新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下高職學(xué)生管理工作策略

孫 亮

撫順職業(yè)技術(shù)學(xué)院（撫順師范高等專科學(xué)校），遼寧 撫順 113122

一、引言

邁入新世紀(jì)之后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息化技術(shù)飛速發(fā)展，不同類型的網(wǎng)絡(luò)與新媒體對人們的日常生活與工作產(chǎn)生了巨大影響，有效提高了人們信息交流的速度與范圍，同時迫使傳統(tǒng)媒體方式逐漸退出歷史舞臺，由此成為了人們使用最頻繁的傳媒平臺。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，互聯(lián)網(wǎng)與許多行業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生了十分密切的聯(lián)系，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)不單單是進(jìn)行疊加，而是與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入結(jié)合，推動傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級[1]。學(xué)生管理工作是高職院校管理工作中一項十分重要的部分，在互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的當(dāng)今時代，互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生的各個方面都產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。在新時代背景下，高職院校以及學(xué)工隊伍應(yīng)充分認(rèn)識到社會環(huán)境的變化對學(xué)生管理工作有著諸多影響，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，使其不斷推動學(xué)生管理工作的改革與創(chuàng)新。與此同時高職院校也必須要直面互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)學(xué)生管理工作帶來的挑戰(zhàn)。在實際工作過程中，高職院校要引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)合理地使用互聯(lián)網(wǎng)，最大程度避免互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生思想與行為產(chǎn)生不良影響，同時提高學(xué)生管理工作的效率，獲得更好效果。筆者基于新時代互聯(lián)網(wǎng)背景，分析了互聯(lián)網(wǎng)給高職院校學(xué)生管理工作帶來的機遇與挑戰(zhàn)，同時也指出了新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校學(xué)生管理工作存在的一些問題，提出了在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下加強高職院校學(xué)生管理工作創(chuàng)新路徑與發(fā)展策略。

二、機遇與挑戰(zhàn)在新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校學(xué)生管理工作中并存

（一）機遇

1.提高學(xué)生管理中信息交互的效率

新時代背景下，信息在互聯(lián)網(wǎng)中的交互高度及時，高職院校在開展學(xué)生管理工作過程中，在各種信息的接受與傳遞中互聯(lián)網(wǎng)能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，特別是在當(dāng)下移動互聯(lián)網(wǎng)普及的基礎(chǔ)上，依托于互聯(lián)網(wǎng)更是實現(xiàn)了信息的實時發(fā)送與接收，不再受到時間與空間的約束，從而有效改善了高職院校學(xué)生管理信息交互的速度[2]。高職院校學(xué)生管理工作人員利用微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行信息傳遞與通信，倡導(dǎo)老師與學(xué)生加強信息交流，同時學(xué)生管理工作的開展也需要考慮時間與空間問題，能夠很好地提高學(xué)生管理工作效率。

2.加強學(xué)生管理工作的深入性

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人與人之間的溝通交流變得更加的便捷與高效，互動性也成為了互聯(lián)網(wǎng)時代較為顯著的特征。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及移動網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，高職院校老師與學(xué)生之間的溝通交流更加的頻繁，交流方式也更加趨于多樣化，有效顛覆了傳統(tǒng)的老師與學(xué)生不對等的交流方式，使得師生之間的溝通交流更加開放與平等，有效增加老師與學(xué)生的情感交流，拉近老師與學(xué)生的心理對話[3]。高職院校學(xué)生管理工作人員應(yīng)認(rèn)真落實“以學(xué)生為中心”的工作理念，依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善與學(xué)生之間的交流關(guān)系，同時以學(xué)生的實際需求為基礎(chǔ)來審視問題，以學(xué)生喜愛的工作模式來進(jìn)行各項學(xué)生管理工作，不斷改進(jìn)學(xué)生管理工作思維與方法，從而更加深入到學(xué)生當(dāng)中，也能增加學(xué)生管理工作的親和力，讓學(xué)生在自身管理工作中發(fā)揮主人翁作用，從而保證學(xué)生管理工作有序、穩(wěn)定開展[4]。

3.在學(xué)生管理工作中內(nèi)容與方法更靈活多樣

互聯(lián)網(wǎng)時代存在海量的信息資源，網(wǎng)絡(luò)平臺上各種類型的信息資源都能夠有效地豐富學(xué)生管理工作內(nèi)容。高職院校學(xué)生管理工作人員可以基于互聯(lián)網(wǎng)挖掘出許多與學(xué)生息息相關(guān)的信息資源，全面掌握學(xué)生的思想狀況以及積極參與的熱門網(wǎng)絡(luò)話題，由此分析和總結(jié)出學(xué)生管理工作的關(guān)鍵點與問題點，從而有針對性地提出解決的方案與措施，更及時高效地完成各項工作。

（二）挑戰(zhàn)

1.不良信息的影響

互聯(lián)網(wǎng)具有顯著的多樣化與開放性特征，任何人只需要擁有一個智能設(shè)備就可以瀏覽各種互聯(lián)網(wǎng)資源，極大提高了學(xué)生獲取信息的便捷性。然而在互聯(lián)網(wǎng)資源中也存在許多不良的信息與思想，這些會對大學(xué)生的思想觀念產(chǎn)生較大影響，會對學(xué)生管理工作產(chǎn)生巨大挑戰(zhàn)[5]。

首先，互聯(lián)網(wǎng)中包含了不同類型的文化思潮、信息等，加之高職院校本身具有高度的開放性，導(dǎo)致許多錯誤的、不良的信息與思想都進(jìn)入到校園內(nèi)。當(dāng)今大學(xué)生還處于價值理念不斷發(fā)展與成熟階段，自身沒有經(jīng)過社會的歷練，不具備正確辨別真假信息與思想的能力，在這種情況下極易受到網(wǎng)絡(luò)不良思想的誘惑，對自身思想理念與價值觀的形成產(chǎn)生不良影響，更會促使學(xué)生價值觀變得多樣化，一定程度上降低了主流意識影響的教育地位，由此增加了高職院校學(xué)生管理工作的難度。

其次，由于互聯(lián)網(wǎng)是一個完全開放的系統(tǒng)平臺，大學(xué)生能夠根據(jù)自身的需求自由地選擇和瀏覽各種信息，能夠有效拓展大學(xué)生的知識范圍與視野，也能夠為學(xué)生帶來更加多樣的知識獲取方式，學(xué)生獲取知識不再僅僅依靠課堂教學(xué)與書本知識。由此導(dǎo)致高職院校思想政治教育工作影響力不斷降低，對學(xué)生思想的引導(dǎo)作用也在慢慢弱化，同時也難以充分了解和掌握學(xué)生的思想狀況，不能實時獲得學(xué)生的思想動態(tài)，這些都會影響到學(xué)生管理工作的開展，無形之中增加了學(xué)生管理工作的難度[6]。

2.傳統(tǒng)方式跟不上新時代

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，高職院校以往學(xué)生管理工作產(chǎn)生的各種問題，較為突出的有：學(xué)生管理內(nèi)容單一，學(xué)生管理方式固定，缺乏靈活性，學(xué)生管理流程不科學(xué)等。導(dǎo)致相關(guān)學(xué)生管理部門之間職責(zé)不清晰，信息溝通不順暢，學(xué)生管理工作效率與效果不理想。這些都會影響到學(xué)生管理工作的進(jìn)一步發(fā)展，不能夠滿足互聯(lián)網(wǎng)時代背景下學(xué)生管理工作的實際需求[7]。在以往時期，通過明確的管理條例、固化的管理方式，將大學(xué)生限制在被管理者位置上，而當(dāng)下大學(xué)生群體以“00后”為主，具有鮮明的個性，自我意識也十分鮮明，繼續(xù)采用以往這種強硬、固定的管理方式，必然會導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生較強的抵觸心理，從而給工作帶來挑戰(zhàn)。

三、新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下高職院校學(xué)生管理工作改革策略

（一）緊跟時代發(fā)展，不斷加強創(chuàng)新

第一，要樹立“以學(xué)生為中心”思想，努力成為他們的“人生導(dǎo)師”和“知心朋友”。充分認(rèn)識到學(xué)生的重要地位，同時也要意識到學(xué)生的思想也是隨著時代的發(fā)展在不斷發(fā)生變化的，全面了解和分析當(dāng)今學(xué)生的思想狀況，在此基礎(chǔ)之上不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)生管理思維模式，進(jìn)一步強化學(xué)生管理工作品質(zhì)與效率，制定出切實可行的、滿足學(xué)生需求的管理模式，這樣學(xué)生對我們的工作才能產(chǎn)生認(rèn)同感。

第二，高職院校學(xué)工隊伍要更加深入學(xué)生中，充分認(rèn)識“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。學(xué)生管理人員要積極走訪，查閱大量文獻(xiàn)資料，充分證明將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到學(xué)生管理工作中的可行性，同時尋找出促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生管理工作融合的匹配之處。充分發(fā)揮和運用龐大的互聯(lián)網(wǎng)資源，推動學(xué)生管理工作內(nèi)容向多樣化方向發(fā)展，同時不斷健全學(xué)生管理工作開展方式，為高職院校學(xué)生管理工作獲得更高的成就奠定了基礎(chǔ)[8]。具體來說，首先，學(xué)生管理工作人員可以借助于微信、QQ以及各種互聯(lián)網(wǎng)平臺等媒介工具，全面收集和整理各種有價值的信息，進(jìn)一步提高高職院校學(xué)生管理工作的信息化與智能化水平，從而改善學(xué)生管理工作效率與質(zhì)量。其次，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，高職院校大學(xué)生的思想觀念發(fā)生了巨大改變，學(xué)生管理工作人員應(yīng)充分了解學(xué)生的最新思想動態(tài)。為此，高職院校可以基于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計學(xué)生管理工作平臺，也可以與相關(guān)院校共同研發(fā)，開設(shè)專門的信息反饋板塊，及時了解學(xué)生對學(xué)生管理工作的意見和想法，獲取學(xué)生對學(xué)生管理工作的滿意度以及主要意見，在與學(xué)生的交流中了解學(xué)生的訴求，以此來提高學(xué)生管理工作的效果，推動學(xué)生管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）注重隊伍培養(yǎng)，強化網(wǎng)絡(luò)地位

首先，高職院校應(yīng)重視學(xué)工隊伍的建設(shè)和培養(yǎng)，加強教育培訓(xùn)，提高學(xué)工隊伍的專業(yè)化水平。另外，高職院校學(xué)生管理工作人員應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加強對校園網(wǎng)絡(luò)平臺以及官方微信公眾號的優(yōu)化與建設(shè)，吸引更多的學(xué)生關(guān)注校園網(wǎng)絡(luò)平臺，并在網(wǎng)絡(luò)平臺上廣泛傳播正能量，從而實現(xiàn)示范效應(yīng)。

其次，在新時代背景的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，學(xué)生管理工作人員要擁有敏銳的“嗅覺”和良好的互聯(lián)網(wǎng)意識以及過硬的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合學(xué)生興趣愛好，將學(xué)生喜歡和熱衷的視頻、音樂、網(wǎng)絡(luò)話題以及時事熱點等以生動形象的圖畫展現(xiàn)給學(xué)生，吸引學(xué)生能夠主動融入到學(xué)生管理平臺中，讓高職院校學(xué)生管理平臺成為學(xué)生平時生活與學(xué)習(xí)的首選。

最后，依托于互聯(lián)網(wǎng)線上線下等不同方式，全面掌控高職院校大學(xué)生的最新思想狀況，認(rèn)真開展思想政治教育質(zhì)量認(rèn)證工作，深入了解分析輿情，第一時間優(yōu)化和創(chuàng)新學(xué)生管理工作模式和內(nèi)容，使其在互聯(lián)網(wǎng)平臺以及現(xiàn)實生活中都能夠發(fā)揮重要的作用，推動學(xué)生管理工作的改革與創(chuàng)新[9]。

（三）形成高效機制，提升管理水平

當(dāng)今，大學(xué)生的思想開放，思維方式活躍。在校大學(xué)生更加向往無拘無束、個性化的校園生活，導(dǎo)致在學(xué)生管理工作開展過程中面臨較大的阻力[10]。為此，高職院校應(yīng)構(gòu)建合理且有效的學(xué)生管理體制，進(jìn)一步強化學(xué)生管理水平，不斷優(yōu)化學(xué)生的日常行為，引導(dǎo)大學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣，從而降低學(xué)生管理工作難度，提高學(xué)生管理工作效率。

在學(xué)生管理體制建設(shè)初期，高職院校應(yīng)大力發(fā)展社會主義法治文化，全面掌控與科學(xué)預(yù)估當(dāng)代教育發(fā)展方向，充分了解與領(lǐng)悟教育方面的法律法規(guī)，貫徹落實學(xué)生管理制度中的各項規(guī)定，在管理體制允許的范圍內(nèi)重視學(xué)生的個性化發(fā)展，為在校學(xué)生營造一個積極向上、自由開放的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。要實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，要求高職院校老師要進(jìn)一步強化自身的法治意識，不斷學(xué)習(xí)和掌握更多與教育相關(guān)的法律知識，在進(jìn)行學(xué)生管理體制構(gòu)建過程中，通過國家法律規(guī)定來加強對學(xué)生的管理，確保學(xué)生能夠積極主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)[10]。與此同時，高職院校還應(yīng)充分意識到學(xué)生管理工作的重要性，引導(dǎo)學(xué)生按照自身的興趣愛好加入到不同社團(tuán)組織中，利用班會、共青團(tuán)活動等積極開展團(tuán)建活動，使得在新時代互聯(lián)網(wǎng)背景下的學(xué)生管理工作從多個方面同向開展，來提高學(xué)工隊伍工作效率。

（四）探索自我管理，提升管理水平

小到家庭，大到國家，要想確保各項工作的穩(wěn)定有序開展，必須要有適宜的國法與家規(guī)支撐。同樣，高職院校也應(yīng)當(dāng)建立健全校規(guī)校紀(jì)體系，確保院校各項工作能夠有據(jù)可循，有規(guī)可依，有序開展。在學(xué)生管理等日常工作中，高職院校要更加重視學(xué)生的法制教育，充分意識到提高學(xué)生法制意識的重要性，通過各種活動，加強校園內(nèi)法律普及和宣傳力度，引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范自身的行為準(zhǔn)則，確保其符合國家法律規(guī)定與校紀(jì)校規(guī)，讓學(xué)生能夠更好地約束自己，嚴(yán)格遵守院校的各項教學(xué)管理規(guī)定，創(chuàng)造出和諧、健康的校園秩序[11]。同時也要加強學(xué)生自我管理水平，提高學(xué)生總控能力。當(dāng)學(xué)生擁有較高的自我約束力以及自我管控水平時，在一定程度上就降低了高職院校學(xué)生管理工作難度與工作量，從而進(jìn)一步提高學(xué)生管理工作質(zhì)量。

（五）發(fā)揮自身優(yōu)勢，改善工作成效

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境紛繁復(fù)雜，高職院校在學(xué)生管理中，應(yīng)圍繞學(xué)生的個性化需求，構(gòu)建校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，積極開展思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生積極向上，形成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成良好的思想品德。“文明其精神，野蠻其體魄”，讓大學(xué)生感受到更多的正能量，以此實現(xiàn)對大學(xué)生的感化與教育，使他們成為社會主義的合格建設(shè)者和可靠接班人。

立德樹人是教育的根本任務(wù)。幫助大學(xué)生形成正確的世界觀、價值觀、人生觀，是高職院校的首要任務(wù)。通過多種方式讓學(xué)生建立遠(yuǎn)大的理想，不斷提高大學(xué)生抵御網(wǎng)絡(luò)不良思想的能力，促使其能夠一心投入到學(xué)習(xí)中。與此同時，高職院校還應(yīng)定期舉辦普法主題活動，提高大學(xué)生的法律意識與知識儲備，同時舉辦各種方式的關(guān)于“法律”主題學(xué)生活動，如法律講座、知識競賽、情景劇等，讓每名學(xué)生都參與其中，在“學(xué)中玩”，在“玩中用”，讓每名學(xué)生都能夠?qū)W法、知法、懂法、用法和守法。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生思想觀念的形成有著重要的影響，能使大學(xué)生在不知不覺中對事物產(chǎn)生了新的看法與認(rèn)知。高職院校必須要緊隨時代發(fā)展潮流，全面了解大學(xué)生的實際需求，將新時代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到學(xué)生管理工作中，發(fā)揮相應(yīng)優(yōu)勢，不斷提高學(xué)生管理水平和工作效率，使學(xué)生管理工作更上新臺階。