線上直播課程的“六維”設計

曾靈芝

摘? 要：受新冠疫情的影響，各地中小學教師培訓工作從線下轉到線上，從培訓會場轉到直播間。掌握線上直播培訓課程的設計方法，從簡明的思想核心、清晰的邏輯結構、有效的真實案例、獨特的聲音儀態、有趣的活動設計、實用的作業布置等六個維度進行設計實踐，助力教師培訓。

關鍵詞：設計;線上直播;課程;案例

受新冠疫情的影響，為響應教育部門“停課不停學”的要求，教師培訓工作被迫從線下轉到線上，從教室轉到直播間，培訓師缺少了與學員之間面對面的直接互動。雖然只是空間的不同，但各種不可控的“直播風險”和可能的輿論風暴將課程中的每一個小細節都會被立體地、全方位地放大無數倍。根據線上學習特點與不足（表1），筆者因為工作需要，堅持龍崗區教師培訓一貫“自己的課程自己創” 的做法，利用區級教師專業發展基地平臺及區內名師資源，與區域內實踐經驗，梳理出利用網絡平臺和信息技術，以學員為中心開展線上培訓的策略。

一、簡明的思想核心

課程是教育的核心，因為課程是形成人的素質的基礎和載體，有什么樣的課程就有什么樣的素質。培訓課程是培訓目標實現的載體，培訓課程影響培訓的質量和教師的質量，在整個教師培訓工作系統中處于重要位置。沒有思想的課程是空洞和乏味的。培訓課程如同寫作文，一場培訓中需要有明確的中心思想，以終為始。傳遞清晰的價值觀，不拖泥帶水，讓學員明確培訓師的授課宗旨。作為培訓培訓師，只有理清了教師培訓需求和問題，才能真正地找到解釋和解決教師培訓問題的恰當渠道和方式方法。因此在課程開講之初，就應該明確告知本課程的學習目標，學員可以學到的主要內容以及學習要求等，讓學員們心中有數，充滿期待。

二、清晰的邏輯結構

雖然每次線上講課的時間不長，但要講授的知識體系不能“橫空出世”，必須有系統的交待，體現結構系統性。“講課主線如同旅行路線，培訓師自己就是導游，需要帶著游客完成參觀目標。” 而參觀中，最重要的就是路線的設計，這會直接影響游客對本次行程的評價。因此，培訓課程必須邏輯清晰，有清晰的講課主線，論證觀點的時候，環環相扣，用推理一步步征服學員。

有時候，我們培訓師習以為常的知識，對學員來說，可能非常陌生。這就是大家常說的“知識的詛咒“，讓學員拎不清。培訓師在做一些概念解釋的時候，培訓師必須學會站到學員角度，重新看待自己要講的內容。要熟練使用打比方比喻、舉例子、列圖表等方式，解釋復雜問題，也可以直接展示圖像、視頻、數據、各類材料，所有的目的，都是讓學員們理解和信服。

三、有效的真實案例

2019年10月，筆者在龍崗區中小學學科教師中做了“中小學教師提升教學能力最需要的培訓方式”情況調研，參加問卷的教師1000人，涉及中小學語文、數學、英語、科學等10學科;問卷內容包括：理論講授、聽別人介紹成果經驗、案例分析、觀摩名師課堂、觀課議課、研討交流、實踐指導、校本研修、網絡學習、自我學習等10個選項。結果如下圖：

作為“教師的教師”，培訓課程的呈現應首先體現在自身的教學實踐中，講課時使用真實的案例，通過自身的教學表現詮釋教育理念和教學內涵，深入淺出，讓學員感覺到講授的內容是發生在自己的身邊，是真實可復制的，這才能對學員產生影響。這在心理學上稱之為“遷移效應”，即已學習的知識、積累的經驗對解決后期問題的影響。在使用真實案例時，要注意四種呈現方式。

（一）案例內容要突出實效性

針對網絡直播課程，學習者只見培訓師，不見同學，長時間盯著屏幕聽的特點，如果課程內容不夠吸引，學員很可能就會打開屏幕就干其他事去了。因此，課程內容應以實用性強，讓學員聽得懂、學得會、用得上為主，要求培訓師在1小時的直播課中，內容安排要三少三多。三少指：理論少、純講授少、概念少;三多指：案例多、小問題多、練習多。

（二）案例呈現要突出故事感

人的大腦是通常會通過復制畫面來記憶的，越大的道理用越簡單的方式來表達，就能收到越好的效果，而案例故事化就是一個很好的途徑。所以，用故事化的形式來呈現真實案例，可以讓學員愛聽易學好記。好的故事需要有4個基本要素：主人公、懸念、適當的細節和讓人滿意的結局。更重要的是，故事必須是最真實的！培訓師在培訓講課時，可以用自己身邊的案例，這樣不僅能讓自己講述的概念更加清晰，而且能讓學員感到講授的內容是真實的、可復制的。

（三）案例經驗萃取要注意流程步驟

案例分析就像糖葫蘆串，要有順序挨個吃才有味道。比如按照以下四步驟：事實—問題—目標—措施。即還原案例事實，找出存在問題，明確分析目標，探尋解決措施。

（四）案例分析點評要做到“精妙入神”

“教師培訓的態度是教師培訓者對于培訓實踐穩定的情感體驗。這種情感體驗蘊含著個體的主觀評價以及由此產生的行為傾向性。”因此，案例點評的質量如何，直接影響了學員對培訓師的評價和學習的積極性。點評要做到“精妙入神”，是培訓師在課程設計中的精心準備。

“精”：言簡意賅，精煉表達，講出概述。比如：“嗯，××老師的（作業）回答，總體是很不錯的，大方向把握得好。”

“妙”：點出亮點，適度肯定，激發其積極性，使學員對案例研討產生意猶未盡的感覺。比如“這個板書的設計，有幾個地方做得很有創意，一個是布局合理，二個考慮到孩子的學情……”。

“入”，將學員的觀點與案例分析的結論緊密結合，同時通過本案例植入培訓師觀點，提出可以改進的地方，實現無縫對接。比如“這個板書的設計，有幾個地方做得很有創意，一個是布局合理，二個考慮到孩子的學情……同時，如果在板書的最后能加上一個箭頭或連線，把整個課的幾個環節鏈接起來就更完美啦！”。

“神”，給出正確的示范或解決問題的方法，形成解決問題的“神器”，讓學員可復制，可實施。

最后，別吝惜給予學員鼓勵，以激發學員的后續學習意愿和學習動力。有時候引用一個寓言，或一段名人名言，或一句優美的詩句作為收尾，與學員共勉，也會起到意想不到的效果。

四、獨特的聲音儀態

網絡直播時，由于學員透過手機或電腦的小屏幕看不清培訓師的形象，所以有辨識度的親切動聽的聲音，就成了網絡課吸引學員的一個重要因素。因此，直播的每分鐘都是寶貴的。在授課時要做到“三個精準”，一是精準把握每一環節的授課時間，二是精準提煉授課語言，避免過多的口頭語和無實際意義的語句，三是精準表達提問及與學員互動中的回應。同時，培訓師必須要注意音量的大小、語速的快慢、語句的抑揚頓挫，讓學員能清楚聽到重點。此外，眼神、面部表情、手勢和所講的內容相得益彰。對于網絡直播培訓的新手，在講課之前，自己要反復演練，對內容、節奏、素材、故事爛熟于心。最好在正式講課的之前，找幾個“觀眾”，預講一次，根據反饋做出調整。重要的講課內容還可以寫逐字手稿，主要目的是梳理邏輯。

五、有趣的活動設計

“成年人學習的特點包括：實用性、參與感、好奇心，一般期待既要學以致用，又要有趣新奇”[6]。因此一場精彩有效的網絡直播培訓要讓學員有精致深刻的體驗，就離不開有趣的活動設計。在心理學中有一種“反饋效應”， 指學習者通過對自己學習情況的了解和掌握，對后續的學習起到控制和強化作用。反饋效應告訴我們：學習者在學習過程中，要及時進行自我反思、總結，教學者要對學習者的學習情況進行及時、客觀的反饋，以強化學習者的學習積極性與目的性，提高學習效率，避免偏離學習目標或浪費時間。在課程設計的中間環節要幫助學員建立良好的反饋平臺，設立有效的反饋方式，使學員在一段的學習過后能及時進行總結、調整和交流，為強化后續的學習打下基礎。為此，筆者與許多培訓師進行開課前研討時，都提出了在課程的前、中、后設計一些小活動，讓學員參與。所以，網絡直播可以分為兩類，一類是預先把主要內容錄下來，上課時播放錄像，培訓師負責在線和學員互動或者敲黑板提重點;另一類是現場直播，并不斷在講課中根據學員的回應而做出回應。培訓師語言相對精煉，開頭、結尾以及中間設計一些問題，需要學員現場回答，或者隨機點一位學員的名字，讓其在群里回應一個數字或一個詞，看到回應馬上給予肯定。又比如：在開場時設計提問及反饋活動“如何用3分鐘搞定班上孩子”“如何用3分鐘展示您的魅力”等，讓學員用簡單的三個詞回應，發在群里。或者表達一個觀點，學員認同的回復1，不認同回復2，有第三回答的回應3并回答。當聽到這種提問的時候，學員們會很自然地充滿好奇，進入到培訓師制造的場域里。在選擇問題時，要檢查是否和講課的主題相關，相關性高的提問會很好的激發學員興趣，反之會讓學員云里霧里。如橫崗中學的王中意老師在講《“變情嘆理”作文教學法》一課中，講到如何“嘆理”環節時，故意在麥克風前長談了一口氣，馬上引發學員的激烈回應，然后根據大家的反應，幽默地說出自己的觀點和做法，把學員的注意力緊緊地吸引在課堂上。

講課的收尾，如同相親和面試時的告別。告別是對第一印象的增強，處理得好，就意味著還有再見的可能，會讓學員們持久的記住自己所講的內容，以及記住自己。因此，精彩的收尾讓人意猶未盡。例如重點回放式結尾：讓學員用一張紙畫出課程中的關鍵詞，或者用思維導圖的形式，串聯起整場的學習內容，尤其是學習中最重要的觀點，拍照發到學習群里。

又如號召行動式結尾：鼓勵學員實踐，現場設計一個立竿見影的環節，讓每位學員體會到完成挑戰的喜悅感，培訓師即時做出鼓勵性的評價，如果學員認可培訓內容，會在培訓后的一段時間持續行動。比如：書法教師在講授書法的欣賞與臨摹一課時，讓學員看完老師的示范，馬山拍下圖片，照著圖片寫出這個字，然后拍照上傳到群里，培訓師馬上給出評價。當第一位老師在1分鐘左右上傳并得到培訓師評價后，其他學員會紛紛寫字上傳。而且在課程結束的三天后，還有學員上傳作品，并留言希望得到培訓師的點評。

六、實用的作業布置

線上課程，培訓師講的是干貨精品，學員要的是實用。因此，作業的布置也要貼近學員需求，助力學員專業成長。作業的布置要以學員為中心，精心設計。

（一）記錄感悟型：要求學員邊聽邊記錄，最后把筆記和100字的感悟一起拍照上傳，就是作業。如新教法、新理念類型的課程。

（二）設計創作型：根據培訓師要求和自己對培訓師授課內容的理解，結合教材，設計出一款作業。如新實踐、新方法類的課程。

（三）行動型：行動型的作業需要學員親自去完成，然后錄制視頻上傳。如語言類、書法美術類、技術制作類課程都可以布置這樣的作業。

線上直播培訓課程既為當前“停課不停學”的教師培訓提供了便捷的平臺，又為教師培訓打開一條云通道。而線上直播課程的“六維”設計，讓每一節培訓課都讓參訓教師有所收獲。

參考文獻：

[1] 竇桂梅.創造一所教師自己的進修學校.中小學管理.2020.05.

[2] 肖紅春.十年跫音，弦歌不輟，中國教育報，2017.11.21

[3] 鐘祖榮.中小學教師培訓課程標準研制的意義和思路，北京教育（普教版），2016（2）

[4] Adam.快速提高培訓人的講課能力.培訓服務號，2020.4.30

[5] 劉延金，王班班，郭平.教師培訓學的學科性與學科價值.中小學教師培訓，2020.5

[6] [美]彼得·布朗（Peter C. Brown） /? 亨利·勒迪格三世（ Henry L. Roediger III ）/馬克·麥克丹尼爾（ Mark A. McDaniel），認知天性，鄧峰，譯，中信出版社，2018.10

[7] 陳娜娜.五種心理效應在中小學教師培訓課程設計中的應用，吉林省教育學院學報，2017.09