大學生文娛消遣旅游消費調研

魏 敏

（四川工商學院經濟管理學院，四川 眉山 620000）

1 調研背景

伴隨人均GDP 提升，我國旅游從早期觀光型逐漸過渡到休閑型度假型，據艾媒咨詢數據顯示，在2019年我國國內游客達到60.1 億人次。而據比達數據中心相關檢測數據顯示，在選擇旅游類型時有58.2%的消費者選擇了休閑旅游。根據2019年教育部發布的《2018 全國教育事業發展統計公報》顯示，2018年的普通本科專科招生790.99 萬人，在國家擴招政策的影響下，各個本?？圃盒Ｕ惺沾髮W生的人數也在一直持續增長，因此使在校大學生面臨各種壓力，為了舒緩壓力，休閑旅游就成為了許多在校大學生一個很重要的放松途徑。對大學生文娛消遣旅游的調研是很有必要的，并且也可以為旅游企業開發大學生文娛消遣旅游市場提供可行性建議。

2 調研設計

2.1 調研目的

通過對在校大學生的調查，從而更深層次的去了解大學生這一群體對文娛消遣旅游的消費情況、偏好、旅游的動機以及阻礙因素等。

2.2 調研方法

調研主要采用的方法有：問卷調查法、文獻資料法、現場一對一訪談。

2.3 調研對象與內容

（1）調研對象

本次調研主要針對在校大學生。通過隨機選取調研對象，一共調查了在校大學生201 人。

（2）調研內容

此次主要是以網絡調查問卷為主，對在校大學生進行隨機抽樣調查，調查主要包括個人基本情況、旅游的預算和消費情況、文娛消遣旅游項目的偏好、文娛消遣旅游的目的及阻礙旅游的因素等。

3 調研結果及分析

3.1 問卷發放與回收

本次調查問卷主要針對在校大學生，主要采用網絡問卷的形式發放問卷。本次總共抽查在校大學生210 人，共填寫了有效問卷201 份，問卷的有效回收率為95.71%。且根據調查問卷的結果，不愿意選擇文娛消遣旅游的同學幾乎是沒有的。

3.2 調查問卷數據分析

（1）旅游頻次和時間

同學們旅游的頻次如圖1 所示：

圖1 旅游頻次比例圖

根據圖1 我們可以看出，就旅游時間的選擇來看，雖然大部分學生的時間是不固定的，但選擇不去旅游的學生僅僅只占了5.97%，由此可以看出旅游已經成為了大學生必不可少的一個消費熱點。

同學們對于選擇文娛消遣旅游的情形如圖2 所示：

圖2 旅游情形選擇比例圖

由圖2 可知，同學們選擇旅游的時間或情形中，寒暑假、朋友聚會占的比例是最重的，其中寒暑假占了68.66%，與朋友同學聚會占了62.19%。雖然大學生的休閑時間相對來說是比較多且寬裕的，但因為也受到限制。對在校大學生而言，最佳旅游時間主要就是寒暑假、黃金周及法定節假日。

（2）出行方式

同學們旅游選擇的出行方式如圖3 所示：

圖3 出行方式選擇比例圖

隨著經濟的極速發展，國家對交通建設的重視，現在出行有許多的方式，由圖4 可知，大學生外出旅游主要選擇的是高鐵、火車、汽車這些交通工具，其中高鐵的比例高達76.62%，主要原因在于高鐵不僅速度快，而且性價比舒適和感也是比較高的。

（3）旅游預算和旅游支出

同學們一次旅游預算如圖4 所示：

圖4 旅游預算比例圖

由圖4 可知，50.75%的學生對一次旅游的預算是在2500 元到7000 元之間，這樣的預算是大學生可以負擔的，因為大學生的收入主要來源家庭給的生活費，因此，對于旅游的預算也是有限的。

同學們在一次旅游過程中實際花費的費用如圖5所示：

圖5 旅游實際支出比例圖

從圖5 可知，49.75%的學生們在一次旅游過程中，實際的花銷是在2500 元到4500 元之間，說明在實際旅游過程中同學們對費用是有規劃的。

由上可知，因為旅游預算的規劃，同學們在實際旅游過程中不會花費太多費用。因此，想要留住這一類的消費群體就應該結合他們的具體情況，規劃他們可以負擔的具有特色的休閑活動，以吸引消費者，滿足消費者多樣化的實際和情感需求。

（4）旅游信息獲取渠道

在旅游之前，每一個同學都會查詢相關的旅游目的地的信息，從而決定要去哪兒以及提前規劃好相關的旅游路線和開支預算。

同學們是通過怎樣的渠道獲得相關信息的，獲取方式如圖6 所示：

圖6 信息獲取渠道比例圖

隨著新媒體的發展，人們獲取信息的渠道和方式也越來越多樣化了，通過圖6 可知，利用小紅書獲取信息占了40.8%，而微博、微信朋友圈、知乎分別占了38.81%。這說明同學們獲取旅游信息的渠道主要通過比較新的方式。

（5）旅游過程中影響體驗感的因素

同學們在實際旅游過程中影響體驗感的因素如圖7 所示：

圖7 實際體驗影響因素比例圖

從圖7 可以清楚的看出來，有很多同學在實際的旅游過程中，都遇到過不好的體驗，其中交通不方便占了46.77%，費用不合理、景區規劃不夠人性化則占了42.29%，而服務人員態度不好則占了42,79%，這些不好的體驗會影響同學們的二次選擇以及景區的口碑。

（6）文娛消遣旅游目的地的影響因素

一個理想的文娛消遣旅游目的地的影響因素如圖8 所示：

圖8 影響因素比例圖

由圖8 可知，對于大學生而言，一個理想的文娛消遣旅游目的地，美麗的自然風景和合理的價格是最重要的。因為大學生這一消費群體其經濟收入是一定的，因此對價格是比較看重的。而他們旅游的目的是為了放松、休閑和娛樂，享受自然風景，在一個令人放松的環境中放空自己。因此他們對旅游目的地的環境、風景是很注重的。由此可知，一個理想的、吸引大學生的文娛消遣旅游目的地，不僅要有令人放松的自然風光和環境，合理的價格，足以吸引并留下消費者。

4 調研結論及建議

4.1 結論

4.1.1 文娛消遣旅游特征

（1）具有舒適性

文娛消遣旅游也就是休閑旅游，在旅游目的地都擁有較為完善的服務設施和相關配套，且環境相對來說是比較舒服的，消費者在這樣的環境中也會感到放松、愜意、方便和舒適。

（2）包含內容豐富

文娛消遣旅游包含了許多的項目類型，例如：養生體驗、森林放松、美食類等，消費者在旅游過程中可以體驗感受不同的項目。

（3）以消遣休閑為目的

文娛消遣旅游的目的就在于放松休閑，通過各種不同方式，讓消費者感到放松愜意，使消費者在旅游的過程中不斷減少精神壓力。

4.1.2 大學生文娛消遣旅游特征

（1）重視性價比和整體環境

雖然大學生有一定的經濟收入，但他們主要的經濟收入就是生活費，在經濟方面不能做到完全獨立，所以對他們而言每一筆花銷都很重視。因此他們選擇旅游的時候會更加的注重性價比。其次，景區的整體環境也是他們重視的一個點，因為景區的整體環境在很大程度上會影響他們的二次消費，同時也會影響景區的口碑和形象。

（2）旅游選擇的出行方式多樣化

隨著經濟的發展以及交通方式的便利性和多樣化，從而使人們出行的選擇也更加的多樣化，現在的出行方式也更加的多樣化，例如：高鐵、飛機、動車等，而大學生因為更容易接受新的東西，所以在選擇出行方式時是具有多樣性的。

（3）自由化、個性化、體驗化

大學生對于旅游的選擇是自由的，具有他們自己的個性，在旅游過程中也崇尚自由個性，且喜歡有體驗感和參與感的。對于他們而言，整個旅游過程中的體驗感是很重要的。因此，對于大學生而言，旅游注重的是整個過程中的體驗，以及自己感受到的自由和個性。

（4）旅游時間段相對比較集中

在校大學生的空閑時間主要是集中在寒暑假、黃金周、法定節假日等，因此，他們選擇旅游的時間段也是比較集中的。

4.2 對于文娛消遣旅游的建議

4.2.1 對大學生而言

（1）樹立正確的消費觀

作為新時代的大學生，應該樹立正確的消費觀，理智的消費，養成健康的消費習慣，選擇符合自己實際情況的旅游方式。

（2）學會制作旅游攻略，錯峰出行

在旅游之前做好攻略，安排好旅游路線、時間、花費等，可以讓自己的旅程更有計劃性，過得有效率又有意義。

（3）懂得自我保護

在旅游中，將安全放在首位，在近幾年來，有不少的大學生在旅游過程中遇到危險情況。因此，要提高自我安全意識。

4.2.2 對旅游企業而言

（1）設計大學生文娛消遣旅游專線，提倡自由組合

大學生對于旅游的選擇是自由的，具有他們自己的個性，在旅游過程中也崇尚自由個性，且喜歡有體驗感的。所以對于旅游企業而言，在規劃旅游路線、時間安排時，要結合大學生的旅游的特點，設計大學生文娛消遣旅游專線，并且推出各種自由組合的旅游類型，讓大學生可以自由選擇，從而增加他們在旅游過程中的體驗感。

（2）以價優的文娛消遣特色旅游產品來吸引大學生

因為大學生對旅游的預算是有限的且對性價比很看重。因此，在制定旅游產品的時候要結合大學生的這一特點，推出低價優惠、性價比高的文娛消遣旅游產品，吸引消費者，促進二次消費和口碑傳播。

（3）完善文娛消遣旅游產品結構，增加體驗感

根據調研，有不少的同學覺得有些景點的體驗感很差。因此，企業應不斷完善旅游產品結構，增加大學生消費者在旅游過程中的體驗感，這不僅可以滿足大學生消費者的需求，也可以使大學生消費者升級成為忠實顧客。

5 結語

通過此次的調查，我們對大學生文娛消遣旅游的情況有了更深的了解，大學生作為社會發展的主力軍，他的市場潛力是巨大的。大學生追求自由個性，也愿意去探索新的東西。因此旅游的動機和目的是比較多樣化的，同時受到旅游預算和空閑時間的限制和影響，對他們的旅游消費行為有著直接的影響。作為旅游企業，則是應該結合大學生旅游的選擇、消費等特征，結合實際問題，通過不斷的創新、開發，提高消費者體驗感、參與感，從而推廣宣傳特色的文娛消遣旅游產品和路線，增加消費者體驗感，提升企業口碑和形象，推進大學生文娛消遣旅游市場的穩定健康發展。