茶文化對高校后勤管理的啟示意義探析

趙俊娜

（湖南信息職業技術學院，湖南 長沙 410200）

1 高校后勤管理工作的重要性

高校后勤工作具有基礎性，其作用主要體現在以下幾個方面：首先，高校后勤管理工作在高校管理工作中發揮著先行作用。如在教學工作中，教學活動的有序開展需要完善的教學基礎設施作為支撐，而做好教學基礎設施維護則是高校后勤管理部門所承擔的重要職責，由此可見，后勤先行，是確保高校能夠有效運行的重要前提；其次，高校后勤管理工作在高校管理工作中發揮著保障作用。后勤管理工作的價值不僅體現在高校開展各項管理工作之前，而且體現在高校開展各項管理工作的過程當中，如后勤部門所開展的綠化工作、保潔工作德國，對優化校園環境、打造良好的育人氛圍發揮著重要作用；最后，高校后勤管理工作是對高校管理工作進行直觀了解的重要窗口。如高校后勤管理工作中的景觀設計、服務供給等，都對高校形象產生著不容忽視的影響，也正因為如此，高校后勤管理工作對高校整體面貌的優化、品牌建設工作的開展等發揮著重要作用。由此可見，無論是在高校育人工作、日常管理還是高校形象建設與品牌打造過程中，高校后勤管理工作都發揮著不可替代的作用。

2 茶文化對高校后勤管理的啟示意義

我國茶葉因其藥用價值而進入社會大眾生活。唐朝時期，飲茶之風已經進入尋常百姓之家。茶文化從物質層面向精神層面的延伸，則與茶圣陸羽具有緊密關系。在陸羽所創作的《茶經》中，提到“茶最宜精行儉德之人”，這既闡述了茶所具有的品行，也對茶人提出了要求。自此之后，茶不再僅僅以飲品的方式出現，還體現出了深厚的文化意蘊。文人群體愛茶，并且在推進茶文化的發展過程中發揮出了重要的作用，這不僅是因為茶有“十德”（唐朝劉貞亮提出“茶有十德”的觀點，即以茶散悶氣，以茶驅腥氣，以茶養生氣，以茶除病氣，以茶利禮仁，以茶表敬意，以茶嘗滋味，以茶養身體，以茶可雅志，以茶可行道），因為茶象征著高潔的品行，與文人群體所具有的人格追求呈現出了較高的契合性。隨著茶文化的發展，我國茶道文化逐漸呈現出了系統性的特征，歷代茶人都對茶道所具有的內涵進行了總結與論述，這也促使不同時期的茶道文化呈現出了鮮明的時代特征。近代，茶文化研究熱潮的興起促使茶道文化理論重新成為研究熱點，20世紀90年代，浙江農業大學茶學專家裝完放提出了茶德主要體現為“廉、美、和、敬”，中國農業科學院茶葉研究所所長程啟坤和研究員姚國坤則認為“理、敬、清、融”能夠更好的對茶德做出闡述，進入21世紀之后，在天通過“茶味八德”對茶德做出了論述，即“康、樂、甘、香，和、清、敬、美”，這種觀點也得到了茶文化研究領域的廣泛認同。

茶文化對高校后勤管理所具有的啟示意義，茶有茶品，人有人品，二者之間相互影響的作用，促使我國古代文人群體對茶文化趨之若鶩；茶有茶道，管理有管理之道，二者的共通之路也促使茶文化呈現出了不容忽視的管理哲學內涵并能夠在現代管理中發揮出重要的作用。具體而言，在高校后勤管理工作中，茶文化所具有的啟示意義主要體現在以下幾個方面：

首先，茶文化是一種人文文化，茶文化在高校后勤管理工作中的融入，能夠有效強化高校后勤管理工作的人文性。從物質層面來看，飲茶能夠有效提升人的身體健康水平，從精神層面來看，茶文化是一種強調修身的文化，對于完善人的人格、提升人的素養具有重要意義，由此可見看出，茶文化呈現出了關注人的發展的特點。在高校后勤管理工作中，通過對茶文化所具有的人文色彩進行深入的認知與借鑒，能夠促使高校后勤管理工作呈現出尊重人、理解人以及推動人得以全面發展的價值取向，而這也是高校后勤管理工作所需要具備的應有之義，對于發揮高校后勤管理工作的育人功能、提升高校育人水平具有重要價值。為此，高校后勤管理工作者有必要重視挖掘茶文化所具有的人文色彩，依托茶文化提升后勤管理工作的人文性。

其次，茶文化是一種強調修身的文化，克己復禮是茶人所具有的共同追求，通過將這種文化引入高校后勤人才培養工作當中，能夠有效提升高校后勤管理隊伍專業素養。具體而言，在高校后勤管理工作中，人力資源是最為關鍵性的因素，而后勤管理工作者專業素養的提升，則能夠為高校后勤管理工作的持續優化提供支撐。當前，許多高校都具備完善的后勤管理隊伍培訓體系，然而，高校后勤管理人員自主提升意識的激發卻沒有得到充分的重視。事實上，在推進高校后勤管理人員實現專業化發展的過程中，后勤管理人員需要發揮出自身所具有的主觀能動性，在配合高校所組織的培訓工作基礎之上展現出自主提升的意愿。在此過程中，高校可以將茶文化這種強調修身的文化引入后勤管理隊伍專業化建設工作當中，從而有效激發后勤管理人員實現自主成長的內在需求，促使高校后勤隊伍建設體現出對后勤管理人員主體地位的尊重，為高校后勤管理工作的穩定發展提供人力資源支撐。

最后，茶文化是一種強調和合與中庸的文化，這種內涵能夠推進高校后勤管理工作得以有效發展。茶文化的形成與發展深受我國傳統哲學文化所產生的影響，其中，儒家思想這種具有務實性的傳統哲學就在茶文化中留下了深深的烙印。在此過程中，和合思想以及中庸思想在茶文化中得到了凸顯，同時也成為了茶人所推崇的重要思想。通過將茶文化融入到高校后勤管理工作中，和合思想與中庸思想所具有的價值能夠在高校后勤管理工作中得到充分的體現。其中，茶文化中的和合思想是化解矛盾、尋求和諧的方法論，通過對茶文化中的和合思想進行挖掘，能夠有效化解后勤管理中潛在的多元化矛盾，滿足不同主體所提出的訴求，從而有效提升后勤管理工作效率以及高校師生對高校后勤管理工作的滿意度。茶文化中的中庸思想雖然具有消極、保守的一面，但是也具有積極、進步的一面。如中庸反對過與不及，在推進高校后勤管理改革發展進程的過程中，中庸思想能夠確保相關工作摒棄急于求成、急功冒進的傾向，從而促使相關工作得以穩定的開展。與此同時，公正也是中庸思想中不可或缺的重要意愿，通過在薪酬設計、職位晉升等方面彰顯這些思想，能夠有效提升后勤隊伍管理水平。

3 茶文化在高校后勤管理中的滲透路徑

在將茶文化滲透到高校后勤管理工作的過程中，高校以及后勤部門既需要重視提升茶文化宣傳成效，也需要重視深化高校后勤工作者對茶文化的認同，從而為茶文化價值的有效體現奠定良好基礎。

從茶文化宣傳工作來看，一方面，高校以及后勤部門有必要以茶文化為主題開展文化講座活動，促使后勤工作者能夠對茶文化做出全面、深入的認知，了解茶文化所具有的管理內涵，從而更好的將茶文化應用到后勤管理實踐當中，彰顯出茶文化對高校后勤管理工作的指導意義；另一方面，高校需要拓展茶文化傳播渠道。在此方面，高校既需要重視應用傳統的校園媒體對茶文化進行傳播，而且也需要抓住互聯網與新媒體為茶文化宣傳工作帶來的機遇，通過開設茶文化網站以及依托微博微信等平臺對茶文化進行宣傳，在推進茶文化宣傳渠道得以多元化發展的基礎之上，有效拓展茶文化的宣傳范圍，為茶文化宣傳成效以及高校后勤工作者對茶文化認知程度的提升奠定良好基礎。

從深化高校后勤工作者對茶文化的認同來看，一方面，高校以及后勤部門需要重視將茶文化融入到校園文化建設工作當中。校園文化具有熏陶人、感染人的作用，能夠發揮出潤物無聲的育人成效，在高校后勤隊伍建設工作中，通過將茶文化融入到校園文化當中，能夠促使茶文化更好地入腦、入心，從而對高校后勤人員管理理念產生正向影響，促使后勤人員更好的依托茶文化指導自身后勤管理行為；另一方面，高校以及后勤部門需要重視引導后勤人員構建茶文化學習共同體，充分發揮出后勤人員在茶文化學習過程中的主觀能動性，為茶文化的內化創造了良好的條件。在此過程中，高校以及后勤管理部門需要幫助后勤人員樹立明確的茶文化學習目標，為后勤人員開展共同學習以及溝通交流等提供良好的平臺與渠道。并圍繞學習目標構建完善的考核評價機制，從而確保后勤人員能夠對茶文化的內涵，特別是茶文化對高校后勤管理所具有的啟示意義做出了深入的理解。

綜上所述，高校后勤管理在高校發展中發揮著重要作用，而茶文化在高校后勤管理工作中的融入，則能夠有效提升高校后勤管理工作水平，為此，高校及其后勤管理部門需要重視推進茶文化滲透到后勤管理工作實踐當中，通過強化茶文化宣傳、提升后勤管理工作者茶文化素養，為茶文化價值的充分體現奠定良好基礎。