借助線上“調查表”改進線上教學

陳華梅 岳 凡 謝亞紅

（新疆大學化工學院 新疆·烏魯木齊 830046）

2020年2月份全國各大高校相繼進行了線上教學?！拔锢砘瘜W”是化學和化工學科的核心基礎課，需要具有高等數學、大學物理、無機化學、有機化學、分析化學等課程基礎，課程中有大量的公式推導、計算，在專業課中屬于很難的課程。線上教學不能跟學生面對面，不能通過肢體語言和表情等彼此獲取信息，授課效果勢必受到影響。同時在授課過程中，發現學生的網絡信號、家庭環境等因素會影響學習，因此有必要調查線上教學的效果、對學生的學習影響的外在因素，進行分析，研究應對策略，為后續的線上教學提供參考。

借助騰訊文檔制作了“在線收集表”，對新疆大學化學化工學院應用化學專業學生40人（這兩個班的學生都是疆內的少數民族學生），進行網上調查，對學生的學習態度、學習方式、學習條件等進行了調查，并征求了學生對如何上好這門課的建議；對調查結果進行教學反思，查找缺點，尋找應對策略，使學生更好地適應線上教學并能取得良好的效果。

1 學生學習“物理化學”線上教學的現狀

1.1 在線調查的過程

當前很多的軟件課進行線上數據調查，如：騰訊文檔、釘釘、金山文檔等等。我們選擇了騰訊文檔，具體的數據表制作、數據收集。下載安裝“騰訊文檔”后，新建“在線收集表”，然后填入“收集的主題”、選擇題目類型、輸入題目和選項，指定可填寫收集表的人，最后發布。學生填完后，收集數據導出備份，進行數據的分析。這種方法不但方便快捷，而且節省紙張。

1.2 學生對“物理化學”課程的認識和態度

85%的學生喜歡物理化學課，說明大部分學生對物理化學這門課感興趣。通過上冊的學習，59%的學生感覺物理化學難度一般，33%的學生認為很難，8%認為不難，說明學生對自己的學習效果比較滿意。97%的學生表示很樂意配合老師，上好這門課。

1.3 學生對自己的目標要求

62%的學生想考研，4%的學生沒有思考過這個問題。關于畢業后就業情況，38%的學生希望在烏市及附近城市工作，46%的學生想回到家鄉的縣城工作，極少數學生想去內地工作（2%）。學生的理想職業：44%的人想當教師，20%的人想成為公務員，15%的人想進入企業工作，另外還有極少數學生想創業等。

1.4 學生學習物理化學的學習情況

1.4.1 學生的學習條件

上個學期的上網課過程中，37%的學生家里網絡條件很好，絲毫不影響上網課；53%的學生家中網絡信號偶爾不好，如果老師開視頻，一方面，開視頻數據流量太大，費用高，另一方面會卡頓；10%的學生家里的網絡經常信號不好，出現黑屏，可能是有的學生家比較偏遠所致。絕大部分（85%）的學生使用手機上課，只有少數（15%）的人使用電腦（臺式或筆記本電腦）上課。說明學生的學習條件有限，多數學生使用手機上課，屏幕小，舒適度欠佳。由于沒有教材，老師給學生發了電子版教材，大部分（64%）學生每次上課做筆記、看電子版書，26%的學生看電子版的書，只有7%的學生打印了部分重要的內容。說明學生大部分學生的態度是很認真的，但是條件有限，多數學生家在農村，不方便打印。

1.4.2 學生上課的情況

一半學生上課學習都很規范，54%的人坐在桌子前學習，36%的學生有過邊上課邊干其他的事情，10%的學生躺著上過課。上課過程中59%的學生受到家務事的干擾，38%的學生上網課不受家里事情影響。說明有很大一部分學生家里對學生上網課的認識度不夠，不能夠給予足夠的支持。另外也說明，學生家庭條件要求學生在家需要做家務事。

圖1：線上授課模式

1.4.3 學生做作業情況

46%的學生都是自己做的作業，有不會的題會看參考答案或者問同學，但是最終都會弄明白；41%的學生針對不會做的題，看了參考答案，仍不明白就放棄了。13%的學生的作業都是抄的，而且都是不喜歡被老師提問到的學生。

1.5 學生對老師上課的感受和建議

67%的學生希望上線下面授課，老師能夠在黑板上做必要的板書，如公式推導、習題講解；23%的學生認為線上上課的形式很好；10%的學習希望采取“線上線下混合式”教學模式。69%的學生希望老師上課多提問，28%的學生希望少提問。62%的學生希望老師提問到自己，18%的學生希望老師不要提問到自己。54%的學生感覺老師上課的語速合適，28%的學生認為快了點。

對于主觀題目，對學生對教師的建議進行了歸納，主要有以下幾個方面：18%的人認為教師的授課模式挺好，可以繼續進行；10%認為一般，需要改進；20%的人提出希望多講習題；15%的建議語速再慢一點；15%的學生提出還是希望線下授課；8%的人沒有回答這個問題；剩下的人每人提了一個自己的想法，具體為喜歡線上上課、希望老師口頭點名打考勤、希望自己學、怎么講解就怎么學、講的不好。

2 學生學習物理化學的對策

2.1 采用的線上授課模式

2020年上半年我校應用化學班的“物理化學”課程，采用線上授課模式。將“中國大學MOOC”中南京大學和天津大學的“物理化學”課推薦給學生，作為課前預習和課后復習課線上材料。慕課比較短小一般5-10分鐘講解一個知識點，學生看起來不會感到疲勞，方便學生針對性的去選擇某個知識點去觀看。上課形式主要采用“騰訊會議”直播，同時開啟“雨課堂”進行打考勤、隨機點名和錄課。使用QQ群進行課下輔導和交流，進行答疑及推出老師制作的與課程相關的小視頻。教師將作業發到“雨課堂”的中，學生可以直接在線做選擇題，系統即時批改，把計算題做到本子上，然后拍照上傳至“雨課堂”，教師再進行批改，學期末導出作業成績。

由于“物理化學”課設計相當多的公式推導及例題講解，因此，板書的必不可少的。直播課時教師使用“寫字板”板書，使用寫屏小程序zoomit。“zoomit”是一個非常小巧、使用方便的程序，能夠直接在桌面上書寫，不論桌面上打開的是PPT還是“word”等任何程序，不需要退出當前程序。如“雨課堂”的寫屏筆是需要再重新打出一個黑板或者白板面，這樣就覆蓋了正在講解的課件。上課時，根據“雨課堂”學生簽到的情況打考勤，直接查到未到課的學生，找學生打電話聯系。接下來利用五分鐘左右的時間對上次課主要內容進行簡單的復習。接著進行上次作業的情況進行點評，必要的題目進行詳細講解。

相比線下課，線上課學生對著屏幕聽課，會很容易離開課堂。為了吸引學生上課的興趣，經常增加小問題引起學生的注意力，增加了例題講解和作業習題講解。采用“雨課堂”的隨機點名，找同學回答問題，防止學生“掛”課。

2.2 改進措施

初次嘗試線上授課，由于外部環境有不可控因素和自身自控能力不夠等，大部分學生還是“懷念”面授課的方式，大部分學生仍希望上面授課。而由于突發公共衛生事件的影響，我們不得不采用上線上課的形式。針對調查問卷所反映出來的問題，從以下幾個方面進行改進。

（1）因為學生都是少數民族，部分對于國語的反應相對要慢一點，所以上課的語速需要再慢一點，盡量用簡單的語言，課程節奏再慢一點[1]。

（2）精心設計課堂導入，引起學生的注意力，使學生積極思考，提高對學習的興趣。如蒸汽機是如何工作的？它的工作效率大高能達到多少？通過蒸汽機的工作原理簡介卡諾循環的意義[2]。

（3）課堂上針對剛講過知識點，再增加拋出的小問題，問題要簡單，問題的回答方式也要簡單，如單項選擇或者填空等，學生能很容易的回答出來，及時增加學生的信心和興趣。課上講解經過精心挑選典型的例題，要做到慢講、講透，學生理解了，才會舉一反三[3]。

（4）增加課程思政，明確學生的學習目的，增強學習內動力。如通過講述黃子卿精測三相點的實驗，激勵學生嚴謹、精確，不怕枯燥，勇攀高峰的精神，激發學生的創造精神，增強愛國情懷等[4]。

（5）理論聯系實際，多講現實生活中的實例，引起學生學習的興趣。如為什么冬季松樹的樹葉上綠色的不會凍枯。再如，凍梨放在水中解凍，為什么內部解凍而表面結冰等[5]。

（6）注重溝通。跟學生家長溝通，在學習的時候不占用學生的學習時間，解決學生的后顧之憂。課后及時與學生溝通，學生不懂的內容，通過QQ群輔導。

（7）今后在信號允許的情況，盡量開教師視頻，至少每節課開一會，讓學生看到老師，比較接近于面授課。

3 結論

利用現行軟件的數據收集功能對學生學習進行情況進行線上調查的方式非常方便快捷。通過對調查結果的分析，大多數學生的學習“物理化學”課程的態度是積極的，上課受到網絡條件差的限制的很少；少數學生家中需要學生從事家務勞動以及學生的自控能力不足影響了學生上課效果；學生希望教師語速再慢一點，再多講一些例題等建議。針對以上分析，提出了適當減慢語速、設計課堂引入，增加課堂小問題，講透典型例題，多引入生活中實例，增加課程思政，注重溝通，適當開視頻等方法改善線上課。