學生積極性的“源泉”在哪里

馬志國

心理學者，應用心理學研究員，知名心理咨詢師，中國心理學會會員，中國青少年研究會心理健康專委會委員，中國教育家協會理事，國家基礎教育實驗中心心理健康教育研究總課題組專家委員，全國網上家長學校特聘心理健康專家，CCTV等多家電視臺心理節目特邀專家，著有《怎樣做學校心理咨詢》《做一個心理健康的教師》等著作40余部。

班級管理的心理學意義，最終要落實到關注學生的個體心理特點、促進學生的個體心理發展上。因此，班級管理心理學既要探討班級管理中的群體心理學問題，也要探討班級管理中的個體心理學問題。為此，從本期開始，我們就從班級管理角度，共同探討與學生個體心理相關的系列問題。

從一個案例看學生的需要

下面這位年輕女教師的困惑，你是否似曾相識？

我的媽媽當了很多年班主任。她說，有一年她接手一個班后，發現有個男生不喜歡學習，還總違反紀律。她家訪后才知道，孩子的父親去世了，母親又生病了。我的媽媽就在生活上多關心他，還給他買過一雙鞋子。這個男生從此變得積極起來，努力學習，遵守紀律，畢業后還時常去看望我的媽媽。我工作后當了班主任，也學媽媽的做法，給學困生送溫暖，在生活上關心他們，比如給學生買學習用具。可是我發現，我的做法沒有收到同樣的效果，好像學生對我的關心并不太買賬。這是為什么？

這位老師的疑問，就得從關于學生需要的話題中尋找答案了。

那么，究竟什么是需要？

所謂需要，是人的大腦對生理需求或社會需求的反映，是人感到某種欠缺而力求獲得滿足的一種心理狀態，也可以說是人對某種目標的渴求和欲望。比如，人在饑餓的時候，就有了進食的需要;人在遇到困惑的時候，就有了求知的需要。人的需要，按不同標準有不同的分類。這方面心理學家的研究很多，本文不再多加闡述。

學生需要在班級管理中的意義

學生的需要在班級管理中有特殊意義。

從個體心理學角度說，班級管理效能的著眼點和落腳點是什么？就是最大限度地調動班級中每個學生的積極性。平時我們說，哪位老師善于做班主任工作，首先就是說，這位老師善于調動全班每個學生的積極性。

一個學生為什么能刻苦努力學習，對學習活動有充分的積極性？根源在于，他有強烈的學習求知的需要。一個學生為什么不夠刻苦努力學習，對學習活動缺乏應有的積極性？根源在于，他缺乏強烈的學習求知的需要。

學生之所以要從事各種活動，最根本的就是為了滿足各種需要。沒有需要，也就沒有了學生的積極活動。學生的某種需要越強烈，由此引起相關活動的積極性就越高，為滿足需要而活動的動力就越強。

可以這樣概括：需要是學生活動的原動力。

學生的成長和發展，就是在不斷產生需要，不斷滿足需要，又不斷產生新的需要的過程中完成的。因此，我們在班級管理中，一方面要盡可能滿足學生的合理需要，一方面還要盡可能地誘發學生更高層次的需要，從而最大限度地調動學生參與班級活動的積極性。只有充分調動起學生活動的積極性，我們的班級管理才能促進學生個體的身心健康成長，才能實現班級群體的健康發展。

由此說來，在班級管理中，我們首先要了解學生的需要，從學生需要出發，遵循學生需要的規律和特性，有針對性地調動學生學習和生活的積極性。

中小學生的需要有哪些特性呢？

一是多樣性。人的需要是多種多樣的，具體到每個學生，具體到學生各種不同的需要，就更是豐富多樣了。比如，單說課外閱讀，學生手上的讀物就是紛繁多樣的。這正體現了他們需要的多樣性。

二是發展性。人的需要是發展變化的。中小學生的需要也是隨著時代不斷發展變化的。只要看看不同時代學生的書包和書包里的文具，就不難看出學生需要的發展變化。開頭的案例，就反映了學生需要隨著時代在發展變化，所以不能“翻老皇歷”。再有，學生原有需要滿足后，還會產生新的需要。這也是一種需要的發展。

三是差異性。人的需要是有個別差異的。學生的需要也是各不相同的。比如，與初中生相比，高中生的精神需要比物質需要更豐富，這屬于年齡差異。又如，小學生同年齡段，女生比男生對榮譽的需要強烈，這屬于性別差異。再如，勤奮的學生比懶散的學生，求知的需要更強，這就屬于個體差異了。

班級管理中關于學生需要的應用策略

在日常的班級管理工作中，我們應該怎樣利用學生需要的規律來廣泛而充分地調動學生在學習和生活中的積極性呢？

首先，正確對待學生的需要。

一是正確對待學生需要的層次。學生的需要，有的是并列關系，不好分層次;有的需要是從屬關系，是有層次的。但是，學生不同需要層次之間的關系，在社會評價意義上是沒有高級低級之分的。

這就要求我們在工作中要正確對待學生需要的層級關系，不能輕視甚至漠視學生的低層次需要。有時候，學生的某些生理需要可能正是最重要的需要。比如，一個熬夜學習到很晚的學生，能有機會好好睡上一覺，就重新有了學習的積極性。再如，一個生活困難的學生，因為老師送的一雙鞋，就激發了努力學習的積極性。

二是正確對待學生需要的發展。需要不是純天然的。學生的許多需要都是在生活中產生的，都是發展變化的。我們在工作中，不能片面強調滿足學生已有的需要，還要善于通過引導、教育、熏陶、感染等方式，來誘發學生較高層次的需要。比如，有些初中男生還在看連環畫，老師要善于引導，讓他們愛上閱讀名著，提高需要層次。

學生的需要，還會出現似乎停滯不變的“平原現象”。比如，有的學生甘居中游。對這種現象，我們首先是正面接納，讓學生保持原有需要狀態就好，其次是適當引導，誘發學生更強烈的需要，而不能斥之為不求進取，以免學生積極性受到打擊。

三是正確對待學生需要的滿足。學生有的需要滿足后，動力作用可能減弱了，比如安全需要滿足后動力作用就變差了。對這種情況，要誘發或強化高層次的需要，喚起學生新的積極性。

學生有的需要滿足后，動力作用反而增強了，比如有的學生學習成績越好，就想更好。我們可以利用這個規律，激發學生不斷追求進步。但是，并不是學習的需要無限增強，學習的成績就能無限提高，弄不好會讓學生的積極性受到打擊。我們利用滿足需要來調動學生積極性，一定要注意度的把握。

再有，學生高層次需要的滿足受挫后，會退回到追求低層次需要。比如，有的學生學習成績不好，反而更講究穿戴，其實是為了獲得自尊的變相滿足。對此，我們不能簡單批評，而應做好心理疏導，重新喚起他對學業的信心和學習的積極性。

四是正確對待學生需要的差異。學生的需要是有個體差異的。比如，同是高中生，有的比較注重友誼，有的比較注重成就。所以，我們不僅要了解學生需要的年齡特征，還要了解學生需要的個性特點。比如，有的新生班班主任，讓學習成績好的學生當班長，結果并不理想。為什么？可能就是因為這個學生的成就需要比較強烈，權利需要并不強烈。再如，有的學生需要得到一個獎品，有的學生則更需要老師一個贊許的眼神。這都要求我們針對學生需要的個性差異因材施教。

其次，恰當處理學生的需要。

一是恰當處理合理需要與非合理需要。學生大多數需要是合理的，我們應盡量滿足。問題是，對學生有些“似非而是”的需要，我們不能簡單否定，也應盡可能滿足。比如，小學生喜歡玩游戲，我們不能簡單地斥之為“貪玩”，而應通過多種課內外活動來滿足他們;再如，中學生渴望異性友誼，我們不宜簡單地定性為“早戀”，而應通過正面疏導來滿足他們的需要;又如，學生課上打瞌睡，我們不能輕率地諷刺其為“瞌睡蟲”，而應了解情況采取措施滿足他們睡眠的需要。

對學生的非合理需要，不分青紅皂白地盲目滿足，是對學生不負責任。特別是合理需要與非合理需要兼有的時候，比如，作為高中生，既希望提高學習效率，又想偷懶貪玩;既希望校園環境優美，又想隨意亂扔紙屑，等等。我們就要做好教育和疏導工作，抑制不合理的一面，助長合理的一面。

二是恰當處理現實需要與非現實需要。學生的合理需要，有的是現實需要，我們自然應最大限度地滿足。問題是，有些需要雖然合理，但當前的現實條件不能滿足。對這種情況，特別要做好疏導工作，把學生的需要引向稍遠的未來，持久地激發學生的積極性。

心理咨詢中有這樣一個案例：一所重點高中新建校舍，因特殊情況，水電、路面等配套工程還沒完全結束，第一屆新生就入學了。學生感到生活不便，在團體心理咨詢中紛紛訴苦。心理老師耐心傾聽后，首先表示理解，最后說：“正是這種情況，讓我們有資格跟師弟師妹拍著胸脯說：我們是學校的開拓者，我們是學校逐漸完美的見證人，我們是在這樣的條件下創造輝煌的人，這不是誰都能有的幸運！何況這種情況很快就會過去……”學生都釋然而驕傲地笑了。

三是恰當處理主導需要與非主導需要。我們的班級管理，首先要著重發揮學生主導需要的作用，比如，發揮學生求知需要的作用。問題是，學生的有些需要，比如睡眠的需要，課余活動的需要，雖然并非主導需要，卻也是合理的，也應該盡可能滿足。

我們都知道，因為學生課堂上看課外書，科任教師和班主任不勝其煩。一位班主任恰好是語文教師，面對這種情況，他在自己的語文自習課中專門安排了一節課，名曰拓展閱讀課。他跟學生約定，如果在別的課上讀課外書，就取消上拓展閱讀課的資格。效果怎樣？拓展閱讀課上，學生專注閱讀，教室里一片靜悄悄，別的課上，讀課外書的現象也沒有了。統計發現，課外閱讀量不僅與語文成績成正比，也與綜合成績成正比，還與綜合素質成正比。就是說，那些閱讀量大的學生，不僅語文成績好，各科總成績也好，而且各方面表現都好。

有的班主任帶班，喜歡組織豐富的班級活動，有的班主任帶班，喜歡只抓學習，結果，后者卻沒有前者的全班成績好。為什么？就是因為豐富的班級活動順應了學生多種多樣的非主導需要，全方位調動了學生的積極性，將這些積極性遷移到學習上來，在學習上學生也充滿了活力。