高職院校《電商直播》課程思政教育探索與研究

謝麗儀

摘要：作為“互聯網+”時代的新經濟業態和新教育模式，電商直播已從一種消費模式演變成為一個時代標志，成為拉動經濟增長的強大動力。產業鏈的發展也同時對電商直播人才提出了更高的要求。本文探索了《電商直播》課程思政建設的必要性、課程思政的融入點以及教學設計，在電商直播人才培養中有機融入思政元素，是時代變革、產業升級以及人才全面發展的需要，也是高職院校實現立德樹人的根本路徑。

關鍵詞：課程思政;高職電商直播;教學設計

課程思政是一個內涵豐富的課程改革創新，指的是在各類課程中巧妙地、有機地融入思政教育內容，潤物細無聲地影響學生的思想意識、行為舉止。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：“要用好課堂教學這個主渠道……其他各門課都要守好一段渠、種好責任田，使各類課程與思想政治理論課同向同行，形成協同效應。”[1]《電商直播》這門課程是高職電子商務專業的核心課程，“電商+直播”對經濟的拉動作用非常明顯，“人人皆可直播”“一切皆可直播”成為了新的消費場景。直播行業逆勢崛起形成了巨大的人才缺口，高職院校作為人才培養基地，開設《電商直播》課程大力培養專業性人才，并在專業課中滲透思政理念，真正為社會進步和國家發展輸出德能兼備人才。素質教育改革下，深入剖析高職院校《電商直播》課程思想政治教育具有必要性和迫切性。

一、《電商直播》課程思政建設的必要性

電商直播，指的是商家通過在線直播和預約功能，開啟視頻直播購物頻道，向廣大消費者展示商品，解答用戶疑問，實現在線直播銷售商品。電商直播縮短了供應鏈和需求鏈，并注入了“貨找人”的動力，形成了新的銷售模式。《電商直播》課程主要通過理論和實際相結合的形式，引導學生掌握直播概況、打造直播團隊、直播間搭建、直播話術、電商直播策劃、商品選擇與規劃策略、引流互動提升流量、直播復盤與效果評估、直播實戰等技巧，培養學生的場控管理能力、招商能力、客服能力、互動能力、運營能力、“帶貨”能力、法律法規等多方面的綜合能力。

（一）電商直播已成為促進我國經濟社會發展的重要動力

隨著傳統電商紅利的逐漸消失，尤其在2020年，電商直播在多重因素的刺激下呈爆發式增長，頭部電商平臺持續向直播傾斜資源，“電商+直播”完美融合，直播帶貨幾乎成為各大平臺的標配。根據2021年2月CNNIC發布《第45次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2020年3月，我國電商直播用戶規模為2.65億人，截至2021年12月，我國直播電商用戶規模達3.88億人，占網民整體的39.2%。電商直播不僅讓商家又快又好地實現商品交易，而且還能讓商家通過構建價值認同感來實現品牌傳播，消費場景更豐富、更生動，也更好地滿足消費者需求。

（二）各大高職院校紛紛開設電商直播課程

電商直播的迅速崛起使其成為國民經濟的重要產業，各大高職院校紛紛開設《電商直播》課程，并作為電子商務、市場營銷、工商管理、國際貿易等經貿類相關專業的必修課，旨在培養行業迫切需要的創新應用型人才。高職院校是培養勞動新生力的重要儲備池，只有在培養學生專業技能的同時提高職業素養，強化課程思政育人功能，才能更好地為社會主義經濟發展輸送德才兼備的后備軍。

（三）電商直播從業人員內在需要價值觀引領

2020年7月6日，人社部聯合國家市場監管總局、國家統計局發布9個新職業，包括互聯網營銷師。主播、運營、選品人員等直播電商從業者或將進入“持證上崗”的新階段。據人社部發布的《新職業在線學習平臺發展報告》顯示，到2025年，互聯網營銷師的人才需求缺口可達4000萬人。由此可見，在電商直播人才需求缺口如此大的前提下，國家沒有降低對直播人才的要求。高職學生是電商平臺的忠實粉絲，抖音、快手、火山小視頻等平臺已成為大學生喜聞樂見的新媒體形式;高職學生也是直播營銷的新生力軍，直播競賽、直播助農等大學生鄉村振興活動層出不窮。現代大學生思想比較活躍但是心智尚未成熟，激烈又殘酷的社會競爭會動搖他們的世界觀、人生觀、價值觀。電商直播中出現的非誠信經營、虛假刷單、虛假宣傳、制假售假、侵犯知識產權等問題與社會主義價值觀背道而馳。習近平總書記指出，“我們黨立志于中華民族千秋偉業，必須培養一代又一代擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度、立志為中國特色社會主義事業奮斗終生的有用人才。在這個根本問題上，必須旗幟鮮明、毫不含糊。”可見，在《電商直播》課程中融入思政元素刻不容緩。

二、探索《電商直播》課程思政融入點

2020年6月教育部頒發的《高等學校課程思政建設指導綱要》強調“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人是教育的根本問題，立德樹人成效是檢驗高校一切工作的根本標準。落實立德樹人根本任務，必須將價值塑造、知識傳授和能力培養三者融為一體、不可割裂。全面推進課程思政建設，就是要寓價值觀引導于知識傳授和能力培養之中。”[2]這為《電商直播》課程思政指明了方向。教師在傳授專業知識的同時應引導學生樹立正確的三觀，同時培養學生精益求精的工匠精神，為后續課程和社會實習工作作出鋪墊。

（一）從國家層面，加強中華優秀傳統文化教育

從國家層面，將“富強、民主、文明、和諧”融入《電商直播》課程中的“電商直播概述”“經典案例賞析”等項目中，讓學生正確認知當前的整體環境和國家關于直播的建設目標，引導學生把社會主義核心價值觀中國家、社會和公民的價值融為一體，結合電子商務法、直播相關法律法規、網絡交易安全、直播平臺運營規則等融入愛國、敬業、富強、文明等思政教育要素，電商直播發展得如火如荼，離不開我國建設網絡強國的戰略部署、5G技術領先優勢、鄉村振興政策和直播傾斜政策助力脫貧攻堅等，通過這些事實加強學生的愛國教育、法制教育、誠信教育，不斷樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”。

（二）從社會層面，加強關于經濟建設的時事政治教育

從社會層面，將“自由、平等、公正、法制”融入《電商直播》課程中的“電商直播策劃策略”“引流互動提升流量”“直播效果評估”等項目中，讓學生全面認知電商直播行業在促進就業、擴大內需、提振經濟、脫貧攻堅等方面發揮了積極作用。特別是隨著網絡經濟的潛力被進一步挖掘，直播營銷呈現出爆發式的成長狀態，引領內容營銷的新潮流[3]。具體案例，如2020年4月20日在陜西考察的習近平總書記來到柞水縣直播平臺前，點贊當地特產柞水木耳，成了“最強帶貨員”。柞水木耳10秒光、陜西搟面皮8秒光、肉夾饃16秒光……“數字成為新農資，手機成為新農具，直播成為新農活”。此外，2020年廣電總局指導快手平臺強勢推出“百城縣長·直播助農”系列活動，來自全國各地的縣級領導，以及快手電商大V攜手銷售滯銷農產品，在全國30余個城市、縣域開設160余場直播，銷售金額近2億元。通過“消費扶貧”模式助力脫貧攻堅，提振了經濟。這些振奮人心的直播案例讓學生深刻意識到，電商直播同樣也能實現民族復興中國夢、鄉村振興行業可持續發展、個人價值的有機統一。電商直播與思政教育無縫銜接，將國家責任、個人擔當以及職業規劃可緊密結合。

（三）從個人層面，加強直播從業人員的綜合素質教育

從個人層面，將“愛國、敬業、誠信、友善”融入《電商直播》課程中的“打造直播團隊”“直播間搭建技巧”“直播話術技巧”等項目中，引導學生深刻理解和弘揚社會主義核心價值觀、中華優秀傳統文化和社會主義先進文化，在潛移默化中增強政治認同、國家意識、文化自信、公民人格的核心精神。智聯招聘攜手淘榜單共同發布的《2020年春季直播產業人才報告》顯示，春節復工后一個月內，企業整體招聘職位數與招聘人數分別同比下降31.43%和28.12%，直播行業人才需求量卻逆勢猛增。但與此同時，行業出現了平臺主體責任履行不到位、假冒偽劣商品頻現、虛假宣傳和數據造假、利用未成年人直播謀利、直播營銷人員言行失范、消費者維權取證困難等亂象。由此可見，加強直播從業人員的綜合素質勢在

必行。

三、《電商直播》課程思政教學設計探索與研究

直播經濟已成為促進經濟內循環的重要推動力，培養具有正確價值觀的專業人才是高校的重要工作。深挖《電商直播》課程中蘊藏的豐富的思政元素，實現思政教育與專業課協同育人發展。

（一）課程教學目標設計

知識目標：了解電商直播的發展歷程、現狀與趨勢，產業鏈、風險防范、解讀直播政策;掌握直播團隊打造、直播間搭建和直播話術技巧;掌握電商直播策劃策略、引流互動提升流量策略、直播復盤和效果評估技巧;運用正確的方法論和世界觀評價直播案例。

能力目標：能進行直播商品講解、直播腳本設計和直播控場;能策劃平臺大促活動和特色主題活動;能進行直播選品、引流、直播氣氛維護、粉絲運維和后期管理。

思政目標：弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，養成認真踏實、細心耐心、注重合作、積極上進的工作作風，具有良好的服務意識，鍛煉學生自學能力和可持續發展能力。培養具備直播行業的基本職業道德，熱愛直播工作，虛心學習，勤奮工作，遵守行業法律、法規，同樣具備用戶思維、流量思維、產品思維、大數據思維等運營思維的創新型人才。

（二）課程融入思政元素設計

《電商直播》課程中的每一個知識點都是課程思政的載體，在這些載體中挖掘思政元素，將專業知識和課程思政有機結合，充分發揮專業課的育人功能，落實教師的育人職責。具體實施如表1所示。

（三）課程考核設計

為確保《電商直播》課程能夠落實思想政治教育，切實提高學生的政治素養，考核是評價學生思政水平的有效手段之一。采用過程性考核和綜合性考核相結合的方式。過程性考核包括課前預習、課中學習、課后復習等環節，全面、真實地記錄學生的學習全過程和職業素質培養過程;綜合性考核主要從學生思想政治素養的展現、知識體系的理解、運用知識的能力、實踐動手能力、語言表達能力、綜合協調能力等各方面進行綜合評價。具體如表2所示。

四、結束語

立德樹人是教育事業發展必需牢牢把握的靈魂，而課程思政就是把立德樹人有機地融入教育各環節，尤其是專業課和課程思政相輔相成，協同發展。如今，電商直播類崗位已成為高職電商學生就業新的蓄水池，以及互聯網創業的新風口。電商直播課程的專業教師要充分利用好課程建設的“主戰場”以及課堂教學的“主渠道”，深挖課程中蘊含的思政元素，創新教學方法，在潤物細無聲中培養德才兼備的高技能人才。

參考文獻：

[1]習近平.把思想政治工作貫穿教育教學全過程，開創我國高等教育事業發展新局面習近平.把思想政治工作貫穿教育教學全過程[N].人民日報，2016-12-9 （01）

[2]教育部關于印發《高等學校課程思政建設指導綱要》的通知[N].中國人民共和國教育部，2020.6.1

[3]毛亮，陳曉華，王一平.《“直播帶貨”助農營銷模式淺議》[J].合作經濟與科技.2021 （05）：88-89