現代企業人力資源管理和開發問題分析

文/回亞娟（杭州寶井鋼材加工配送有限公司）

21世紀后我國進入知識經濟時代，現代企業要想在市場經濟中穩定發展，必須研究人力資源有效開發管理問題。我國是物質資源缺乏的國家，社會生產力落后引發眾多的社會經濟問題。后金融危機時代加快經濟全球化步伐，企業資源配置向全球化轉變，融入全球經濟一體化成為必然趨勢，傳統工業經濟影響社會經濟的發展。人是社會發展中最活躍的因素，當前市場經濟時期企業發展進入攻堅階段，人力資源開發利用日益重要。現代企業面臨激烈的市場競爭，要重視人力資源開發管理，提高企業的核心競爭力。目前有關現代企業人力資源管理開發研究不夠完善，系統研究企業人力資源開發管理具有重要意義。

一、現代企業人力資源管理開發研究

（一）企業人力資源開發管理內涵

人力資源是勞動力資源，宏觀上指國家地區推動國民經濟發展具有智力體力勞動的總和，人力資源是社會資源中的寶貴資源，人力資源開發決定其他資源的利用。隨著現代科技向高精尖方向發展，企業發展戰略資源成為知識技術等人力資本。潛在人力資源強調具有勞動能力的人口，現實人力資源是擁有從事社會勞動人口[1]。經濟資源包括自然人力與信息資源，人力資源具有能動性智力性等特征。人力資源包含數量與質量方面內容，總量是人力資源數量與質量乘積，人力資源數量與人口總量等有關，人力資源質量主要指勞動者素質。

人力資源管理是結合企業發展戰略需求進行合理計劃配置，通過招聘培訓等措施調動員工積極性。人力資源管理是企業制定相關政策的活動，包括企業制定人力資源戰略，員工培訓開發等方面。企業采用現代管理方法對員工培訓選拔等進行系列管理活動，實現企業發展目標[2]。人力資源開發指企業結合組織變化發展需求對人力資源分析調整，提升人力資源管理效率水平的過程，人力資源開發理論最早在20世紀50年代提出，人力資本理論不斷形成發展，人們逐漸接受人力資源開發的概念。我國在20世紀80年代中期引入人力資源開發理論，人力資源開發主要指社會人從胎兒教育到老年退休等系列人力資源使用過程；通過系統規劃等方式提升人在自然界方面開發利用能力，采用教育培訓方式利用勞動力管理活動[3]。人力資源開發管理方法包括創造良性競爭環境，運用激勵因素建立機制等。

（二）現代企業人力資源管理開發的意義

人力資源開發管理是運用現代科學方法對人力合理培訓組織，人力資源開發管理是社會人文精神、產業管理革命的產物。全球經濟一體化使得經營競爭環境激烈，產業革命改變世界經濟格局，全面質量管理等成為全球化管理方法，為人力作為戰略性資源確立社會經濟基礎。企業人力資源管理開發的戰略意義體現在企業組織競爭優勢的基礎，是經營戰略實施的智力技術保障。

隨著時代的進步，知識經濟時代人力資源成為第一經濟要素，企業競爭原則更側重技術與人力資源優勢，現代企業基本形式是以公司制基礎上的企業集團，公司制企業財產組織形式特點決定企業制度，現代企業制度特征是產權關系明晰，企業按照市場需求組織生產經營[4]。人力資源開發范圍廣泛，人力資源開發管理是科學合理發展利用人力資源，通過激勵投資等手段對人力資源規劃組織，人力資源第一地位決定其他資源形態服務于人力資源，提高產品科技含量增強企業信譽度是企業可持續發展的必然選擇。知識經濟時代現代企業競爭對象是人才信息，企業建立競爭優勢就要構筑人力資源優勢，必須重視加強人力資源開發管理。

二、現代企業人力資源開發管理現狀

當今世界經濟快速發展，大力開發人力資源是實現我國經濟社會可持續發展的重要途徑，國家通過政府企事業單位等提高人力資源素質，人力資源開發管理取得很大成效。同時，仍存在不少問題，人力資源利用方面部分人不能根據自身特點選擇適合的工作單位，智力開發方面專業技術人員普遍知識老化，人力資源開發管理思維僵化，人力資源開發管理存在數量過剩等問題。需要全面分析企業人力資源開發管理現狀，研究人力資源管理有效策略。

（一）企業人力資源開發管理中的問題

人力資源開發是企業發展的根本，現代經濟增長理論證明，人力資源開發利用是決定企業勝敗的關鍵。目前企業人力資源存在總體素質低下，整體結構不合理，人才流失嚴重等問題。全國從業人員中小學以下文化程度占總數的50%左右[5]，經營管理人員僅30%管理者接受正規學歷教育。嚴格的就業所有制等級束縛勞動力合理流動，造成企業人才短缺與人滿為患的矛盾。

企業人力資源開發管理存在對人力資源認識不科學、產權安排不到位等問題。很多企業領導對人力資源管理重視不足，一些企業領導官本位思想嚴重。

人力應擁有相應的產權，微軟公司總裁比爾·蓋茨聲稱，讓人才通過擁有企業股票成為億萬富翁，使人力資本擁有相應的產權可以激發其積極創造性，我國大多數企業很少用股權激勵人才，簡單用政治說教教化人的辦法功效有限[6]。用人制度不合理影響人力資源積極性的發揮，我國很多企業沿用傳統行政委任制，私營企業親情關系用人現象嚴重。我國企業對人力投資不足，人力培訓需要大量長期的投資，企業對人力資源投資有限制約了企業活力的增強。

（二）現代企業人力資源管理開發問題分析

現階段我國企業人力資源開發管理存在諸多問題，主要包括人力資源素質偏低，缺乏科學的激勵機制，對人力資源培訓投入不足導致人才流失嚴重。民營企業人力資源受家族式管理影響，對人力資源開發管理了解較少，管理人員不重視人力資源工作，習慣傳統人事管理方式，人事管理主要負責考勤等工作，缺乏系統的人力資源開發管理體系，造成管理落后、制度僵化、效益較低問題[7]。企業激勵方面存在嚴重問題，表現為領導不能履行激勵承諾，不注重良好企業組織環境培育。

企業發展關鍵是人力資源開發管理，為在激烈的市場競爭中實現戰略目標，必須重視人力資源管理工作。現代企業人力資源管理開發出現系列問題，主要原因包括人力資源結構不合理，用人機制等方面與現代企業管理需求存在差距[8]。用人方面缺乏現代管理思想，激勵方面使用平均主義，導致優秀員工產生消極情緒，由于激勵措施較差導致人員頻繁流動。企業人力資源管理問題表現為缺乏有效的激勵機制，對員工培訓力度不足，基礎管理程序不完善等。人力資源中文化程度低是影響企業發展的重要因素，一線專業人員缺乏，大多數操作人員學歷水平低，企業急需技術人員提升競爭力，在市場規律下專業技術人才流失嚴重，中小企業工作環境差等原因導致難以招到高技術人才。

三、現代企業人力資源開發管理對策

企業發展需要科學的人力資源規劃，針對企業不同時期發展目標培養不同的人才，要采取相應的人力資源活動配合企業的需求，企業制定發展戰略要將人力資源放在首要位置，許多國外大型企業集團擁有完善的市場經濟運行機制，加快企業人力資源有效開發利用非常迫切。企業人力資源開發管理要從人員招聘、培訓激勵、績效考聘等方面采取有效措施，促進企業發展。

（一）企業人力資源開發管理戰略思考

我國人力資源開發主要問題是量大質低，今后人力資源開發管理重點是增加基礎教育經費投入，著重發展我國社會經濟發展亟須的中職教育，大力開發青少年人口資源，逐步實現農村人口向城鎮轉移，提高勞動者素質是解決我國剩余勞動力問題的根本途徑。

18世紀末產生人事管理的雛形，傳統人事管理強調對人的監督控制，西方人力資源管理特點是重視人力資源開發，培訓計劃性成為企業人才競爭的有力手段，現代組織應具有高度凝聚力，從不同角度實施組織共同目標。

我國建立現代企業制度處于起步階段，人力資源管理方面缺乏成熟的經驗模式。西方最新理論認為，應從社會政治經濟等方面分析設計人力資源開發管理系統，不同國家在人力資源管理方面的成功經驗值得借鑒，我國企業人力資源管理開發要從人才選拔、培訓與激勵等方面采取措施，提升人力資源素質質量。要不斷強化人力資源管理，將提高員工工作質量作為人力資源開發管理使命。現代企業人力資源開發管理需要擁有高素質懂管理的復合型骨干人才，人才選拔是現代企業人力資源管理的首要任務，加強企業人才選拔要求堅持按照工作性質選拔人才原則，堅持多渠道選拔人才原則。建立完善的激勵約束機制是調動員工積極性的重要舉措，要建立公正的績效考核制度。

人才合理使用關系到企業吸納人才發展問題，要按市場競爭要求合理調配使用人力資源，充分發揮其潛在能力，要求企業人力資源管理部門進行人員需求預測，了解現有人力資源數量結構，通過需求預測及時了解產品市場需求等。人力資源部門要了解各類人才知識文化素質能力等情況，實現人力資源配置最優化，促進自身能力增長、實現自身價值。人力資源結構設計是企業的基礎建設，傳統企業人力資源為橄欖狀組織結構，現代企業人力資源組織結構為啞鈴狀，人才結構與企業結構對應統一，企業要根據發展戰略目標，合理進行人力資源開發管理。

（二）現代企業人力資源開發管理策略

現代企業人力資源管理開發要根據企業性質現狀問題采取有效對策，我國國企改革進入攻堅階段，企業發展將轉向依靠人才提高素質軌道，我國國企人力資源管理存在素質偏低、人才流失嚴重等問題，主要是對人力資源開發重視不足，對人才特性作用缺乏深入研究，企業對職工早期教育缺失，缺乏有層次的育才方針政策。市場經濟下國企在人才爭奪中處于不利地位，大多數國企實行傳統人事管理模式，不利于人力資源合理配置。

國企人力資源管理開發要求營造有利的制度環境，建立與現代企業制度適應的人力資源開發戰略方針，改革傳統人事管理模式，加大人力資源教育培訓投入。國務院批準開展高新技術企業認定后，各地相繼制定高新技術企業優惠政策，我國高新技術企業快速發展的同時，相比發達國家技術創新能力較弱，主要原因是企業未重視對人力資源開發管理。高新技術企業人事管理方式陳舊落后，人才流失風險較高。高新技術企業是知識技術密集型企業，企業管理必須堅持以人為本，要吸引優秀人才，激發員工的積極性，高新技術企業要拋棄傳統人事管理模式，通過制定分析人力資源規劃，營造良好的企業環境，保持員工高度敬業精神。企業人力資源管理要從績效評估、薪酬管理等方面采取措施，提升人力資源質量。

（三）企業人力資源開發管理措施

現代企業人力資源管理開發要求建立完善管理體系，樹立正確的人力資源管理理念，加強人力資源隊伍建設。知識經濟時代要求人力資源管理樹立人本理念，企業管理人員必須樹立人本觀念，將人力資源視為重要資源，要加大人力資源投資力度，徹底改變傳統人事管理的思想，形成規范系統的開發管理系統。要積極解放思想，牢固樹立人才戰略，把人力資源開發利用重點放在強化人才優勢，推動企業快速發展。

人力資源開發管理主要內容包括招聘選拔與使用培訓等方面，建立完善的人力資源開發管理體系，要完善用人為基礎的配置使用體系，建立完善以人為基礎的人才激勵體系。企業要改變過去招聘選拔熟人推薦的被動做法，遵循公開競爭擇優原則多渠道招聘人才。

要深入大中專院校找人，通過廣播等方式發布用人信息，建立招聘選人標準。人力資源是企業的重要資源，合理使用人力資源是企業人力開發管理的重要工作，人力資源配置科學規范會產生巨大的效果，企業要建立科學的人力資源配置機制，需要進行崗位工作分析，對人力資源進行分類管理，根據工作分配合理配置人力資源。培訓對象要實施全員培訓，培訓內容要重點抓好員工技能培訓，培訓方式要加大走出去力度，邀請相關院校地方部門領導到企業開展集中培訓，提升企業員工的技能水平。

企業人才激勵考核體系建設要求以待遇吸引人，以事業留人才，以情感打動人，以良好環境留住人。企業人力資源隊伍建設為企業發展提供組織保障，要將人力資源隊伍建設作為人力資源開發的重點，要求加強企業黨政干部隊伍建設，抓好專業技術隊伍與員工隊伍建設。

強化企業文化建設，有助于企業健康發展，要塑造員工的奉獻精神，引導企業員工安心工作，解決職工生活中的困難，樹立卓越產品的價值觀，打造建設以一流企業的目標，規范員工行為，提高管理水平，以人為本加強企業文化建設，強化安全培訓，實施安全文化建設。

四、結語

企業人力資開發管理存在動態靜態結合，現代企業人力資源管理需要契合的措施促進企業發展，在企業發展戰略基礎上制定人力資源管理開發方法，提升人力資源管理開發的效率水平。

人力資源管理開發行為貫穿于企業發展戰略要求，信息時代企業競爭激烈，人力資源是企業可持續發展競爭優勢的來源，現代企業發展受到人力資源的束縛，要根據企業實際情況采取適合的發展方式，研究實施有效的人力資源開發管理措施，提升企業人力資源管理水平質量，促進企業持續健康發展。