李倩倩
(上海市水產路1101號政治理論教研室 上海 200083)
研討交流有利于讓不同的思想火花相互碰撞,發散思維,共同進步。以受眾含糊不清的思想認知和教育難點重點為核心,高效開展研討交流,能幫助受眾更好地吸收教育內容、辨析疑難問題、深化教育效果,促進受眾以思想實際為切入點,提升問題的研究、認知、解決能力。
要想在復雜的客觀事實中,明確正確的方向,就應深入進行理論研究。如果不及時搶占宣傳思想的高地,就會被他人搶占。用科學理論武裝受眾、用先進文化引導受眾,是思想文化教育的重要任務。用科學的理論引導受眾是進行研討交流的重要形式,這種方式能夠矯正受眾的思想誤區,搶占宣傳思想高地。必須強化陣地意識,切實以客觀的事實道理、真實的思想感悟說服人、打動人、感染人。在研討交流中,針對受眾未能正確理解的認知偏差,進行廣泛討論辨析,在思想交鋒、成就感悟中堅定四個自信,使受眾在理想信念、價值理念、道德觀念上團結一心,積極投身于實現中華民族偉大復興中國夢的偉大實踐。
在科學理論學習階段,受眾的思想認知易因多種因素的存在而受到不同程度的影響,要想幫助受眾正確地理解科學理論知識,糾正思想偏差,就應采用科學的方法進行循序漸進引導。科學理論并非“空道理”,要想全面彰顯其巨大威力,就應將理論與崗位實踐有機結合起來。具體而言,可以采用以下方法:一是以輝煌成就鼓舞。建黨一百年,建國七十年,改革開放四十年,國家各項事業發生了翻天覆地的歷史巨變,取得了舉世矚目的輝煌成就。要引導受眾緊扣理論主題,探討歷史事件、交流身邊故事,暢談巨大成就,細聊現實生活,從中體會感悟黨和祖國的偉大光榮。以成功的經驗激勵受眾團結一心,以美好的未來激勵受眾砥礪前行。二是以科學真理引導。將真理的引領力量發揮出來,使受眾基于符合客觀實際的理論知識進行思想碰撞,努力把研討交流的思想觀點與客觀現實結合起來,采用形象生動的方式加以闡述,在相互啟發思維中說服彼此、共同提高。三是以美好前景激勵。近代以來,久經磨難的中華民族已經迎來了從站起來、富起來到強起來的偉大飛躍,要引導受眾暢想新時代、新變化,暢想祖國可觀前景,暢想個人美好未來,在交流互動中堅定自信,激發動力。
理論引導是一門學問,也是一門藝術,需要教育組織者先學真懂會方法。應注意以下問題:一是要先學理論。教育者自身應先行接受理論教育。組織者只有全面深入思考理解研討問題,并進行適度解答,才能在研討階段起到有效的理論引導作用。對研討交流的問題一知半解、不懂裝懂而誤導受眾是大忌。二是要真懂受眾。教育組織者只有對受眾的文化功底、理論層次有了深入了解,懂得受眾的真實思想,才能開啟科學引導,有效防止研討過深不接地氣,導致受眾難以理解,或因過于膚淺而使受眾感到單調無趣,難以建立良好的交流氛圍,無法激發受眾的參與積極性。三是要方法得當。教育組織者是研討交流的主導者兼參與者,要引導受眾圍繞主題進行研討,避免因偏離主題而誤導受眾;要鼓勵受眾各抒己見,以免因毫無意義爭辯而浪費時間。
在改革開放全面推進、生活質量大幅改善、信息技術迅猛發展,青年受眾的價值取向、思想行為發生巨變的形勢下,一些腐朽庸俗的思想對受眾的意識形態帶來了巨大沖擊。研討交流不能閉門造車、坐井觀天,應與時俱進、直面現實,堅定地以問題為指向,結合客觀實際發表觀點,傳達真切的思想感情;不能只研討問題的表象,還應尋根問底,深入探究問題的原因,清晰把握問題的實質;應在幫助受眾打消疑問、廓清迷霧的前提下,幫助受眾對當前的發展趨勢建立清晰的認知,在思想觀念上達成共識,積極向上,堅定進取信心,更好地弘揚主旋律,傳遞正能量。
辨析討論必須用疏導的方法引導受眾客觀辯證地討論辨析,以深刻的思想、透徹的分析去說服人,避免強加意志和武斷結論。具體而言,可以采用以下方法:一要實事求是地辨析問題。充分尊重事物和發展的客觀規律,在承認社會進步積極性因素的同時,也應直面負面因素的不良影響,引導受眾透過現象看本質,不浮夸,不掩蓋,講真事,析真理。二要全面客觀地辨析問題。面對矛盾和問題,以客觀事實為切入點,從正反內外多樣化視角,對各種矛盾、問題的原因進行客觀分析,并結合自身的理論知識和實踐經驗,具體有效地提出入情入理的解決方案,才能令人信服。三要歷史發展辨析問題。研討交流過程中,要通過合理引導,使受眾意識到任何問題的解決都不是一蹴而就的,并對問題的積極和消極因素進行全面分析,對問題的解決難度進行客觀判斷,通過互相提醒保持清醒,通過互相激勵堅定自信。
教師者應注意以下問題:一要聯系實際。教育者應全面發揮自身的引導作用,使受眾積極融入研討,結合自身實際談心得聊體會,選取耳聞目睹的具體事例,寓理于事,加深對研討主題的理解。二要循序漸進。避免出現急功近利、不求甚解的情況,應以簡單的問題為切入點,激發受眾的表達欲望、引導受眾積極思考,循序漸進地深入主題。三要耐心包容。在受眾未能建立正確認知或存在認知誤區的情況下,應通過正確思想觀點進行規正,嚴禁諷刺、歧視,以引導為重;發現受眾存在認識不清的問題,不應過早下定論,也不應急于糾正,而應等待受眾發表完觀點后,再進行規正,如果短期內無法規正,則事后采取措施幫助受眾糾正思想偏差;對缺乏良好表達能力的受眾,應幫助其打消思想負擔,鼓勵其在交流中勇敢鍛煉提升自我。四要營造氛圍。教育者要以平等的身份參加討論,積極營造民主、平等、活躍的良好氛圍,啟發受眾敞開心扉、暢所欲言。五要形式得當。防止把研討交流同正式嚴肅的學術研討等同起來,避免過于嚴肅,令受眾感到高不可攀,從而挫傷受眾發言的積極性;防止研討交流變成牢騷批評,避免無謂爭辯,沒有共識,沒有剖析,無味無效。
一切要講道理,一切要講清楚道理,一切要有道理可講。面對社會實踐中的各種問題,如果忽略講道理的重要性,或一味地注重空洞說教,無法將道理講清楚,就難以對問題建立合理認知,使問題得到有力解決,就不可能達成共識、消除分歧。研討交流的核心目標在于幫助受眾打消疑慮,在工作實踐中呈現出良好的精神面貌。要防止走過場、搞形式,真正做到說服人、教育人、影響人、提高人。
講道理作為一種生活的藝術、大眾的藝術、語言的藝術,普遍地存在于我們的工作和生活中,研討交流應注重采用講道理的方式拉直受眾心中的問號,改善教育實際效果。具體而言,可以采用以下方法:一是巧用典故,深入淺出。引經據典,通過引用繪聲繪色、立體飽滿的人物故事來講道理,使晦澀難懂、枯燥乏味的道理在人們豐富的想象中變得更加生動形象、易于理解,使受眾在哲理的啟發下,享受藝術的美感,對事物的奧妙進行深入探索。二是觸手可及,有的放矢。晦澀、空洞的大道理往往存在較大的理解難度,令人生厭又摸不著頭腦,如果能從受眾觸手可及的事物著手進行有的放矢地啟發引導,更能降低理解難度,使受眾信服。三是寓理于事,將心比心。對于一些發生于少數群體身上的問題和現象,如果一味空對空講道理,往往很難奏效。通過適當的方式選取現實生活中的具體事例來說明道理,更易引發受眾共鳴,達成共識,從中領會問題的真諦。四是辯證說理,發人奮進。任何事物都有積極的一面和消極的一面,應避免出現過于偏激的情況,承認客觀事物兩面性,客觀辯證地看待現實中的困境與沖突,避免人云亦云、妄自菲薄或盲目樂觀,使受眾在逆境時不消沉,在順境時不忘形,以積極向上的心態奮進人生。
新時代的受眾更加注重獨立自主,反感被灌輸、被說教,而采用研討交流的形式,讓受眾在共同探討中自我啟發、自我探索,則更易于達成思想共識,但如果未能進行合理引導,也容易偏離方向。因此,在具體引導上要注意幾個關鍵詞:第一個關鍵詞——“實在”。要把道理講實,要聯系社會、生活和思想實際,把道理講到受眾的痛癢處、受眾的心坎里,才能引起受眾思想震動和情感共鳴。第二個關鍵詞——“準確”。要把道理講準,最根本的是用真理的力量說服人,只有收集掌握確切、真實、準確的信息,做到有理有據,才能有底氣,才能讓人信服。第三個關鍵詞——“透徹”。要想切實使人信服,得到認可,就應將道理講解透徹。講透道理要找到問題的切入口,可以從大道理入手,也可以從小道理開頭,通過辯證分析,層層剖析,引導大家認清事情本質及發展趨勢。第四個關鍵詞——“活潑”。要把道理講活,道理如果講得過于刻板教條,受眾會感到枯燥乏味不愿聽取更談不上接受,其教育效果必然大打折扣。事實上,豐富的社會生活中蘊含各種道理,假如能采用生動活潑、充滿趣味的講述方式,自然更能引人關注、接受進而信服。
總結不僅是對當前教育畫上句點,同時又為下一輪教育拉開序幕。對成功經驗進行總結固然重要,但對問題進行反思更有助于提升教育者的教育水平。因此,總結不應局限于回顧檢查、分析評價,停留在對現有成效的認可與肯定,還應更加側重發現教育中存在的問題,提出合理的對策,為下一步教育的改善提供有益指導。
總結工作的質量越高,越能促進教育者在下一步教育中取得良好成效。因此,對整個教育過程進行客觀評價的重要性也就不言而喻了。在評價階段,應以教育主題以及目標為核心進行評價,判斷教育者是否實現教育目標,是否明確教育核心方向,從中總結出好的做法和成功的經驗,并對問題和差距進行認真分析,在明確客觀原因的同時,更要對當前現狀與預期目標存在偏差的主觀原因進行反思。具體而言,可以采用以下方法:一是經驗歸納法。歸納法是指從特殊事例中總結出事物的普遍規律,即通過少量特例,對事物普遍規律進行探索總結,從而進行推斷,得出結論。但采用這種方法得出的結論,是不充分的,仍需通過社會實踐進行檢驗、改善。二是問題質疑法。對現有教育進行全方位質疑、深入反思、客觀評價,對教育階段存在的各種問題進行全面梳理,對問題、現狀與預期存在偏差的原因進行深入剖析,從中找到對策,使問題得到切實改善。在這一階段,教育者應深入受眾,融入受眾,真誠交流,才能真正了解受眾心聲,采納受眾良好建議。三是批判提高法。就是時刻帶著批判性思維總結思考提高。緊扣教育目的、最終成效,使用批判性思維,以嚴格的標準,對教育過程進行總結,即便取得了成功,也應反思是否有相應的改善空間。
總結反思過程需要注意以下幾點:一是要客觀實在。對實踐經驗、心得體會進行總結,嚴禁夸夸其談,隱瞞客觀真相。二是要問題精準。如果一味地注重問題的表象,并未對問題進行深入分析,就難以找到解決問題的對策。因此,教育者在分析問題時,應避免出現走馬觀花、流于表面形式的情況,防止問題剖析不準不透。三是要重點突出。圍繞重點環節和主要做法抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,切忌求全貪多,主次不分,防止面面俱到,什么都想說,什么也沒說清。四是要簡明扼要。用精煉的標題、通俗的語言總結歸納,避免言不由衷、拖泥帶水,防止長篇大論、惹人生厭。五是特色鮮明。總結也能起到彼此借鑒、共同提高的作用,每個單位、個體都有各自的特色,如果泛泛而談人云亦云必定流于俗套,起不到效果,所以總結要另辟蹊徑,從新鮮的角度歸納新穎的材料,體現獨到的觀點和鮮明的主張,讓人眼前一亮,實實在在地共享提高。