崗位分析在企業人力資源管理中的應用

崗位分析顧名思義，是針對在現代化企業中包含的所有工作崗位進行詳細分析，例如工作崗位性質分析、工作崗位任務分析、工作崗位的職責分析以及工作崗位的工作環境分析等。通過進行工作崗位分析，能夠了解勝任這個工作崗位需要具備的能力和條件。崗位分析工作的開展，能夠幫助制定出更加詳細合理的崗位規范和工作說明書，實現人力資源的全方位管理，提升人力資源管理質量和效率。因此，崗位分析在企業人力資源管理中占據十分重要的地位。

一、崗位分析工作開展的重要價值

1.是企業人才規劃的重要依據。在企業人力資源管理中開展崗位分析，根據在企業當中人員的數量和不同工作崗位要求，為企業制訂長期和短期的發展規劃，以及開展人才隊伍建設提供了重要的科學依據，為企業招收更多的人才。

2.為企業的組織機構建設奠定重要基礎。通過崗位分析工作的開展，人力資源管理工作人員可以準確了解不同崗位的工作內容和工作特點，合并一些功能比較重復的工作，詳細劃分出職能不清晰的崗位，能夠有效避免出現重復性工作，提升工作人員的工作效率，優化企業的內部組織結構，提升企業的發展穩定性。

3.為企業員工制訂發展規劃提供科學依據。在現代化企業中開展崗位分析工作，可以為人力資源管理工作的開展提供工作崗位的分析結果，這樣人力資源管理方案的制訂也能夠更加準確和全面，幫助企業當中的每一位工作人員都能夠基于職業發展要求和業績標準來學習規范知識和工作技能，把員工的發展積極性充分調動起來，真正實現人力資本不斷增值的目標。

4.有效激勵員工。在現代化企業當中每一層的工作崗位都有十分明確的工作職責，設置對應的工作人員，賦予相應的權利，還需要配套制定出薪酬分配制度和晉升制度，從而明確出員工的發展方向，激勵員工朝著自己的目標努力工作。

5.優化周圍環境。通過崗位分析詳細系統地分析企業中的所有工作崗位，能夠更好地把控在企業發展中潛藏的危機和可能存在的風險，針對員工日常工作內容制定出有效的安全事故預案，真正起到有效規避風險的效果，促進企業的穩定發展。

二、企業人力資源管理中崗位分析的有效方法

在企業開展崗位分析工作時，通常采用比較廣泛的方式是實踐法、訪談法、問卷調查法、觀察法、日志法和關鍵事件法等，不同的方式有不同的開展模式。

1.崗位分析實踐法。在人力資源管理當中崗位分析實踐法可以綜合分析出在日常工作中員工的個人表現和工作情況，了解該工作崗位的工作環境、工作內容，并結合工作人員的個人表現完善人力資源管理措施。通過觀察和分析，人力資源管理人員可以通過員工的工作情況分析出工作流程和工作方法，并發現在工作中存在的問題和不合理的地方。在人力資源管理中結合實踐法的應用，可以幫助工作人員短時間內掌握工作要求。如果需要進一步的培訓教育，則實踐法并不適合在該工作崗位開展崗位分析。

2.崗位分析訪談法。目前開展崗位分析使用比較多的手段就是訪談法，訪談法還可以細分出不同的措施，便于把訪談法貫徹落實到企業的發展過程中，幫助企業的管理層和領導層了解在企業發展過程中自己無法了解的相關信息，例如企業員工的心理狀態、思想狀態、工作狀態和對企業發展的反饋等。這些都屬于人力資源管理人員希望快速了解和掌握的內容，都能夠通過訪談法準確詳細地進行獲取。訪談法的應用對實際開展工作的要求很高，如果在實踐過程中訪談法的開展方式不合理，不僅會導致訪談法開展的實用性不強，還會對被訪談者的工作狀態和心理狀態造成一定影響。因此在被訪談的過程中，工作人員可以選擇比較合適的訪談時間，邀請被訪談者跟自己進行交流和互動，把自己的問題詳細、清晰地表達出來，圍繞員工的工作內容開展訪談工作，訪談不能涉及太多員工的個人生活隱私，而是能夠站在工作角度暢所欲言。

3.崗位分析問卷調查法。在崗位分析中，采用問卷調查方式其實有很多技術優勢，首先問卷調查法能夠把需要的信息詳細羅列出來，員工回答起來非常快速，有效節約了工作崗位分析時間。同時在填寫問卷調查的時候，不能嚴格規定提交時間，而是要按照不同工作崗位員工的休息時間合理安排，為員工提供比較舒適和自由的問卷填寫時間，這樣不僅不會影響員工的正常工作，也能夠提升問卷調查填寫的質量。人力資源管理人員在崗位分析中使用問卷調查法，需要提前進行大量的調研工作和設計工作，在這一階段需要花費的時間和費用比較高，并且這種問卷調查方法從感官上比較簡單和冰冷，屬于單方面的溝通方式，因此容易拉遠員工和企業的距離。

4.崗位分析關鍵事件法。在企業人力資源管理人員收集崗位分析信息時，經常會遇到這樣的問題：員工并不清楚自己的工作職責，也不了解工作崗位的工作技能要求。遇到這樣的問題，企業人力資源管理人員就可以采用關鍵事件法進行崗位分析，調查和分析員工的工作內容和工作態度。首先人力資源的管理人員詢問被分析者一些問題：“在工作中遇到難以解決問題是什么？解決這些問題最正確的行為是什么？”針對關鍵事件進行有效解決，對于員工的能力和素質要求非常高，通過綜合這方面的原因，能夠有效對工作崗位和工作人員進行評定。人力資源管理人員可以按照重要性來進行評比打分，總分是20分，把這20分分攤到員工的能力和素質中去。

三、企業人力資源管理中崗位分析的開展措施

企業要加強對于人力資源管理工作的認識，在進行崗位分析之前能夠首先動員各個部門和員工深入了解崗位分析，做好宣傳工作，引導工作部門和職工都能夠參與工作分析中。企業的管理人員屬于企業運營的核心，需要自主調整好工作思想，確保崗位分析工作的順利進行。人力資源管理工作人員要明確崗位分析目標，把工作目標和企業的發展戰略目標相結合，做好事務性和戰略性的平衡工作。企業要制定出一定的規章制度，例如在一定時間內根據企業實際發展需求重新分析工作內容，有效補充和完善工作說明書。科學合理地制定出規章制度，有效管理崗位分析工作，能夠大力推動企業人力資源管理工作質量的提升。

總而言之，企業人力資源管理工作非常重要，崗位分析屬于有效的管理手段，企業需要認識到崗位分析工作開展的重要性，明確企業崗位分析工作開展目標，做好各部門之間的協調工作，把企業人力資源崗位分析工作優勢充分發揮出來，促進企業更加穩定地發展。