企業業財融合中存在的問題及應對舉措

劉雁

（西安新通藥物研究股份有限公司，陜西 西安 710007）

在大部分企業中，業務部門與財務部門是相對獨立的部門，但他們有著同樣的目的，即降低成本增加效益，增強企業在市場中的競爭力。財務部門擔任公司效益管控的主要部門，不但要求業務部門降低企業生產成本，而且要求業務部門也要管控好自己部門本身的費用，促使企業能夠在市場上更有競爭力，業務部門是為了增加企業的收入，完成部門和個人的績效目標，不惜大量占用資金成本，堆積庫存，提前采購未來生產物資，沒有目的的加大生產，但也是為實現企業盈利的目的，兩者之間似乎存在著這樣那樣的必然聯系。可是否同頻，在大部分企業中都沒有及時體現。

隨著時代的進步，管理會計與財務會計在工作內容上已經有了明顯的差異，管理會計的工作重點是在會計核算的基礎上，用數據的不同維度分析為企業的決策提供支持，同時快速地反饋機制也能幫企業提高經濟效益，及時發現并糾正經營管理中存在的漏洞和問題。業務和財務融合的過程中，一部分企業對如何平衡業務、財務中的矛盾遲遲不能找準自己的定位，使得正在運行的工作效率降低，有些企業甚至出現融合之后的管理成本加大。對此，希望企業在業財融合過程中，一定要根據自己的實際狀況，有目的的進行工作模式創新，不要盲目地跟從，跳脫陳舊的思想束縛固然重要，但步子太大，容易摔跤，必須踏踏實實，逐步進行管理會計的融入和推進，這樣才能為企業創造更大價值，使股東權益最大化。

一、企業業財融合存在的問題

（一）傳統理念束縛業財融合的推進

目前很多企業受業務人員和系統化的束縛，不得不保留財務傳統核算職能，產出的會計信息更主要是為了滿足稅務需求以及對外信息披露的需要，沒有把公司內部業務服務與整體協作意識結合起來。財務部門提供給業務部門的數據往往是財務邏輯的，業務部門看不懂，同時因為統計口徑的不同，會計信息處理的滯后性，對業務部門的運營難以起到很好的支持作用，有時甚至不是業務部門所需要的。業務部門就更不用說了，站在自己角度來處理問題，也不管后果是什么，甚至企業常年的債務都沒有在報表上體現，當真正被供應商追的時候才找財務，財務只能用財務制度回應。

（二）管理層對財務管理的認知度不夠

在大多數管理層中，只要財務能完成報稅工作，每天給報賬，年終審計沒有問題就是“好的”財務。業務的精準、費用的浪費，在管理層心中總認為自己是最清楚的。尤其是民營企業，那管理層更是認為高級的財務就是做做分析，和同期比、環比有沒有增長即可。至于企業戰略、經營指標、信息溝通都與財務沒有關系。這使得業務層的信息局限在某個部門內，最多以垂直的形式來傳遞信息，沒有橫向擴展的意識，這不僅使信息傳遞的速度較慢，也容易形成信息孤島，對問題的解決措施缺乏全局性，容易造成部門之間互相推諉責任。

（三）財務團隊素質不高，業財一體化意識淡薄

隨著企業業務和財務的逐步協作，財務人員需要更多地參與到業務活動中，如銷售活動、采購活動、生產活動，還要有技術設計等，而且不僅只是了解其活動，還要深入的學習和鞏固，做到融會貫通。需要既懂財務，又懂業務的財務人員，財務與業務的綜合能力將會是未來財務工作人員的基本功。長期的財務工作讓大多數財務人員形成了固有的工作思維和習慣，在處理業務問題時對生產經營和技術規范不熟悉，很容易“想當然”“拍腦袋”，結果給企業的日常經營帶來阻礙。

（四）信息化進程滯后，數據銜接不暢

實際的業財融合過程中，業務管理和財務管理并沒有進行相互的融合，要么財務人員缺乏堅持，只了解皮毛；要么就是業務人員不愿意學習財務知識，認為這些都是累贅。加之現在很多企業都是一人一崗，想要有空閑的時間真的是難上加難，這些都很容易形成單方面融合，假融合。正如前面提到的，這樣的業財融合沒有提高效率，反而影響效率，原來1元錢能搞定的，現在需要繞個彎，花費2元錢，成本增加。從宏觀環境來看，也許這些都可能是我們對信息系統應用沒有及時更新的原因。德勤的財務機器人可以7×24小時工作，數據也是根據設定間隔實時呈現，我們不得不承認先進的技術和設備是推動業財融合的關鍵。技術就是生產力，這句話不是假的。可現階段，大部分企業內部的信息化還在數字的核算階段，財務管理水平也比較低，導致了大部分業務人員與財務人員需要加班加點的工作，結果就是業財融合很難推進。

二、加強企業業財融合的對策建議

（一）建立業財融合考核機制

建立科學合理的業財融合績效考核體系，打破傳統財務思維，營造業務融合環境，是調動各方人員主動參與，分享信息、密切配合、相互合作積極性的有效手段，將對業財融合的順利推進產生重要推動作用。企業根據自身客觀情況，在建立業財融合考評體系時，需要特別考慮到相關員工跨部門工作的實際情況。因此，在考核機制的設計上，要按照統籌兼顧的原則，做到短期目標與長遠目標、部門利益與企業整體利益、個人績效與協作績效的統一，充分激發和調動員工參與業財融合的積極主動性。在具體考核指標的設置上，既要考慮員工本部門工作的完成情況，也要考慮其對企業整體價值所做的付出；既要考慮員工本職工作的完成情況，也要考慮其為其他部門工作提供的支持和服務。從而讓員工能參與企業價值增值的分享，吸引和留住優秀員工，提升員工忠誠度，鼓勵員工克服困難，提高工作效率，加速業財融合的進程。

（二）管理層支持，調整部門職能

業財融合，首先，需要管理層的大力支持，而且要調整部門職能，這才能為業財融合提供最基本的支持。財務人員學業務，業務人員學財務。財務人員不僅要掌握財務知識，還要更多地參與業務活動，這不但要有時間的支持，還更多地需要管理層支持，讓財務人員有更多的時間去業務活動中去學習去了解。其次，業務人員學習財務知識，可能需要從高層到低層的去推進，只有高層有了財務理念、成本意識，才能渲染部門員工跟著學。另外這些學習，很多企業內部根本沒辦法消化，這些都需要管理層的支持和謀劃。結對子、項目組、跨部門協作這些業財融合的例子，都需要管理層的支持，部門職能的調整。

（三）培養復合型人才

業財融合需要財務人員和業務人員優化知識結構，提升綜合素質和職業技能。對于財務人員來說，在加強財務專業知識的基礎上，要重點培訓業務相關知識，特別是要結合本企業及所在行業的實際情況的業務知識。如果財務人員不能深入理解業務，就無法為業務提供有效咨詢建議等支持性服務。對于業務人員來說，在強化其專業知識和技能的基礎上，要重點培訓基礎財務知識，強化其財務管理、經濟效益等方面的意識。另外，不管是財務人員還是業務人員都需要學習風險識別和防范、溝通交流、組織協調、數據采集及分析技術等方面的能力。同時財務人員與業務人員在溝通時，都要學會多站在對方角度考慮，盡量少用專業術語，多用接地氣的大眾詞匯，做到簡明扼要、通俗易懂，切忌矯揉造作、莫測高深。教育培訓的形式可以靈活多樣，比如參加相關專業培訓課程、部門間相互授課、業財融合座談會等形式。也可以嘗試不定期地將兩個部門部分人員進行相互輪崗，加深相互交流和理解。多管齊下，盡快培養高素質的復合型人才，為深入推進業財融合工作做好人才保障工作。

（四）推行業財一體化信息系統建設

健全的業財融合信息系統有助于提高財務管理效率和質量，提升企業的風險防控能力和競爭優勢。企業應借助于現代計算機技術和信息技術，構建數據處理系統，搭建信息溝通交流平臺。企業應對當前的業財融合相關數據信息進行梳理、整合，對于數據信息的相關專業化術語及數據口徑標準進行統一化規范，特別是要重視財務系統和業務系統的銜接工作。實現對各種經營活動信息快速進行整合處理、高效傳輸，打破信息孤島和信息壁壘，確保各類信息互通共享，切實提高企業信息化水平，提升企業財務信息的及時性、全面性及多樣性。要積極探索云計算、大數據分析、人工智能、智慧財務等先進信息工具，提升財務信息采集加工的效率和質量，挖掘信息深層價值，為經營決策提供更有力地支撐，提高企業價值創造能力。

三、結束語

在當前人工智能飛速發展，大數據爆炸的時代，各行各業因這些都產生了較多的困惑。德勤財務機器人、普華永道財務機器人的出現，給會計行業帶來了巨大震撼，也讓會計人員感到前所未有的挑戰，基礎財務人員的需求量勢必將大幅度減少，這對財務人員提出更高的要求，財務轉型勢在必行。一方面，財務機器人的應用將極大提高基礎性財務工作的效率，特別是整合數據、記賬、核算等機械重復度高的非創造性工作，這將會極大地解放財務工作勞動力，使得財務人員能夠有更多的精力轉變工作重心，實現從基礎財務人員向價值創造型財務的轉型。另一方面，財務人員也順應時代發展，主動向管理會計轉型，這是必然的潮流趨勢，而業財融合正是管理會計的核心與根本。