信息化課堂教學質(zhì)量保障體系建設的思考

李 靜 冷 靜 羅 俊 唐孫茹 王春玲

信息化課堂教學質(zhì)量保障體系建設的思考

李 靜 冷 靜 羅 俊 唐孫茹 王春玲

（廣西中醫(yī)藥大學，廣西 南寧 530200）

在當今信息化時代背景下，教育教學的信息化發(fā)展也逐步成為現(xiàn)實需求。相對于傳統(tǒng)的教學模式，信息化課堂教學能快速、高效地獲得教學資源，為教師和學生帶來新的教學體驗。在信息化課堂教學中如何構建質(zhì)量保障體系，提升其教學質(zhì)量成為新的關注點。文章結(jié)合高等院校信息化課堂教學的現(xiàn)實，闡述質(zhì)量保障體系建設過程中存在的問題，并提出相應的建議與對策。

信息化；教學；質(zhì)量保障

引言

隨著信息化的迅猛發(fā)展，信息化與課堂教學深度融合成為了教育教學改革發(fā)展的主要方向之一。相對于傳統(tǒng)的教學模式，信息化課堂教學將快速、高效地獲得教學資源，為教師和學生帶來新的教學體驗。尤其是在形成性評價方面，信息化課堂與傳統(tǒng)課堂相比，有很大的優(yōu)勢性。“雙一流”建設背景下，一流的育人理念、一流的教學標準和一流的質(zhì)量保障，是培養(yǎng)一流人才所必須的條件支撐[1]。2018年，教育部印發(fā)《教育信息化2.0行動計劃》，積極推進信息技術與教育教學的深度融合，這是順應現(xiàn)代信息技術快速發(fā)展環(huán)境下教育發(fā)展的必然選擇，也是當前我國實現(xiàn)教育強國和人力資源強國的現(xiàn)實需要。信息化與課堂教學的深度融合不僅改變了教與學的方式，對課堂教學質(zhì)量的監(jiān)控、保障也提出了新的要求。如何構建信息化課堂教學質(zhì)量保障體系、提升課堂教學質(zhì)量又成為新的關注點。

1 信息化課堂教學質(zhì)量保障體系建設存在的問題

信息化課堂教學質(zhì)量保障體系主要包括：信息化環(huán)境建設，教學資源建設，教師隊伍和督導隊伍信息素養(yǎng)提升，信息化課堂教學質(zhì)量監(jiān)控等方面。2020年新冠疫情的發(fā)生，加速了信息化課堂在全國高等學校范圍內(nèi)的推廣和使用，無論是線上課堂還是線下課堂，信息技術都已經(jīng)深度融入了高等教育的教學活動。但是，隨之而來的質(zhì)量保障問題日益突顯，信息化環(huán)境下高校如何保障課堂的教學質(zhì)量？筆者認為當前信息化課堂教學質(zhì)量保障體系的痛點、難點以及存在的問題主要體現(xiàn)在以下方面。

1.1 信息化環(huán)境建設水平參差不齊

目前高校的信息化課堂環(huán)境建設，已經(jīng)遠遠超出了多媒體教室的發(fā)展水平，智慧教室的建設成為了發(fā)展方向。但由于智慧教室的建設涉及傳統(tǒng)布局調(diào)整、物理環(huán)境感知設備部署與聯(lián)動、后臺支撐管理軟件系統(tǒng)建設、學習行為評估模型構建與數(shù)據(jù)分析、教學反饋等一系列復雜工程，需要高校大量的資金投入。各高校在信息化教學提升方面的資金投入不盡相同，信息化管理機構和人員隊伍的建設也有很大差異，最終導致各校之間以智慧教室為標志的信息化課堂建設標準及規(guī)模各不相同，推廣應用水平落差較大。特別是我國東部發(fā)達地區(qū)院校與西部地區(qū)普通院校在信息化建設的投入上，相差甚遠。

1.2 信息化教學資源過于分散

當前，教育信息化已經(jīng)邁向2.0時代，教學資源成為教學質(zhì)量保障的一個重要組成部分。但是目前可用于教育教學的資源種類過多，功能過于分散。各個平臺有不同的教學資源，學校自己也在建設本校的教學資源，一線教師使用不同的教學平臺及教學資源，沒有進行整合和規(guī)范化管理，這給教學資源質(zhì)量的監(jiān)控也帶來了一定難度。學生在眾多平臺之間來回切換，也給學習帶來一定的困難。有些教師教學課件、視頻等不為教室多媒體設備所兼容，上課的時候手忙腳亂，各種突發(fā)現(xiàn)象層出不窮，歸根結(jié)底，是學校信息化平臺的管理能力不足，對教師的信息化教學工作缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和指導，導致信息化教學資源分散、混亂，信息共享更無法實現(xiàn)。

1.3 一線教師信息素養(yǎng)有待提升

傳統(tǒng)的基本應用技能在信息化時代已不足以滿足教學的需求，信息素養(yǎng)成為了高等院校教師的重要素養(yǎng)之一。但是部分教師特別是年紀大的教師，習慣了一本講稿、一個黑板、一支粉筆的教學模式，不愿主動在課堂中運用信息化技術，更不愿意采用“對分易”“雨課堂”等現(xiàn)代教學工具，不能實現(xiàn)課堂教學的實時答題、多屏互動、“彈幕式”討論互動形式，教師在講臺上照本宣科，學生在臺下各忙各的，腦電波跟教師的授課不在同一頻道。2020年以來，受新冠肺炎疫情影響，由于工作需要，高校要求教師需要學會線上教學模式，但無論線上線下，無非就是以PPT展示為主，教師講授為主的模式，教師只會簡單利用互聯(lián)網(wǎng)平臺、多媒體將知識予以傳授，而“未能結(jié)合線上教學的特點細化教學任務、安排線上活動、明確過程考核”[2]，不能發(fā)揮信息化教學的最大優(yōu)勢，從而導致達不到理想的教學效果。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能時代的到來，信息素養(yǎng)也將成為社會對高校教師的考核標準，教師信息素養(yǎng)的高度不僅直接影響教學效果的提升，也成為了教學質(zhì)量的基本保障條件之一。同時，教師的信息化素養(yǎng)，也會為學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)帶來積極的影響。

1.4 課堂教學質(zhì)量評價標準亟需完善

信息化課堂教學與傳統(tǒng)課堂的不同在于：傳統(tǒng)課堂以“教”為主，而信息化課堂教學是教師的“教”和學生的“學”共同組成的雙邊活動，如“雨課堂”。因此，衡量信息化課堂教學質(zhì)量的標準更應側(cè)重學生與教師的互動和對教學的反饋，突出學生潛質(zhì)潛能“被開發(fā)”和對教學內(nèi)容“內(nèi)化”的程度，教學質(zhì)量評價的重心是“評學”，不是“評教”[3]。傳統(tǒng)的課堂教學質(zhì)量評價多為“評教”或“評課”，是對“教”的評價，評價標準大多針對單邊的教師知識傳授活動，如教師教案的設計、教學內(nèi)容的安排、教學方法的選擇、普通話、板書設計以及多媒體使用情況等，而少有學生參與學習的相關評價指標，這種課堂教學質(zhì)量評價是傳統(tǒng)教學質(zhì)量觀的反映，背離了“以學生為中心”的教育本質(zhì)需求。

1.5 信息化教學質(zhì)量監(jiān)控隊伍尚未完善

教學督導工作是高校教學質(zhì)量保障體系的重要組成部分，但督導隊伍多由退休教師組成，年紀偏大，存在對現(xiàn)代化信息技術理解、應用的能力不足，以及信息化理念滯后等問題。教學督導在聽評課的過程中，不能很好的對教師使用現(xiàn)代化教育信息技術的情況進行有效指導和評價，影響了教學評價的科學性，影響了一些教師使用信息化教學的積極性，一定程度上不利于信息化教學的發(fā)展。

2 信息化課堂教學質(zhì)量保障體系建設的建議

2.1 不斷升級改善信息化教學環(huán)境

我國東部、西部之間，發(fā)達地區(qū)、欠發(fā)達地區(qū)之間高等教育投入之間存在較大差距，高校信息化發(fā)展水平不盡相同，但是不管如何，各高校都應順應教育信息化發(fā)展需要，遵循高校數(shù)字校園建設相關標準和規(guī)范，立足本校實際，做好信息化建設投入的預算，滿足校內(nèi)開展信息化課堂教學要求，也滿足課堂教學監(jiān)控、反饋的信息化要求。有條件的高校應積極推進物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、人工智能、大數(shù)據(jù)等信息技術與課堂教學的深度融合，通過不斷升級、完善，補齊現(xiàn)有智慧教室等課堂教學基礎設施短板，提升課堂教學信息化資源共享、互動教學及學習支持服務能力，增強課堂教學的學情分析和決策評估信息化反饋水平，進而逐步提升現(xiàn)有課堂信息化教學環(huán)境的智能化技術支撐和服務水平。西部地區(qū)的普通院校，投入資金有限，無法滿足智慧教室的建設需要，可以在多媒體設備升級改造、智慧黑板上下功夫，滿足教師開展信息化教學的需要。

2.2 鼓勵教師建設和使用優(yōu)質(zhì)教學資源

首先從政策上進行引導。學校應修改原有教學工作量計算辦法、績效考核辦法等，提高線上教學工作量權重，加大對優(yōu)質(zhì)線上開放課程的獎勵力度，激發(fā)教師教學改革的積極性，建設更多的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡課程[4]。其次，學校要建設教師直播、錄播、點播等功能的一體化平臺，既支持開展相關的師資培訓，也為教師錄制教學資源提供條件。最后，學校要根據(jù)辦學定位和學科專業(yè)發(fā)展要求，從學校層面對國內(nèi)外豐富多樣的教學資源進行整合和遴選，加強對網(wǎng)絡教學資源使用的監(jiān)督力度，引導教師科學合理使用網(wǎng)絡教學資源，避免由于教學資源的分散、不規(guī)范影響了教學的效果。

2.3 構建教師信息素養(yǎng)培訓體系

以“未來教師”為目標，系統(tǒng)化推進在職教師的信息化素養(yǎng)培養(yǎng)。一是夯實基礎，建立較全面的教育信息化基礎能力和應用能力在線培訓資源。搭建集教師信息化學習、教學使用及培養(yǎng)管理的復合平臺，構建目標、內(nèi)容、實施、評價四維度的信息化教學能力培養(yǎng)體系[5]，實現(xiàn)教師信息化培養(yǎng)的泛在化、個性化，夯實教師教育信息化培養(yǎng)的基礎能力。二是制度保障，健全教師信息化培訓制度。作為一名高校教師的準入條件，一般要求是通過《高等教育學》《高等教育法》等教育教學理論科目考試，教育教學能力測評和普通話測試，目前很少高校把信息化培訓和考核作為教師上講臺的準入條件。建議高校在青年教師上講臺的準入條件上，把信息化教學技術的培訓、考核納入授課推入條件，規(guī)定青年教師必須在信息化教育技術的掌握和運用方面，達到一定要求，才能上講臺授課。對于年長的教師，應在職稱晉升、績效考核方面，對信息化教學技術培訓學時有一定的要求。只有在制度方面加強引導和規(guī)范，才能不斷激發(fā)專業(yè)教師參與信息化培訓的興趣和將教育技術應用在課堂教學的熱情，才能更好地推動信息技術與課堂教學的深度融合。三是以賽促練，積極推廣教師使用信息化教學的優(yōu)秀案例。舉辦或參與各級各類現(xiàn)代教育技術應用大賽，通過以賽促練的方式檢驗教育信息化應用培訓效果。同時，在學校內(nèi)廣為宣傳教師使用信息化教學的優(yōu)秀案例，通過集體備課、開設示范課等，逐步推廣信息化教學。

2.4 完善課堂教學質(zhì)量評價標準

傳統(tǒng)的課堂教學質(zhì)量評價標準，以評“教”為主，指標主要圍繞教師教學基本功、教學內(nèi)容、教學過程等進行測量。而信息技術與課堂教學的深度融合，核心是“以學生為中心”教育教學理念的指導下，師生的同頻共振，是以學生成果為導向的價值追求。因此，信息化課堂教學質(zhì)量評價，不僅僅是把現(xiàn)代信息技術的應用納入評價標準，還應是“以學生為中心”教育教學理念的綜合體現(xiàn)。信息化課堂教學質(zhì)量標準的修訂，應廣泛調(diào)研，找出現(xiàn)有課堂教學評價標準存在的問題，特別是不利于提高學生自主學習積極性的問題。在此基礎上修訂學校課堂教學質(zhì)量評價標準體系，把教學現(xiàn)代教育技術、優(yōu)質(zhì)教學資源的應用納入教師同行評價標準、學生評價標準、督學聽課標準，同時還要體現(xiàn)學生與教師的互動和對教學的反饋，體現(xiàn)學生對教學內(nèi)容的理解、運用程度，從評“教”為重點轉(zhuǎn)為評“學”評“教”并重。

2.5 提升教學督導信息化素養(yǎng)

教學督導是高校教學工作中一支活躍的隊伍，擔負著教學工作監(jiān)督、檢查、評估和指導的任務，不僅對穩(wěn)定教學秩序有重要作用，同時也是教師的良師益友，對提升教師隊伍教學水平有重要作用。一支具有良好信息化素養(yǎng)的教學督導隊伍，是信息化技術與課堂深度融合的直接推動者、引導者。要提升教學督導隊伍信息化素養(yǎng)，首先要優(yōu)化督學隊伍結(jié)構。督導隊伍的組成，一般由學科專業(yè)領域內(nèi)造詣深，教學經(jīng)驗豐富的退休教師組成。學校可以在校內(nèi)遴選具有現(xiàn)代教育技術專長的人員，增列為教育技術專長督導人員。也可以制定相應的激勵政策，吸引優(yōu)秀青年一線骨干教師入到督導隊伍，從而使督導隊伍年輕化。年青督導對信息技術應用能力以及接受新事物能力強，可以帶動年長督學學習先進教學技術。其次是要加強對督學隊伍的培訓，邀請教育信息技術方面的專家，對督導隊伍進行專題培訓，努力提高督學隊伍對現(xiàn)代教育技術掌握、應用和評估的能力。

2.6 搭建信息化教學管理平臺

信息化課堂教學的發(fā)展，隨之而來的是海量的數(shù)字化教學內(nèi)容，如題庫、課件、視頻在課堂上的使用，以及授課過程大量信息的傳播、儲存、管理、監(jiān)控，傳統(tǒng)的人工管理模式已遠遠不能滿足需要。這需要教學管理部門改變傳統(tǒng)的管理模式，搭建信息化教學管理平臺，形成分層分類、全員覆蓋、互連互通的網(wǎng)絡體系，讓每位教學管理人員，以及每一名教師、學生、督導成員都擁有智能的終端，做到資源的實時共享、及時更新，實現(xiàn)組織的整個運營流程完全電子化，做到管理的精細化、專業(yè)化，提高教學管理水平。比如建設督導信息化工作平臺，將其作為對接學校教學管理平臺的子模塊，不僅可以監(jiān)測課堂教學工作、反饋督導評價意見，還能連接教學管理部門查看相關資料，如教學進度、教學大綱、教學設計等，實現(xiàn)督導工作的信息化管理，同時也方便其它職能部門收集、分析和運用數(shù)據(jù)，在教師晉升、職稱評定，以及教學改革等方面提供全面、準確的信息服務決策支持。

2.7 從學校層面統(tǒng)籌推進信息化課堂建設工作

信息化課堂建設并不是單獨一個部門就可以完成的，需要學校的頂層設計，各個相關職能部門、二級學院、教研室多個層面多個角度的統(tǒng)籌推進，需要教師的配合和參與。學校要加強規(guī)劃和統(tǒng)籌，職能部門牽頭推行實施，二級學院和教研室協(xié)調(diào)合作，在信息化課堂教學的評價、激勵、條件保障等方面形成相互配套和銜接的機制，做好數(shù)字校園的規(guī)劃和建設，統(tǒng)一相關標準和規(guī)范，避免一些部門或職能模塊形成信息孤島，避免教師單打獨斗以及在課堂教學上的各自為政，才能形成信息化課堂建設的合力，推動信息化建設穩(wěn)步前進。

3 結(jié)束語

信息化與課堂教學的深度融合，已經(jīng)成為了高等教育發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的潮流，2020年疫情的發(fā)生，加速了這個發(fā)展進程。在“雙一流”建設背景下，高校的當務之急是順應發(fā)展需求，統(tǒng)籌推進，通過改善信息化教學環(huán)境，鼓勵教師建設和使用優(yōu)質(zhì)教學資源、構建教師信息素養(yǎng)培訓體系、完善課堂教學質(zhì)量評價標準、搭建信息化教學管理平臺等，系統(tǒng)解決現(xiàn)代教育技術在課堂教學應用過程中存在的影響教學質(zhì)量的問題，創(chuàng)新信息化課堂教學質(zhì)量保障體系，提高教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[1] 胡濤，陳平，王曉川，等. “雙一流”背景下綜合性大學本科教學質(zhì)量保障體系的探索與實踐——以鄭州大學為例[J]. 大學教育，2021(1): 27-29.

[2] 李婷. 高校線上教學質(zhì)量保障體系構建探索與反思[J]. 湖南第一師范學院學報，2020，20(3): 42-47，65.

[3] 趙作斌，黃紅霞. 高校課堂教學質(zhì)量及評價標準新論[J]. 中國高等教育，2019(8): 45-47.

[4] 彭巧燕. 地方普通高校線上教學質(zhì)量監(jiān)控和保障體系的構建[J]. 衡陽師范學院學報，2020，41(5): 144-148.

[5] 陳金梅，蔣鳳艷. 從“培訓”走向“培養(yǎng)”: 論高校教師信息技術教學能力提升的路徑[J]. 學園，2019，12(1): 83-85.

Reflection on the Construction of the Quality Assurance System of Informatized Classroom Teaching

Under the background of the informatized age, the information development of education and teaching has gradually become a realistic demand. In contrast to the traditional teaching model, the informatized classroom teaching can quickly and efficiently obtain teaching resources and bring new teaching experience to teachers and students. How to construct the quality guarantee system and improve the teaching quality in the informatized classroom teaching has become a new focus. Combining with the reality of informatized classroom teaching in colleges and universities, this paper expounds the problems existing in the construction of quality assurance system, and puts forward corresponding suggestions and countermeasures.

informatization; teaching; quality assurance

G642

A

1008-1151(2022)11-0157-03

2022-09-16

2019年廣西高等教育本科教學改革工程項目“信息化課堂教學質(zhì)量保障體系的研究與實踐”（2019GJA204）。

李靜（1993－），女，陜西漢中人，廣西中醫(yī)藥大學助教，碩士，研究方向為高等教育學。

王春玲（1971－），女，廣西上思人，廣西中醫(yī)藥大學講師，碩士，研究方向為高等中醫(yī)藥教學管理。