小學班主任工作中的溝通藝術

劉玉霞

【摘要】隨著社會的不斷發展與進步，傳統的班級管理方式弊端逐漸凸顯，已經不能滿足學生的需求，因此，小學班主任必須要與時俱進，不斷創新班級管理方式，加強與學生之間的溝通交流，掌握良好的溝通藝術，從而促進班集體的和諧發展。但是，在實際工作過程中，仍然有些班主任不懂得溝通，獨斷專行，造成了小學生的抵觸和反感，使得班級氛圍不夠和諧。因而，探究溝通藝術在班級管理中的意義及策略就顯得尤為必要。

【關鍵詞】小學；班主任工作；溝通；重要性；方法

【中圖分類號】G625.1【文獻標志碼】A【文章編號】1004—0463（2021）11—0092—02

新時代的小學生個性特點和價值觀念都有著很大的變化，他們渴望得到教師的肯定和鼓勵，他們向往民主、自由，這就給小學班主任的班級管理工作帶來了新的挑戰。只有掌握溝通藝術，才能夠走進小學生的內心，獲取小學生的真實感受，從而轉變管理思路，促進班集體的持續發展。但據調查發現，在日常班級管理中，部分班主任總是以自我為中心，不聽取小學生的意見，遇到事情總是對小學生發號施令，這樣容易造成學生的厭煩情緒；還有的班主任不擅長與學生交流，總是擺出一副高高在上的姿態，以此來震懾小學生，給學生帶來心理負擔。因此，小學班主任應該放平心態，要站在學生的立場去思考問題，通過多樣的方式與小學生溝通和談心，成為小學生的好朋友，真正提高班級管理的實效。

一、溝通在班主任工作中的重要性

1.有利于營造和諧的班級環境。班級是小學生學習、生活的主陣地，和諧的班級環境對小學生的成長十分有利。班主任在做好充分溝通的情況下，會對班級內的物質環境有充分的了解，對于班級硬件出現的不足和破損，可以向學校及時地報修或申請，以保障小學生的物質學習環境是充足的、舒適的。在精神層面，溝通可以讓班主任及時發現小學生在學習情緒、同學關系和家庭成長環境等方面存在的問題，并及時為小學生進行疏導和排解，消除小學生的精神負擔[1]。

2.有利于實現因材施教。班主任工作的目標是為了促進小學生的健康發展，有效的溝通可以加深班主任對小學生的了解，進而為班主任“因人施策”提供依據。但由于成長環境的不同，在同一班級內，小學生的智力、能力和體力都會表現出不同的差異。以往很多班主任都是采用統一的教育標準來面對學生，忽視了小學生的個體差異。通過溝通藝術的應用，班主任可以對每個小學生進行細致的了解，準確地把握小學生的特點，還可以及時發現小學生在心理、生理上的變化，為小學生制訂適合的教育方案，滿足小學生的個性化學習需求，真正做到因材施教。

3.有利于協調各種矛盾。班主任是班級管理工作的核心，也是協調各方關系的主導者。優秀班級的打造離不開學生、班主任、任課教師和家長的共同努力。因此，班主任首先要加強和小學生的溝通，了解小學生的學習和生活狀況，幫助小學生解決各種問題，消除師生間的隔閡[2]。其次，班主任要加強與任課教師之間的溝通，了解小學生各科的學習狀況，聽取任課教師對于班級管理的意見和建議，為班主任工作提供參考和借鑒。最后，班主任要加強與學生家長之間的溝通，了解小學生在家中的表現，實現家庭教育和學校教育的互補，進而達到家校共育的目的。

二、小學班主任工作中溝通的藝術

1.打造溫馨團結的班級氛圍。良好的班級氛圍對于一個班集體的建設具有舉足輕重的作用，它不僅指導著小學生的行為方式和習慣，還有利于小學生道德品質的養成。俗話說：“環境造就人才。”小學班主任在班級管理中要通過溝通藝術的運用，打造溫馨團結的班級氛圍。班主任要牢固樹立師生共同建立班集體的意識，抓住時機，利用主題班會向小學生滲透集體概念，讓小學生明白構建良好班集體的重要性，并組織學生在一起討論、研究本班的特點，以及班級管理中存在的問題，構建一個民主、自由的氛圍。此外，還要鼓勵小學生大膽發表自己的意見和看法，發揮集體的智慧，群策群力，共同制訂班級管理規則，確定班集體的奮斗目標，增強班集體的凝聚力和向心力，形成良好的班級氛圍。為了加強班級管理效果，小學班主任還可以從學生中間選拔德才兼備的學生來擔任班級干部，實行“學生自治”，并加強與班干部的交流和溝通，使他們成為班級管理中的中間力量，帶領小學生共同進步[3]。

2.尊重學生的個性化發展。班集體應該是小學生個性發展的大舞臺，在素質教育理念的引領下，班主任要做好小學生的思想工作和管理工作，轉變傳統的師道尊嚴，做小學生個性發展的堅強后盾。小學生的個性會在班級溝通中得到體現，也會在班級活動中形成和深化，為此，小學班主任應當積極創造條件，多組織體驗性的班級實踐活動，用生動活潑、富有感召力的實踐活動激發小學生的參與興趣，加強師生間和生生間的溝通，給小學生創造釋放個性的空間和舞臺。在實踐活動中，班主任要放手讓小學生去操作，從活動方案的設計到活動物品的選擇，再到活動人員的搭配等，都應由小學生自主完成，這樣能使他們較好地感受到自身價值。當然，班集體的管理離不開師生的共同努力，小學生是班集體的主人翁，班主任還要通過溝通幫助小學生樹立主人翁的責任感，提高小學生的自我管理意識，賦予小學生班級管理的權利，在班級內營造和諧的環境，讓每一個小學生都參與到班級管理中，積極地為班級建設建言獻策。

3.加強與學生家長的溝通交流。小學生的健康成長離不開學校和家庭的雙方努力，班主任在班級管理中要加強與家長的溝通交流，確保學校和家庭在小學生教育問題上的一致性和協調性，讓小學生接受到最好的教育。小學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平和教育方式也各不相同，班主任在與家長的交流過程中要堅持因人而異、因事而異、因時而異的原則，對不同的家長采用不同的溝通藝術，具體問題要具體分析，要實事求是地指出小學生的過失，并向家長提出合理的建議。班主任也可以通過電話、微信、家訪等方式加強和學生家長的溝通，雙方相互配合，共同教育好孩子。

4.遇到問題應該換位思考。在班級管理中我們經常會遇到各種各樣的問題，很多時候班主任會把出現問題的原因歸結在學生身上，存在著主觀臆斷，對小學生而言有失公平，甚至會影響小學生的學習情緒和參與班級管理的熱情。良好的班級管理應該是建立在公平、公正的基礎之上，班主任在遇到問題時應該嘗試換位思考，站在小學生的角度去審視問題，拉近和小學生之間的心理距離。面對問題的出現，班主任應設身處地地為小學生著想，學會傾聽小學生的心聲，加強和小學生的溝通，讓小學生暢談自己的想法，建立起一種相互包容、相互理解的師生關系。現在的小學生生活在一個日新月異的時代，他們個性獨特，對很多事情都有自己的想法，為此，班主任在和小學生進行溝通時，應當放下高高在上的姿態，走到學生中間，參與到小學生的日常生活和學習中，和小學生一起進行探討交流，建立起朋友式的關系，在溝通中相互了解，相互欣賞，達到教學相長的目標。對于小學生犯下的錯誤，班主任應該給予耐心的糾正和指導，多給小學生一些寬容和理解，讓小學生感受到教師的良苦用心，使師生關系向更深層次發展。

5.注重與科任教師之間的溝通。科任教師也是班級管理工作中不可小覷的，只有凝聚各科教師的力量，齊抓共管，才能實現管好班集體的目標。為此，班主任在日常管理工作中要積極征求、聽取各科教師的意見和建議，并將他們付諸于日常行動中，從而激發各科教師對班級管理工作的積極性，使班主任的管理工作獲得更多的支持，也使班主任和同事之間的關系更加和諧。對于各科任教師在教學過程中遇到的問題，班主任不能袖手旁觀或是采取回避的態度，而是要加強和各科教師的溝通，幫助各科教師找到出現問題的根源，積極協助各科教師解決問題。在日常教學中，學生們并不是對每個教師都喜歡、都滿意，因而，班主任要恰當地、慎重地轉達小學生對各科任教師的意見，并向各科任教師介紹本班學生的特點和存在的問題，盡量消除學生和各科任教師之間的誤會和隔膜。同時，班主任可以在工作之余或者放學后與各學科教師進行交流分享會，分享工作心得，減少工作阻力，使教師之間形成強大的合力，使教育教學工作達到事半功倍的效果。

總之，班主任作為班級的管理者和引路人，必須要重視溝通的意義和力量。在面對小學生的時候，要遵循小學生的個性特點和興趣愛好，以各種溝通方式對小學生進行引導，提高小學生的參與熱情，還要妥善處理好班級事務，多傾聽小學生的心聲，凝聚班級向心力，促使班級管理工作健康有序的發展。

參考文獻

[1]倪紅霞.小學班主任班級管理中的溝通藝術研究[J].赤子，2014（01）.

[2]曹華.探究小學班主任班級管理中的溝通藝術[J].中華少年，2017（30）.

[3]趙穎.小學班主任班級管理中的溝通藝術研究[J].學苑教育，2014（21）.

編輯：郭裕嘉