同步在線教學教師情感支持對學生情感投入的影響研究

席靜

摘 ?要：本研究以2644名非英語專業師范類大學生為調查對象，探討了在同步在線教學模式下，學生感知教師情感支持對其線上英語學習的情感投入的影響特點和作用機制。方差分析和回歸模型的結果表明，不同師生互動類型下學生的情感投入表現出顯著的差異，積極充分的情感互動能夠使學生具有更積極的情感投入和更高的線上教學滿意度。學生感知教師支持對其高情感投入有顯著的正向預測作用，低情感投入有負向預測作用，其中積極氛圍和敏感度的影響效果更為顯著，積極影響作用比消極影響作用更為明顯。

關鍵詞：情感投入;同步在線教學;教師情感投入

中圖分類號：G645 ? ? ? 文獻標志碼：A ? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2021）34-0136-05

Abstract： The paper took 2644 non-English major college students in a normal university as the research subjects， probed into the characteristics and mechanism of the influence of teacher emotional support on students' emotional engagement under synchronous online teaching model environment. The results of variance analysis and regression model show that there are significant differences in students' emotional engagement under different types of teacher-student interaction， and positive and full emotional interaction can enhance students' positive emotional engagement and guarantee higher online teaching satisfaction. Students' perception of teacher emotional scaffolding has a significant positive predictive effect on their high emotional engagement， and a negative predictive effect on their low emotional engagement. Among them， the effect of positive atmosphere and sensitivity are more significant， and the positive effect is more obvious than the negative effect.

Keywords： emotional engagement; synchronous online learning; instructor emotional scaffolding

一、研究背景

（一）同步在線教學與學習投入

在線教學分為異步在線和同步在線兩種主要教學模式，目前大范圍流行的慕課、微課教學等主要采取的就是異步在線模式。同步在線教學主要包括直播授課、在線答疑等，其同步交互性有效解決了異步在線模式交互性不足的問題[1]。同步在線教學模式起步較晚，由于其技術性和時間性的要求，應用范圍并不廣泛[2]，然而在突如其來的疫情影響下，同步在線教學模式由于其與真實課堂更為接近的學習環境和課堂管理模式，在大中小學校得到廣泛的實施。目前，同步在線教學的相關研究比較少，這些研究主要發表于疫情發生之后，主要關注教師的教學方面，如對有效教學模式和教學策略的探索和應用研究[1-2];或者對在線教學系統、資源和平臺的評估和對比分析[3-4]。

關于線上教學的研究中，研究者普遍認同學習投入是影響在線學習效果的重要因素[5-7]。學習投入是指學生在學習過程中投入的時間和精力，學生在學習過程中投入的時間和精力越多，學生的學習效果和發展水平就越高[8]。大量研究表明，學習投入直接影響學生的學習效果、滿意度和質量，是學生產生消極學業情緒，出現學習停滯現象的主要預測因素[9-10]。這些研究主要關注以慕課、微課為主的異步在線網絡學習模式的學習投入情況[11-12]，對同步在線模式的研究很少。

國際核心期刊在教育與心理方面關于學習投入的研究有302項，國內CSSCI期刊中收錄的學習投入的研究有439項。這些研究中大部分關注的是傳統課堂的學習投入情況，線上學習投入的研究相對較少（45項），也有少量學者將線上與線下教學結合起來進行比較分析[13]。在理論研究方面，學者們從不同的視角對學習投入的結構進行了界定，力圖科學、全面地闡釋學習投入[14]。在實證研究方面，研究者探討了學習投入的影響因素，如教師與教學、學習環境與教育質量、信息技術與學習效果的關系等，從而為提高學習投入探索干預手段[15]。

在同步在線教學模式常態化的情境之下，學習投入的影響因素更加豐富和多元化，提高學習投入的干預方式和對策也不同于傳統的異步在線教學模式，然而目前國內關于同步在線模式的學習投入相關研究很少，僅有一篇利用問卷量表對小學同步互動課堂學習投入現狀的調查研究[16]，尚不足以形成該領域的研究體系。

（二）學生情感投入與教師情感支持

Fredricks等[8]將學生的學習投入分為情感、行為和認知三個維度。認知投入指學生對學校的認可和對學習重要性的感知。情感投入表現為學生對學校環境因素產生的積極或者消極情緒。行為投入現象則與情感和認知低投入現象有所區別，可通過對學生學習行為的直接觀察得出結論，如遲到、缺勤、違反課堂紀律以及輟學等現象。

關于學習投入的相關研究中，早期受到較多關注的是認知投入和行為投入，近年來越來越多的研究開始關注情感投入。在外語研究領域，當前單獨探究情感投入的研究尚不多見，且研究成果缺乏針對性;尤其就某一學科學生的情感投入研究十分匱乏。外語線上學習的過程是復雜、動態、多維度的，而情感投入是影響其程度的重要因素，情感投入不足被認為是學生線上學習投入不充分、參與度不足的重要影響因素[17]。因此，對大學生的英語學習情感投入研究有助于進一步了解此類學生在英語學習過程中的情感投入狀況并針對相關問題提出建議，為改善英語教學和學習效率提供一定參考。

在影響學生情感投入的諸多因素中，教師情感支持被認為是重要的因素之一，也是當前國內研究較為缺乏的一個環節。教師情感支持主要是指教師在課堂互動中建立積極氛圍、敏銳意識學習需要并反饋，關注學生觀點等內容。包括積極氛圍、敏感性和自由度三個維度。積極氛圍指師生在互動交流的過程中營造出來的具有充分的情感連結的積極融洽的學習氛圍。教師的敏感性指教師能夠體會到學生線上學習的情感需求并及時給出反饋，給予學生引導和激勵的能力。自由度指教師能夠突破以教師為主體的傳統觀念，能夠引導學生在學習過程中充分發揮主體性和自覺性，努力發展學生的自主性學習能力。

眾多研究表明，教師的情感支持和師生間的良好互動對學生的學習投入有積極的影響作用。比如，Erika等[5]在對美國218名高中生的43節科學課的研究中發現，當學生感知到學習任務的難度時，低學習投入現象會相應增加，而當他們感知到教師的自主支持（autonomy support）之后，低學習投入現象就會相應減少。有的研究發現師生間有效的交流互動對緩解學生孤獨感有顯著的作用，從而有效提升學生的學習效果[18]。Quin[19]對46篇文獻進行了歸納，發現師生關系是學生出現學習投入水平低下、參與度不足的主要因素之一。

在上述研究背景之下，探討同步在線教學情境下，教師情感支持對學生情感投入的影響情況和作用機制，首先能夠充實在線學習投入研究的研究角度和范圍，深化其研究內容，使研究結果能夠更有效、更有針對性地應用到實際教學中;其次能夠積極跟進在線教學的腳步，將研究重心由教轉為學，關注點從傳統的異步在線教學模式轉向同步在線教學模式，從而為國內的同步在線教學研究建立較為完整和先進的體系提供有價值的研究支撐和理論依據。

二、研究設計

本研究以山西省某師范大學接受線上大學英語課程學習的2644名大一和大二非英語專業學生為調查對象。這些學生的授課教師共計17名，使用的線上教學方式為釘釘直播與微信班級群相結合的方式，釘釘直播用于線上即時教學，微信班級群用于課前、課中或者課后教師與學生交流使用。

研究問卷包括三部分，共計28個問題。第一部分為學生感知教師情感支持問卷，包括10個問題，其中積極氛圍、敏感性各有4個問題，自由度有2個問題。第二部分為學生情感投入問卷，包括14個問題，其中低情感投入8個問題，問題內容為焦慮、厭煩等導致學習情感投入缺失情況的消極情感體驗;高情感投入6個問題，問題內容為喜悅、興趣、歸屬感等有利情感投入的積極情感體驗。第三部分為學生對線上學習滿意度的評價，包括4個問題，內容為學生對學習效果、線上教學、知識獲得、教師認可等幾個方面滿意程度的評價。

另外，筆者利用觀察法記錄了線上師生互動情況，通過對釘釘直播課堂的觀察和微信班級群的記錄，按師生線上互動的頻繁程度將教師分為3類。第一類教師與學生積極溝通，互動內容包括認知和情感交流，教師在同步直播課中和微信群中都與學生有充分的學習和情感交流，其話語內容豐富，包括學習性、互動性、鼓勵性和評估性話語。第二類教師與學生的交流以認知交流為主，話語以教學類和評估性話語為主，互動和情感交流略少。第三類教師與學生僅有簡單的交流，主要話語僅為單一的作業和指示，基本無互動和情感交流。

三、研究結果與討論

（一）同步在線教學中師生互動情況對學生情感投

入的影響

研究者將三類不同師生類型作為分類變量，利用方差分析中的多重比較分析探討了學生感知教師支持、情感投入和線上教學滿意度的差異，具體研究結果如表1所示。

多重比較分析的結果表明，在低情感投入方面，第一類顯著低于第三類（-0.116，P<0.05）;與此相反，在高情感投入方面，第一類顯著高于第三類（0.226，P<0.01））。說明師生充分的認知和情感交流對學生的情感投入影響顯著高于簡單交流，而以認知為主的交流對學生的情感投入影響處于中等水平，與簡單交流并無顯著差異。說明線上教學中過多的認知交流可能會導致學生的壓力大，通過適當的情感交流則可以緩解認知交流過多的壓力，有效提升學生的情感投入水平。

在感知教師情感支持的三個維度之中，研究結果具有高度一致性，第一類最高，與其他兩類差異顯著，第三類最低，顯著低于其他兩類，差異都具有統計學意義。說明積極的認知和情感互動能夠有效地幫助學生體會到教師的支持，從而更加投入地進行線上學習，而簡單的交流，比如單一作業要求或指示，無法使學生感受到教師的充分支持，產生厭倦感，不利于線上學習投入。值得注意的是，以認知交流為主的評價略高于情感和認知交流并重的第一類別，說明情感交流在線上課堂中發揮學生自由度方面的影響作用并不大，若要激發學生的自由度，充分的認知交流即可，但不可僅僅使用簡單的指示性交流。

在對教師線上教學的滿意度方面，第一類最高，與二、三類差異顯著;第三類最低，與一、二類差異顯著。該結果充分說明認知與情感交流相融合的線上互動方式更受學生認可，能夠提供給學生遠遠超過其他互動模式的學習體驗。

（二）同步在線教學時教師情感支持對學生情感投

入及滿意度影響的路徑分析

研究者以學生對線上教學的滿意度和情感投入為因變量，以感知教師情感支持的三個維度作為自變量，并將學生的情感投入同時作為中介變量，利用Amos建立回歸分析路徑模型，得出的結果如圖1所示。

回歸分析模型的結果表明，在學生的情感投入方面，三個維度對低情感投入都有顯著的負向預測作用，其中積極氛圍（-0.11）和自由度（-0.11）的影響大于敏感度的影響。與此相反，三個變量對高情感投入也都有顯著的正向預測作用，影響作用順序為：積極氛圍（0.30）>敏感度（0.27）>自由度（0.14）。

在對線上教學的滿意度方面，學生的低情感投入對滿意度有顯著的反向預測作用，回歸系數為-0.01，相關系數為-0.195;高情感投入對滿意度則有顯著的正向預測作用，回歸系數為0.78，相關系數為0.877。該結果說明學生的情感投入對其線上滿意度產生著關鍵性的影響，負面的學習情感體驗會降低學生的滿意度，積極的學習體驗會提升學生的滿意度，并且高情感投入的積極影響作用要高于低情感投入的消極作用。

另一方面，學生對教師情感支持的感知也會通過其情感投入對線上學習產生顯著的正向或負向中介效應（結果如表2所示），其影響順序為積極氛圍的影響最為顯著，其次為敏感度，最后為自由度。同時，教師情感支持對低情感投入的影響低于對高情感投入的影響，后者的間接影響系數最高的僅有0.0011，對高情感投入的影響系數則超過0.1，最高的高達0.234。筆者通過進一步的二變量相關分析驗證這幾個變量的直接相關關系，結果發現低情感投入與三個維度有顯著的負相關，相關系數分別為-0.179，-0.172和-0.18;高情感投入則有顯著的正相關，相關系數分別為0.553，0.558和0.527。

將回歸分析和相關分析的結果相結合可以發現，學生的感知來自教師的情感支持，在線上學習中會有更多的積極情感，更少的消極情感，并對線上教學有更高的滿意度。在教師情感的三個維度中，積極氛圍和敏感度的影響更為顯著，說明師生間充分的情感連結、積極融洽的課堂氣氛以及教師對學生情感需求的及時體察和反饋對學生的情感投入的正向影響更為突出。

另外，教師情感支持對學生低情感投入的消極影響要遠遠低于其對高情感投入的積極影響，一方面，情感支持中自由度對情感投入的影響相對較小，這些說明大學生的情感狀態相對穩定，具有較高的內在自覺性和自主性，受外界的消極影響相對較小。另一方面，師生間有效的情感互動而形成的線上課堂的積極氛圍和教師對學生需求的敏感性具有重要的推動作用，能夠有效提升學生的積極性、參與度和滿意度。

四、結束語

同步在線教學模式下，探討外語教師的情感支持以及師生間的互動特點對學生的情感投入之間的影響特點和作用途徑，可有效提高學生在線學習的滿足感與參與度，從而促進線上教學質量和教學效果都有著重要的借鑒意義和實踐價值。本研究的主要研究結果和教學啟示如下：

1. 不同師生互動類型在學生的情感投入、學生感知教師情感支持的程度以及在線教學滿意度方面表現出顯著的差異，認知和情感交流都豐富的師生互動，能夠使學生感知到更多的教師支持，提升學生的積極情感投入，降低學生的消極情感投入，加強學生的線上學習滿意度，從而保障了更好的同步在線教學效果。

2. 教師情感支持對學生的低情感投入有顯著的負向預測作用，高情感投入有顯著的正向預測作用，其中積極氛圍和敏感度的影響高于自由度的影響，對高情感投入的積極影響高于對低情感投入的負面影響。

3. 學生的情感投入與對同步在線教學的滿意度有顯著的預測作用，消極的情感投入會降低學生的滿意度，積極的情感投入能夠大幅增加學生的滿意度。另外，教師情感支持通過學生的情感投入對在線教學產生了顯著的中介效應，其中積極氛圍和敏感度的影響更為明顯。說明對積極氛圍和敏感度兩個維度教師情感支持的關注和強化，是加強學生情感投入、促進同步在線教學效果的重要手段和途徑。

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