《計算機系統(tǒng)維護》實訓課程設計研究

俞民華

寧波職業(yè)技術學院 浙江 寧波 315800

1 課程概況

1.1 課程定位

《計算機系統(tǒng)維護》作為我校計算機大類必修的專業(yè)基礎課程，本著計算機應用技術專業(yè)2020級人才培養(yǎng)方案中的培養(yǎng)目標，我們要在16個課時內(nèi)指導學生了解電腦硬件拆裝，常見硬件故障解決方法，學會操作系統(tǒng)安裝并優(yōu)化，能處理簡單網(wǎng)絡問題[1]。

根據(jù)上一學年的教學成果，我們整理了《計算機系統(tǒng)維護》實訓課程設計。我們和企業(yè)一同制定了以培養(yǎng)技能應用型人才為目標，以項目化教學為主題，通過技能考試的方式來開設這門課。同時能夠為計算機維修工，網(wǎng)絡施工員等計算機相關的工作崗位奠定基礎。

1.2 實踐教學條件

（1）校內(nèi)教學與實驗環(huán)境。本課程擁有專業(yè)配套的實驗室，多種類型的品牌電腦可用于教學使用，學校自己的Moodle教學平臺上有詳細的教學課程與視頻，方便學生課后學習與復習。

（2）校外實習基地。我校和寧波桓通信息科技有限公司是校企合作單位，企業(yè)作為我們校外的實訓基地，對此課程進行強化教學指導，并以企業(yè)要求來給學生進行教學指導。

2 課程建設目標

2.1 課程優(yōu)勢及劣勢分析

（1）優(yōu)勢。《計算機系統(tǒng)維護》這門課程，我們有經(jīng)驗豐富的任課教師，還有強有力的企業(yè)技術團隊，同時又有較為完善的在線學習環(huán)境（教學PPT、實訓指導書、操作視頻、課堂作業(yè)、網(wǎng)上師生交流等）。同時，整個課程以把一臺完整的電腦，從完全拆裝，再重新組裝，用自己所制作的工具來安裝操作系統(tǒng)，并優(yōu)化系統(tǒng)，然后用自己做的網(wǎng)絡線連接交換機，配置好網(wǎng)絡，通過共享打印機把本機電腦的硬件配置寫在word文檔，最后打印出來，以此來驗證同學們的獨立操作能力，并以快慢速度和完成的好壞來給學生打分。整個過程項目內(nèi)容清楚，操作性強，專業(yè)性高。能很好地區(qū)分學生的教學效果。

（2）劣勢。最大的劣勢是，同時上課學生人數(shù)過多，我們這門課，是針對所有大一計算機大類的新生開設，上課時每班平均是46人，平分下來，2人一臺操作電腦。任課教師在教學過程中，很難在指定的時間內(nèi)把46個學生都照顧到位。本門課程是以動手實戰(zhàn)為主型，所以教學過程，學生會有各類操作失誤，從而對設備的損耗也是相當大，這就更需要任課教師，在課堂上花更多的精力來指導學生操作，并關注大伙的操作過程，所以學生人數(shù)過多，是本次課程上的一個最大的劣勢[2]。

第二個劣勢，課程時間短，我們要在16個課時內(nèi)把整套計算機硬件拆裝與維修、系統(tǒng)安裝與優(yōu)化、網(wǎng)絡配置與測試操作實戰(zhàn)內(nèi)容講完，這個進度也是相當緊張的。同時我們學生的基礎各不相同，還要進行分類教學指導，從而加大了教學難度。

（3）機遇。本課程在教學過程中，我們是和企業(yè)一同教學，我們所教的內(nèi)容也是參考企業(yè)對用人的考核方式，如果我們教學效果優(yōu)秀，企業(yè)就會把員工的培訓任務交于我校來進行崗位培訓，我們考核通過的學生，也可以招入企業(yè)，作為企業(yè)的兼職人員。所以這對企業(yè)和我們學生都是機遇。

（4）挑戰(zhàn)。本課程是偏向動手操作的實戰(zhàn)教學，所以對任課老師的技術和經(jīng)驗以及對各類硬件設備的掌控程度是有很大的挑戰(zhàn)，任課老師要能應對教學過程中所有出現(xiàn)的操作故障，能指導學生清晰的分析問題，解決問題，最重要的還要引導學生如何對故障進行分析，解決，總結等一整套專業(yè)技能。

2.2 課程建設的目標

課程總目標：建設成浙江省精品課程

具體建設內(nèi)容：①引進企業(yè)工程師，加強校企合作，定期進企業(yè)培訓，了解行業(yè)的發(fā)展，明確企業(yè)用人需求的方向，結合我校現(xiàn)有教學環(huán)境，制定可持續(xù)發(fā)展的教學模式。②修訂課程標準、授課計劃，改善教學環(huán)境。③尋找校外合作的實訓室。④創(chuàng)建網(wǎng)絡課程，微課，實驗實訓手冊等。⑤課程考核方法可以多樣性，以培訓學生實戰(zhàn)能力為主線[3]。

3 課程建設內(nèi)容與舉措

3.1 課程內(nèi)容建設

在現(xiàn)有教學內(nèi)容與教學環(huán)境的基礎上，結合企業(yè)對人才的需要，認真分析我校學生的具體學情，結合我校現(xiàn)有情況與課程性質(zhì)和教學環(huán)境，制定有效可行的授課內(nèi)容：①明確每一步教學的目標；②每一步的教學過程要有鏈接性；③每一步的教學內(nèi)容要能與現(xiàn)實生活相結合，讓學生感受到學有所用。④制定企業(yè)的考核方式，真實體現(xiàn)學生所學的教學效果。

3.2 課程標準建設

基于我分院人才培養(yǎng)目標，結合寧波職業(yè)技術學院專業(yè)核心課程建設原則，對現(xiàn)課程標準不足進行合理分析，進行以下修訂：①進一步明確本課程的專業(yè)核心課程定位；②根據(jù)企業(yè)對人才需求，對課程目標、課程內(nèi)容設計與要求進行更新；③根據(jù)本專業(yè)所對應的各種技能大賽的要求，對課程教學實施進行整理化的修改；④制定《計算機系統(tǒng)維護》實驗操作手冊，并制定相應的實施細則。

3.3 教學團隊建設

（1）改進1 人上完一門課的模式，根據(jù)課程內(nèi)容中涉及的理論和實踐方面的內(nèi)容，由不同教師承擔不同模塊的教學與實驗工作，設計教學內(nèi)容，進行教學方法的創(chuàng)新，共同合作，保證教學效果。

（2）積極組織課程組教師進企業(yè)學習，結合校企活動，了解當前計算機維修工與網(wǎng)絡工程師的素質(zhì)和技能，提高業(yè)務水平。

（3）聘請企業(yè)骨干教師進入課堂，指導學生動手操作的實戰(zhàn)項目，提高學生企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗與經(jīng)歷。

3.4 教學資源建設

（1）增加課程資源。①編寫一本適合實訓教學指導書，并且配套教學課件。②增加課程資源，現(xiàn)場操作的視頻、PPT等資源。③錄制微課，把教師動手操作過程與操作難點與注意事情都錄入微課中。方便學生課前預習，課后復習。④開展作室、比賽項目等討論。

（2）加強校企合作。把部分課時交于企業(yè)，讓學生去合作的企業(yè)單位實習，進一步提升我們學生的實戰(zhàn)能力。也可以把企業(yè)的一些項目納入教學內(nèi)容，讓學生參與，與企業(yè)員工一同完成項目內(nèi)容。

（3）加強實驗室建設。更新幾套主流硬件設備，把硬件維修工作室也納入到實驗室建設，使得學生的課堂設計得以延伸，實驗完善并充實。

（4）改進教學思路及方法。采用“項目引導、任務驅(qū)動”的教學模式；教學過程中，可通過完成項目來講解知識點；根據(jù)項目中每個知識點的不同，結合現(xiàn)實活動中的項目，有針對性地進行教學設計。步驟如下：①制定“項目引導、任務驅(qū)動”的教學模式。②教學過程通過每個項目的完成，來驗證我們理論知識，從而進一步達到理論與實際相結合的效果。③進行解決現(xiàn)實問題與網(wǎng)絡平臺資源有針對性的教學設計。

3.5 教學方法與手段

（1）優(yōu)化課程資源、搭建網(wǎng)絡課程。①完善課程內(nèi)容，增加企業(yè)實踐項目演練。②制作優(yōu)質(zhì)的視頻、微課、PPT等可視化資源。③整合企業(yè)的維修經(jīng)驗，編寫維修技術指南，讓故障現(xiàn)象與問題分析結合在一起，并重點列出如果解決這類問題方式與操作步驟，可用圖片指導與視頻操作來配套這類資源。

（2）進行團隊集體教研，提高教學水平。①改進1 人上完一門課的模式，根據(jù)課程內(nèi)容中涉及的理論和實踐方面的內(nèi)容，由不同教師承擔不同模塊的教學與實驗工作，設計教學內(nèi)容，進行教學方法的創(chuàng)新，共同合作，保證教學效果。②積極組織課程組教師進企業(yè)學習，結合校企活動，了解當前企業(yè)計算機維修工與網(wǎng)絡工程師的素質(zhì)和技能，提高業(yè)務水平。③聘請企業(yè)骨干教師進入課堂，指導學生動手操作的課程設計，提高學生企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗與經(jīng)歷。

3.6 教材建設

《計算機系統(tǒng)維護》課程目前教學使用的教材還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材，基本上選用“項目引導，案例驅(qū)動”的教材體系，但是對于理論和實踐操作性強的教學內(nèi)容來說，文字性教材不能滿足 目前的教學要求,急需一本企業(yè)化項目的新型教材。這就需要我們團隊老師和企業(yè)老師共同開發(fā)一本校本教材。

3.7 實踐教學條件建設

再開展1個硬件維修工作室與網(wǎng)絡安全工作室，作為本課程兩個大方向的教學延伸與課后活動場所與技能比賽的培訓場地。

4 結束語

本文分析了計算機系統(tǒng)維護課程的優(yōu)勢與劣勢，從課程內(nèi)容、教學資源、團隊建設等幾個方面進行了詳細的目標規(guī)劃及實施方法的介紹，希望對其他高校課程改革達到一個拋磚引玉的效果。