試議思想政治工作的“微效用”

彭田寶 張壽強

摘要：微信是推動思想政治工作同信息技術融合的有效媒介載體。高校思想政治工作要充分重視朋友圈的積極效能，發揮輔導員引導作用，提高學生媒介素養，建立動態監管機制。

關鍵詞：大學生;思想政治工作;“微效用”

微信日益成為人們交流的重要工具和展現自我的重要平臺，是傳播和接收訊息的便捷渠道，也是高校推動思想政治工作同信息技術融合的有效媒介載體。高校思想政治工作要充分重視微信朋友圈的積極效能，發揮輔導員引導作用，提高學生媒介素養，建立動態監管機制。

一、微信朋友圈：思想政治工作的雙刃劍

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：“要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2021年6月，我國網民規模達10.11億，互聯網普及率達71.6%。數字社會中，以智能手機為主要網絡終端的新媒體已成為大學生的主要信息獲取渠道。“從微信的傳播特征和用戶特征來看，微信將是輿論生成和活躍的重要平臺，也是輿論傳播擴散的重要渠道。”[6]微信朋友圈作為信息分享、自我展示的重要舞臺，使用更為普遍，已經全面滲入到大學生日常生活。微信朋友圈也成為把握大學生思想政治動態的“新媒體”視域。

微信朋友圈思想政治工作的雙刃劍，在給人們帶來方便的同時，也有著極大的負面性，如果引導不力、輿情監控不到位，非常容易導致不良信息的極速傳播，消解社會正能量。相對于過去的媒體，微信朋友圈實現了信息的革命性變革，具有信息量大、速度快、交互性強、靈活生動等特征。正向來說，可以拓展大學生思想政治工作的教育途徑、豐富思想教育內容，增強思想教育的迅捷性、交互性;負面來看，朋友圈傳播的內容往往呈現多元化，甚至成為某些色情、謠言等不良信息的“溫床效應”，從而消解大學生對社會主義核心價值觀等主流意識形態的認同。高校應該在客觀評析微信朋友圈對大學生影響的基礎上，趨利避害，主動作為，發揮微信朋友圈在大學生思想政治工作中積極作用，把微信朋友圈視為思想政治教育的信息陣地，有意識地強化思想引導，充分發揮好信朋友圈匯聚價值共識的思想教育功能。

二、發揮輔導員引導作用

掌握所負責的每一位大學生的思想動態、學習狀況和生活情況是輔導員的應有之責，但是幾百個學生，總會有顧及不周。數字化生存時代當然需要信息技術來助力，輔導員需要積極發布信息引導學生，也要關注學生的QQ、微信朋友圈、微博、抖音等動態更新，做學生的引路人和學習、生活上的朋友 。

首先，輔導員要在微信朋友圈積極營造正能量。輔導員要堅持在微信朋友圈策劃，傳播正能量，努力營造風清氣正的網絡空間，其核心在于正價值的傳播、主流意識形態的引領。輔導員老師是大學網絡思想政治教育的主力軍，也是微信朋友圈輿論氛圍的主要營造者、樹立者，要勇于亮劍，與錯誤思潮做斗爭，確保學生在主流價值觀的影響下成長。輔導員要主動走到互聯網這個思想政治工作的前沿陣地，占領網絡輿情斗爭這個重要信息戰場，發揮輔導員“網言網語”的優勢，直面各種錯誤思潮，勇于發聲、敢于亮劍，以身示范、磅礴有力地開展輿情引導和斗爭，指導大學生明晰是非、疏導困惑。高校輔導員的朋友圈自我展現是個人的社交行為，但輔導員這一身份決定了其個人言行具有群體性的社會價值。輔導員的朋友圈是學生和學校溝通的一扇窗，是黨的教育政策在大學生眼中的直接體現，影響到學生對大學形象的認知和學校育人政策的落地。大學輔導員必須樹立政治意識和大局意識，將微信朋友圈的管理納入思想政治工作。

其次，輔導員要利用好微信朋友圈，在潛移默化中做好思想政治工作。微信朋友圈是了解學生思想狀態的有效渠道和加強正面影響的有效手段。疫情背景下，日常思想政治工作也逐漸網絡化、電子化。輔導員與大學生的溝通互動很多也移到了網絡上，特別是同學生干部的溝通，通知下發、任務分工、材料收集，每天班干群、社團群的各種消息不斷，但很難確保全部消息通知都“準確簽收”了。所以，怎么樣更加高效地上傳下達，有效地提升學生干部工作水平，就需要及時了解、關注他們的微信圈消息的動態更新。有時，“知道了”和“知道啦”表述的感情溫度就有差距;“行”與“好的”、“好呀”也不一樣。當然，在采用這種工作方式時，要注意適度，不能過于“攬全局于掌中”，也不能過分“監萬物于目下”。高校輔導員要明晰自己身份的邊界和定位，通過微信更新等細節鼓勵學生，及時發現發布學生的閃光點;同時，在不打擾學生、不觸碰隱私的前提下，做學生的知心朋友。

三、提高學生媒介素養

習近平總書記指出，“青年處在價值觀形成和確立的時期，抓好這一時期的價值觀養成十分重要。這就像穿衣服扣扣子一樣，如果第一粒扣子扣錯了，剩余的扣子都會扣錯。”我們要通過微信朋友圈有意識地引導學生思想和行為，提升學生媒介素養，助力他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培育健康陽光的網絡人格。

因勢利導，提高能力素質。運用信息技術使高校思想政治工作活起來，通過“網上引導，網下教育”的虛實共進方法，提高大學生網絡媒介水平，推動思想政治工作傳統優勢同網絡平臺的高度融合，增強時代感和吸引力。當代大學生大多是移動互聯網的原住民，開展思想政治工作必須因事而化、因時而進、因勢而新，找準突破口。高校輔導員要認識到朋友圈的思想政治工作意義，幫助學生樹立正確的網絡道德觀念，培育網民責任感和道德人格，形成“網上同心圓”，凝聚學生共識;引導大學生認清紛繁復雜的微信網絡環境，了解其中的新媒體輿情復雜性;培養大學生具備從微信朋友圈中甄別和獲得有效信息的能力，包括對游走在道德法律邊緣的信息進行自己的理性思索，打造“校園網絡”的立德樹人新領地。

協同管理，加強隊伍建設。高校要發揮輿情體制優勢，形成高效嚴密的工作機制和工作合力，保證對新媒體工作的投入和管理;發揮輔導員和學生骨干的作用，提高他們的新媒體運用技能，增強他們的四個意識，使他們成長為正能量的網絡“意見領袖”;加強大學生媒介素養教育，通過專題班會、知識講座和選修課等方式，強化他們的網絡法制觀念和道德自律意識，增強他們的網絡自控力、辨別力和免疫力，引導他們文明、健康上網，合理、規范使用新媒體。建設網絡媒介“素質過硬，技術全面”的大學生干部隊伍;利用“語音對講，隨拍隨傳”的新功能，搭建“資源共享，服務至上”的學生活動平臺;營造“安全互動，其樂融融”的新氛圍，把握“學生心理，輿情分析”的新動態。

四、建立動態監管機制

網絡空間不是法外之地，作為承擔人才培養、科學研究、社會服務、文化傳承與創新、以及國際交流等重任的高校，更應加強動態監管，堅持向上向善，弘揚社會主義核心價值觀，敢于亮劍、善于斗爭，強化引導，及時發布權威信息。

重視動態監管，凈化網絡空間。高校應該建立相應的動態監管機制，選拔政治能力強、業務水平高的輔導員擔任新媒體信息管理員，時刻關注朋友圈網絡輿情，建立朋友圈網絡信息引導反饋機制和協調聯動機制，把握朋友圈信息傳播的主動權;配合政府有關部門，充分運用大數據、云計算等技術手段，構建朋友圈網絡環境評價過濾體系，及時甄別、“屏蔽”有悖于大學生思想政治工作要求的垃圾、有害信息，設立網絡有害信息舉報機制，號召廣大師生自覺抵制舉報朋友圈傳播中的不良信息，使大學生的網絡空間清朗起來。在平時，輔導員在了解輿情的同時，采取跟帖、評論等方式，對網絡上出現的不良信息和觀點進行正面引導，一旦遇到重大突發性事件發生后，應該根據網絡管理部門的統一部署，召之即來、來之能戰，鐵肩擔道義、妙手著文章，采取各種方式對網絡輿論進行軟引導。所謂軟引導，就是不能擺起面孔宣講法律和政策，那是政府部門的事情，但也絕不能隨波逐流，而是應該站在馬克思主義的立場上，從一切有利于政府部門解決問題、有利于維護人民群眾的根本利益、有利于維護社會穩定的角度，采取各種形式，對形成輿論的基本事實、對網民的各種評論進行評論和反評論。

注重平臺建設，加強引導互動。朋友圈可以為大學生思想政治工作的傳播、教育提供強大的功能服務，高校應善用朋友圈，建設好各級各類朋友圈平臺。構建校園微博和微信公眾號矩陣，推動高校輔導員、思想政治理論課教師微信公眾號建設，把握好時、度、效，提高網絡思想政治引導力，以豐富多樣的形式講好中國故事、傳播好中國聲音;充分利用互動性強的即時通信工具，以學生喜聞樂見的方式發布相關信息、開展文化活動、回答熱點問題等，吸引大學生的自覺主動參與，以正面宣傳、反面點評等方式將思想政治教育元素潛移默化地滲透到大學生思想當中去。“建立微信干預機制，引導大學生樹立正確的社交認知”;“搭建微信互動平臺，解決大學生社交中的問題”等應對策略。[7]

及時發布權威信息，建立快速反應的輿論引導機制。網絡輿論之所以能夠快速形成并擴散，在很大程度上是因為網民掌握的信息不對稱，一件新聞事件發生以后，或者一條重要信息被發布上網以后，網民最需要的是看到權威部門及時發布信息，否則，缺乏權威部門提供的信息，網民就會先入為主，甚至引發猜測，眾多網民在同時進行猜測、議論，很容易使信息失真，也很容易被別有用心的人利用，導致謠言滿天飛，最終被無限放大，形成網絡輿論一邊倒的現象。相反，不管多嚴重的事件，如果有關部門能夠在第一時間及時發布并不斷更新信息，讓網民及時了解事情真相，了解有關部門的態度和正在采取的措施，就不會情緒失控，胡亂猜疑。因此，最好的輿論引導，就是及時發布權威的真實信息。只要信息及時準確真實，往往不需要刻意地引導，網民自己會作出正確判斷。即便部分網民借機發泄情緒，或者少數網民惡意造謠中傷，在及時、真實、全面的信息面前，謠言也會不攻自破，因為事實勝于雄辯。

參考文獻：

[1]劉爽健.高校輔導員微信朋友圈自我呈現研究——以北京大學為例[J].北京教育（德育），2020（09）

[2]宋偉.借助新媒體加強大學生社會主義核心價值觀教育研究[J].青年與社會，2018（36）

[3]陳龍.大思政視野下高校思想政治教育實踐育人模式及其價值[J].青年與社會，2018（36）

[4]陳洪靜.《互聯網+背景下高校輔導員思想政治教育路徑新探[J].佳木斯職業學院學報，2020（7）

[5]唐春林.對構建快速反應的網絡輿論引導機制的探討[J].重慶電力高等專科學校學報，2013（4）

[6]王勇，徐敬宏﹒微信撬動社會輿論新格局[J]﹒網絡傳播，2014（1）：12-14

[7]徐靜﹒微信對大學生社交的影響[J]﹒新聞傳播，2013（2）：39-40

作者簡介：

彭田寶（1974—），男，碩士，副研究員，蘇州經貿職業技術學院電商物流學院黨總支書記，研究方向為高校黨建與思想政治工作。

張壽強（1974—），男，博士，副教授，常熟理工學院馬克思主義學院教師。

課題項目：江蘇省高校哲學社會科學研究項目《提升高校院系黨組織思想政治工作時效性研究——以S市教育園高校為例》，批準號：2020SJA505。