基于騰訊課堂的“三重”線上教學管理策略

王燕

2020年初，深圳市龍華區松和小學這所百年老校為打贏線上教學抗疫戰，根據龍華區教育局的戰略部署，結合現有師資隊伍現狀，依托騰訊課堂直播授課平臺，利用“三重”戰略，即戰前重研判和培訓、戰中重研究和評價、戰后重總結和反思，實現了線上教學質量監控與過程管理的信息化和數字化，創新了線上教學質量監控體系，保證了線上教學與線下課堂教學質量同質等效。

一、重研判和培訓

具體做法包括：充分研判校情，重構管理框架;統一授課平臺，加強過程監控;充分研判師資，加強技術培訓;等等。

二、重開發和評價

為保證線上教學質量，我們對于教學過程的監控制定了課前、課中、課后的“三條線”管理策略。

1.課前生產線——做好課程開發

在課程開發這條管理線上，課程建設部采用了省時高效的課程協同開發機制和三級備課審查機制。

具體做法是：課程建設部下設三個課程開發小組——學科基礎課程開發小組、特色校本課程開發小組、特色活動課程開發小組，分管各類課程開發與審核。在課程開發前期，學校提出了課程開發的指導思想：學生的“學”要抓住“任務設計、體驗實踐、反饋總結”這三個關鍵，教師的“教”要做到“注重互動、注重導學、注重答疑”三個“注重”。同時對線上教學設計的基本范式提出了統一要求，包括課前導學案、教學設計、課件（或微課）、課后作業設計四部分。在教學設計中必須用紅色標明與學生互動的環節。

在這一指導思想引領下，課程建設部組織全體教師分年級協同備課，組織教師開展“多兵種”聯合作戰，讓“最合適的人”做“最合適的事”。同時利用三級備課審查制度，做到審核一節，修改一節，過關一節，上線一節。

2.課中管理線——做好評價服務

在分級協同開發“云課程”的同時，我校建立了“云監督”機制。與此同時，課程管理部還開發了線上教學課堂評價量表，利用“云巡課”，對教師的線上教學情況進行量化評價，并及時反饋和解決線上教學中存在的問題。發現問題后，及時開展不同學科的專題“云教研”。

為服務好學生，課程管理部組織班主任協同科任教師定期召開“云班會”，家長委員會牽頭組織學生家長定期分組召開“云小組會議”，學校對年級評選出來的自主管理小達人進行“云表彰”，教師全員參與，開展“一對一心理云輔導”“云家訪”活動等。

騰訊課堂直播平臺在使用過程中，教師端和學生端都會出現各種難以預料的技術問題，安全運維部由專人跟蹤，及時線上解決各類技術問題。部分校內解決不了的問題，采用一日反饋機制，及時收集上報給龍華云校技術人員，進行有針對性的解決。

3.課后監測線——做好質量反饋

課程評價部為做好學情反饋和質量監測，從培養學生的自主管理能力入手，制定了線上學習公約作為統一規范，并要求各班主任根據班級小組劃分情況，制定小組共同體居家學習管理方案，同時還開發了學生自主學習評價量表。班主任和科任教師上好小學合作學習方法指導課及經驗分享課，指導學生家長用好量表進行自評和互評。課程評價部還分年級開展線上自主管理小達人評選活動。

課程評價部和課程管理部聯合起來，從教師線上課堂規范與學生居家學習投入兩個視角評估線上教學質量，通過數據的收集、匯總、統計與分析，可視化地展現學生利用平臺學習的情況。同時，對學生學習情況進行調研測試，利用階段測評，反映學生在不同學習階段的知識掌握情況，以此來衡量學生的知識習得效果和教師的教學效果。

三、重總結和反思

線上教學管理委員會在復課后，組織了一次線上教學成果征集評選及表彰活動，旨在促進教師對線上教學期間的成果進行反思、梳理、總結。活動中評選出了一批線上教學明星教師，讓他們分享課程開發經驗、信息化能力提升經驗、直播經驗、班級云管理經驗等，還有部分的優質微課作品、教學論文、隨筆及教學實踐案例等，被推薦到上級部門參加各類評選。

責任編輯 ? ?黃銘釗