農(nóng)產(chǎn)品電商精準(zhǔn)扶貧中的問(wèn)題和辦法分析

青海大學(xué) 時(shí)元寧

農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧是近年來(lái)我國(guó)新興的電商模式，同時(shí)也是扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧的有效手段之一[1]。其主要是借助電子商務(wù)平臺(tái)，將原本在線下銷售的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，以此擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售的渠道，并增加就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇，帶動(dòng)我國(guó)廣大農(nóng)村貧困地區(qū)人口的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，并提高農(nóng)民群眾的經(jīng)濟(jì)收入[2]。在實(shí)際生活中，運(yùn)用電商手段助力農(nóng)村地區(qū)，幫助農(nóng)民群眾為農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)大銷路，在扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中發(fā)揮了巨大的作用。

一、農(nóng)產(chǎn)品電商在精準(zhǔn)扶貧工作中的重要作用分析

（一）多渠道收集農(nóng)產(chǎn)品需求信息

農(nóng)產(chǎn)品電商主要是利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)技術(shù)，借助各大電子商務(wù)信息平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。這一手段能構(gòu)充分利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的信息資源，引領(lǐng)貧困地區(qū)的農(nóng)民群眾根據(jù)國(guó)內(nèi)外對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的實(shí)際需求，進(jìn)行生產(chǎn)，并借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展線上銷售活動(dòng)。在實(shí)際運(yùn)用中，這樣會(huì)拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，從更多的渠道了解并收集農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求信息，幫助農(nóng)民群眾更快地將手中的農(nóng)產(chǎn)品以較優(yōu)的價(jià)格銷售出去，從而有效提升農(nóng)民群眾的經(jīng)濟(jì)收益。

（二）降低農(nóng)產(chǎn)品交易流通的成本

在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售中，需要經(jīng)過(guò)多各環(huán)節(jié)才能打通銷售渠道，特別是一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售只能依靠一些中間商，如果想要擴(kuò)大銷售渠道，往往需要派專人跑市場(chǎng)，打通銷售渠道，這樣就導(dǎo)致人工成本及時(shí)間成本的增多，很多時(shí)候，當(dāng)聯(lián)系好客戶時(shí)，往往錯(cuò)過(guò)了農(nóng)產(chǎn)品銷售的最佳時(shí)節(jié)[3]。而通過(guò)實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧模式，借助電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售，能幫助農(nóng)產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)銷售出去，同時(shí)借助方便的物流體系運(yùn)送到消費(fèi)者的手中，這樣就會(huì)在很大程度上減少農(nóng)產(chǎn)品的中間流通環(huán)節(jié)，從而節(jié)約成本，增加農(nóng)民群眾的經(jīng)濟(jì)收入。

（三）提高貧困農(nóng)民的發(fā)展能力

當(dāng)前，實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品電商精準(zhǔn)扶貧，還能提高貧困農(nóng)民的發(fā)展能力。在實(shí)際生活中，建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)交流和銷售，能促使各地區(qū)的農(nóng)民群眾積極參與到農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，并促使他們積極學(xué)習(xí)電商服務(wù)本領(lǐng)，例如學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)直播賣貨，參與農(nóng)產(chǎn)品的物流建設(shè)等，這樣就能為農(nóng)村提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也給予他們很多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，從而逐步提升他們的發(fā)展能力，成為他們擺脫貧困，實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽的重要手段。

二、農(nóng)產(chǎn)品電商精準(zhǔn)扶貧工作中存在的問(wèn)題分析

（一）產(chǎn)業(yè)化水平較低

當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商精準(zhǔn)扶貧工作中存在的問(wèn)題首先就是產(chǎn)業(yè)化水平較低。這一問(wèn)題具體表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：第一，農(nóng)產(chǎn)品缺乏品牌建設(shè)。目前，我國(guó)各地區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)上的農(nóng)產(chǎn)品，普遍缺乏品牌意識(shí)，線上銷售存在著混亂的現(xiàn)象。特別是一些地區(qū)，冒用我國(guó)部分地區(qū)比較出名的農(nóng)產(chǎn)品品牌。例如：經(jīng)過(guò)《奔跑吧，黃河篇》的宣傳后，延安蘋果忽然火爆全網(wǎng)，很多電商平臺(tái)上忽然出現(xiàn)了一大堆“延安蘋果”。此外，部分電商平臺(tái)上，“洛川蘋果”和“中寧枸杞”泛濫成災(zāi)，這種現(xiàn)象不僅影響到這些原有品牌的市場(chǎng)價(jià)值，更影響到消費(fèi)者的信任度，最終影響到農(nóng)產(chǎn)品的電商銷售成績(jī)，影響到農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧的效果。第二，當(dāng)前我國(guó)很多貧困地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)仍以家庭為單位，生產(chǎn)的規(guī)模很小，沒(méi)有統(tǒng)一的工藝流程及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的加工和包裝，就在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，不僅影響到消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，更影響到農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧的可持續(xù)性發(fā)展。

（二）扶貧精準(zhǔn)度不足

目前，我國(guó)貧困地區(qū)實(shí)施的農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧工作，還存在著缺乏精準(zhǔn)度的問(wèn)題。就目前而言，我國(guó)部分農(nóng)村貧困地區(qū)的農(nóng)民群眾，特別是偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民群眾，其文化水平普遍不高，幾乎沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)操作技能，這就導(dǎo)致他們要想從事農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售活動(dòng)會(huì)面臨很多的困難，因此，這些地區(qū)的農(nóng)民群眾在電商流通中參與度不深，只能作為商品的供應(yīng)者，獲取經(jīng)濟(jì)效益的能力相對(duì)較低[4]。與此同時(shí)，這些地區(qū)雖然下大力氣打造自身的農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)體系，以實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽，但體系中提供農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)民群眾，卻缺乏基本的話語(yǔ)權(quán)，在消費(fèi)者客戶及網(wǎng)絡(luò)商家面前基本上沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)，特別是掌握著流通渠道的網(wǎng)絡(luò)商家，將農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的大頭利潤(rùn)賺走，留給農(nóng)民群眾的利潤(rùn)較為有限。這一點(diǎn)具體表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)賣家在向農(nóng)民群眾收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，給出的價(jià)格較低，特別是在農(nóng)產(chǎn)品滯銷時(shí)，他們更是極力壓低收購(gòu)價(jià)格，卻極力抬高網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)格。特別是2020年，受新冠肺炎疫情的影響，各地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品更是嚴(yán)重滯銷，很多地區(qū)的電商并沒(méi)有發(fā)力銷售[5]。例如，在《向往的生活》劇組所在的云南地區(qū)，芒果干等農(nóng)產(chǎn)品就遇到了滯銷的情況，還是劇組邀請(qǐng)薇婭進(jìn)行了帶貨直播，才幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民完成了銷售。

（三）基礎(chǔ)設(shè)施及人才建設(shè)滯后

當(dāng)前，我國(guó)部分貧困農(nóng)村地區(qū)還存在著道路交通、物流倉(cāng)儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)信息等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后的現(xiàn)象，特別是在云貴等一些邊遠(yuǎn)地區(qū)，交通條件仍然比較落后，一些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，例如農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流體系以及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足實(shí)際的使用需求，同時(shí)，農(nóng)村淘寶服務(wù)站、郵政等第三方物流服務(wù)站的數(shù)量較少，在運(yùn)作方面也不規(guī)范，而且當(dāng)?shù)剡€普遍存在著網(wǎng)絡(luò)信號(hào)差、網(wǎng)速慢等問(wèn)題，這就導(dǎo)致物流的質(zhì)量普遍不高，物流配送普遍存在著止于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的現(xiàn)象[6]，成為限制這些貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的“最后一公里”。

在開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品電商扶貧工作時(shí)，工作人員不僅要掌握電子商務(wù)的技能，同時(shí)還要掌握一定的營(yíng)銷和管理技能，但就目前我國(guó)而言，大多數(shù)貧困地區(qū)普遍存在著人才匱乏的現(xiàn)象。因?yàn)樨毨У貐^(qū)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面水平較低，無(wú)法有效吸引優(yōu)秀的電商人才在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)，而農(nóng)民群眾又因?yàn)榉N種因素的影響對(duì)電子商務(wù)缺乏正確的認(rèn)知，缺乏學(xué)習(xí)的興趣。因此，這些貧困地區(qū)的農(nóng)村普遍缺乏從事農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)、維護(hù)等方面的專業(yè)技術(shù)人員，從而嚴(yán)重影響到這些地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展，進(jìn)而影響到農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售。

三、農(nóng)產(chǎn)品電商精準(zhǔn)扶貧中問(wèn)題的解決辦法

（一）完善農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)體系

當(dāng)前，要想依靠農(nóng)產(chǎn)品電商進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧，實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽的目標(biāo)，相關(guān)地區(qū)應(yīng)充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)貧困農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)化建設(shè)，完善產(chǎn)業(yè)體系。在實(shí)際操作中，首先應(yīng)逐步打造自身的產(chǎn)品品牌。例如吉林省汪清縣就逐步打造了木耳品牌，實(shí)現(xiàn)本地區(qū)木耳的良好銷售。其次，還應(yīng)圍繞著農(nóng)產(chǎn)品電商，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深加工處理，同時(shí)積極打造周邊服務(wù)配套，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，從而更好地開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品電商工作，實(shí)現(xiàn)真正的“脫貧摘帽”。還以吉林省汪清縣為例，當(dāng)?shù)貒@著大豆等農(nóng)產(chǎn)品，進(jìn)行了深加工，投資16億元，打造了年產(chǎn)10萬(wàn)噸的有機(jī)醬油生產(chǎn)基地，并借助網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)品賣到全國(guó)各地。

（二）加大宣傳教育力度

針對(duì)扶貧精準(zhǔn)度不足的問(wèn)題，相關(guān)貧困地區(qū)應(yīng)加大宣傳教育，鼓勵(lì)、引導(dǎo)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民群眾積極參與農(nóng)產(chǎn)品電商體系當(dāng)中，并保證他們?cè)谵r(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)鏈中的切身利益。為此，相關(guān)貧困地區(qū)的地方領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)組織牽頭研究電商企業(yè)與貧困農(nóng)戶之間的利益分配方式，保證直接經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)分配的公正，確保電商企業(yè)能夠以保護(hù)價(jià)收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品，并加大投資力度，建立農(nóng)產(chǎn)品電商信息的反饋平臺(tái)，借助信息技術(shù)手段，更全面地收集、獲取市場(chǎng)信息，真正幫助貧困農(nóng)戶進(jìn)行產(chǎn)業(yè)種植結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工產(chǎn)業(yè)體系，真正提升農(nóng)民群眾的經(jīng)濟(jì)收益。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施及人才建設(shè)

針對(duì)部分農(nóng)村貧困地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施及人才建設(shè)滯后的問(wèn)題，相關(guān)地區(qū)應(yīng)多渠道搭建并引進(jìn)物流平臺(tái)，鼓勵(lì)大型電商企業(yè)和快遞物流企業(yè)以及其他社會(huì)力量積極參與到本地區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建工作當(dāng)中，真正提高貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流配送的效率。特別是針對(duì)網(wǎng)速慢、信號(hào)差的問(wèn)題，應(yīng)加大投資力度，大力推進(jìn)“寬帶進(jìn)村入戶”工作，提高本地區(qū)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率，提升信息技術(shù)利用的水平。而針對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)，則應(yīng)加強(qiáng)與本地區(qū)技校、職業(yè)院校的合作，加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，同時(shí)設(shè)置優(yōu)惠政策，吸引大學(xué)畢業(yè)生和知識(shí)青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，從而逐漸打造一批農(nóng)產(chǎn)品電商的帶頭人，推動(dòng)本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展，更好地幫助農(nóng)民群眾脫貧致富。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，在信息化發(fā)展的今天，農(nóng)產(chǎn)品電商已經(jīng)成為貧困地區(qū)開(kāi)展精準(zhǔn)扶貧，實(shí)現(xiàn)脫貧摘帽的重要手段。但在運(yùn)行中還存在著一定的問(wèn)題。因此，我們必須重視存在的問(wèn)題，想方設(shè)法解決這些問(wèn)題，真正提高農(nóng)民群眾的經(jīng)濟(jì)收益，真正實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧。