“多元融合互聯網＋三段式介入”中職課堂實踐與思考

林翰君

摘? 要：“職業教育前途廣闊、大有可為”，“十四五”開局之年，在“互聯網+”不斷推進的新形勢、新任務、新要求之下如何精準推動教學改革，深化產教融合？本文以中職學校人力資源管理事務專業核心課程《人員招聘與配置》為例，以學生為中心、以行業需求為導向，以信息技術為手段，從課前準備工作、課中教學實施、課后教學效果驗證及反饋等三個階段闡述信息技術“多元”融入課堂教學與實踐方略，推動信息化與課程教學深度融合，落實立德樹人之根本任務。

關鍵詞：信息技術;教學融合;教學實踐

引言

隨著我國進入新發展階段，社會對職業教育關注的不斷加深，在“互聯網+”深入推進的時代背景下，人力資源管理與事務專業在招聘配置這一模塊，無論是從發布招聘信息的途徑、發布宣講的方式、面試的方式、人員信息的匹配等多方面都在不斷地變革，如何化被動為主動？如何真正的做到以學生為中心？如何做到與時俱進培養學生的職業能力？如何培養學生的創新能力？如何做到與行業接軌？如何做到“互聯網+”背景下的教學改革實踐？ 筆者以中等職業學校人力資源管理事務專業核心課程為例，探索和完善信息化實踐教學。

一、人力資源管理事務專業教學現狀分析

（一）課前學習及準備情況

由于學生普遍沒有形成良好的學習習慣，基礎知識比較薄弱、專業知識掌握不牢固、教材普遍為高職適用教材理論知識較多、教學資源比較少等多方面因素，在日常傳統教學過程中，教師要求學生獨立完成對下節課進行預習這一任務時，完成效果不佳，且教師在上課時通過提問、完成小作業等方式進行考察學生的預習情況，考察結果用平時分的形式，記錄在課堂量化考核表中。這一考察方式存在無法迅速、完整反映學生的預習情況的缺陷，對學生個人日常課前學習統計存在遺漏。

（二）課上“教與學”開展情況

該門課為專業核心課程，一學期共72學時，每周4學時，該課程授課過程中，以講授為主，主要是教師講授理論知識點這一傳統教學;學生主要通過記錄課堂筆記，完成課堂提問等方式完成學習，由于部分內容比較枯燥，缺乏實訓場地等原因，學生難以全神貫注于課堂。同時，該課程中，需要實操的內容較多，教學時由于場地和設備欠缺，容易忽視了對學生招聘技術實操的培養，缺乏實操機會，大大降低了學生的適崗能力的鍛煉。

（三）課后教學反饋情況

中職學生個別性、多樣性、差異性較大，單一的學習效果評價方式無法完全反映學習成果。目前，該門課程的課后反饋主要呈現為作業、課堂總結反饋、期末考察等，缺乏靈活、全程性的評價方式，如同學間的反饋、協同教師反饋、家長反饋、行業專家的反饋等都應作為學習情況反饋數據的基礎。

二、教學設計：“多元融合、三段式介入”優化策略

（一）課前準備階段

1.豐富教學資源、做好教學設計

信息化技術日新月異，越來越多信息化資源對輔助教學產生重要作用，書本上的理論知識如果能與信息化資源相融合，對提升教學效果具有重要意義。教學前期，教師應根據課程的重難點內容，設計教學進度，針對教學內容創設恰當的教學情境，對整學期的教學進行精心的布局和謀劃，收集相關的教學信息化資源和案例，然后進行篩選、整合，這是對教師教學能力的考驗，也是后期實施教學設計的根基。

2.做好課前調查，組建學習團隊

課前調查主要從學生喜好、信息化接受程度、對以往專業知識內容的掌握程度著手?；趯σ陨辖虒W實踐問題的提出，筆者以所在學校人力資源管理事務專業核心課為例，以日常“多元化”教學實踐為基礎，對中職二年級該專業27名學生進行數據樣本的采集與評估，就信息化融入課堂實踐情況進行研究探討。

學期開始初期，就教師開展信息化課堂的支持度進行數據調查，為后期開展教學提供數據支撐。問及“日常教學中，是否支持教師運用信息化教學平臺”時，27名被試者中81.4%表示支持，18.5%的同學表示中立。在多方對比后，筆者選定UMU互動學習平臺作為開展信息化教學媒介。借助信息化平臺互動平臺，能讓該項工作事半功倍。筆者根據教學實踐情況，針對任教專業班級，選擇使用UMU互動學習平臺，就《人員招聘與配置》課程，進行實踐教學。全班27人，全部開通屬于個人的學習賬號，整學期，該門課程的教學情況和教學作業等一系列互動，通過該平臺完成。在學期末統計時，隨機抽取三項重點微課學習數據對比顯示如表一：

數據顯示，在文字信息和視頻信息閱讀中，更傾向于視頻信息的閱讀;更喜歡有趣、時效性強、片段內容在5分鐘以內、結合時事內容、對標行業規范的視頻信息。

（二）課中實施階段

1.重視課堂導入，激發學習興趣

學生的出勤率、玩手機頻率、與教師互動的頻率等都能側面的反映出學生對該門課的喜好程度和關注程度。在該課程實施中，學生課堂簽到APP的考勤記錄，學生每堂課平均出勤率達到96.3%，在課堂教學過程中與教師的互動頻率明顯增加，單人最高課堂答題記錄為8次。常言道“興趣是孩子最大的老師”，在教學中引起學生的學習興趣是非常重要的，如何引起興趣呢？可在課堂導入近期談論度較高的與教學內容相結合的案例或話題，或者輔以小游戲等趣味性的方式。

如在《招聘宣講》這一課程中如何開展“云宣講”，教師選用學生使用頻率較高的“抖音”APP，來開展教學，由教師示范如何在平臺中開展直播宣講，然后學生根據教學任務完成實操。由于學生日常關注度和使用度較高，教學過程中 “易上手”，甚至部分同學開過直播，學生對“云宣講”的實操是 “信手拈來”。此外，教師用本校對外公開招聘高素質人才的“云宣講”視頻案例作為導入，學生在觀看到自己熟悉的校園、校領導和熟悉的老師出現在宣講視頻中時，引起強烈反應和熱烈的討論，“抬頭率”和“棄機率（手機）”達到100%。

運用微課、動畫、互動游戲、UMU 互動學習平臺、簡歷管理平臺、AI 面試訓練、海納視頻軟件、思維導圖軟件等教學資源，突破教學重難點，

2.關注現場實操，做到學以致用

作為一門實操性較強的“文科類”課程，由于缺乏實訓場地，課堂實操顯得尤為珍貴。課堂實操不僅能檢測學生學習情況，還能起到讓學生“學懂悟通”的效果。通過對知識點的實踐，在學習技能的基礎上，學會反思、提煉、總結的方法和學習思路，對促進學生職業素養的培養有莫大幫助，還能樹立和增強學生職業信心。

如在《網絡面試的開展》知識點教學，不僅要將面試的實施步驟傳授給學生，還要結合當下“疫情”常態化背景，將時事內容和專業知識相結合，將行業新型遠程面試招聘方式傳授給學生。如再用傳統由教師講授給學生的方式完成本堂課，難以達到完成實踐、對標行業、對標時政的教學目的。在運用信息化平臺“海納面試”APP的基礎上，先由教師引導學生提煉面試的重要步驟后，然后讓學生小組內完成模擬網絡面試實操則可以做到學以致用，及時發現學生學習困難的問題。

3.對標行業要求，加強校企合作

“單打獨斗”的教學方式已難以適應現代職業教育對標行業的需求，協同式的教學方式越來越受到重視，在協同教學理念指導下，一個能充分運用學校不同專業教師資源、協同社會資源、借助家長教育資源、挖掘行業資源，多措并舉的推進校企合作、深度進行產教融合的教學方式，更有利于培養出具備一定職業技能水平、具有團隊合作、創新意識、適崗性較強，職業素養較高的學生。后疫情時代背景之下，如何協同好多方資源為教學所用？“互聯網+”給了我們很多解決的途徑和辦法。將企業專家“引進來”，將我們學生“送出去”是目前比較廣泛使用的校企合作模式。借助信息化手段，能更好的發揮企業導師的在線指導。如在課堂上運用“騰訊會議”APP，實況連線企業導師，從中掌握到一線行業要求，獲得專業指導;亦如，為激發學生持續保持學習興趣，可由企業導師線上發布企業任務等都能起到較好的促進作業。在《招聘宣傳海報設計》一課中，學生由于“忙于工作”，無暇閑聊、無暇玩游戲，學習平臺數據統計如表二。

通過企業導師在線指導，接受企業工作任務，選用恰當的設計APP制作宣傳海報，由學生互評和點贊，由企業導師現場連線點評等方式來提高學生學習動力、樹立團隊合作意識、加強校企合作和掌握行業一手需求取得了較好的教學效果。

4.挖覺課程思政，做到立德樹人

教學育人中，除了對專業知識的傳播，還應關注學生身心狀況和思想政治狀態，思政工作不再只是思政教師的“專屬”任務，專業課教師也應深度挖掘課程思政點，讓學生能在教學過程中踐行社會主義核心價值觀，培養學生形成前瞻性意識、創新意識、團隊合作意識，樹立較強的文化自信，領會工匠精神，在教學中以潤物無聲的方式，將思政教育貫徹課堂，提升學生的職業素養。

（三）課后反饋階段

1.及時完成反饋，做好“查缺補漏”

教學前后，分別對該班學生相關專業知識點進行前后測，將學生陌生的難度系數較大的章節做好鞏固訓練設置，如利用UMU互動學習平臺，在課后設置相關題目，要求學生課后完成，經統計，后測分數提升較大，對重點章節掌握程度基本達到要求水平，經整理學習平臺重點章節任務數據如圖：

針對學習掌握不牢固的知識點和章節，可在課后進行反饋，出錯率較高的模塊可在下一堂課再次復習講解。

2.“多元”綜合評價，重視職業能力培養

教學應重視多元評價、多維度評價、多階段綜合評價，從企業導師在UMU學習平臺點評小組作業、組間點評、自評、任課教師評分等多種方式來完成教學評價，打破期末“一考定全局”的單一評價方式和評價維度，使得結果更為全面、綜合、真實。此外，還應重視學生的縱向評價，如教學前后數據對比分析，學生學習情況能做到一目了然。

三、結語

隨著“互聯網+”的不斷深入，信息技術在校園各領域的應用，傳統的招聘配置教學方式已經滿足不了社會的需求。通過協同社會、家長、企業導師，設計有效的教學環節、采用豐富多樣的教學手段突破教學重難點。通過巧用希沃白板開展游戲知識競賽;使用易企秀等設計與修改招聘廣告;運用“抖音”直播功能進行課堂宣講會的模擬;采用八爪盒子簡歷管理平臺模擬招聘網站進行簡歷的初步篩選以及借助簡歷篩選量表完成簡歷的精細篩選;使用UMU互動學習平臺的評價功能獲取“多元”的點評意見修改面試問題;利用騰訊會議開展課堂網絡面試的實操，利用互聯網的優勢將行業的 “一手”資訊引入課堂，注重知識體系的建立和完善，引入有趣案例，激發學生學習積極性，由被動轉為主動學習，學會充分利用信息化資源，自主積累信息化資料，讓學生感受到學習的趣味性，達到提升學習能力和綜合素質的目的。