論數字經濟時代對勞動關系的影響

文/趙經緯（中國社科院）

在數字經濟時代，數字技術正在改變勞動者和企業組織之間的互動方式，正在改變社會總體勞動過程中的分工協作方式。21世紀以來，國內學者沿襲馬克思主義傳統主要從兩大視角展開了對勞動過程的研究：一是從《資本論》及其手稿出發對馬克思的勞動過程理論進行解讀，二是運用馬克思主義勞動過程理論對資本主義勞動過程的實踐進行分析。

近年來，平臺零工勞動者的勞動過程成為國內學界關注的熱點問題。目前已有的相關研究成果，從學科方法來看，集中在社會學和管理學領域，運用馬克思主義理論和方法來展開的研究相對較少;從研究對象來看，主要是對外賣騎手和網約車司機的勞動過程進行重點分析，對其他職業人群的分析相對較少;從研究內容來看，針對企業內部勞動過程的研究較多，對社會總體勞動過程的研究相對較少，而后者恰恰是馬克思勞動過程理論關注的重要內容之一[2]。

馬克思通過分析工場手工業的簡單協作勞動向機器大工業勞動的轉變，闡釋了工業經濟時代初期資本主義勞動過程的基本特點。當我們運用馬克思的勞動過程理論對數字經濟時代我國的勞動過程進行分析時，需要回答以下問題：第一，馬克思如何對勞動過程進行界定，他研究勞動過程的基本思路是怎樣的?第二，根據這一研究思路，如何對數字經濟時代我國的勞動過程作出分析?第三，通過這一分析，能否概括出經濟時代作用于勞動過程的一般機制?

一、勞動過程界說

“勞動過程”這一范疇源于馬克思。在《資本論》及其手稿中，馬克思用了大部分篇幅來考察民族資本家勞動[3]。

馬克思主義首先提出了勞作工作過程的三個基本要素，即“有意義”的活動或勞務本身，勞務對象和勞務資源。馬克思主義首先撇開一定的社會生活形態對勞動過程進行了思考：“勞動過程首先是人與自然界相互作用的工作過程，是人以自己的社會活動來中介、調節和限制人與自然界相互作用的物體變化的工作過程。人自己成為某種天然力與自然界物質存在相對立。因為在對自己生命有益的形態上具有自然界物質存在，人就使他體內的天然力——臂和腿、頭和手體育運動出來。當他通過這種體育運動作用于他身外的自然界并改變自然界時，也就同時改變他身體的天然。他使身體的天然中蘊藏著的潛力發揮出來，并且使這種力的活動受他自己支配。”馬克思主義劃分了兩類“自然界”，一類是人本身的自然力，另一類則是人之外的自然界。人本身的自然力強調的是成為一個物化形態的人，其對立面則是人本身的主體性與能動性。這種主體性和能動性才是真正與“自然”相對立的“人”，體現著勞動的目的[4]。

馬克思主義劃分了兩種勞工物質對象，一種是“任何一些經由勞作就是同土壤脫離直接聯絡的物質，都是自然產生的人工勞動對象”，另一類是“經過被以前的勞作只能說濾過的人工勞作物質對象，我們稱之為原材料”。在人類勞動實踐過程中，人的經濟活動依托于人類勞動資源使人類勞動對象產生了預期的改變，過程消失在產品中。“勞務資源是勞工置身于自身和勞動對象中間、用來把自身的社會活動傳遞到勞動對象上去的物或物的綜合體。”馬克思主義高度評價了勞務資源在人類勞動整個過程中的重要性。他寫道：“勞務資源的利用和產生，盡管就其存在狀況來說已為某一些動物所存在，但是這畢竟是人類勞動整個過程具有的特點。”假如從結果的視角、商品的視角對整體勞務流程進行考慮，那么在勞務流程的三基本要素中，勞務資源和勞動對象二者體現為生產資料，勞務自身則體現為產出勞務。一個勞務流程的使用價值，到底體現為原材料、勞動資料或者商品，完全取決于它在全部勞動過程上所起的特殊的意義，也決定了它在全部勞動過程上所處的特殊地位，而由于地位的變化，它的法律規定也就發生了變化[5]。

二、企業內部的勞動過程

“在人類勞動實踐過程中，勞動一直由動的形態變為存在性形態，由運動形態變為對象性形態。”對企業內部勞動過程的思考，是對企業勞動由運動形態逐漸轉變為對象性形態的微觀流程的思考。數字技術對企業勞動過程的介入使得勞動過程開始無縫鑲嵌和全面浸潤在人們的生活過程當中。數字經濟改變了企業的外部經營環境，使企業具有調整內部科層結構和雇傭方式的內在動力。在協商和合作的基礎上，企業與勞動者之間的密切程度有所加深。

（一）勞動的技術形式:勞動控制與勞動時空

數字化的“神經系統”能夠實現對勞動過程的遠程實時監控，勞動者便可以分散在不同的空間而不是固定在統一的場所。數字經濟時代勞動時空的自主選擇上所體現出的靈活性，能在一定程度上使勞動者把勞動當作一種自由自愿的活動。研究表明，百分之六十四的騎手對比賽時間靈活度較為關注，并在眾多因素中排位最高。從上班時段分配角度看，平均每日配送時間不足四小時的騎手占比超過百分之五十八點八，接近六成騎手上班時間自由。但是，當勞動的時空可以在一定程度上自由選擇的時候，當勞動沒有固定的場所和時間限制的時候，以效率提升和盈利增長為目標“趕工游戲”也使得工作和閑暇之間的界限變得模糊。數字技術對勞動過程的介入使得工作入侵了閑暇，勞動過程開始無縫鑲嵌和全面浸潤在人們的生活過程之中。從某種程度上來說，勞動時空選擇上的靈活性實質上使得勞動的強度增加了。與此同時，數字技術的廣泛運用在一定程度上代替了勞動者的思考和經驗，縮小了勞動者之間的個人差異，勞動過程中的個人技術性有所降低[6]。

（二）勞動的企業組織形式:科層結構與雇傭方式

為滿足數字經營新時代生產協作網絡化、生產服務人性化、市場反饋準確化等新需求，企業組織形態需要從剛性科層轉變為柔性液態，需要從傳統的“金字塔式”科層制組織結構轉變為扁平化的組織結構。毛澤東也曾指出：“勞力過程的協作特性，現在成了由勞力資源自身的特性所確定的科學技術上的必要了。”勞動資料的數字化技術進一步完善了勞務流程中的人工合作，橫跨多個領域的數字信息技術也要求將多種技能的員工形成協同隊伍，扁平化、散點式、網絡化的管理層級通過改善工人協同隊伍的活動，既有利于促進勞動過程的效率提升，也有利于保障勞動者的利益訴求能夠更及時地得到處理。

由于數字革命降低了溝通的時空限制，以長期雇傭為主導的雇傭方式受到挑戰，各種具有非正式性、臨時性或非全日制特征的不穩定雇傭方式開始不斷出現，并且開始占據著越來越大的比重。穩定的勞動者隊伍的數字知識同質性有助于實現勞動協作，因此企業往往對核心員工采用內部化的長期雇傭，以避免信息外泄。由此，在企業內部，長期雇傭的員工和以不穩定方式雇傭的員工之間的差別也日益擴大，從而產生了兩類群體雇傭身份的差別。這種身份的分化常常會使以不穩定方式雇傭的員工產生對于企業制度不公平的感知，不同雇傭身份的群體之間發生沖突的概率也提高了，這些沖突最終會影響到企業組織的效率。

三、社會總體勞動過程

（一）勞動的技術形式:新業態與勞動力市場

人們普遍擔憂，以數字化技術、機器人和人工智能為代表的新科學技術將會導致大量失業。而數字經濟發展將消滅一大批老職位，并帶來一大批新職位。有調查指出，由于中國數字經濟的發展而產生的大量新職位的創建速度將超過大量老職位的消失速度。在職位創建工作方面，2017年中國數字經濟的總就業機會規模為14952萬人[7]。而2018年中國數字經濟的總就業機會規模則為16009萬人。而在職位消失工作方面，2017年數字經濟發展造成了12952萬個職位消失，占當年總就業機會的16.7%。而2018年消失的崗位數則增加到了13270萬個，占到了當年就業機會總數的17.1%。職位提供量與職位消失數量的差值，即凈增加就業機會，在2017年和2018年分別約為2000萬人和2739萬人。數字化所導致的直接勞動過程的簡單化降低了勞動者的就業門檻，而社會總體勞動過程的數字化又增加了對高技能、高智能勞動力的需求。數字經濟融合了互聯網技術和大數據信息，在促進勞動力市場供需匹配方面的作用尤為明顯，克服了傳統市場經濟在配置勞動力時所面臨的信息不完全問題，有效擴大了勞動力配置的空間。我國數字經濟的發展對于促進就業所做出的貢獻是毋庸置疑的。

（二）勞動的社會組織形式:勞動協作與生產方式的進一步社會化

原本屬于私有財產領域的資產及服務，伴隨著數字化進程實現了消費競爭性的降低。這一功能的實現，源自數字經濟中對所有權概念的弱化，以及對所有權意識的加強。在以共享經濟為代表的新型經濟模式的作用下，原本排他性較高的資產及服務正在逐步向低排他性的方向發展。這一變化正在逐步擴大公共財產和準公共財產領域的比例。云端經濟已呈現出了一個社會公共財產的新屬性，公有制將在數字經濟的條件下顯示新的經濟活力。在數字經濟時期，“大平臺+小前端”逐漸成為一種新型的分工協作模式。聚合模式也就是“平臺的平臺”，這種平臺往往集成了許多其他平臺的資源，用戶也能夠通過同一個入口得到多個平臺所提供的業務，甚至有些超級平臺還把各個種類的業務都集成在其平臺上。比如，在微信等第三方業務中連接了嘀嘀打車、美團等，在支付寶生活業務中連接了哈啰打車、高德打車、餓了么外賣等。聚合模式和產能共享在實現生產方式社會化方面的作用將進一步凸顯。平臺成本可以被越來越多的使用者分攤，產品越來越發展成為公共產品，這就是網絡效應。

四、結語:經濟時代作用于勞動過程的一般機制

“各種經濟時代的區別，不在于生產什么，而在于怎樣生產，用什么勞動資料生產”。是用來區分不同經濟時代的依據，我們對經濟時代作用于勞動過程的一般機制的分析應該以勞動資料為起點。科學技術進步通過改善勞動資料帶動了生產力的發展，而生產力會和成為其社會形式的生產力之間進行著矛盾運動，而這個矛盾運動具體反映在二者的銜接點，即勞動過程當中。數字經濟時代的重要特點，就是勞動力資源的現代數字化。勞動力資源的現代數字化過程直接推動了社會生產力的發展，通過改變企業的“技術——經營”模式而對企業的科層結構、雇傭方式和勞動關系提出了新的要求，通過改變社會總體勞動的分工和協作方式而影響了社會結構和階級階層關系[8]。在勞動過程中，勞動資料的數字化通過改變人與自然的關系而改變了人與人的關系。這種改變一方面極大地受到生產關系的制約，另一方面也會在一定程度上對生產關系產生影響。

相關鏈接

數字經濟，作為經濟學概念的數字經濟是人類通過大數據（數字化的知識與信息）的識別—選擇—過濾—存儲—使用，引導、實現資源的快速優化配置與再生、實現經濟高質量發展的經濟形態。數字經濟，作為一個內涵比較寬泛的概念，凡是直接或間接利用數據來引導資源發揮作用，推動生產力發展的經濟形態都可以納入其范疇。在技術層面，包括大數據、云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能、5G通信等新興技術。在應用層面，“新零售”“新制造”等都是其典型代表。

數字經濟是繼農業經濟、工業經濟之后的主要經濟形態，是以數據資源為關鍵要素，以現代信息網絡為主要載體，以信息通信技術融合應用、全要素數字化轉型為重要推動力，促進公平與效率更加統一的新經濟形態。數字經濟發展速度快、輻射范圍廣、影響程度深，推動生產方式、生活方式和治理方式深刻變革，成為重組全球要素資源、重塑全球經濟結構、改變全球競爭格局的關鍵力量。

現階段，數字化的技術、商品與服務不僅在向傳統產業進行多方向、多層面與多鏈條的加速滲透，即產業數字化；而且在推動諸如互聯網數據中心（Internet Data Center，IDC）建設與服務等數字產業鏈和產業集群的不斷發展壯大，即數字產業化。中國重點推進建設的5G網絡、數據中心、工業互聯網等新型基礎設施，本質上就是圍繞科技新產業的數字經濟基礎設施，數字經濟已成為驅動中國經濟實現又好又快增長的新引擎，數字經濟所催生出的各種新業態，也將成為中國經濟新的重要增長點。

數字經濟指一個經濟系統，在這個系統中，數字技術被廣泛使用并由此帶來了整個經濟環境和經濟活動的根本變化。數字經濟也是一個信息和商務活動都數字化的全新的社會政治和經濟系統。企業、消費者和政府之間通過網絡進行的交易迅速增長。數字經濟主要研究生產、分銷和銷售都依賴數字技術的商品和服務。數字經濟的商業模式本身運轉良好，因為它創建了一個企業和消費者雙贏的環境。

勞動關系是指勞動者與用人單位依法簽訂勞動合同而在勞動者與用人單位之間產生的法律關系。勞動者接受用人單位的管理，從事用人單位安排的工作，成為用人單位的成員，從用人單位領取勞動報酬和受勞動保護。