信息化在事業單位人力資源管理中的應用研究探尋

郭春芳

摘要：人力資源管理是事業單位管理中最為重要的一項內容，直接關系到事業單位管理的整體水平。這足以說明人力資源管理的重要性，為了有效開展人力資源管理，就應該借助先進的信息技術，不斷強化人力資源管理的信息化建設，促進事業單位健康、持續的發展。本文首先分析了在人力資源管理中運用信息化技術的重要意義，進而提出了具體的應對措施，以供參考與借鑒。

關鍵詞：事業單位;人力資源管理;信息化;意義;應用措施

近年來，我國網絡信息技術發展速度加快，給各行各業的發展提供了很多的便利。在此背景下，事業單位要想將現代化人力資源管理的價值和作用凸顯出來，就需要對這方面的信息化建設，不僅能夠規范對人員管理的工作流程，而且還能提高人員管理的整體水準，為事業單位的發展提供優質的人才。

一、事業單位人力資源管理加強信息化建設的意義

首先，合理利用人力資源。信息化建設能夠幫助人力資源部門更好地對員工進行管理，高效率整理員工的信息資源，以便能夠為人才安排合適的崗位。同時，能夠對人才進行集中管理，節約了管理的時間和成本，將員工的價值充分的體現出來。其次，提高了工作效率。與傳統的人力資源管理方式相比，使用信息化管理，能夠快速將所需的資料整合在一起，并通過互聯網及時共享數據。并且減輕了人力資源管理人員的工作壓力，將他們從繁瑣的工作中解脫出來，從而去做一些更有意義的工作。比如，在對員工進行培訓時，可以借助互聯網的方式，實現線上培訓，打破傳統培訓的弊端。最重要的是，能夠通過信息化建設實現對信息數據進行全面整合的目的，提升人力資源管理的全面性和科學性。第三，加強了員工與管理者的互動。通過信息化構建人力資源管理平臺，在該平臺中員工可以及時反饋問題，便于管理者更加深入了解員工，及時解決員工遇到的困難。并依據員工的喜好，挖掘員工的潛力，做到更人性化的管理。

二、將信息化建設運用到事業單位人力資源管理工作中的必要性分析

（一）事業單位人力資源管理工作的信息化建設是新時期發展模式下的必然需求

信息技術是當今社會最偉大的科技之一，其對于整個人類社會的貢獻價值及影響力是無可估量的，也是其他技術所望塵不及的。現如今的各項社會活動開展都無法脫離信息技術的支持，信息技術也已逐步成為現代化、技術化及科學化的代名詞。新發展時期下的事業單位各項工作開展，必須要依靠信息技術的力量，事業單位廉政建設、便民服務的宗旨也必須要充分發揮信息技術的作用。只有依靠信息技術來構建一個穩固的內部發展空間，將信息技術切實運用到人力資源管理工作中，才可以全面促進人力資源部門的工作效率及質量提升。信息技術可以利用大數據進行精準分析，事業單位在進行人員招聘時也可以依據大數據平臺的分析結果來精確定位應聘人員的綜合能力。在進行相關崗位招聘時也可借助互聯網的力量，讓人才有更多了解事業單位招聘信息的途徑，對崗位信息及需求狀態有一個客觀的認識。因此，促進人力資源管理工作向現代化發展，已經成為了時代對于事業單位的必然需求，作為政府單位，事業單位也必須要積極地去響應時代的號召，將人事工作的信息化建設落到實處。

（二）事業單位對于提升人力資源管理工作效率的需求是緊迫的

現代社會是一個信息化的時代，信息化技術的應用使得各行各業的工作效率都有了很明顯的提升，但經常有人民群眾反映事業單位的辦事效率十分低下，事業單位的官方網站運行速度也十分緩慢，這給工作的開展帶來了很大的不便。而就各事業單位的人力資源管理工作來說，雖然其也在逐步向信息化靠攏，但其中的壁壘還是極為明顯的。過于低下的信息化水平，使得整個信息平臺的建設都十分簡陋，不但沒有為人事工作的開展帶來幫助，反而還影響了工作的正常進行，人事人員在篩選資料時遇到的問題也非常多，不僅耗時耗力，還影響工作質量。而將先進的信息技術融入到事業單位的人力資源管理工作中能使原有的工作模式發生很大的變化，單位的人力、物力資源都節省了很多，工作準確性和效率也大大提升了。此外，人力資源管理模式的信息化能大大提升單位的招聘質量，在對人員進行績效獎勵時也能起到積極作用，單位在選人的環節就已經可以進行針對性的篩選，這樣就減少了由于聘用人員能力不足而產生的后期培訓費用支出，專業化的人才隊伍建設也能使得工作質量變得更高。

三、將信息化建設融入事業單位人力資源管理工作中的瓶頸分析

信息化的管理模式能為事業單位的人力資源管理工作帶來很大的幫助，這顯然是一個不爭的事實。但就當前事業單位的人力資源管理工作開展狀況來說，其所受到的重視程度并不是很理想。領導層對于人力資源管理工作的態度并不正確，認為人事工作只是事業單位開展其他業務工作的輔助，并不會起到實際性的影響。這種錯誤觀念的秉持使得事業單位的人力資源管理模式現代化得不到支持，且形式主義明顯。一些事業單位只是為了建設而建設，認為只要做了這項工作就可以了，卻沒有想著怎樣將這項工作做好，這種觀念下的事業單位人事工作就算朝著現代化轉型，其價值及作用也無法得到發揮。

此外，事業單位的人力資源管理模式現代化是為了切實推進事業單位的健康發展，但各事業單位在實際建設過程中的方式方法有著很大的差異，其中的問題也是數不勝數，最明顯的一個問題就是所用的信息技術不先進、信息化系統不完善。這種半完成狀態的信息化系統對事業單位工作開展的積極影響微乎其微，長此以往還可能會導致負面效應的產生。且事業單位本身的人力資源管理模式就是存在很大的欠缺性的，只顧著信息化進程的推進，卻不注重對自身管理方式的改進，也會使得信息化建設的步伐受到很大的阻礙。隨著事業單位工作量的提升，其人力資源管理工作開展的復雜性也在持續提高，這無形中加大了事業單位人力資源管理工作的開展難度。

還有，對信息化建設工作的監管力度不足，也使得事業單位的人事工作信息化進程并不順利。所謂監管就是指通過加強與各部門間的聯系及溝通、跟進工作的實施進度來確保工作的完成情況趨于理想狀態。但就當前事業單位的實際工作開展情況來看，其往往無法將員工的績效考評范圍具體化、無法優化單位的薪資結構體系、無法定期組織專業的培訓工作、也無法建立起各部門之間的聯系。總體來說，事業單位的人力資源管理模式缺乏規劃統籌的能力，各部門之間的發展也未得到平衡。因此，信息化建設的速度并不高。

另外，現如今的事業單位在推進人力資源管理模式信息化的過程中，并未注意員工激勵制度的建立，整個信息化平臺的建設都是圍繞著員工檔案、員工考評、員工薪資制度等內容來完成的，對于人員激勵問題重視不足。但筆者認為，適當的激勵制度能讓員工的工作效率穩步提升，激勵是提升工作開展質量的最好方式。如果事業單位一味進行其他方面的人事制度建設，卻不注重對員工的激勵制度設立，那員工就很有可能在日復一日的工作中喪失工作熱情，工作效率也會持續下跌。總而言之，事業單位要想確保人力資源管理制度的信息化能為其工作開展帶來幫助，就必須要注重對人員激勵制度的設立。

四、分析信息化在人力資源管理中的應用措施

（一）不斷加深對信息化的認識

目前，事業單位內部對信息化的認識程度還不夠深刻，沒有意識到信息化技術的使用，對改進人力資源管理方式起著積極的促進作用，認為信息化建設不僅浪費人力和物力，還會阻礙到人力資源管理工作的正常開展。這些錯誤的認識，都會嚴重影響到人力資源管理信息化建設的進程。基于此，有必要從思想意識上進行轉變。特別是從事人力資源管理的工作人員，要了解到信息化在其中所起的意義和作用。同時，應該要加大投入的力度，要及時的更新硬件和軟件設施，確保信息化建設更加全面。更為重要的是，在處理工作時應該要站在信息化的角度去考慮，按照信息不同的種類進行歸納和整理，以此來對工作業務的模式進行不斷的優化。在運用信息化技術時，應該要首先考慮到單位內部的實際情況，要從多方面入手，積極運用各種先進的信息技術。人力資源管理者借助信息系統，來對單位內部所有員工的情況進行監督和管理。在使用時要樹立良好的風險防范意識，如果沒有提前做好相應的防范措施，就很有可能出現人力資源信息數據泄露的情況，或是有數據遺漏的情況，這些情況都不利于信息管理系統的高效利用，會影響到人力資源管理者對員工的正確評判。相應的工作人員在使用前，應該要提前做好預先的模擬，在經過反復論證后，才能投入使用，確保信息化人力資源管理的可靠性和安全性。由于人力資源管理工作涉及的范圍很廣泛，不僅涉及人事的安排調動，還涉及對員工的考核，在這一過程中會產生大量的信息數據。傳統的管理方式都是利用紙質的形式對數據進行處理，這種方式不僅效率低下，而且也很難保證處理結果的準確性。在信息化建設的背景下，需要對這些數據信息進行數字化轉化，將有關的信息技術的輸入到系統中，對數據進行集中處理。在對所有信息采取整合管理的過程中，也不能夠忽視對人資管理的評估，以便能夠及時發現管理中存在的一些問題，進而采取有針對性的處理措施。

（二）有效的將技術與制度結合起來

在信息化建設的背景下，要想人力資源管理工作能夠與事業單位的發展相符合，就需要重視人資管理體系的建設，應該要將技術與制度結合起來，以此來實現信息化管理的全面改革和創新，這樣才能確保人資管理的整體效果，要將信息技術的優勢全面的發揮出來。首先，應該要明確信息化建設的方向，并對此進行詳細的規劃，在規劃方案的引導下，建立完整且系統的信息機構，在通過系統的分析后得出正確的信息規劃方案，為后續的人力資源工作提供指導。同時，結合單位內部的情況來明確未來人資管理的方向，并且還應該制定相關的管理標準，來約束員工的行為。在制定人資管理制度時應該要考慮到技術方面的因素，這樣才能保證信息化建設能夠順利進行，不會受到任何的阻礙。信息技術只有得到了制度方面的支持，才能提高信息化技術使用的效率，不斷的推動人資管理模式的改革。基于此，有必要充分的結合技術與制度，并有針對性的來開發出適合單位內部發展的管理軟件系統。需要注意的是，應該要靈活使用各種信息技術，避免照搬別人的模式。為了確保制度的可實施性和可操作性，可以提前利用信息技術來模擬，在此基礎上不斷的來完善人資管理制度，為事業單位的發展提供源源不斷的動力。

（三）對管理信息系統進行完善

為了保證人資管理信息系統能夠平穩的運轉，應該要結合人力資源管理的現實情況，不斷的構建穩定性較高的管理系統，為人力資源管理的信息化建設提供保證。并且，在良好的信息化建設的環境下，更能激發出管理者的熱情和主動性。在軟件系統設計過程中應該要有針對性，要依據管理的實際需求和未來發展的方向來進行設計。只有按照這樣的思路和理念來設計，才能確保建設的信息系統在具有較高適應性的同時，具備較高的科學性。最關鍵的是，應該要定期對軟件系統進行維護和更新，確保各項數據都能動態的更新，為人力資源管理者提供最新的數據參考。在設計軟件系統時，應該要考慮到單位內部的實際需求，及時更新軟件系統和硬件系統，以此才能更好的服務于人力資源管理，滿足人力資源管理工作的實際需求。在人力資源管理信息化體系的構建中，應該要把握好以下幾點內容：第一，建立SWOT系統，要對單位發展的實際情況進行深入的了解和分析，要找出人力資源管理中存在的不足之處，對未來發展的新形勢進行分析，并要能預測到所要發生的風險，明確建立的方向。這樣才能確保系統建立的有效性，提升人力資源管理的實效性。第二，建立人員數據庫。數據庫中應該要包含所有員工的信息，且要保證數據庫能夠正常的查詢和統計。同時，數據庫應該要具備修改的功能，提升管理數據信息的準確性。第三，建立統計分析系統。業務分析系統的內容不僅要包含單位的業務內容，還應該包括考勤以及培訓等內容，以此才能為人力資源的有效開展提供參考依據。

（四）借助信息技術完善激勵機制

激勵機制是人力資源管理中不可或缺的一項內容，該機制能夠發揮出員工的主觀能動性，調動起他們的積極性和主動性。為了完善人力資源管理的激勵機制，就需要利用好信息技術。目前，單位內部的激勵機制還是存在程序化嚴重的情況，且激勵的方式也相對的單一，不能起到很好的激勵效果。為了改善這種情況，可以借助信息技術。利用網絡信息技術及時了解國家相關的政策和法規，在此基礎上來完善激勵體系，確保激勵體系能夠與單位的發展方向相一致。同時，也要明確考核的內容，確保相關的數據記錄更加的準確與完善。在日常考勤中，可以使用相關的軟件設定好打卡的區域和時間，并且員工可以在系統中記錄每一天的工作總結，將其中存疑的地點標記出來，這樣領導在查閱的過程中，就能明確員工在實際工作中遇到的困難。通過信息系統能夠及時的了解到員工的工作狀態，并依據員工的具體表現，制定出針對性的激勵方案。還需要注意的是，在單位招聘的過程中也可以借助網絡平臺，挑選出適合單位發展的優秀人才。利用大數據來對應聘人員的資料進行分析。需要注意的是，一定要確保招聘在公開、公正的氛圍下進行。要對流動數據進行有效的獲取，包括員工調崗、離職等數據，對這些數據做好記錄，以便對員工進一步的管理。利用大數據能夠促使單位的招聘變得更加的規范，同時也能讓員工的錄用和培訓更加的規范，為單位招聘優質的人才，提高事業單位的核心競爭力。總之，人力資源管理工作人員要有資源管理的意識，要注意收集員工的基礎數據資料，在管理過程中用大數據的思維模式，以此來合理調配人力資源，確保不會出現人力資源浪費的現象。最關鍵的是，能夠保證員工的職責與專業能力相配，讓員工能夠發揮出自己的長處，在工作中更好的體現出個人價值，提高員工的歸屬感和責任感。

五、結束語

信息化對事業單位人力資源管理而言意義重大，為了更好的適應時代的發展要求，就應該要以信息化建設為重點，以此來不斷調整和優化人力資源管理的措施。首先，加深對信息化建設的認識，確保人力資源管理者能夠對此有正確的認識;其次，在制度制定時應該與技術結合起來;第三，完善管理系統的同時，借助信息技術來完善激勵機制。以此才能制定健全的規劃方案，為事業單位的未來發展提供有效的動力支撐。

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