職業(yè)院校學(xué)生管理工作研究*

黨威武 ，黃金榮

（陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院智能制造學(xué)院，陜西 西安 710300）

0 引言

近年來，隨著社會的發(fā)展，各行業(yè)對技能型人才的需求與日俱增，職業(yè)教育受到社會各界的高度關(guān)注。職業(yè)教育呈現(xiàn)出鮮明的職業(yè)性和社會性，承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能專門人才的艱巨任務(wù)，是社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在整個教育體系中具有不可或缺和不可替代的作用。同時，職業(yè)院校的辦學(xué)規(guī)模和學(xué)生數(shù)量不斷擴大和增加，學(xué)生群體呈現(xiàn)多樣化特點，學(xué)生管理成為職業(yè)院校一項非常重要的工作，必須引起足夠重視。

本文以職業(yè)院校學(xué)生管理工作為主線，分析當(dāng)前形勢下學(xué)生管理工作存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)，充分考慮高職學(xué)生的身心特點及高職院校的內(nèi)在規(guī)律，探索適合職業(yè)院校學(xué)生管理的新措施、新方法，改善學(xué)生管理工作。這樣不僅有利于深化高職院校學(xué)生管理理論，而且為以后學(xué)生管理工作的發(fā)展與完善奠定基礎(chǔ)。

1 傳統(tǒng)管理模式存在的問題

1.1 學(xué)生現(xiàn)狀及問題

隨著擴招政策、辦學(xué)規(guī)模、專業(yè)繁多及生源競爭等因素的影響，近年來，職業(yè)院校的學(xué)生數(shù)量有明顯增加，面臨的學(xué)生管理和教育問題也層出不窮。結(jié)合學(xué)生教育與管理實際情況，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1）學(xué)生地域、背景等來源廣泛，個體差異大，情況復(fù)雜，文化知識基礎(chǔ)較差，學(xué)生的教學(xué)與管理難度相對較大。2）學(xué)習(xí)方面，通過實際觀察及與學(xué)生交流發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生不愿學(xué)，也學(xué)不懂，特別是對理論知識而言，厭學(xué)的程度更為強烈，實踐操作具有一定興趣。3）管理方面，學(xué)生自我約束能力不強，部分學(xué)生沒有主動學(xué)習(xí)和自我控制的意識，沒有形成良好的自我管理習(xí)慣，容易依賴別人又有強烈的自我意識，在班里、在宿舍同學(xué)、舍友之間極易產(chǎn)生矛盾，對當(dāng)代職業(yè)院校學(xué)生管理工作者提出更高的要求與挑戰(zhàn)。4）心理方面，學(xué)生心理問題在職業(yè)院校表現(xiàn)尤為突出，“大學(xué)生心理健康教育”已成為新生的先修課。日常學(xué)生管理工作中要及時解決學(xué)生的心理障礙，防止不良行為發(fā)生。5）綜合素質(zhì)方面，部分學(xué)生缺乏禮儀觀念，沒有集體榮譽感，不喜歡參加集體活動，沒有團隊合作意識，過分注重自我實現(xiàn)與發(fā)展，缺乏當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)有的道德素養(yǎng)。因此，大學(xué)生道德教育與管理至關(guān)重要，它是大學(xué)生全面發(fā)展、健康發(fā)展、提高綜合素質(zhì)的重要途徑。

1.2 學(xué)生管理及問題

隨著在校人數(shù)大規(guī)模增加，學(xué)生管理工作人員相對缺乏，師生比例不合理[1]，容易使學(xué)生管理工作“行政化”，這樣的管理模式使老師和學(xué)生之間容易產(chǎn)生矛盾，管理很難真正發(fā)揮作用。學(xué)生的個性化、差異化日趨明顯，傳統(tǒng)“制度式”管理過分注重“管”，這種統(tǒng)一管理沒有充分考慮學(xué)生的主觀能動性，忽視以人為本的現(xiàn)代管理理念，致使教育質(zhì)量下降[2]，對學(xué)生自身發(fā)展也有一定限制，而且在實際操作過程中，學(xué)生有一定的反感情緒。傳統(tǒng)學(xué)生管理模式重“管理”而輕“引導(dǎo)”，僅僅是對出現(xiàn)問題的學(xué)生進行制度套用管理，如對學(xué)生按照文件下處分等，沒有發(fā)現(xiàn)或挖掘?qū)W生出現(xiàn)問題的根本原因并進行引導(dǎo)教育，而且所有學(xué)生遵守同一標(biāo)準(zhǔn)或制度[3]，學(xué)生的自我風(fēng)格不能得到展現(xiàn)，而是被禁錮在特定的環(huán)境中。

輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)水平有待提高，與學(xué)生接觸最緊密、對學(xué)生直接產(chǎn)生影響的就是班級輔導(dǎo)員，因此，輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)知識水平至關(guān)重要，否則，陳舊、落后的管理觀念很難行之有效的落實管理工作，管理機制創(chuàng)新更無從談起。日常管理中，忽視學(xué)生的心理教育，對有偏激、奇異行為的學(xué)生，只是進行簡單的說服教育，未能從學(xué)生心理角度出發(fā)關(guān)心學(xué)生，尋找產(chǎn)生問題的緣由并對特殊群體、特殊學(xué)生制定監(jiān)管方案及“治療”措施。

2 高職院校學(xué)生管理策略

2.1 推行“以人為本”的管理理念，建立和諧師生關(guān)系

“以人為本”管理理念要求管理者和輔導(dǎo)員以人為本地管理、教育和服務(wù)學(xué)生，以學(xué)生為主體，深入了解學(xué)生、尊重學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的細(xì)節(jié)變化，建立學(xué)生的個人檔案并實時記錄，以便根據(jù)學(xué)生的實際情況進行管理、教育，摒棄落后的管理思想以及避免統(tǒng)一式的制度管理模式。管理過程中，要有情感付出，要求管理職能部門人員或者輔導(dǎo)員做學(xué)生的良師益友，而不是“鞭策者”，可以通過開座談會或者單獨交流等多種方式了解學(xué)生的特點，從學(xué)生的內(nèi)心世界著手，真正地關(guān)心學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，解決學(xué)生的實際問題，特別是當(dāng)學(xué)生有違紀(jì)情況發(fā)生的時候，要多引導(dǎo)，而非批評、通報或者處分等，建立平等、民主、亦師亦友的和諧師生關(guān)系，將學(xué)生管理工作真正落到實處，讓學(xué)生受益，提高學(xué)校學(xué)生管理、教育質(zhì)量。

2.2 加強學(xué)生管理隊伍建設(shè)，提高管理人員專業(yè)水平

優(yōu)秀的學(xué)生管理隊伍是完成學(xué)校日常管理工作和學(xué)生思想政治教育以及培養(yǎng)高質(zhì)量人才的關(guān)鍵[4]。學(xué)生管理者特別是輔導(dǎo)員與學(xué)生在校期間的生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)，在與學(xué)生的日常交往中，處理不當(dāng)會對學(xué)生產(chǎn)生直接而深遠的影響。因此，提高管理人員專業(yè)水平及綜合素質(zhì)是提升職業(yè)院校學(xué)生管理工作質(zhì)量的迫切需要。

學(xué)校要綜合分析學(xué)生管理隊伍存在的問題及面臨的挑戰(zhàn)，組織相關(guān)外出培訓(xùn)，主要進行專業(yè)化、職業(yè)化培訓(xùn)，如管理能力與技巧，人際交往能力，溝通交流技巧及心理教育與咨詢能力等，管理者以學(xué)生管理工作經(jīng)驗為基礎(chǔ)，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容，學(xué)以致用，努力使自己成為學(xué)生管理工作方面的優(yōu)秀專家。此外，可以邀請在學(xué)生管理方面有較好成績的合作院校介紹管理經(jīng)驗，或者學(xué)校之間開展相關(guān)交流活動，不斷提升學(xué)校管理內(nèi)涵。對在學(xué)生管理工作中有突出表現(xiàn)的個人或集體，也可以邀請其開展相關(guān)經(jīng)驗交流活動，甚至開展輔導(dǎo)員技能大賽或者案例教學(xué)等。總之，通過各種培訓(xùn)、活動及大賽等多樣化方式，努力提升管理人員專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，使學(xué)生管理工作走向?qū)I(yè)化、科學(xué)化、人性化，能夠適應(yīng)職業(yè)教育新形勢及學(xué)生新特點，提高學(xué)生管理質(zhì)量。

2.3 注重學(xué)生全面發(fā)展，關(guān)注學(xué)生心理健康

現(xiàn)代社會中，對學(xué)生各方面要求越來越高，學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識與技能，還要提高自己的綜合素質(zhì)，以將來更好地被用人單位接受[5]。管理過程中，利用學(xué)生課余時間，通過各種內(nèi)容豐富的活動，鍛煉學(xué)生綜合能力，同時，以第二課堂的形式豐富學(xué)生課余生活，如開展學(xué)生設(shè)計作品展覽、籃球比賽、趣味運動會及社會實踐等，既搭建了學(xué)生施展自我特長的平臺，又在一定程度培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力。另外，輔導(dǎo)員可以利用班會或組織專門的班級活動，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的道德觀，給予學(xué)生理想和道德教育，使學(xué)生身心素質(zhì)得到健康發(fā)展。

同時，心理健康教育是學(xué)生管理工作中又一重要內(nèi)容。學(xué)校應(yīng)重視學(xué)生的心理素質(zhì)培養(yǎng)，開展各種形式的心理講座，一對一的心理知識問答與交流，構(gòu)建學(xué)校心理咨詢室，建立學(xué)生心理檔案，開設(shè)心理教育課程等，及時疏導(dǎo)學(xué)生心理問題，增強學(xué)生心理防御能力，使學(xué)生在健康的心態(tài)下進行校園生活和學(xué)習(xí)。

3 結(jié)束語

職業(yè)院校學(xué)生管理工作是一項長期而艱巨的任務(wù)，它是提升學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。本文淺析當(dāng)前職業(yè)教育形勢下，學(xué)生的現(xiàn)狀、特點及傳統(tǒng)管理模式下存在的問題，說明學(xué)生管理工作改革的必要性和緊迫性，并以新的研究視角提出相應(yīng)策略，指明學(xué)生管理工作的新思路、新方法，具有一定的理論意義和實踐意義。