互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動藍領(lǐng)高質(zhì)量就業(yè)的新模式

摘要：在目前新型城鎮(zhèn)化和“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的現(xiàn)實背景下，農(nóng)村勞動力開始大規(guī)模向城市流動，加之當前疫情仍在持續(xù)，藍領(lǐng)就業(yè)問題十分嚴峻，為此，國家“十四五”規(guī)劃中提出強化就業(yè)優(yōu)先政策，千方百計穩(wěn)定和擴大就業(yè)，堅持經(jīng)濟發(fā)展就業(yè)導(dǎo)向，擴大就業(yè)容量，提升就業(yè)質(zhì)量，促進充分就業(yè)，保障勞動者待遇和權(quán)益。本文以“我的打工網(wǎng)”為案例，通過對昆山藍領(lǐng)就業(yè)“線上+線下”經(jīng)紀人模式的研究，闡明了“線上+線下”經(jīng)紀人模式的運營模式和意義，并總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)促進藍領(lǐng)高質(zhì)量就業(yè)的特征及內(nèi)在邏輯。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);藍領(lǐng);經(jīng)紀人模式

一、“線上+線下”經(jīng)紀人模式及軟件運營概述

所謂“線上+線下”經(jīng)紀人模式主要是指軟件代替了傳統(tǒng)中介模式流程中的中介黃牛，通過線上招聘+線下服務(wù)的方式，線上對接企業(yè)招聘信息，線下門店負責集合藍領(lǐng)并進行培訓，再專車送到企業(yè)面試。在此過程中，藍領(lǐng)與企業(yè)通過經(jīng)紀人進行聯(lián)絡(luò)。也就是說，在經(jīng)紀人模式下，經(jīng)紀人的兩邊聯(lián)系著兩個資源池，一邊是企業(yè)的招聘信息，一邊是需要就業(yè)的藍領(lǐng)。經(jīng)紀人從剛開始接觸藍領(lǐng)，到給藍領(lǐng)介紹企業(yè)的招聘信息，幫助他們選擇合適的崗位，然后線下集合工人進行培訓，之后再專車送到企業(yè)進行面試，為需要求職的藍領(lǐng)提供一條龍服務(wù)。軟件運營就是一個聯(lián)系企業(yè)與勞動力的過程，經(jīng)紀人以軟件作為平臺，通過與企業(yè)、藍領(lǐng)的溝通交流，可以有效促進企業(yè)招聘和藍領(lǐng)就業(yè)的效率，為雙方提供滿意的平臺服務(wù)。再者，通過軟件進行交流有利于藍領(lǐng)就業(yè)透明化，也可以有效防范藍領(lǐng)權(quán)益受損。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下藍領(lǐng)招聘軟件的意義

在目前新型城鎮(zhèn)化和“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的現(xiàn)實背景下，傳統(tǒng)就業(yè)模式有一定的弊端。傳統(tǒng)就業(yè)模式大多是通過中介來進行找工作，由于大多藍領(lǐng)知識水平較低，自身法律意識淡薄，在此過程也大多處于弱勢地位，其自身權(quán)益也容易受到侵害。再者，當前勞動力市場結(jié)構(gòu)仍然是以買方市場為主，勞資關(guān)系不對等導(dǎo)致農(nóng)民工對工資水平定價權(quán)的缺失，并未獲得平等的勞動報酬權(quán)。傳統(tǒng)中介模式下，中介與黃牛都是對藍領(lǐng)和勞務(wù)派遣公司雙向收費。耗費的成本更多，流程耗費的時間也更多。又由于沒有完善的行業(yè)規(guī)則，且藍領(lǐng)維權(quán)意識淡薄，在“中介——黃?！边@段流程中，容易出現(xiàn)欺詐行為和大量虛假騙人信息，進而藍領(lǐng)的工作沒有找到，也沒有人負責，藍領(lǐng)的權(quán)益無法得到保障。而國家“十四五”規(guī)劃中提出強化就業(yè)優(yōu)先政策，千方百計穩(wěn)定和擴大就業(yè)，堅持經(jīng)濟發(fā)展就業(yè)導(dǎo)向，擴大就業(yè)容量，提升就業(yè)質(zhì)量，促進充分就業(yè)，保障勞動者待遇和權(quán)益，充分研究“我的打工網(wǎng)”的經(jīng)紀人模式有利于穩(wěn)定藍領(lǐng)就業(yè)，提高藍領(lǐng)就業(yè)質(zhì)量，有助于政策的落實。

“我的打工網(wǎng)”采用獨特的經(jīng)紀人模式，平臺上的經(jīng)紀人代替了傳統(tǒng)的中介和黃牛，經(jīng)紀人兩邊聯(lián)系著兩個資源池，一邊是企業(yè)的招聘信息，一邊是需要就業(yè)的勞動力，通過線上招聘+線下服務(wù)的方式，線上對接企業(yè)招聘信息，線下門店負責集合藍領(lǐng)并進行培訓，再專車送到企業(yè)面試?！拔业拇蚬ぞW(wǎng)”對企業(yè)收取費用，對大部分藍領(lǐng)免費，對少數(shù)即將得到高質(zhì)量工作的藍領(lǐng)收取一定費用?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，“線上+線下”的經(jīng)紀人模式減少了傳統(tǒng)求職方式中產(chǎn)生的交通、郵寄和中介費用，搜尋成本大幅度降低，求職者獲得工作的概率大幅提高，匹配效率也得以提高。依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺，藍領(lǐng)就業(yè)透明化，其自身權(quán)益能夠得到合理保障，流程公平，效率高的同時，也滿足了藍領(lǐng)和企業(yè)雙方的需求，一定程度上提高了勞動力資源的匹配效率。

三、互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動藍領(lǐng)高質(zhì)量就業(yè)的內(nèi)在邏輯——以“我的打工網(wǎng)”為例

“我的打工網(wǎng)”作為一個依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，溝通勞動力要素與企業(yè)招聘信息的網(wǎng)絡(luò)平臺。它以互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施為依托，明確勞動力要素的多重屬性，通過線上招聘+線下服務(wù)的經(jīng)紀人模式，提高了藍領(lǐng)與企業(yè)的匹配效率，降低了匹配成本，充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)在勞動力要素配置中的優(yōu)化和集成作用。具體表現(xiàn)為以下三個方面：

基于互聯(lián)網(wǎng)平臺打造“線上+線下”的經(jīng)紀人模式：“我的打工網(wǎng)”采取線上招聘+線下服務(wù)的經(jīng)紀人模式，為藍領(lǐng)提供一條龍服務(wù)。從剛開始接觸藍領(lǐng)，到給藍領(lǐng)介紹企業(yè)的招聘信息，幫助他們選擇合適的崗位，然后線下集合工人進行培訓，之后再專車送到企業(yè)進行面試。因為藍領(lǐng)通過了培訓，所以企業(yè)在招聘時也會比較偏好這樣的勞動力，可以減少在未來對這些勞動力的培訓費用。經(jīng)紀人不僅為藍領(lǐng)解決與工作相關(guān)的問題，也會幫助藍領(lǐng)處理許多生活上的問題，采用多種方式維持會員微信群的活躍性。同時，經(jīng)紀人與會員在線下也有保持較好的關(guān)系，對會員具有一定的了解，在推薦崗位的時候也能夠結(jié)合會員的情況，有助于增強藍領(lǐng)就業(yè)的穩(wěn)定性。

平臺招聘信息透明化：在“我的打工網(wǎng)”平臺上，企業(yè)的招聘信息對于會員透明化，藍領(lǐng)根據(jù)招聘信息選擇適合自己的崗位，為了避免被崗位淘汰，就要不斷地進行學習，提升技能，在線下培訓的時候也會更加用心，而企業(yè)則通過面試選擇合適的勞動力。流程公平，效率也較高。

利用大數(shù)據(jù)平臺建立信用分體系：“我的打工網(wǎng)”建立了一個信用分體系，信用分增長的來源主要是穩(wěn)定收入、信用道德和一些加分項。而“我的打工網(wǎng)”選擇這三類行為作為信用分增長的主要來源的目的是增加藍領(lǐng)就業(yè)的穩(wěn)定性。信用積分的第一個組成部分是穩(wěn)定收入，收入是藍領(lǐng)的第一要務(wù)，穩(wěn)定收入反映了工作的穩(wěn)定程度。信用積分的第二個組成部分是信用道德即守信行為。我打會員如果通過通過虛增打卡記錄來獲得更多的周薪進而當月累計周薪超過月薪就會被扣信用積分，且周薪的數(shù)量也取決于信用分。信用分的第三個組成部分是一些加分項，其主要可以概括為對未來的一些長遠規(guī)劃，如通過“我的打工網(wǎng)”學習駕照，購買“薪薪車”等。總的來說，信用分體系相當于一個誠信機制。

綜上所述，在當前新型城鎮(zhèn)化和“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”的現(xiàn)實背景下，“線上+線下”的經(jīng)紀人模式能夠有效緩解目前藍領(lǐng)就業(yè)的困境，不僅能夠提高資源的匹配效率，也能夠提高藍領(lǐng)就業(yè)的穩(wěn)定性以及質(zhì)量，一定程度上促進地區(qū)充分就業(yè)，保證了藍領(lǐng)的待遇和權(quán)益。

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作者簡介：

穆婷婷（2003-），女，漢族，江蘇宿遷人，南京審計大學本科在讀，經(jīng)濟學方向。

基金項目：

2021年江蘇省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目“為有源頭活水來： 互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動農(nóng)民工高質(zhì)量就業(yè)的新模式-以“我的打工網(wǎng)”為例”（項目編號：202111287068Y）。

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