新時代背景下高職“市場營銷”課程改革思考

歐 婧，張 森，毛啟豐，王 瑾

（黔東南民族職業技術學院 貴州 凱里 556000）

經過改革開放40余年的快速發展，我國經濟發展逐漸進入新常態，傳統增長動力在減弱，資源環境約束在加劇，要素成本越來越高，產業發展減緩，國內就業壓力陡增。國家相繼出臺《關于高校學生創新創業意見》《國家職業教育改革實施方案》《深化新時代職業教育“雙師型”教師隊伍建設改革實施方案》《職業教育體質培優行動計劃（2020-2023年）》《職業學校校企合作促進辦法》等一系列文件政策，促進深化職業教育改革，完善職業教育體系，提高人才培養質量，鼓勵支持大學生創新創業。營銷是連接產業和市場的橋梁，直接關系企業的發展，因此，市場營銷能力對職業院校學生就業和創業具有重要意義。隨著科學技術的發展，現代化市場經濟呈現多元化發展趨勢，商業生態與市場營銷傳統的教學表現出較大的不同[2]，必須更新教學理念、優化教學內容、改進教學方法，切實提高學生市場營銷能力，否則，很難適應新時代市場變化，不能滿足企業崗位需求和創業發展需求。

1 新時代對高職“市場營銷”課的要求

1.1 增強創新創業意識

隨著“互聯網+”、大數據、區塊鏈等技術的廣泛應用，傳統產業轉型重塑，新興產業蓬勃發展，新技術、新產品、新服務、新模式層出不窮，人們的生活方式和消費理念也發生了翻天覆地的變化。創新是企業快速發展的關鍵因素和內在動力。因此“市場營銷”課要培養學生強烈的創新意識，才能創新性發揮傳統資源新效能，提高創業成效。

1.2 提高實踐能力

在科學技術日新月異的今天，產品的生命周期普遍逐漸縮短，企業面臨更加嚴峻的挑戰。以市場需求為導向，培養高素質技術技能人才是職業院校的主要職責，因此要非常重視實踐課的教學質量，在實際操作中提高學生的市場敏感性，發現、分析問題和把握市場的能力，解決產品營銷的實際問題，才能快速適應企業崗位和創業發展，搶占市場先機。

1.3 提高綜合素養

市場營銷是一門綜合性和應用性很強的學科[3]，優秀的營銷技術技能人才不僅要具有扎實的經濟知識和營銷技巧，同時也要求具備良好的溝通表達、人際交往、信息搜集處理、開拓創新和應變等能力，同時也要對社交禮儀、消費心理、民俗文化等有一定程度的了解，然而對于高職學生來講，這些都比較欠缺，因此“市場營銷”課程應加大學生基礎知識的積累和綜合素養的提升，為以后的實際市場應用和創新夯實基礎。

2 “市場營銷”課程現狀

2.1 課程定位不明

目前高職院校教師基本是從高校直接引進的碩士或博士，學歷高，但缺乏企業工作經歷和創業經驗，對“市場營銷”的實際市場應用認識不夠深刻，尤其是不同專業背景的“市場營銷”課，如園藝技術專業，其主要面向的工作崗位，開設該課程的目的，教學目標等都沒有清楚的認識，自然也不清楚崗位能力需求，進而不能科學地安排課程內容、設計實踐教學、拓展第二課堂等重要的教學環節，更多的是通過課堂教學給學生講授理論知識，或是分析網絡案例，往往理論和實際有較大的脫節。學生被動接受知識，興趣低，成效差。

2.2 教學理念陳舊

時代在發展，科技在進步，產品和市場也在快速更新，營銷人才也應與時俱進。但該課程的教學基本仍停留在傳統模式，一些學校也探索了基于工作過程的市場營銷課程改革，或嘗試引入企業項目，或任務化教學，在一定程度上提高了教學質量。但總體來講，沒有有效地將“三全育人”“創新創業”等新時代職教理念融入課程教學中，導致該課程改革建設緩慢，難以激發學生學習激情，人才培養質量不理想。

2.3 教學內容陳舊

“雙師”教師缺乏是高職院校的普遍現象，也是高職教育的痛點和難點。教師長期在學校上課，很少能去企業掛職鍛煉[4]，對企業市場營銷崗位及崗位能力需求認識不深刻，難以設計出符合市場需求的課程內容。此外，校企合作不夠深入，聘請的企業兼職教師對課程建設參與度不高，再加上實踐教學條件的限制，教學內容基本是校內科任教師根據教材、輔助網絡材料及其他材料，結合現有的實踐教學條件混編而成，往往與企業實際工作需求有較大偏差。

2.4 教學方法陳舊

“市場營銷”課程應用性強，不少老師也積極探索，不斷改進該課程的教學設計，突出該課程的實踐性，開展項目化、任務化、師徒制等教學方法，但是由于受到課時和實訓條件的限制，導致創新的教學方法基本只出現在競賽或項目中，難以在日常教學中實施。有些學校希望通過參觀企業、邀請業界精英開展講座等形式來彌補校內實踐教學條件不足的現狀，但是又受到時間和經費的限制，難以達到理想的教學效果和目標，更不能滿足創新創業的需求。

2.5 考評方式陳舊

不少學校探索實施多元化的過程考評方式，主要是以“考試+平時成績”按一定的加權進行總評。但目前這種考評方式中考試成績仍然占了很大比例，平時成績也基本都是考勤、作業、實訓、課堂互動等，本質還是偏向考查學生對知識的掌握和紀律表現等，不能全面反應學生的成長，也難以激發學生學習、創新和創業的積極性，不能適應現在職業教學改革的需要。

3 “市場營銷”課程改革思考

3.1 夯實文化基礎

企業市場營銷的崗位主要集中在銷售業務、銷售管理、客服支持、營銷策劃及公關媒介等類型，根據崗位特點，崗位能力主要集中在市場調查、市場分析、市場推廣、產品銷售及客戶溝通等方面，由此不難看出，要做好產品的市場營銷除了具備扎實的專業技能，更要求具有良好的表達溝通能力、人際交往能力、信息搜集能力、心理抗壓能力和社會應變能力[5]。因此不能把市場營銷課程獨立起來，應加強課程之間的融合，尤其是與社交禮儀、口才與表達、應用文寫作、應用心理學、信息化技術等基礎文化課程的交叉融合，夯實學生的綜合素質及文化修養，為學生的市場營銷實踐奠定堅實基礎，并且對學生以后的人生發展也有重要的意義。

3.2 更新教學理念

隨著社會變革發展，經濟市場更是風云變幻，在教育教學中不斷融入新理念，才能培養出適應社會發展需求的技術技能型人才。根據我國發展戰略及國家對職業教育的政策導向，首先要將企業、行業、政府等主體拉入職業教育教學中，以政府產業布局為導向，深化校企合作，引入行業標準，學生以“工學結合”的方式參與企業營銷項目，將學生學習融入崗位成長。第二，融入創新創業理念，創新是經濟發展的主要驅動力[6]，培養學生創新意識，提高學生利用現有條件或創造條件開發市場的能力。如第七屆“互聯網+”大學生創新創業大賽金獎項目“月鄉苗伊-月亮山下加勉苗繡與牙舟陶的古藝新生”，貴州交通職業技術學院師生創新營銷模式，將古老的苗繡推向國際市場，創造了良好的經濟效益和社會效益。第三，融入信息化理念。利用互聯網，高效搜集信息，精準分析市場，預測市場走向。另外，互聯網是目前信息傳播最高效，成本最低的方式。因此，市場營銷要充分利用科技手段，以適應快速變化的社會經濟和產業發展。

3.3 提升實踐教學條件

為了將“市場營銷”課程的實用性和應用性落到實處，提高學生實踐能力，首先應加強實踐教學條件建設。根據技術技能培養規律，可充分利用計算機技術，建立系統的數字化實訓室，如虛擬仿真實訓室、電子商務實訓室、網絡直播室等，使學生通過模擬實際，學習鞏固合作社基本知識，訓練基本技能。接著通過校外實踐教學、第二課堂等，將學生引入企業真實的營銷任務中來，按照企業（行業）標準開展市場調查、產品策劃、銷售服務等，學生全程參與，在實戰中提升基本技能，升華理論知識。通過企業平臺的培養，更有助于早日蛻變為合格的職業人，甚至可孵化一批創業項目，培育一批創業人。

3.4 優化課程內容

為了提高“市場營銷”課的應用性，應充分考慮學生學習成長規律和職業發展，精簡理論知識，保證“學夠用”的基礎上，再給學生以后的發展提升做一定的鋪墊。課程結合專業特點和專業產品，引入企業真實營銷案例，在案例分析中引導學生學習，通過討論、任務驅動、創新創業競賽等方式提高學生綜合運用知識的能力。完成前期的學習，最后進入真實營銷任務，在實踐中進一步鞏固知識和提高營銷技能。營銷任務可圍繞地方特色產業，如農業、文化、旅游等設計，不但題材真實豐富，便于實施，節約教學成本，更重要的是能培養學生腳踏實地，根植鄉土，服務家鄉產業經濟發展的情懷。

3.5 設計多元化考評方法

課程考評是促進教學質量提高的一個重要教學環節[7]，為了促進學生全面發展，應按照能力、知識和素養構建多元化考評體系，設計縱橫交錯的考核指標，縱向可按照思考能力、動手能力、協作能力、表達溝通能力、綜合能力因素設計等，橫向可按課前、課中和課后設計。在多環節考評中，可采用教師評價、企業評價和同學互評，體現評價主體的多元化。此外還可探索項目實施、技能競賽、創新創業等活動考評兌換學分模式，更全面地促進和檢驗學生成長，而非僅知識的增長。同時，在一定程度上鼓勵學生創新創業。

4 結語

市場營銷是連通市場和產業的關鍵紐帶，互聯網時代的開啟，鄉村振興戰略的實施，產業革命如火如荼，人們的生活方式和消費需求發生了巨大的變化，對市場供求提出了更高的要求，對大學生的市場營銷能力也有了更高的要求，高職院校作為技術技能人才培養的重要場所，必須緊跟時代步伐，緊扣時代脈搏，加強“市場營銷”課程教學改革，提高專業人才市場營銷能力，培養“懂技術、善營銷、會管理”的高素質技術技能人才，助推社會經濟發展。