集團公司資產是企業得發展的基石,更是衡量一個企業規模必不可少的條件。資產是企業經營目標得以實現的重要依托,企業資產是否真實,直接決定著企業經營狀況是否良好;資產結構是否合理關系著企業是否能夠良性運轉;企業資產管理是否先進完善關系著企業能否在激烈的競爭中脫穎而出;企業資產質量是否可靠關系著產品產出的質量,決定著企業的競爭力等。可見,資產在公司發展中的作用。因此,管理好企業資產是擺在公司發展經營戰略的第一要務:摸清資產結構、數量、狀態、質量是對資產管理的基本要求;資產可存續時間、預估可產生的收益、帶來的未來現金流量則是對資產管理的更深層次的要求。
供應鏈是集物流、商流、資金流一體的服務性企業,是上游和下游的鏈接劑,有別于傳統的商貿企業,物流企業。因此,在企業發展經營過程中對資產管理會提出更高、更多的要求。不僅要做好基本層面的資產管理,保管好資產,準確清晰知道公司資產規模、構成;還應該在資產的利用上投入更多,達到最大化產出,并做到管理規范,只有這樣才能在快速競爭及不斷發展創新的業務形式下爭得一席之地。
供應鏈連接著上、下游客戶,公司資產很大一部分是來自于這些客戶的應收、預付、代墊,清晰準確知道客戶資產情況也是更好地了解客戶,間接知道客戶的信譽、資金、內部管理等情況。供應鏈服務是一個需要不斷創新的行業、隨著社會發展,社會需求的變化,更要適應客戶需求、創造客戶需求。
A集團公司是一家上市的供應鏈服務企業,經過多年的發展,探索,已發展成為致力于以物流為基礎,以供應鏈服務為載體,互聯網為共享手段,致力于打造一個共融共生的供應鏈生態圈。在不斷創新的長期發展過程中,集團公司特別是資產管理方面,凸顯出現一些問題。
1.管理層認識不夠
在公司各種獎勵機制中,均是對項目、對業績、利潤的,因此,大部分分、子公司便會形成一種集團重業績、利潤,輕資產管理的理念。實際日常管理過程中,管理層也并沒有把資產管理列為一項重要的工作,一般只有到了年底,為了應付各類檢查,才會在形式上做一些資產盤點、應收清償工作,此項工作一般是零散沒有整體匯總結果的。
2.制度不完善
因為管理層的不重視,資產管理類文件很少,更是不完善。供應鏈行業的發展時期并不長,加上行業變化很快,業務形式更是要求快速適應社會發展,因此,目前在實際經營管理過程中并沒有特別完善的制度來保證資產管理的有效性,整體來說就是制度沒有跟上業務發展變化的節奏。集團的文件是框架性文件,業務單位的文件是各單位根據實際經營情況擬定的,且不一樣的業務單元具體要求不一,擬定的文件相互之間的關聯性不強,要求隨時調整,這些零散無法得到一個最終統一的要求結果。
3.資產管理要求不明確
因供應鏈行業的特殊性,目前并沒有優秀的可借鑒的管理類文件供參考學習,集團基本處于摸著石頭過河的狀態,此種情形下,僅集團公司內部有少量框架性文件,而這類文件是方向性的,是號召性的,想要最終落到實處往往是不夠的,因為在此情況之下,員工執行時是模棱兩可的,結果也可想而知,最終漸漸就變成了形式主義。
1.資產規模大
供應鏈服務行業更多是承載了商貿企業職能,行業地位不高,企業影響力不足,墊資、預付情況頻頻出現,庫存、應收、代墊、預付成了公司的主要資產,基本占到公司總資產80%左右,集團公司想要清晰地知道整體資產具體情況,難度非常之大。
2.管理成本高
因大部分資產有有效期、保質期、賬期,為了快速高效滿足客戶需求,這些商品集中度又很分散,因此,倉庫、人員都需要單獨配備,增加管理成本;一二十萬個客戶的回款跟進,客戶情況了解,關系客情管理、甚至一個大客戶多區域管理等,也增加了管理成本;因涉及行業多,區域廣,集團企業需要對整體的資產進行盤點,無疑會耗費大量的人力、物力跟進,進一步增加了管理成本。
A集團公司涉及快消品、家電、通信、信息技術、醫療、終端零售,后期可能還會增加化工等,因集團公司下屬各單位規模參差不齊,人員結構不一,集團無法針對如此多元的業務及公司治理結構給出一個統一標準要求,因此,不同行業在對資產管理的方向上側重點不一樣,方式方法也各一,對于集團想要的完整的資產管理目標很難給出一個標準化結果。
集團下屬企業在日常管理中,忙于各業務流程,資產管理層面更多也只是關注特別的商品,特殊的客戶,并沒有把整體資產綜合進行考量評估管理,集團想要了解全集團真實資產信息,往往耗時較長,及時性差。因部分企業有專人管理,能及時準確的知道負責的資產時時狀況,有的則需要花費更多的精力去了解,清理,效率低;因資產產品數量多,品類多,單體價值大小不一,在要求的短時間內很難弄清楚所有資產的準確數據,準確性差。
公司在前期經營管理過程中,有些項目因各類原因出現問題,有的是商品過期,有的是客戶失信,有的是因管理不善等多方面原因導致出現了壞賬,部分單位為不影響公司本年績效,部分是因為管理層缺少應有的敏感性,也有部分是因為管理疏漏,這些問題并沒有及時暴露出來,也并沒有得到及時解決。在集團公司快速發展過程中,不斷整合新的行業,新的公司,整合后,這些問題便遺留下來。
在新業務發展過程產生的問題,有的因為管理層不作為,有的因為不重視,也讓新問題變成了舊問題,長時間便產生了遺留問題,這些問題就像雪球一樣越滾越大,無形中增加了后期的資產管理加難度。
1.培訓宣導
聯合文化宣傳部,在新員工入職培訓時增加一項內容,“員工職責”中增加資產管理項,讓每一位新進員工清晰地知道自己的職責。資產管理并非職能部門財務部和行政部的工作,無論是哪個部門哪個崗位的新員工入職,均要有這種意識和責任。并在以后的工作中踐行。
2.考核機制
集團應該該針對公司實際情況在月底、季度、年度的考核中增加資產管理項,對不同崗位,不同類別、不同性質的資產設置不一樣的考核機制。考核機制不僅僅是對經辦人的考核,更是對管理層的考核,只有相互制約,才能讓資產管理變成企業內部認為是必須認真對待的工作。
3.責任到人
對于資產項目管理,要想弄清責任原因,達到理效果結果,責任到人便是最有效的方法之一,事前確認好負責人,職責明確,出現問題便由第一人直接負責。對于集團統籌的資產管理盤點也用同樣方法,這樣當集團需要資產數據時,便能及時提供有效的數據。
公司各部門應該針對自己的工作崗位制定關于公司資產管理的相關制度,并落實到人;財務人行政對公司的資產管理負總責,應分門別類進行管理,從上到下,有專人執行,有專人監督,有人統籌,并定期匯報;對各類資產實際情況進行全面分析,對于有問題的資產及時進行清理,把可能出現問題的資產遏止在萌芽中,最終達到資產最高效利用。
集團可根據公司實際情況制定資產管理的統籌性文件,各業務單元根據總要求和實際情況制定具體實施方法,確保按時按質完成即可。對于需要集團配合解決的,及時反饋溝通。對于共性問題,集團可統一處理,在必要的時候會形成共性文件,做出統一指示要求。
資產數量龐大,類別多樣,行業不一,要求細化,大數據時代依靠傳統的手工方法已完全不能滿足需求,我們應借助信息化技術手段,加強資產管理,該有預警的要及時預警,該提示不能再繼續增加的就不能再增加,保證資產安全,準確;責任人做好日常管理管控,在系統中按規則及時發現并記錄好問題,維護系統數據真實性,集團需要時便可及時快速地統計出來。達到集團資產管理統一化標準要求。
資產管理優劣會影響企業成敗,甚至會決定企業成敗,對于已發現存在的問題,集團企業如能夠在這些方向加以重視并得以改進提升,盡快將資產管理工作提上日程,完善制度,制定細則,責任到人,并嚴格考核,公司在資產管理方面必將會出現一翻新的局面,將為企業更好的經營發展提供足夠的保障,也為供應鏈行業在資產管理的路上提供了可以借鑒的經驗。