高職院校教師心理資本、積極工作行為對工作績效關系的影響研究*

吳國慶，楊再勇，陳麗玫

高職院校教師心理資本、積極工作行為對工作績效關系的影響研究*

吳國慶1，楊再勇2，陳麗玫3

（1. 深圳職業技術學院 職業技術教育學院，廣東 深圳 518055；2. 南方科技大學 學工部，廣東 深圳 518000；3. 深圳南山實驗學校 心理中心，廣東 深圳 518000）

為了解高職院校教師心理資本狀況及積極工作行為對教師工作績效的影響作用機制，隨機整群選取廣東、江蘇、天津5所高職院校的370名教師作為研究對象進行了問卷調查。結果表明：高職院校教師的心理資本水平整體較高，總平均分在4.0269，四個維度的平均分最高是樂觀，最低是自我效能，堅韌性和希望分列二三位；心理資本與積極工作行為、工作績效都存在顯著的正相關；心理資本和積極工作行為均對工作績效有顯著預測能力。

心理資本；積極工作行為；工作績效；高職院校

1 引 言

長期以來在組織行為的研究中，人力資本和社會資本被看作是組織機構獲得長足發展的關鍵因素[1][2][3]，但是隨著經濟社會的快速發展和變遷，兩大資本所具備的知識資源亦或者關系資源，已經無法支撐組織成為具有競爭優勢的因素[4]。在高等職業教育領域，教師作為最有優勢資源的職業技能知識傳播載體，相比于其他經濟和工業組織，由于高校教師的穩定性而更具有對組織的歸屬感和忠誠度，所以教師工作的積極性和績效有相當的不穩定性，需要有一種更內化的資源來激發他們的動力。在這種背景下，上世紀末著名心理學家塞利格曼提出積極心理學的概念，認為組織不應僅僅關注員工存在的消極情緒或者不良績效，應該從積極品質或者潛力開發的層面來研究人的發展問題[5]。同時，心理資本的提出，在管理學、心理學、行為學等領域獲得極大的應用。著名經濟學家Goldsmith認為，在個體績效和工作積極性方面影響最大的是心理資本，心理資本包含了個體的工作價值取向、自我認知、工作情感等，反映了個體的自尊程度和自我價值感，會極大的影響工作的態度和動機[6][7]。

我們國家一直以來堅守著“建設教育強國”戰略方針。2018年7月15日人民日報整版闡述：“建設教育強國是中華民族偉大復興的基礎工程”[8]。所以，教育是國家興旺的根本，也是國家強大的保障。無論是實現中國的偉大復興夢，還是實現每個教師人的教育夢，歸根到底都要靠教育和人才，必須把教育放在重中之重。放眼到高等職業教育，高職院校是各類職業技能精英人才的集聚地和培養地，是實現教育強國的人才輸出“工廠”，那教師有什么樣的心理資本程度對自身素質、價值和高職院校內涵式的發展都具有重要的意義[9]。

自2019年以來，國家針對高職出臺戰略性部署，提出《中國特色高水平高職學校和專業建設方案》，規劃在未來集中力量建設50所左右“高水平”高職院校，以及150個左右的高水平專業群。高職“雙高計劃”的推出，說明我國高等職業教育要轉向優質化和精細化的發展方向[10]，而高職院校教師在其中發揮著“發動機”的作用，那么這個動力源與其工作績效息息相關，它對我國高職院校優質跨越式的發展起著中流砥柱的作用。高校教師工作績效是指為了實現特定的教學、科研、育人等目標而產生的關系和行為績效[11]。這就意味著，提高高校教師的工作績效，成為高校管理者在教師發展思路上的重中之重。傳統組織管理的思路聚焦于問題思維，以解決問題、調整行為、消除壓力、化解沖突為行為路線，這些措施短期內可能有利于問題的消除，卻達不到激勵的目的，更無法實現自我實現等高級別需要。本研究在積極心理學理論的范疇下，從高職院校教師職業生涯發展的角度分析教師心理資本、積極工作行為與工作績效的內在發生機制，旨在為當今高等職業教育的發展提高具有前瞻性和積極性的措施，以促進教師和高職院校及教育的生態化發展[12]。

2 研究對象與方法

2.1 研究對象

隨機整群選取了370名教師（分別來自天津、江蘇、廣東三省的5所高職院校）作為研究對象。總共發放370份問卷，有效回收問卷357份，問卷有效率96.5%。統計學分類如下：男189人，女168人；文科84人，理工科119人，藝術類63人，經管類91人；30歲以下84人，31-40歲133人，41-50歲63人，51歲以上77人；高職專科230人，高職本科154人；講師147人，副教授126人，正教授84人。

2.2 研究工具

2.2.1 心理資本問卷

采用李力自編高校心理資本問卷[13]。該問卷包含四個因子（分別是樂觀、堅韌性、希望和自我效能），共24個題目。總問卷的Cranach’s系數為0.936，各因子的Cranach’s系數在0.8以上，一致性程度較髙。

2.2.2 積極工作行為問卷

積極工作行為共有四個維度來進行測量，分別為問題預防、個人創新、建言和負責。負責采用morrison開發的負責量表；建言采用van dyne開發的建言行為量表；個人創新采用scott開發的創新量表；問題預防采用的是frese開發的問題預防量表，總共13個題目。量表采用李克特5點計分，總量表的Cranach’s系數為0.913，各個因子的Cranach’s系數在0.778-0.824之間，表明量表的一致性程度較髙。

2.2.3 高校教師工作績效問卷

工作績效的測量通過兩個維度進行（任務績效和關聯績效）。問卷采用李克特5點計分，總量表的Cranach’s系數為0.765，各個因子的Cranach’s系數在0.721-0.826之間，表明量表的一致性程度較髙。

2.3 數據處理

運用描述性統計、相關性分析、線性回歸等統計技術對調查數據進行處理，以了解高校教師心理資本、積極工作行為對工作績效的影響機制，使用的統計軟件為spss21.0。

3 研究結果

3.1 高職院校教師心理資本現狀分析

從表1可以看出，高職院校教師的心理資本水平整體較高，總平均分在4.0269，四個維度的平均分最高是樂觀，得分為4.0458，最低是自我效能，得分為4.0131，堅韌性和希望分列二三位。從學科角度來分析，心理資本四個維度存在顯著的差異，總體上來看，經管類教師的心理資本程度最高，其次是文科教師、理工類教師和藝術類教師。說明，在當今競爭激烈的社會環境下，高職院校教師能夠聚焦自己的積極心理力量投身于職業教育事業，并以一種堅忍不拔、樂觀等優秀的品質對待學生和工作，以立德樹人的標準來要求自己。

3.2 高職院校教師心理資本、積極工作行為和工作績效的相關分析

從表2可以看出，心理資本與積極工作行為、工作績效都存在顯著的正相關，說明高職院校教師心理資本水平越高，其工作積極性和工作績效水平越高。

表1 高職院校教師心理資本現狀

注：*.p＜0.05；***.p＜0.001

表2 各變量的均數、標準差及相關系數

注：**.p＜0.01 1：自我效能；2：希望；3：堅韌性；4：樂觀；5：心理資本；6：負責；7：建言；8：個人創新；9：問題預防；10：積極工作行為；11：任務績效；12：關聯績效；13：工作績效。

3.3 高職院校教師心理資本、積極工作行為對工作績效的預測作用

以教師心理資本為自變量，以工作績效為因變量進行回歸分析，可以預測心理資本對工作績效的影響（見表3）。

表3顯示，高職院校教師的心理資本與工作績效存在顯著的正相關，其系數達到了0.969，決定系數為0.938，回歸模型的檢驗F值為5406.876（p＜0.001），說明高職院校教師的心理資本對其工作績效有顯著的預測能力，可有效解釋工作績效93.8%的變異量。

以教師積極工作行為為自變量，以工作績效為因變量進行回歸分析，可以預測積極工作行為對工作績效的影響（見表4）。

表3 心理資本對工作績效的預測分析

注：***.p＜0.001

表4 積極工作行為對工作績效的預測分析

注：***.p＜0.001

表4顯示，教師的積極工作行為與工作績效存在顯著的正相關，其系數達到了0.949，決定系數為0.901，回歸模型的檢驗F值為3223.733（p＝＜0.001），說明高職院校教師的積極工作行為對其工作績效有顯著的預測能力，可有效解釋工作績效90.1%的變異量。

4 結論和討論

4.1 高職院校教師心理資本狀況和特點

從廣東、江蘇、天津5所高職院校的370名教師調查問卷數據分析來看，教師心理資本的四個維度的均值都在4-4.1之間，處于同意和非常同意之間，屬于積極向上的狀態，說明當代高職教師具有較高的心理資本水平。心理資本始興于20世紀90年代，這一概念倡導個體內心產生積極行為的心理因素是構成心理資本的重要維度。其中，自我效能、希望、堅韌性和樂觀是被證明有效的測量元素，而被測教師的四個元素的平均得分也高于4分以上，說明高職院校教師相對于其他行業具有較高的自我效能感、對生活和工作充滿了希望、遇到困難更加堅韌和樂觀。出現這樣的現象原因是多方面的，一是教師接受的教育更加的有深度和廣度，其天然的優越感讓教師能更加相信自己有能力處理眾多事情尤其自己擅長的教學類事務；二是，在高校的環境中，教師肩負著立德樹人、教學育人等使命，這些具有高學歷、高職稱、高水平的教師在當今高校的產學研用立體推進和政校行企四方聯動的高校運行模式中發揮著至關重要的作用，已經成為國家職業教育高質量發展的重要支柱，在這樣背景下，教師需要自己有著良好的心理資本的水平，才能更好的教育好學生，服務好學校。

不同學科的教師在心理資本水平上呈現按照藝術類、理工類、文科、經管類依次逐漸增加的特征。原因可能是由于四類不同學科的性質導致的。具有藝術學背景的教師其學科特點決定了他們持有特有的藝術活力和創造力，習慣于彰顯個性以及隨性而發的行動力，教育學生也是不拘泥于常規，所以藝術教師較為感性和情緒化，在遇到困難等情境下，較為容易產生自我質疑和悲觀；對于理工類教師來說，其專業特點決定了他們注重實際和實事求是，他們在教學過程中較多的是與教學設備、實驗室、材料等接觸，與同學們的交流也基本都在教學內容的范疇之內，而其他的情感的人際交流較少，這就決定了他們以理性思維活動較多，情感活動較少，所以在希望、樂觀等心理資本重要維度上存在不積極、不外露等特點；文科類教師，較多的是以社會學、心理學、教育學或者文學等學科為研究對象的，其研究特點讓文科類老師具有更深厚的知識、更廣博的思維和更寬廣的胸懷，故他們具有更加樂觀的情懷、遇到事情能更好消化和樂觀對待；經管類學科教師的心理資本得分最高，這是由經管類學科具有交叉性質決定的，根據目前高職院校的招生計劃可知，大多數經管類招生既有文科生也有理科生，所以這類學科的老師理性思維和感性思維并存，從而知識面涉及較廣，這就決定了他們既具有理工類老師的務實堅定，又有文科類老師的情感和胸懷，這樣，心理資本水平自然就高。

4.2 高職院校教師心理資本、積極工作行為和工作績效的關系分析

4.2.1 心理資本與工作績效的關系分析

相關分析表明，教師的心理資本與工作績效呈顯著的正相關關系。回歸分析表明，心理資本與工作績效有明顯的因果關系，可有效解釋工作績效93.8%的變異量，即教師擁有的心理資本水平越高，他們的工作績效就越高。這與Avey，Reichard，Luthans＆Mhatre，2011年得出的結論基本一致，他們認為心理資本等積極心理學因素對組織員工的工作績效有非常大的預測能力，表現為心理資本水平高的員工，其工作績效越好。進入21世紀以來，國家對高等職業教育投入大量的經費支持和制度保障，學校的組織氛圍也更加的寬松和靈活，同時由于高校工作的特殊性，其自主性和自由性更大，使得他們能較多根據自己的意志完成科研及教學任務，這樣老師們可以更有熱情的投入到本職工作之中，而且強大的組織保障可以讓老師們樂觀的積極的應對困難，從而工作績效高也就是自然而然的事情。

4.2.2 積極工作行為與工作績效的關系分析

高職院校教師的積極工作行為與其工作績效有明顯的正相關關系。進一步的回歸分析表明，教師的積極工作行為與工作績效存在顯著的因果關系，可有效解釋工作績效90.1%的變異量。這一結果與Thompson在2005提出的觀點是一致的，他認為具有積極主動行為的個體會更好地完成任務而且取得良好的績效。資源獲取理論認為，個體在工作中需要獲取一定的資源保證自己工作的效率和利益，積極工作行為作為一種幫助個體獲取資源的行為，有利于個體減輕壓力，將潛在的威脅轉變為機會。教師在教學和科研的環境中，需要通過自己積極的努力來獲得科研或者教學項目的資助完成自己的教學目標，所以他們通過建言行為、教學反饋、課題創新等方式獲取資源，激勵自己實施更多的積極行為，進而取得更好的工作績效。

4.3 提高高職院校教師工作績效的建議

4.3.1 構建系統化、精準化、專業化的心理資本體系

通過本次研究表明，心理資本在教師的工作和生活中，以表現出來的自我效能感、希望、堅韌和樂觀等積極的心理狀態，對工作績效發揮著巨大的促進作用。而且長期以來被看作是與人力資本、社會資本并列的第三大資本，在職業領域中發揮的作用具有不可替代的地位。所以高職院校的教師發展中心等部門，應該積極的學習心理學中有關心理資本構建的相關理論，搭建多層次、多維度的情緒、認知及工作交流的平臺，助力老師們提高心理資本水平，促使他們以更加積極的態度應對工作中的困難，達到提升工作績效的目標。

具體來說，一是，積極創設教學任務的情景，通過績效目標設置、任務分解、實施援助等方式，幫助和引導老師們以更加積極的心態提升希望和韌性；二是，以發展性評價代替結果性評價，學校人事部門在考核過程中，要著重將個人的發展目標與本校發展戰略結合起來，使老師認識到自身專業的發展就是學校的發展，是關系到老師們前途發展的大事，實行過程質量管理，提高自我效能感；三是，建立有效而精準化的激勵機制，以往傳統學校的激勵措施大而全，搞平均主義，嚴重挫傷了部分高產出教師的積極性，然后差異化和細分化的激勵措施可以有效調動老師們的科研和教學的積極性、主動性和創造性，學校應該根據不同學科、職稱老師們的需求設計不同的激勵機制，加強教師心理資本與績效的聯系，建立激勵相容機制。

4.3.2 加強組織建設，激發教師的積極工作行為

目前，全國有高等職業院校一千四百所左右，肩負著國家職業教育高智力資源的建設任務，也是國家高科技職業發展、社會發展等的智力平臺，所以高職院校教師工作績效的高低直接關系到國家職業技能軟實力發展水平的高低。本研究表明，教師的積極工作行為對工作績效有顯著預測能力，可以很好的提高其工作績效，所以學校在提高教師工作積極行為方面要進行組織層面的建設。

具體來說，一是，根據激活理論，教師都是獨立的個體，每位老師的最佳活躍水平都是不同的，只有認清老師們獨特性的生理和心理活性并通過一系列手段讓其達到最優水平時，才是教師最為積極的情緒狀態和最高的效率水準。故，學校要從身心各方面的制度和規章的激勵給老師們充分的積極工作行為激活。二是，組織在對崗位進行職責分工時，要注意引導老師們的自主意識，激發其主動工作的能動性，尤其是在布置工作復雜程度的過程中，切忌一視同仁、千篇一律，每個教師的工作能力因人而異，在工作難度上，找到適合老師們的中等難度任務，會更容易激發老師們的工作積極性，而且增強其工作成就感。三是，作為學校人事組織部門，要盡可能的營造良好的人文環境來有效的激發老師積極工作行為的發生，人文環境包含“組織支持”和“良好的同事間關系”，從這兩個維度出發，對于老師們有利于工作和教學的行為要給予物質和精神的大力支持，并且通過工會活動等形式積極營造良好的人際關系，從而可有效的激發老師們的積極工作行為。

4.3.3 以心理資本和積極工作行為夯實心理契約

無論是高校還是其他社會組織，其員工與組織的關系都是通過有形的契約建立的。然后，在實際工作過程中，尤其是較為穩定的高校教師群體，心理契約發揮著極為重要的作用。高校中的心理契約是各種信念的組合，它是以心理因素中的承諾和情感為基礎，而建立起來的無形的責任和義務。有形的合同要通過規定建立契約，這種契約存在著“法律性”和“無情性”。而無形的心理契約的維護要通過一些軟要素，即本文提到的心理資本和積極工作行為等向上的心理狀態，這些要素能夠極大的增強老師們尤其是青年教師對自己的學校的情感承諾，使老師們在心理上認同組織。樂觀是心理資本的重要維度，負責又是積極工作行為的重要維度，這兩個維度為組織建立心理契約奠定堅實的基礎，因為樂觀和負責的態度非常容易形成良好的集體氛圍，使老師們之間產生較為可靠的信任關系，從而對組織的工作有發自內心完成的意愿并付出努力。因此，高校人事部門要加大對教師心理資本和積極工作行為的開發，來增強老師們的樂觀和負責的人生態度，從而加強老師們的情感承諾和組織信任，建立起穩定的教師隊伍。

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Relationship among Psychological Capital, Positive Work Behavior and Job Performance of Higher Vocational Teachers

WU Guoqing1, YANG Zaiyong2, CHEN Limei3

（）

This paper tries to examine college teachers’ psychological capital，positive work behavior and job performance. 370 teachers from 5 universities in Guangdong, Jiangsu and Tianjin were randomly selected as the research objects to conduct a questionnaire survey. The results show that the total average score of college teachers’ psychological capital is 4.0269, which is reasonably high. The highest average score of the four dimensions is “Optimism”, and the lowest is “Self-efficacy”. “Resilience” and “Hope” rank second and third respectively. Psychological capital has a positive correlation with positive work behavior and work performance. Both psychological capital and positive work behavior have a significant ability to predict work performance.

psychological capital; positive work behavior; job performance; higher vocational schools

G443

A

1672-0318（2021）06-0015-06

10.13899/j.cnki.szptxb.2021.06.003

2021-04-06

教育部人文社會科學研究專項任務項目（高校思想政治工作）一類課題“積極心理學導向的高校心理健康預防體系建設研究”（項目編號：16JDSZ1007）；廣東省深圳市教育科學規劃2018年度重點課題“高校教師職業心理資本對工作績效的影響機制研究”（zdfz18018）。

吳國慶，男，山東萊蕪人，深圳職業技術學院職業技術教育學院教師，主要從事教育心理學研究。

楊再勇，男，南方科技大學學工部副部長，教育學博士，研究方向：教育心理學。

陳麗玫，女，江西萍鄉人，深圳南山實驗學校高級教師，研究方向：教育心理學研究。

（責任編輯：鄧耀彩）