旅游管理大學生對“課程思政”的認識分析
——以《導游業(yè)務》課程為例

黃玉理 陳嬋

（1.成都大學 旅游與文化產(chǎn)業(yè)學院，四川 成都 610106；2.成都大學 張瀾學院，四川 成都 610106）

2016 年12 月，習總書記在全國高校思想政治工作會議上也明確指出了“課程思政”在高校全面育人、全方位育人過程中的重要地位。從此,國內高校便開啟了"課程思政"改革,開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展的新局面。"課程思政"是落實高校立德樹人根本任務、實現(xiàn)全程育人、全方位育人的關鍵舉措。"課程思政"是思政課程的補充和拓展，是高校加強對受教育者思想政治工作的需要,是高校保證培養(yǎng)目標實現(xiàn)的重要途徑。高校教師在傳授知識或經(jīng)驗的教學過程中，有效滲透思想政治教育，不僅讓學生收獲專業(yè)知識，還能吸取思想政治的營養(yǎng)，從而實現(xiàn)全面育人的目標。

一、“課程思政”的研究現(xiàn)狀

由于世界各國的社會制度和意識形態(tài)的不同,其主流價值觀也有所差異，因而,世界各國高校的思想政治教育有不同的實踐，正因如此在教育理念、教育目標、教學方式和教學內容等方面都存在一定的差異性。國外的研究難以找到與"課程思政"直接對應的成果,這方面的研究成果主要體現(xiàn)在國內方面的研究，而且從2016年至今，研究成果豐碩，總結歸納這些研究成果,主要包括有關“課程思政”內涵等的理論基礎研究、“課程思政”推進中面臨的困境、實現(xiàn)路徑和具體的實踐四個方面的成果。

有關“課程思政”的內涵學術界還沒有統(tǒng)一的定義,不同的學者有不同的看法："課程思政"是一種教學方法，一種教育理念,是思想政治教育概念的豐富與拓展,同時也是專業(yè)課程教學實現(xiàn)內涵式提升與發(fā)展的路勁選擇。"課程思政"是一種課程觀，把思想政治元素融入高校各類課程的教學過程中，在專業(yè)知識的傳授過程中引領學生的價值觀，發(fā)揮課堂教學的育人功能，使學生在潛移默化過程中得到思想政治教育。

“課程思政”推進中面臨的困境探討主要是圍繞"課程思政"教學理念、師資、體系的構建等視角來探討“課程思政”建設過程中面臨的困境。而“課程思政”的實現(xiàn)路徑主要從師資、課程與教材建設、教學改革、評價機制、學校與學院教師之間的協(xié)同等方面來推動高校“課程思政”建設的路徑。多數(shù)學者通過某一專業(yè)或某一門課程為例，探討了課程思政在課程教學中的具體實踐，圍繞專業(yè)或課程的特點提出思政建設的思路。

到目前為止，“課程思政”的研究成果比較多，高校“課程思政”的研究取得顯著的成就，但仍然存在一些不足。從研究內容來看，理論研究成果比較多，但缺乏比較統(tǒng)一的觀點；研究方法方面定性研究成果占絕大多數(shù)，定量研究成果較少，研究手段比較單一；從宏觀角度研究的成果較多，缺乏微觀視角的研究成果；絕大多數(shù)從教育者的角度談“課程思政”，較少成果從被教育者的角度研究“課程思政”。

崔永紅(2019)指出"課程思政"改革的關鍵人物是教師,其育人理念的培育和輸送重點在于課堂,“課程思政”的成效如何在于學生的收獲感知,應關注學生的成長和成才,加強對學生的研究[11]。《導游業(yè)務》是旅游管理的專業(yè)必修課程。培養(yǎng)學生的愛國意識和集體思想,熱愛旅游事業(yè),愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，良好的職業(yè)道德以及為人服務的意識是這門課的主要育人目標。筆者為了解該門課程“思政”教學效果，對所授課的2019 級旅游管理專業(yè)學生進行了問卷調查，并進行了后續(xù)的跟蹤訪談。

二、研究方法

綜合已有的“課程思政”研究成果，結合《導游業(yè)務》課程的思政教學過程，問卷主要內容包括學生對“課程思政”的認知以及“課程思政”效果的滿意度評價指標。問卷量表部分采用Likert五級制，1-5，“完全不同意(/滿意)”到“完全同意(/滿意)”。此次問卷借助問卷星平臺，在所授課班級學生中開展調查，共發(fā)放90 份，全部有效。

三、調查對象對“課程思政”的認知情況

2019 級旅游管理專業(yè)學生共90 人，女生61 人，占總人數(shù)的67.78%，18.52%的同學比較熟悉“課程思政”，23.46%的同學基本了解；74.07%對“課程思政”感興趣，不感興趣的學生中有28.57%認為今后不打算從事導游工作。55%認為《導游業(yè)務》“課程思政”能幫助自己塑造正確的思想素質和職業(yè)道德，21.67%認為課程的“思政”給自己很多啟發(fā)，豐富了教學內容（16.67%）；而對于“思政”元素的切入形式，90.12%的同學喜歡案例研究法，75.31%喜歡視頻資料學法，而51.85%的學生喜歡通過情景模擬，扮演角色的形式切入“思政”元素，對于PPT 講授法接受的學生最少。對于課程內容學生主流認為“導游的職業(yè)道德”（85.19%）、“導游員的思想素質”（79.01%）、“導游服務的性質與特點”（58.02%）、“導游服務技能”（58.02%）“團隊與散客導游服務流程與規(guī)范”（45.68%）幾大塊內容更容易切入“思政”的元素。75.31%認為導游業(yè)務課程應增加實訓課時的比例。

（一）均值分析

從分析結果看，學生意識到了“《導游業(yè)務》融入思政元素的內容很有必要性”（均值=4.01），對《導游業(yè)務》思政的教學方法有較強的感知，如“正反面案例教學法，能很好聯(lián)系理論與實際”、“視頻教學法，能全面地理解視頻內容的育人導向”、“線上討論、測試和作業(yè)能幫助學生理解和記憶知識點”，以及思政教育對其職業(yè)有指導作用，能提高潛在導游員的思想素質和職業(yè)道德，對于這門課程的思政目標不太了解。

（二）因子分析

利用SPSS19.0 統(tǒng)計分析后發(fā)現(xiàn),Bartlett’s 球狀檢驗的顯著性概率為0,小于0.05,說明變量之間相關性較強,得到KMO 值為0.895,自由度 df=171,比較適合做因子分析。

采用主成分方法,抽取特征值大于1 的因子，采用最大方差法旋轉，最后提取了3 個主成份，即3 個公共因子，其累積方差貢獻率為73.96%，表明3 個公共因子能夠概括原來17 項滿意度指標的大部分信息。這3 個因子分別命名為：“課程思政”認知、教學法與思政價值、教學效果（見表）。

表1 均值分析與因子分析結果

旅游管理專業(yè)的學生對因子2"教學法與思政價值"認可度比較高,均值普遍高于4,表明這些教學方法在組織教學過程中是比較受歡迎的，學生也樂意多種教學方法的綜合運用。學生對課程教學中的"思政"重要性的認可度也比較高,只是對這門課程的"思政"目標不十分了解,對因子3"教學效果"的滿意度和"總體上對教學過程和效果的滿意度"不理想，今后在教學過程中還需要不斷完善思政的教學過程,從而提高學生對課程教學效果的滿意度。

四、結論與建議

2019 級旅游管理專業(yè)的學生能夠積極響應"課程思政"的教學改革,充分利用課堂和課下學習導游業(yè)務"課程思政"內容,學生也意識到了"課程思政"的重要性。學生對"課程思政"的教學效果滿意度并不十分理想,但"教學效果"對總體滿意度的影響最大,其次是"教學方法與思政價值"。

愛崗敬業(yè)是該門課程的育人目標之一。要從事導游職業(yè)必須具備從業(yè)資格，即必須參加導游人員資格考試并合格后取得《導游人員資格書》。2020 年上半年突如其來的新冠疫情打破了傳統(tǒng)的線下授課模式。在特殊背景下高校紛紛采取一學期的線上網(wǎng)絡授課活動。雖然如此，并未影響學生的學習熱情和立志從事導游職業(yè)的意愿。90 名學生中有強烈意愿參加導游人員資格考試的學生共64 名，占71.11%。受疫情影響，被調查者中部分報名參加的導游考試口試培訓未能如期接受培訓，部分學生的考試意愿收到影響，后來得知考點距離學校較遠，又有一部分人放棄考試，最終僅有1名學生取得導游人員資格證書，學生強烈的考證意愿與實際行為矛盾。

因此,在之后的教學過程中，需結合學生的特點和需求，提高學生對課程的學習興趣，關注學生的成長，從而達到“育人于教”、“教學相長”的目的。