基于能力素質模型的培訓課程體系構建

李莎莎 史新宇 戴晶

摘要：企業課程培訓體系的建設，主要是依據企業不同崗位的能力素質要求，來對職工進行培訓，進而逐步形成一個層次多、覆蓋廣泛的流程性培訓課程，從而促使企業的培訓課程更加規范化，運作更加有效和機制化。通過構建企業的培訓課程體系，就可以進一步實現員工們工作能力以及工作效率的提高，從而提高企業在市場中的競爭力。基于此，本文主要以能力素質模型作為切入點，對企業構建培訓課程體系的措施進行了分析，以利于促進企業的長遠發展。

關鍵詞：能力素質模型;企業;培訓課程體系;構建;措施

現階段，在激烈的市場競爭中，人才必須成為企業核心競爭力的第一因素。一個企業未來唯一的可以保持持久性的優勢，就是它需要有一種比其他競爭者學習更快的技能。員工培訓活動作為企業人才隊伍開發的重要方式和手段，在整個企業發展中起到了十分重要的作用，并且將推動整個企業長遠生存與發展。伴隨著當今時代信息技術的不斷進步與發展，對于各個企業的員工也就提出了更高的要求，因此也就證明企業需要構建基于能力素質模型的培訓課程體系。伴隨著能力素質模型的提出，也為企業構建培訓課程體系提供了理論依據。

一、能力素質模型的概述

能力素質模型也被簡單地稱為勝任素質模型，主要指的就是從企業未來的戰略開發中所應該滿足的需求和角度出發，以增強其競爭力，提高其實際經營業績為主要服務目標的一種獨特的基本思維模式、工作手段以及操作流程。它更多的是著眼于在工作中的個體和企業領導，通過提取對于獲得高績效有著關鍵性影響的人員來形成崗位能力素質模型，對于企業的長遠健康發展提供了指導[1]。

基于能力素質模型的培訓課程體系，主要就是對企業員工不同崗位所需的主要能力素質進行培養，并且結合員工的職業生涯規劃來確定素質發展的方向，從而促進企業的可持續健康發展。

二、基于能力素質模型的企業培訓課程體系構建

一般情況下，企業會依據與自身長期發展戰略密切相關的人才崗位制度所需要的專業技術、管理體系、所要求的綜合素質模型及其對與自身長期發展戰略密切相關的市場與經營策略所需要的核心競爭力來進行培訓課程體系的設置。在構造職工崗位技術素質規劃模型時，可以把企業中短期發展策略需要的技術和管理人員的能力綜合納入其中。由此我們可以得知，企業構建培訓課程體系，也可以說是建立崗位能力素質模型。

要想構建企業能力素質的模型，首先需要對崗位進行分析。對于一個企業來說，依據不同的職能可以將崗位劃分為三大序列，也就是管理類、技術類、以及操作類崗位。在對崗位進行分析的過程中，需要利用崗位問卷調查以及資料整理等方法，來對每一個崗位進行分析，確定每一個崗位的工作說明書，清晰地了解每一個崗位對于員工的綜合能力素質要求。接下來，需要在崗位考核和評價的基礎上進行分析、確定關鍵性的崗位順序，為能力素質評價模型的形成和構建奠定基礎。隨后，依據不同的崗位說明書，劃分出各個崗位的順序，確定相應的專業技術能力素質框架。針對崗位說明書中對于崗位人員職責描述和對于崗位綜合能力素質的具體要求，依照與崗位人員的工作屬性相近、素質要求類似的基本原理，將所有的崗位分別規定為不同的次序，每個主要的崗位可以細分為多個具體的崗位。在這一基礎上，最終確定企業的綜合能力素質架構。在確定了各項能力素質的結構之后，還要根據每一項能力素質的具體內容來進行設置。此外，企業還需要對多個能力素質分別劃分等級，這樣就能夠按照不同的崗位人員來設計和構建自己的企業能力素質模型[2]。

培訓課程的教學體系并非是經過能力素質模型的建立后直接產生和形成的，需要經過課程的研究和設計，才能夠基于這種能力素質模型來構建和設計出一套培訓項目的教學體系。基于能力的模型來開發課程，就需要對不同崗位的能力素質進行分析，并且依據實際的情況來設置課程。例如，開發與其核心技術綜合能力素質相適應的培訓課程，可以依據責任、誠信、忠誠度、合作等能力素質來設置課程，并且依據不同崗位能力素質以及企業的需要來對培訓課程進行調整，這樣就可以真正實現對不同崗位人員的個性化培養。由于企業的能力素質模型主要是分層次的，企業管理者可基于員工能力素質的特征進行分析，針對各個崗位的要求，結合企業現有職工當前的綜合能力素質情況來研究制訂員工職業生涯發展方向，并根據崗位的綜合能力素質模型中所要求的專業技能和知識來針對員工量身打造一套分層次且具有側重點的培訓課程，逐步形成規范化的企業培訓課程。

企業培訓課程體系的構建和完善，是一個漫長的過程，需要持續的積累和考核，不可能直接形成。同時，該體系的基礎性建立與完善也必須跟培訓項目的研究開發與管理進行有機結合，通過對培訓項目進行設計和實施，經過長時間的積累，逐步形成一套培訓課程。

基于能力素質模型的企業培訓課程體系主要就是把能力素質作為培訓課程開發所設定的一條主線，并納入到培訓的研發和實施工作中來，這樣就可以為不同層次員工的培訓課程構建提供支撐，從而保證企業培訓課程體系的正常構建。然而，對基于能力素質模型的企業培訓課程體系進行構建是比較復雜的，這必須依靠社會相關部門的專業力量和各個業務單位的密切協調。同時，構建能力素質模型并非一勞永逸，應該隨著企業的發展趨勢以及組織結構與運作策略的改變而進行動態的變革。

三、結束語

總而言之，企業的培訓就是為了充分滿足自己戰略性和可持續發展的需要，提高受訓人員的專業知識、崗位技能、工作態度等，實際的培訓必須要提高受訓人員的專業技術水平，幫助他們在實際生活和工作中解決所遇到的困難和問題。而我們所要建立的基于能力素質模型的企業培訓課程體系恰恰也是為了實現企業和員工雙贏的戰略目標來考慮，這種體系既能夠滿足不同崗位各個人才對于自己職業生涯發展需要，又能夠促進企業核心競爭力的維護與提升。

參考文獻：

[1]許懷達.基于能力素質模型的成人高校企業培訓課程建設初探[J].經濟師，2018：171-172.

[2]陳大真，薛磊.基于勝任素質模型的建筑企業員工培訓體系構建[J].中國包裝，2017：70-72.