基于“互聯網+”的全民消防滅火救援機制構建

張瑋珂

摘要：自20世紀60年代以來，互聯網得到了全面推廣和應用，在全民消防意識不斷升高、互聯網不斷普及的背景下，消防部門要想提高火災救援效率，就必須將消防滅火工作與互聯網技術進行全面融合。將“全民救援”與報警工作、出警途中的救援工作進行對接，這樣不但可以避免火災事故的發生，還有助于提高救火效率。對此，文章就如何基于“互聯網+”下構建全民消防滅火救援機制進行了重點分析。

關鍵詞：“互聯網+”;滅火救援機制;全民消防;機制構建

消防部門作為國家的應急機關，其身兼重任，不僅要肩負消防滅火等工作，同時還承擔著社會搶險救援的職能。因此，消防部門在接到火災救援和搶險救援任務后，要第一時間趕赴任務現場對相關火勢和搶險任務進行快速處理，確保人民群眾的生命和財產不會遭受較大的損失。救助遇險人員、排查可疑情況、及時撲滅火災是消防工作人員最基本的工作內容。隨著我國經濟的快速發展，各地區火災事故也在頻繁發生，不僅給人民群眾的生命和財產造成較大的損失，也給消防救援工作帶來了很大困擾。消防部門要想提高救援效率，首先要對火勢的情況有全面地了解和認識，然后采取科學合理的方式進行滅火。因此，在互聯網快速發展的今天，消防部門必須要利用“互聯網+”建立全民消防滅火救援機制，這樣才能有效提高消防部門的救火效率，使人民群眾的生命和財產不會受到威脅。

1? “互聯網+”概述

隨著科學技術的快速發展，我國已經逐漸進入到“互聯網+”時代，在這一背景下社會中的許多事都實現了互聯，這樣不僅可以促進企業和社會的快速發展，同時也有助于各行業之間的融合，對提高我國經濟發展有著很大幫助。另外，在互聯網、大數據、物聯網、云計算等相關技術下，人們的創新意識和能力也會得到不同程度的提高，這就使得我國的消防救援事業也要進行相應的創新和完善，將“互聯網+”融入到消防救援工作中。

2? 互聯網的發展

最近幾年，互聯網發展迅速，幾乎涉及所有領域和行業，世界都已經進入到“互聯網+”時代，給人們的生活、出行、辦公都帶來了極大的便利，許多科技的創新和研發也必須要有互聯網的支持和幫助，這在很大程度上顯現出了互聯網在當今社會的重要地位，相關技術變得越發成熟，已經到達了一個黃金時期。

3? “互聯網+”下全民消防滅火救援機制構建的必要性

基于互聯網時代下，必須做好全民消防滅火救援機制的構建，這對于消防工作的開展有著重要的意義，具體優勢主要表現在以下幾個方面：

3.1? 有助于報警工作的順利對接

當火災事故發生之后，報警人員首先要說明火災事故的發生地點和火勢情況，并向消防人員介紹火災事故的發生原因和起火物質，現場是否有人員被困，有無人員傷亡等情況。但是在現實中報警人員的素質和溝通能力都是不可控，這些因素會嚴重影響到出警速度。比如報警人員如果不能準確說出火災現場情況和具體發生地址，消防接警人員是無法指派最近消防人員快速趕到火災現場的，另外有部分報警人員心理素質不高，在受到驚嚇后無法詳細說出火災情況等，都會給火災救援工作造成嚴重的影響和阻礙，使得原本可以控制住的火勢不斷擴大，最終造成較大的經濟損失和人員傷亡。但是，如果采用網絡報警方式，即便報警人員無法準確的說出火災地址，消防接警人員也可以通過報警ID對火災位置進行快速鎖定，然后馬上調動周圍消防部門進行撲救。

3.2? 有助于出警工作的順利實施

目前我國多數消防救援任務仍需要總指揮部門下發，導致消防救援人員無法對現場火勢和救援情況進行了解。由于獲取的信息有限，所以在出警時不能對相關設備進行有效配置，影響了現場救援效果和質量。但是如果現場報警人員可以通過互聯網進行報警，并向消防人員傳送現場照片和視頻，消防人員就可以根據現場情況做好準備，然后以最快的速度到達現場快速救火，這種報警方式可以實現現場與救援的無縫銜接，對提高現場救援質量有著很大幫助，進而使損失達到最小化。

3.3? 有助于救援決策的順利開展

通常情況下，火災現場的實際情況是非常復雜的，消防救援人員在進入現場前必須根據實際情況做出行動計劃，如果沒有完善的行動計劃就進入到現場，很有可能造成較大的人員傷亡。現場指揮人員必須要根據實際情況制定出詳細的行動計劃，如果無法根據現場情況做出決策，則需要利用網絡與相關部門和專業人員開展線上溝通和交流，然后討論出正確的救援方案。但是需要注意的是，現場情況會根據火勢的發展不斷變化，如果沒有互聯網技術的支持，現場救援和指揮人員只能通過電話的方式進行溝通，這種傳統的溝通方式是無法將現場準確的情況匯報清楚，導致很多重點的信息和內容無法展示出來，給相關人員的研判造成影響和阻礙，導致無法根據實際情況和火情制定出更加科學的滅火方案和救援方法。如果現場消防人員，可以第一時間調動周圍群眾利用手中的移動和錄像設備對現場火勢情況進行資料收集并上傳到網絡中，這時相關決策和指揮人員就可以根據照片和視頻做出判斷，然后做出正確的決定。

3.4? 有助于調查火災原因

我國的消防部門不僅肩負著火災救援和搶險的任務，還要承擔著起火原因的調查工作，通過分析火災的發生情況可以總結出許多經驗和教訓，以此避免類似的火災事故不會再發生。要想準確找到火災的發生原因，首先要判斷出起火部位。但是由于人員有限，相關執法人員通常都是在滅火工作完成后才會到達現場。這時要想獲取火災初期信息，只能對周圍群眾進行走訪和詢問，然后根據詢問的信息總結和分析出火災發生的原因。由于現場人員流動性非常大，所以能夠收集到的信息和資料也非常有限，一旦獲取信息有誤將會對判斷方向造成影響。如果利用互聯網技術在網絡中收集相關視頻和照片就可以對火災的發生原因進行準確的判斷，然后根據照片和視頻在網絡上詢問當事人就可以準確找到起火原因。

4? 基于“互聯網+”構建全民消防滅火救援機制的可行性

4.1? 具有公眾網絡報警的平臺和工具

隨著互聯網技術的快速發展，幾乎所有人都用上了智能化設備，在這一背景下，人們之間的信息可以實現快速的共享和互通，一旦遇到火災人們就可以馬上通過手機進行報警和發送火災現場的實時情況，這樣不僅可以為網絡報警提供一定的支持和幫助，同時還可以促使消防部門快速掌握火災現場情況，使消防出警人員可以根據火災現場情況配備針對性的救援和滅火工具，這對控制火勢的蔓延和擴散有著重要意義。

4.2? 消防安全建設具有良好的群眾基礎

在互聯網背景下，建立全面消防滅火救援機制，首先消防部門和地方單位要學會發動群眾的力量，然后鼓勵和引導群眾主動參與到消防滅火救援事業當中，只有贏得人民群眾的支持和幫助后，才能建立起全面的消防滅火救援機制，因此要想提高消防救援和管理水平，必須要依靠人民群眾的力量。消防安全是公共建設和發展的重要基礎，在維護群眾生命安全的同時還可以對國家和人民的財產進行有效的保護，所以，相關單位和部門必須要重視起來。在日常工作中主動利用互聯網傳遞相關信息，但是需要注意的是，在傳輸方式必須要改變以往落后的傳輸途徑，并在本質上起到相應的效果和作用。隨著人們素質的不斷提高，其安全意識也會得到不斷的提升，這在一定程度上會激發人們參與到消防滅火救援機制的建設當中。

5? 基于“互聯網+”環境下全民消防滅火救援機制構建途徑

在當前社會環境下，關于全民消防滅火救援機制的構建，必須要靈活引入互聯網技術，立足于互聯網平臺，結合實際情況通過多樣化的手段來構建消防滅火救援機制，盡可能充分發揮出其積極作用。具體可以選擇的途徑主要如下：

5.1? 建立相應的網絡報警救援平臺

隨著我國科學技術的快速發展，互聯網技術也得到全面發展和完善，并贏得了更多人們的支持和信賴，使人們對于信息的傳輸和接收方式發生了很大的改變。現階段幾乎每人一部手機和電腦，這就使得信息傳播已成為互聯網時代的一種潮流和趨勢，因此消防部門必須要借助互聯網發展的趨勢，利用各種互聯網技術建立全民消防滅火救援機制，可以根據實際情況，在網絡上建立一個專門的報警平臺，這一平臺主要收集人民群眾的報警信息和火災現場的情況，消防部門還要利用這一平臺對現場群眾進行走訪和詢問，以此了解和收集火災發生的原因等內容。另外，消防部門還要指派專業人員在平臺中對相關信息進行監測和發布，并對群眾發布的信息和言論進行核實，對發布虛假信息和謠言者要進行及時教育和批評，對于屢教不改的人員可以要求相關部門追究其法律責任，對發表有價值的群眾可以給予一定的表揚和鼓勵，以此促使更多的群眾參與到全民消防滅火救援機制的建設中，這對推進我國消防事業的發展有著重要意義。

5.2? 利用互聯網技術勘察火災現場

利用人造衛星對森林、草原、牧場等重要的防火地區進行全天候的防火監測，一旦有火災事故發生，檢測設備會馬上發出警報，并準確顯示出火災地點和火勢情況，這樣消防人員就可以根據火勢情況帶上相應的設備進行救援。

5.3? 利于互聯網技術提高報警效率

在互聯網還沒有普及時，人們只能打電話或到消防部門報警兩種方式，這兩種報警方式都存在一些弊端，如果報警人員無法準確說出火災發生地點和火勢情況，就會給消防救援工作帶來很大的麻煩，不利于后續工作的開展和進行。但是在互聯網快速普及的背景下，人們可以通過“互聯網+”技術，利用手機在網絡上進行報警，將火災現場情況用手機直播的方式傳給消防部門，這樣消防部門會根據手機ID地址準確找到火災位置，從而有效避免無法找到火災地點和火勢情況不明的問題出現，為救援工作提供一定的便利。

5.4? 利用互聯網技術加快出警速度

消防救援人員在出警途中可能會遇到各種突發事件，這些事件的發生會嚴重影響消防人員的出警時間，喪失最佳滅火時機。因此消防部門一定要利用互聯網技術對出警線路進行有效的規劃，并在網絡和電臺中發布出警消息，從而引導社會人員和車輛進行避讓，以此確保出警路線保持暢通，這可以大大提高消防救援效率，從而減少受災損失。

5.5? 利用互聯網技術監測易災地區

我國土地資源非常遼闊，一些森林資源較為豐富的區域一旦發生火災事故，不僅會威脅到附近人員的生命安全，還會對整個森林資源造成破壞。例如，四川涼山，山區密集，樹林茂密，比如，在清明節期間，周圍居民缺乏防火意識，上墳燒紙時引發火災事故，不僅會造成大量的人員傷亡，還會引發小規模復燃，給火災救援工作帶來很大的麻煩。為了避免悲劇的再次發生，相關部門和單位可以利用互聯網技術對重點防火區域進行監測和觀察，在重要的節日期間可以用無人機對相關區域進行巡查和監控，這樣可以有效避免火災事故的發生。

6? 結語

綜上所述，要想在“互聯網+”背景下建立全民消防滅火救援機制，首先消防部門和相關單位必須認識到互聯網的重要性，然后根據實際情況將互聯網與消防滅火工作進行有效的結合，不僅可以提高消防部門的救援水平，還可以有效避免火災事故的發生，促使更多的社會人員投入到消防滅火救援當中，一旦有火災事故發生，消防部門可以在第一時間獲取火災現場情況，然后針對實際情況選擇針對性的火災救援設備，制定科學高效的火災救援方案，這對提高救援效果有著很大幫助，可以在一定程度上有效降低火災事故帶來的危害和損失。

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How to build a rescue-for-all fire

fighting system based on internet plus platform

Zhang Weike

（Fire Rescue Corps of Shangdong Province，Shandong? Jinan? 250000）

Abstract：Internet technologies have been applicated into all sectors of people’s life since the 1960s. With the rapid development of internet technologies and people’s safety awareness， the only way for fire department to improve their efficiency of rescue is to imply integrated firefighting actions with Internet technology. The rescue-for-all fire fighting system could be connected into the fire prevention and rescue tasks， serving as a way to avoid fire accidents and improve the efficiency of firefighting. Under this circumstance， this paper makes an analysis to the way of building a “Rescue-For-All” System based on Internet Plus action.

Keywords：internet plus action; firefighting and rescue; rescue-for-all action; building a system

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