借助線上“調(diào)查表”改進(jìn)線上教學(xué)

陳華梅 岳 凡 謝亞紅

（新疆大學(xué)化工學(xué)院 新疆·烏魯木齊 830046）

2020年2月份全國(guó)各大高校相繼進(jìn)行了線上教學(xué)。“物理化學(xué)”是化學(xué)和化工學(xué)科的核心基礎(chǔ)課，需要具有高等數(shù)學(xué)、大學(xué)物理、無(wú)機(jī)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)等課程基礎(chǔ)，課程中有大量的公式推導(dǎo)、計(jì)算，在專業(yè)課中屬于很難的課程。線上教學(xué)不能跟學(xué)生面對(duì)面，不能通過(guò)肢體語(yǔ)言和表情等彼此獲取信息，授課效果勢(shì)必受到影響。同時(shí)在授課過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、家庭環(huán)境等因素會(huì)影響學(xué)習(xí)，因此有必要調(diào)查線上教學(xué)的效果、對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)影響的外在因素，進(jìn)行分析，研究應(yīng)對(duì)策略，為后續(xù)的線上教學(xué)提供參考。

借助騰訊文檔制作了“在線收集表”，對(duì)新疆大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院應(yīng)用化學(xué)專業(yè)學(xué)生40人（這兩個(gè)班的學(xué)生都是疆內(nèi)的少數(shù)民族學(xué)生），進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)條件等進(jìn)行了調(diào)查，并征求了學(xué)生對(duì)如何上好這門課的建議；對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行教學(xué)反思，查找缺點(diǎn)，尋找應(yīng)對(duì)策略，使學(xué)生更好地適應(yīng)線上教學(xué)并能取得良好的效果。

1 學(xué)生學(xué)習(xí)“物理化學(xué)”線上教學(xué)的現(xiàn)狀

1.1 在線調(diào)查的過(guò)程

當(dāng)前很多的軟件課進(jìn)行線上數(shù)據(jù)調(diào)查，如：騰訊文檔、釘釘、金山文檔等等。我們選擇了騰訊文檔，具體的數(shù)據(jù)表制作、數(shù)據(jù)收集。下載安裝“騰訊文檔”后，新建“在線收集表”，然后填入“收集的主題”、選擇題目類型、輸入題目和選項(xiàng)，指定可填寫收集表的人，最后發(fā)布。學(xué)生填完后，收集數(shù)據(jù)導(dǎo)出備份，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析。這種方法不但方便快捷，而且節(jié)省紙張。

1.2 學(xué)生對(duì)“物理化學(xué)”課程的認(rèn)識(shí)和態(tài)度

85%的學(xué)生喜歡物理化學(xué)課，說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)物理化學(xué)這門課感興趣。通過(guò)上冊(cè)的學(xué)習(xí)，59%的學(xué)生感覺物理化學(xué)難度一般，33%的學(xué)生認(rèn)為很難，8%認(rèn)為不難，說(shuō)明學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)效果比較滿意。97%的學(xué)生表示很樂(lè)意配合老師，上好這門課。

1.3 學(xué)生對(duì)自己的目標(biāo)要求

62%的學(xué)生想考研，4%的學(xué)生沒有思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題。關(guān)于畢業(yè)后就業(yè)情況，38%的學(xué)生希望在烏市及附近城市工作，46%的學(xué)生想回到家鄉(xiāng)的縣城工作，極少數(shù)學(xué)生想去內(nèi)地工作（2%）。學(xué)生的理想職業(yè)：44%的人想當(dāng)教師，20%的人想成為公務(wù)員，15%的人想進(jìn)入企業(yè)工作，另外還有極少數(shù)學(xué)生想創(chuàng)業(yè)等。

1.4 學(xué)生學(xué)習(xí)物理化學(xué)的學(xué)習(xí)情況

1.4.1 學(xué)生的學(xué)習(xí)條件

上個(gè)學(xué)期的上網(wǎng)課過(guò)程中，37%的學(xué)生家里網(wǎng)絡(luò)條件很好，絲毫不影響上網(wǎng)課；53%的學(xué)生家中網(wǎng)絡(luò)信號(hào)偶爾不好，如果老師開視頻，一方面，開視頻數(shù)據(jù)流量太大，費(fèi)用高，另一方面會(huì)卡頓；10%的學(xué)生家里的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常信號(hào)不好，出現(xiàn)黑屏，可能是有的學(xué)生家比較偏遠(yuǎn)所致。絕大部分（85%）的學(xué)生使用手機(jī)上課，只有少數(shù)（15%）的人使用電腦（臺(tái)式或筆記本電腦）上課。說(shuō)明學(xué)生的學(xué)習(xí)條件有限，多數(shù)學(xué)生使用手機(jī)上課，屏幕小，舒適度欠佳。由于沒有教材，老師給學(xué)生發(fā)了電子版教材，大部分（64%）學(xué)生每次上課做筆記、看電子版書，26%的學(xué)生看電子版的書，只有7%的學(xué)生打印了部分重要的內(nèi)容。說(shuō)明學(xué)生大部分學(xué)生的態(tài)度是很認(rèn)真的，但是條件有限，多數(shù)學(xué)生家在農(nóng)村，不方便打印。

1.4.2 學(xué)生上課的情況

一半學(xué)生上課學(xué)習(xí)都很規(guī)范，54%的人坐在桌子前學(xué)習(xí)，36%的學(xué)生有過(guò)邊上課邊干其他的事情，10%的學(xué)生躺著上過(guò)課。上課過(guò)程中59%的學(xué)生受到家務(wù)事的干擾，38%的學(xué)生上網(wǎng)課不受家里事情影響。說(shuō)明有很大一部分學(xué)生家里對(duì)學(xué)生上網(wǎng)課的認(rèn)識(shí)度不夠，不能夠給予足夠的支持。另外也說(shuō)明，學(xué)生家庭條件要求學(xué)生在家需要做家務(wù)事。

圖1：線上授課模式

1.4.3 學(xué)生做作業(yè)情況

46%的學(xué)生都是自己做的作業(yè)，有不會(huì)的題會(huì)看參考答案或者問(wèn)同學(xué)，但是最終都會(huì)弄明白；41%的學(xué)生針對(duì)不會(huì)做的題，看了參考答案，仍不明白就放棄了。13%的學(xué)生的作業(yè)都是抄的，而且都是不喜歡被老師提問(wèn)到的學(xué)生。

1.5 學(xué)生對(duì)老師上課的感受和建議

67%的學(xué)生希望上線下面授課，老師能夠在黑板上做必要的板書，如公式推導(dǎo)、習(xí)題講解；23%的學(xué)生認(rèn)為線上上課的形式很好；10%的學(xué)習(xí)希望采取“線上線下混合式”教學(xué)模式。69%的學(xué)生希望老師上課多提問(wèn)，28%的學(xué)生希望少提問(wèn)。62%的學(xué)生希望老師提問(wèn)到自己，18%的學(xué)生希望老師不要提問(wèn)到自己。54%的學(xué)生感覺老師上課的語(yǔ)速合適，28%的學(xué)生認(rèn)為快了點(diǎn)。

對(duì)于主觀題目，對(duì)學(xué)生對(duì)教師的建議進(jìn)行了歸納，主要有以下幾個(gè)方面：18%的人認(rèn)為教師的授課模式挺好，可以繼續(xù)進(jìn)行；10%認(rèn)為一般，需要改進(jìn)；20%的人提出希望多講習(xí)題；15%的建議語(yǔ)速再慢一點(diǎn)；15%的學(xué)生提出還是希望線下授課；8%的人沒有回答這個(gè)問(wèn)題；剩下的人每人提了一個(gè)自己的想法，具體為喜歡線上上課、希望老師口頭點(diǎn)名打考勤、希望自己學(xué)、怎么講解就怎么學(xué)、講的不好。

2 學(xué)生學(xué)習(xí)物理化學(xué)的對(duì)策

2.1 采用的線上授課模式

2020年上半年我校應(yīng)用化學(xué)班的“物理化學(xué)”課程，采用線上授課模式。將“中國(guó)大學(xué)MOOC”中南京大學(xué)和天津大學(xué)的“物理化學(xué)”課推薦給學(xué)生，作為課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)課線上材料。慕課比較短小一般5-10分鐘講解一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生看起來(lái)不會(huì)感到疲勞，方便學(xué)生針對(duì)性的去選擇某個(gè)知識(shí)點(diǎn)去觀看。上課形式主要采用“騰訊會(huì)議”直播，同時(shí)開啟“雨課堂”進(jìn)行打考勤、隨機(jī)點(diǎn)名和錄課。使用QQ群進(jìn)行課下輔導(dǎo)和交流，進(jìn)行答疑及推出老師制作的與課程相關(guān)的小視頻。教師將作業(yè)發(fā)到“雨課堂”的中，學(xué)生可以直接在線做選擇題，系統(tǒng)即時(shí)批改，把計(jì)算題做到本子上，然后拍照上傳至“雨課堂”，教師再進(jìn)行批改，學(xué)期末導(dǎo)出作業(yè)成績(jī)。

由于“物理化學(xué)”課設(shè)計(jì)相當(dāng)多的公式推導(dǎo)及例題講解，因此，板書的必不可少的。直播課時(shí)教師使用“寫字板”板書，使用寫屏小程序zoomit。“zoomit”是一個(gè)非常小巧、使用方便的程序，能夠直接在桌面上書寫，不論桌面上打開的是PPT還是“word”等任何程序，不需要退出當(dāng)前程序。如“雨課堂”的寫屏筆是需要再重新打出一個(gè)黑板或者白板面，這樣就覆蓋了正在講解的課件。上課時(shí)，根據(jù)“雨課堂”學(xué)生簽到的情況打考勤，直接查到未到課的學(xué)生，找學(xué)生打電話聯(lián)系。接下來(lái)利用五分鐘左右的時(shí)間對(duì)上次課主要內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單的復(fù)習(xí)。接著進(jìn)行上次作業(yè)的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，必要的題目進(jìn)行詳細(xì)講解。

相比線下課，線上課學(xué)生對(duì)著屏幕聽課，會(huì)很容易離開課堂。為了吸引學(xué)生上課的興趣，經(jīng)常增加小問(wèn)題引起學(xué)生的注意力，增加了例題講解和作業(yè)習(xí)題講解。采用“雨課堂”的隨機(jī)點(diǎn)名，找同學(xué)回答問(wèn)題，防止學(xué)生“掛”課。

2.2 改進(jìn)措施

初次嘗試線上授課，由于外部環(huán)境有不可控因素和自身自控能力不夠等，大部分學(xué)生還是“懷念”面授課的方式，大部分學(xué)生仍希望上面授課。而由于突發(fā)公共衛(wèi)生事件的影響，我們不得不采用上線上課的形式。針對(duì)調(diào)查問(wèn)卷所反映出來(lái)的問(wèn)題，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。

（1）因?yàn)閷W(xué)生都是少數(shù)民族，部分對(duì)于國(guó)語(yǔ)的反應(yīng)相對(duì)要慢一點(diǎn)，所以上課的語(yǔ)速需要再慢一點(diǎn)，盡量用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，課程節(jié)奏再慢一點(diǎn)[1]。

（2）精心設(shè)計(jì)課堂導(dǎo)入，引起學(xué)生的注意力，使學(xué)生積極思考，提高對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。如蒸汽機(jī)是如何工作的？它的工作效率大高能達(dá)到多少？通過(guò)蒸汽機(jī)的工作原理簡(jiǎn)介卡諾循環(huán)的意義[2]。

（3）課堂上針對(duì)剛講過(guò)知識(shí)點(diǎn)，再增加拋出的小問(wèn)題，問(wèn)題要簡(jiǎn)單，問(wèn)題的回答方式也要簡(jiǎn)單，如單項(xiàng)選擇或者填空等，學(xué)生能很容易的回答出來(lái)，及時(shí)增加學(xué)生的信心和興趣。課上講解經(jīng)過(guò)精心挑選典型的例題，要做到慢講、講透，學(xué)生理解了，才會(huì)舉一反三[3]。

（4）增加課程思政，明確學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，增強(qiáng)學(xué)習(xí)內(nèi)動(dòng)力。如通過(guò)講述黃子卿精測(cè)三相點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)，激勵(lì)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、精確，不怕枯燥，勇攀高峰的精神，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造精神，增強(qiáng)愛國(guó)情懷等[4]。

（5）理論聯(lián)系實(shí)際，多講現(xiàn)實(shí)生活中的實(shí)例，引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。如為什么冬季松樹的樹葉上綠色的不會(huì)凍枯。再如，凍梨放在水中解凍，為什么內(nèi)部解凍而表面結(jié)冰等[5]。

（6）注重溝通。跟學(xué)生家長(zhǎng)溝通，在學(xué)習(xí)的時(shí)候不占用學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，解決學(xué)生的后顧之憂。課后及時(shí)與學(xué)生溝通，學(xué)生不懂的內(nèi)容，通過(guò)QQ群輔導(dǎo)。

（7）今后在信號(hào)允許的情況，盡量開教師視頻，至少每節(jié)課開一會(huì)，讓學(xué)生看到老師，比較接近于面授課。

3 結(jié)論

利用現(xiàn)行軟件的數(shù)據(jù)收集功能對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行情況進(jìn)行線上調(diào)查的方式非常方便快捷。通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，大多數(shù)學(xué)生的學(xué)習(xí)“物理化學(xué)”課程的態(tài)度是積極的，上課受到網(wǎng)絡(luò)條件差的限制的很少；少數(shù)學(xué)生家中需要學(xué)生從事家務(wù)勞動(dòng)以及學(xué)生的自控能力不足影響了學(xué)生上課效果；學(xué)生希望教師語(yǔ)速再慢一點(diǎn)，再多講一些例題等建議。針對(duì)以上分析，提出了適當(dāng)減慢語(yǔ)速、設(shè)計(jì)課堂引入，增加課堂小問(wèn)題，講透典型例題，多引入生活中實(shí)例，增加課程思政，注重溝通，適當(dāng)開視頻等方法改善線上課。