基于職業素養培養的中職應用文寫作考核評價體系研究*

鄧楊柳

（廣東省東莞市經濟貿易學校 廣東東莞 523000）

應用文寫作課程有著諸多特點：職業性強、應用性強、實踐性強以及針對性強。其雖然可以很好地培養學生的職業能力，但是，實際上，卻面臨著諸多需要突破的問題，尤其是傳統的評價標準難以激發學生寫作實踐中的創造性[1]。

課題組根據專業人才培養目標，對企業專家、本校學生進行調查，將職業素養評價作為重要組成要素，對應用文寫作課程評價體系進行了維持三年的教學改革實踐，取得了較好的效果[2]。

一、中職應用文寫作考核評價現狀

職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，是一個人職業生涯成敗的關鍵因素，其核心包括職業信念、職業知識技能、職業行為習慣。現代社會，對畢業生的要求越來越高，尤其強調畢業生的職業素養，因此，職業教育理應重視培養學生的職業素養。而在中職應用文寫作考核評價中引進職業素養評價突顯了對學生綜合職業能力的重視，避免了傳統公共基礎課程體系片面注重理論知識灌輸的弊端，一定程度上扭轉了“唯分數”論，有效地提高中職應用文寫作教學質量和水平。同時，能夠讓學生看到自己的不足，主動發展，并且在工作過程中充分體驗到未來的工作要求具備什么樣的職業技能。這樣，學生在畢業時才可以發揮良好的職業發展后勁[3]。

二、職業素養的評價指標

考核準不準，關鍵在于評價指標準硬不硬。本課題組結合會計、物流、電商等財經商貿類專業人才培養方案，根據調研結果，發現，企業看中的職業素養主要有：責任意識、團隊意識、良好的紀律性、執行力，溝通、協調、組織、計劃能力，人際交往能力、表達能力等。因此，基于職業素養培養的應用文寫作教學考核方案，逐一細化實化具體考核評價標準，將職業素養評價指標分為兩個一級指標，四個二級指標，著重考查十二個能力點。

一級指標由綜合能力（70%）+工作態度與企業規范執行力（30%）。

綜合能力二級指標由溝通能力（20%）+工作能力（50%）構成。

溝通能力考核的是學生與小組成員的溝通力，分為優秀（18—20 分）、良好（17— 15 分）、合格（14 分）以及不及格四個部分。

工作能力考核的是學生在小組中的工作能力。主要包括組織執行、策劃協調、開拓創新、文字（口頭）表達能力、工作效率五個模塊。每個模塊均占10 分。可依次分為優秀（9— 10 分）、良好（7—8 分）、及格（6—7 分）以及不及格四部分。

工作態度與企業規范執行力二級指標由工作態度與責任感（15%）+規章制度與職業紀律（15%）構成。

工作態度與責任感考核內容有三個模塊，主要考查學生在小組合作是否配合團隊、工作是否主動、工作是否具備一定責任心。每個部分占5 分，并分為優秀良好、及格、不及格四個等次，分值依次為5、4、3、1。

規章制度與職業紀律考核內容是學生對各小組制定的各項企業制度、小組內的職業紀律、考勤三個模塊，每個模塊 5分，并分為優秀良好、及格、不及格四個等次，分值依次為5、4、3、1。

本指標設計的目的旨在強化學生的多方面能力，對學生搜集資料、處理信息、邏輯思維、團隊協作、發現問題、分析問題、解決問題的能力等進行綜合考核，強化學生在規章制度、職業紀律等方面的執行能力。本指標的權重、考核細則仍需在實踐中進一步優化和完善，使考核更加科學、可持續。

三、基于職業素養培養的中職應用文寫作考核評價體系

1.考核原則

作為學習過程中的一個重要環節，評價是不可或缺的。但怎樣制定評價形式，設計怎樣的考核模式，采用怎么樣的評價方法，這些問題都值得研究，應遵循以下幾個原則。

基于職業素養的考核，要促進學生的全面發展。這意味著教師對學生的評價尺度應該是多維的、全面的，有利于增強學生自信心的。

基于職業素養為基礎的考核，還應充分體現學生的發展性與個體差異性。學生素養不同導致知識基礎更不一樣，因此，在小組活動中承擔的任務也不同。那么，教師應該結合職業素養評價指標，制定學生的日常學習表現信息表，展現每一個學生的特殊性和發展程度。每次課結束后，按照小組評價、學生自評以及教師評價，追蹤學生的學習和成長過程，清晰地觀察自身努力與學習成就之間的關系。這樣學生可以及時，確定自己的學習狀態，教師也可以與學生一起制定下一階段的努力方向。

采用職業素養指標考核，教師評價的重點還要指向學生的發展過程，職業素養過程性評價意味著教師在教學時，既要關注學生道德層面，還要能有效促進學生自主發展。教師提出的指導意見和改進建議應對學生自主發展的作用應該是長期、具體、可行的。

2.考核模式

考核模式改革是提高教學效果的重要手段之一，筆者從2019年開始到2022年初，在對本校不同年級、不同專業的3000多名學生的調查中發現，考核職業素養培育過程，必須創新考核模式。而基于職業素養培養的中職應用文寫作考核評價，更有利于綜合考查學生綜合能力。

基于職業素養培養的中職應用文寫作考核評價，主要借鑒公司績效考核模式。績效考核評價學生的任務完成情況時能夠更具體、更量化、更直接、更客觀[9]。

開課前，學生分小組，組建若干個公司，每次課以項目實施的方式完成課堂任務。一般在課程第一次課，教師發布招標項目，學生組建公司后，根據教師為其創設的教學情境開始模擬創作，進行相關文種寫作。這些教學情境一般與專業、崗位要求相關。學生可以參照校本教材案例完成簡單的文種創作，各公司展示項目并答辯，最后根據前面提及的職業素養考核指標，以小組評價+個人評價+教師評價的三方考核方式考查學生應用文寫作能力和項目實施能力。每個公司對成績進行存檔，每月進行匯總小結，不同階段的績效波動可以可視化，更有利于評價學生在組內合作的完成狀況，能夠對學生的工作作風、工作水平、工作態度、工作熱情等方面進行回顧和評價，促進學生養成承擔個人工作責任、對結果負責的職業行為習慣。

3.考核內涵

教學評價的一個重要問題是由誰來評價。學生是課堂教學中的主角，課堂教學評價也應當以學生為核心，基于職業素養培養的中職應用文寫作考核評價，恰恰體現了“以學生為中心”的評價內涵。

學生在教師的引導下，課前通過微課自學，小組自學，課中討論寫作，課后拓展的翻轉課堂教學模式，參與多元評價，學習到更多文種，更能提升探究能力、協作能力等職業素養。

課前精心設計調查、任務，對學生學情做好診斷性評價，評價學生自學能力，檢查回顧學習的起點。

課中加強形成性評價，開展師生互動。無論是學生的自我評價，還是小組評價，都是學生作為主體，評價自己學習和進步的情況，評價自己和他人的作品。課中評價學生是否理解知識，能否應用知識，思維是否被激活。在課堂上，通過模擬公司的專業的職場環境來調動學生的積極性。在積極完成工作任務的學習活動中，學生依靠自己的努力和團隊合作來完成學習目標，在此過程中，重建寫作理論知識，并在持續訓練中提高專業能力。

課后及時指導。課后，學生根據老師量身定制的學習目標和學習資料，定期總結和做出縱向自我評價，對學習情況及時反思和回顧，調整學習方法，總結經驗教訓，感受到學習的快樂，激發部分學生學習應用文的熱情，增強學習動力，更好地達到培養目標。

4.考核形式

基于職業素養培養的考核，更注重過程化考核形式，目的在于激勵學生的成長、進步和發展。學習是一個漸進過程，中職應用文課程的基礎性又很強，這門課的開課時間一般在一年級階段，若在有限的教學時間內學完后就讓學生考試，并不能使學生學習的知識內化為能力。因為這種考核形式只是一個時間點，而非過程，其結果無非是對學生邏輯知識的檢測，不能對相關課程的學習及其知識運用情況進行考核。

而采用過程化的考核形式，就是要根據本課程在學習、生活、工作中的運用，開放教學資料和學習環境，對學生學習效果進行考核。基于職業素養培養的中職應用文寫作考核評價，突出了創新性、合作、表達效果[4]。

為了讓考核改變“理論+例子+訓練”的傳統考核模式，更加關注學生的平時考核和課堂學習，降低期末考試的比重，教師應該更加重視學習任務與課堂活動設計。例如，教師可以在課堂活動中開展公司組織活動、會務活動組織策劃、工作總結、調查報告、競聘演講、辯論、求職活動情景模擬活動，綜合考查學生對方案、總結、調查報告、演講稿等應用文書的掌握情況，有效地了解學生的學習基礎，并依據學情隨時更改教學策略，調整教學方法，進而使教學水平得到提高，教學目標得以完成。它不僅能夠考核學生在課前課上對知識的掌握程度，而且更強調考核學生運用綜合知識的能力和用應用文書解決實際職場問題的能力。

教師還可以在課堂上通過提問學生、觀察學生、口頭測驗等活動評價學生。這樣的考核形式，加大了平時考核的比重，分類、分層次地評價不同能力水平的學生，既注重學生出勤、上課狀態、互動答疑，也注重學生案例分析、活動參與、策劃以及課外作業，更加注重學生課堂上的學習態度、平時表現和討論互動。

這種多樣化的考核充分發揮每個人的擅長之處，打開了學生創新思維的閘門。學生在有限的課堂時間內高效感知教材、融通教材、超越教材，使自主創新意識和創新思維能力得到了激發和培養，而且能有效地對學生實際能力做出真實評價。

注重平時表現的考核形式還可以降低學生期中期末考試復習的壓力，以活動為主的評價，也促進了師生的互動交往和共同發展，時刻提醒學生要在學習積累過程中培養實用技能，提高綜合素質，更好地發掘學生自己的發展潛能，關注自身的全面發展，同時極大地改善了學校的學風、教風和考風。

5.智能評價

學生的職業素養評價是一大難題。為了高效、高質地完成評價工作，本課題組依據《教育部教育信息化2.0行動計劃》，借助多種現代信息化手段開展教學評價。

首先，借助線上平臺。作為應用文寫作課程，也應該積極利用線上教學資源，及時建立校本線上資源庫，發揮現代教育技術在教學評價中的作用。教師積極利用中國大學慕課網、超星學習通平臺、企業微信群等線上平臺，開展學情分析、問卷調查、在線打卡、線上教學、在線討論、在線提交和批改作業等，促進師生之間、學生之間有效互動、資源共享，及時地對課堂上產生的問題進行協作交流，學生能及時收到作業反饋，學有所長[5]。

其次，借助班級優化大師管理工具。巧妙利用人工智能技能對每學期學生的評價數據進行深度評價。AI機器人能及時、清晰、全程記錄學生成長路上的每一件“小事”，對學生的職業素養指標進行點評，并以活潑親切的口吻，個性化書寫評價。在每節課課間，可以由小組長負責任進行點評操作，階段性地導出個人或全班的評語，智能評測學生課堂表現，跟蹤學生的學習過程、學習內容，并及時有效反饋。這樣可以幫助教師掌握每個學生的堂上表現、學習行為。智能生成的學生課程成長檔案，既減輕了教師的工作量，又多元化地評價學生，有效地優化總結性評價，改進教學質量，促進因材施教。

三年來，本課題組一直努力探討應用文寫作課程的考核改革，借鑒企業績效評價模式，注重學生在整個學習過程中的進步和發展，評價主體更多元，評價方式更全面，有效地促進學生未來職業生涯發展。雖然不同的評價體系都有自己的優勢和“盲點”。但是在這個過程中，課題組教師的教學評價理念發生巨大轉變，認識到這是適應社會和職業教育發展的內在要求，有效地提高了學生應用文寫作水平和綜合素質。

基于職業素養的應用文寫作教學評價對基礎課老師是一個挑戰。教師要努力完成對接職業素養的培養目標，跟上三教改革步伐。學生也要改變觀念，適應職業素養教育考核，改變傳統死記硬背知識，為成為準職場人做準備。