跨境電子商務模式創新要素分析

常州劉國鈞高等職業技術學 李 姝

一、跨境電子商務模式概述

對于商業模式的分析，我國在相關理論方面的研究要遲于國外的研究。一般來說商業模式通常分為三種類型：第一種是將商業模式作為一個通用的概念來進行描述，通常將這種概念抽象的概括出來，可以用來描述所有類似的商業運行。第二種商業模式是依據不同的商業類型來抽象的概括出不同的商業模式概念，然后根據商業具體的經營狀態來進行匹配對應的商業模式，并對匹配的商業模式進行相應的描述；第三種是根據商業運作的某種類型進行概念化的描述，也可以在商業運作的某個方面進行概念描述。這三種類型的商業模式是根據事物發展的不同角度和方向來進行區分的。而今天我們要討論的跨境電子商務模式是從構建模塊來出發，對跨境電子商務模式的結構以及相應的關系進行探究，從而分析跨境電子商務模式創新要素的構成[1]。

二、跨境電子商務創新結構模型探討

我國學者將跨境電子商務從差異化的視角來進行了定義，總的來說跨境電子商務就是互聯網加外貿的產物。企業通過互聯網和信息技術將商品和服務進行跨境傳遞的一個過程。對于商業活動來說，這一過程不僅僅是具體的商業實體的貿易，而是同時將虛擬化的產品和無形的服務以及相應的商業信息進行一個有機的整合，服務對象既包括消費者也包括生產者和中間商。在商業活動的過程中，采取信息技術對跨境貿易有一個更方便的運作，也促進了傳統貿易的改革和創新。所以說對于跨境電子商務的深層次內涵體現出了跨境電子商務模式創新的要素推動了整個產業智能化的升級。

在對跨境電子商務創新要素分析的時候，我們要知道基礎要素是整個商務模式的基本保障，其所從事的產品和相應的服務模式是一個企業價值取向的定位。而互聯網信息技術是企業和客戶之間連接的紐帶和橋梁，在進行跨境電子商務活動的時候，對于境內和境外雙方所需要的電子平臺是整個企業創新的核心要素。一個好的電子平臺，不僅能夠起到連接買賣雙方的作用，而且能夠為雙方提供更多的功能創新機會。比如我們以世界上最大的網上書店亞馬遜平臺模式為例，它就打造了一個完整的電商生態鏈。亞馬遜公司的經營理念是：以客戶為中心。它的這種以客戶為中心的價值觀就是整個企業創新的行為準則。而且在世界各地區大范圍的新建倉庫，進行一些基礎性設施的建設，開啟了線上與線下完美結合的模式。同時，亞馬遜公司還會通過云計算和大數據等新興技術對倉儲和物流模式進行引導，打造出了會員與物流服務方面都具有核心競爭力的商業模式[2]。

三、對跨境電子商務模式創新要素的探究

隨著互聯網思維在電子商務行業內的不斷深入，它會以特有的方式將傳統的電子商務要素進行一些組織形式上的改變，從而能夠創造更多的環境和機會，為電子商務模式的創新提供便利條件。對于一個商務模式的創新和更新換代，不僅需要對這個商務模式進行更先進的理念設計，還需要從新的商務模式當中敏銳的察覺到市場的空白點，從新的市場出發，挖掘出相應的資源，從而讓自身在市場上占據優勢。對于跨境電子商務而言，它所涵蓋的業務范圍以及整個流程都是非常復雜的，面對的經營環境也是相當多變的。因此，我們要對跨境電子商務模式的創新尋找到更多的發展路徑。

要想對跨境電子商務模式的創新有一個深入的探索，就必須要能夠準確的把握住市場的機會。隨著我國社會經濟水平的不斷發展，世界經濟一體化進程的不斷加速，我國在跨境電子商務方面也得到了長足的進步。對于從事跨境電子商務的企業來說，在現有的國際與國內環境當中，能夠有更多的機會去充分的了解和接觸消費者，這對于傳統的電子商務來說就是一個全新的市場機會。以往的商業領域并沒有這樣的機遇去直接了解消費者的需求，而跨境電子商務對于這樣的機會也是以前沒有的。所以也就沒有以往相似的經驗來借鑒。這時候就需要從事跨境電子商務的企業必須要有一個敏銳的洞察力，能夠及時地捕捉到市場領域當中自己所需要的業務拓展和相關的業務要素，并且能夠將捕捉到的這些信息及時的構建起適應自己的商業模式，來對新興市場有一個搶占先機的行動，這樣就可以讓自己的企業在市場競爭當中占據主動地位。如果跨境電子商務企業能夠很好的把握住新的市場機會，那么它也可以根據現有的商業模式來對自己做出調整，而這正是作為一個跨境電子商務企業想要實現商務模式創新的根本途徑和必要前提。

跨境電子商務模式要想有所創新，相關企業必須要重視產業價值鏈的整合。現如今對于商業行業的競爭已經不僅僅局限在某一要素方面的競爭，如果一個企業要想擁有自己的競爭優勢，那么在整個市場活動過程中必須要能夠打造出屬于自己的產業價值鏈，要形成具有自己獨特性的商業模式，即通過商業模式來爭奪市場競爭的主動權。對于一個跨境電子商務企業來說，在這種商業模式下的競爭，并不是僅僅考驗一個企業在某一方面業務上的能力了，要求的是企業整個商業模式的運作過程。必須要能夠在商業運作的整個過程當中科學有效的對自己的資源進行調配，管理上要能夠有一個科學系統的綜合協調。因為市場是不斷發展變化的，而且市場的機遇也是在不斷出現的。這就需要相關企業能夠通過調整自己的商業模式來適應市場上不斷出現的機遇。通過企業對自身商業模式的不斷開發和改造，也就實現了企業對產業價值鏈的創新和組合。這里對于企業價值鏈的重新組合，主要包括對自己的產品、服務、技術能力以及管理方面都有一個重新的研究整合。通過彼此之間合理的邏輯順序來使得整個商業模式整體效應的有效發揮。所以說在商業模式創新的過程當中，產業價值鏈整合是至關重要的。

前文提到，對于一個從事跨境電子商務的企業來說，能夠很好的做到產業價值鏈的整合是至關重要的。但是產業價值鏈整合雖然能提升企業在市場上的競爭力，但并不是所有的企業都有這個實力和能力去完成產業價值鏈的創新和調整。相對于產業價值鏈的整合來說，企業內部的價值鏈調整也有它自己獨特的優勢。如果一個跨境電子商務企業能夠將自己現有的商務模式當中一些比較活躍的要素加以重視，通過在企業內部對相應的商業要素進行局部的改進，或者是突出某一方面的核心能力，來對這部分商業模式進行細化和分析，提出針對消費群體更具有個性化的產品或者是服務，讓顧客能夠更直接的體會到這項產品或服務的價值所在。這也就突出了在企業內部價值鏈調整的過程中，它所具有的靈活性和局部性等優點。這些特點更具有局部的引導性，讓企業能夠根據外部市場環境的變化以及消費者需求的導向來對自身產品和服務進行一個及時的調整和優化。這樣調整的本質也就是企業內部價值鏈的一種調整。同時，跨境電子商務企業還可以充分的吸取和借鑒一些傳統的制造業企業所用的一些創新途徑。比如，對產品的銷售銷渠道進行重組，打造更加完善的服務體系，在某一項產品市場領域內進行更深入的挖掘等等。所有這些創新思路對于一個沒有能力進行產業價值鏈整合的企業來說，這也是其商業模式創新發展的有效手段。通過企業內部價值鏈的調整，為自己在市場上的競爭爭取到了一定的優勢。

如果跨境電子商務企業要想在該領域內有所發展，必須還要做到對該業務領域內的延伸和拓展。目前在國際和國內電子商務環境下，如果一個企業僅僅在某一領域內進行相應的商業模式創新，這樣就非常容易被其他的企業所效仿，從而也就難以維持自己在市場上的競爭優勢。為了擺脫這種困境，企業可以從多元化的電子商務經營模式來著手，在多個領域內進行相應的創新。企業通過發展復合型的競爭優勢，延伸拓展相應的業務領域這種創新的商業模式，最大的優點就是能夠將多種資源進行有效的整合，讓這些優勢資源能夠在一體化的商業模式運行下實現商業目標的完成，而且有利于商業運行的合理化。比如對于一個大型的跨境電子商務企業來說，在進行相關領域的延伸拓展之后，這個企業不僅能夠在某一方面提升自己品牌的影響力，而且可以構建起其他的經營模式，比如像禮品、圖書、玩具等其他商品在內的整套經營模式。基于豐富的資源和品牌力量，這樣企業就能夠在市場上占據主導地位，而這也是跨境電子商務模式創新的一種更加高級的形式[3]。

四、總結

總而言之，跨境電子商務相對于傳統的貿易模式來說，是一種新的商務模式，并且隨著世界經濟一體化進程的加快，這種商務模式將會發展的更快，應用范圍會更廣。但是在跨境電子商務發展的過程中，我們也要能夠正視出現的一些問題，積極的努力探索，尋找到能夠促進跨境電子商務模式創新發展的新路徑，從而讓我國的跨境電子商務能夠健康有序的發展下去。